Nous pensons que tout le monde devrait avoir une expérience en vol sûre et agréable. Peu importe l'âge. C'est pourquoi nous sommes ici pour s'occuper de nos jeunes voyageurs de l'enregistrement à l'arrivée grâce à notre service d'assistance aux mineurs non accompagnés.

Un mineur non accompagné est un passager âgé de 5 ans à moins de 18 ans qui ne voyage pas avec un adulte (18 ans ou plus) sur le même vol et la même classe de voyage. Si votre enfant a moins de 5 ans, pour leur sécurité, nous ne pouvons pas leur permettre de voyager sans être accompagnés. Le service d'assistance aux mineurs non accompagnés est obligatoire pour les passagers âgés de 5 ans à moins de 12 ans et facultatif pour les passagers âgés de 12 ans à moins de 18 ans.

Notez que si vous optez pour le service d'assistance aux mineurs non accompagnés, vous ne pouvez réserver les billets de votre enfant qu'en contactant votre bureau local Singapore Airlines.

Si votre enfant voyage avec l'une de nos compagnies aériennes partenaires, contactez directement la compagnie aérienne pour prendre des dispositions pour un voyage avec des mineurs non accompagnés.

Mineurs non accompagnés voyageant depuis la France

Depuis le 15 janvier 2017, une autorisation de sortie de territoire sera nécessaire et obligatoire pour les passagers de moins de 18 ans voyageant seuls ou sans leurs parents légaux ou tuteurs légaux.

Tout mineur de moins de 18 ans voyageant non accompagné de ses parents ou tuteurs légaux devra être muni des documents suivants:

• Un passeport individuel
• Une autorisation de sortie de territoire signée par leurs parents légaux ou tuteurs légaux
• Un photocopie d'une pièce d'identité valide du parent ou tuteur légal ayant signé le formulaire d'autorisation de sortie de territoire

Mineurs non accompagnés transitant par l'Allemagne (Francfort et Munich)

Mineurs non accompagnés voyageant à destination et en provenance de Russie

Les passagers âgés de 18 ans ou moins et qui voyagent en tant que mineurs non accompagnés doivent fournir une lettre d’autorisation certifiée, qui stipule qu’ils voyagent seuls et sans adulte.

Les seules exceptions sont lorsque l’enfant :

• voyage avec un parent, mais ne porte pas le même nom de famille (par exemple, une mère et son enfant). Dans ce cas, un certificat de naissance sera demandé pour prouver le lien entre parent et enfant.
• voyage avec un tuteur ou un curateur. Dans ce cas, les documents pertinents doivent être présentés aux services de l’immigration pour prouver que l’adulte est bien le tuteur ou le curateur de l’enfant.
• est titulaire d’un livret de marin ou d’un passeport diplomatique.

Les Services russes de l’immigration se réservent le droit de refuser le voyage à tout individu.

Conseils de voyage pour l’Afrique du Sud

Selon une réglementation du Ministère sud-africain des Affaires intérieures, des documents de voyage supplémentaires seront requis pour les passagers âgés de moins de 18 ans et voyageant au départ d’Afrique du Sud ou à destination de ce pays.

Veuillez cliquer ici pour en savoir plus sur les documents requis.

Conseils de voyage pour les départs du Vietnam

Les ressortissants du Vietnam âgés de moins de 14 ans doivent être accompagnés de leurs parents ou de leur tuteur légal lorsqu'ils voyagent en dehors du Vietnam. Si l'accompagnateur n'est pas le parent ou le tuteur légal du mineur, il doit produire une lettre d'autorisation signée par les parents ou le tuteur légal. Veuillez télécharger la lettre d'autorisation à partir des liens ci-dessous. S'il voyage seul, il doit voyager en tant que mineur non accompagné. Ils doivent réserver le service de traitement des mineurs non accompagnés avant leur vol et ne doivent en aucun cas renoncer à ce service.

Lettre d'autorisation (ci-jointe)

Conformément à la réglementation du gouvernement vietnamien, veuillez noter que les ressortissants non vietnamiens âgés de moins de 14 ans et voyageant seuls au Vietnam (sans être accompagnés par des adultes) doivent voyager en tant que mineurs non accompagnés. Ils doivent réserver le service de traitement des mineurs non accompagnés avant leur vol. Aucune dispense de ce service n'est autorisée.