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El mundo al alcance de su mano

Internet access

Acceso a Internet

El mundo al alcance de sus manos

Navegue, tuitee o envíe un mensaje de texto. En su propio teléfono móvil, tableta o portátil. Gracias a nuestra asociación con OnAir y Panasonic, puede contectarse, incluso aunque esté a 30.000 pies de altura. La comodidad de la conexión en vuelo se ofrece en aviones seleccionados Airbus A380 y Boeing 777-300ER, y se está introduciendo progresivamente. Nuestra tripulación de cabina le comunicará si los servicios de conexión están disponibles en su vuelo.


Más información sobre el acceso a Internet
Más información sobre mensajería de texto/multimedia en vuelo



Planes de precio

Dependiendo del proveedor de servicios en su vuelo y del tipo de avión. Los planes de precios basados en volumen solo son válidos en el sector de vuelo para el que se hayan adquirido. Por lo tanto, un plan de precios basado en volumen adquirido en SQ12 de Singapur a Tokio (Narita) no se podrá utilizar en el siguiente sector del mismo vuelo de Tokio (Narita) a Los Ángeles.

Le enviaremos un resumen de su compra de datos por correo electrónico.

Para acceder a Internet a través de wifi, simplemente:




WiFi gratuito

Las suites, los pasajeros de Clase Ejecutiva,  Primera Clase y miembros del club PPS* pueden disfrutar de una sesión  de WIFI gratuita en nuestro Airbus A350, A380, Boeing 777-300ER y 787-10.
Simplemente proporcione los detalles necesarios a través de la sección de "a bordo".

 

 Suites/ Pasajeros de Primera Clase  100MB
 Pasajeros de Business Class / Miembros del CLub PPS*  30MB

 

* También aplicable para titulares de tarjetas suplementarias PPS. Cada pasajero tiene derecho a una sesión WiFi gratuita por vuelo, según la cantidad de datos elegible más alta, como por ej. Los pasajeros de primera clase que también son miembros de PPS Club recibirán 100 MB de WiFi de cortesía.



Consejos para Optimizar su Plan de Datos de Wifi a bordo

Es aconsejable que:

  • Cierre las aplicaciones inactivas que se ejecutan en el fondo de su dispositivo electrónico personal
  • Deshabilite todas las actualizaciones de software / aplicaciones, copias de seguridad en la nube y notificaciones push

  • Evite las actividades intensivas de ancho de banda, como la transmisión de contenido y el envío/recpeción de archivos de gran tamaño

La experiencia de conectividad Wifi a bordo está sujeta a factores tales como el número de usuarios simultáneos, la cobertura de satélites y las condiciones climáticas.

Para más información, puede contactar:

SITAONAIR: cs@sitaonair.aero

Panasonic: SIA.CustomerCare@Panasonic.aero

 


Preguntas frecuentes sobre el acceso a Internet
Text / multimedia messaging

Mensajería de texto/ Datos en roaming - Promociones actuales

Promociones actuales

¡Ahorre más si es cliente de M1, Singtel o StarHub! Active el roaming de datos antes de su vuelo y disfrute del roaming de datos ilimitado en los aviones con los servicios de conectividad de OnAir y AeroMobile a las siguientes tarifas:


Singtel SGD 29 por 24 horas
StarHub, M1 SGD 25 por día*
*Tome nota que se actualiza a las 00:00 horas ( Hora local de Singapur, GMT +8) 


Más información

In-seat power supplyPor razones de seguridad, le aconsejamos que desconecte el ordenador portátil de la fuente de alimentación al instalar periféricos.

No podemos ofrecer la suficiente fuente de alimentación para el equipo médico personal. Todos estos equipos deben funcionar con pilas.


Más información