Mineurs non accompagnés
Aucune demande n'est trop grande. Surtout quand il s'agit de vos petits.
Nous pensons que tout le monde devrait avoir une expérience en vol sûre et agréable. Peu importe l'âge. C'est pourquoi nous sommes ici pour s'occuper de nos jeunes voyageurs de l'enregistrement à l'arrivée grâce à notre service d'assistance aux mineurs non accompagnés.
Un mineur non accompagné est un passager âgé de 5 ans à moins de 18 ans qui ne voyage pas avec un adulte (18 ans ou plus) sur le même vol et la même classe de voyage. Si votre enfant a moins de 5 ans, pour leur sécurité, nous ne pouvons pas leur permettre de voyager sans être accompagnés. Le service d'assistance aux mineurs non accompagnés est obligatoire pour les passagers âgés de 5 ans à moins de 12 ans et facultatif pour les passagers âgés de 12 ans à moins de 18 ans.
Veuillez noter que si vous optez pour le service de prise en charge des mineurs non accompagnés, ce sera pour l'intégralité d'un trajet (par exemple, de Melbourne à Londres via Singapour) et non pour une partie du trajet. Pour des raisons de sécurité, les mineurs non accompagnés ne sont pas autorisés à choisir un siège dans la rangée des issues de secours. Nous nous réservons le droit de réattribuer votre siège.
| Age du mineur non accompagné | Service du mineur non accompagné | Comment réserver les billets et/ou demander le service d'assistance |
|---|---|---|
| Moins de 5 ans | Non autorisé | |
| 5 - 12 ans | Obligatoire | Pour faire la réservation, contacter votre bureau local Singapore Airlines, puis compléter et envoyer le formulaire Service d'Assistance aux Mineurs Non Accompagnés. |
| 12 - 18 ans | Optionnel | Pour faire la réservation, contacter votre bureau local Singapore Airlines, puis compléter et envoyer le formulaire Service d'Assistance aux Mineurs non Accompagnés. Merci de noter que ce service est payant. Si vous ne souhaitez pas bénéficier de ce service payant, vous pouvez malgré tout réserver le billet de votre enfant en ligne. Une fois avoir réservé son (ses) vol(s) sur nos lignes, il vous suffit de télécharger et compléter le formulaire de dérogation du service d'assistance aux mineurs non accompagnés et le présenter lors de l'enregistrement. |
Si votre enfant voyage avec l'une de nos compagnies aériennes partenaires, contactez directement la compagnie aérienne pour prendre des dispositions pour un voyage avec des mineurs non accompagnés.
Mineurs non accompagnés voyageant depuis la France
Depuis le 15 janvier 2017, une autorisation de sortie de territoire sera nécessaire et obligatoire pour les passagers de moins de 18 ans voyageant seuls ou sans leurs parents légaux ou tuteurs légaux.
Tout mineur de moins de 18 ans voyageant non accompagné de ses parents ou tuteurs légaux devra être muni des documents suivants:
- Un passeport individuel
- Une autorisation de sortie de territoire signée par leurs parents légaux ou tuteurs légaux
- Un photocopie d'une pièce d'identité valide du parent ou tuteur légal ayant signé le formulaire d'autorisation de sortie de territoire
Mineurs non accompagnés transitant par l'Allemagne (Francfort et Munich)
Conseils de voyage pour l’Afrique du Sud
Selon une réglementation du Ministère sud-africain des Affaires intérieures, des documents de voyage supplémentaires seront requis pour les passagers âgés de moins de 18 ans et voyageant au départ d’Afrique du Sud ou à destination de ce pays.
Veuillez cliquer ici pour en savoir plus sur les documents requis.
Conseils de voyage pour les départs du Vietnam
Les ressortissants du Vietnam âgés de moins de 14 ans doivent être accompagnés de leurs parents ou de leur tuteur légal lorsqu'ils voyagent en dehors du Vietnam. Si l'accompagnateur n'est pas le parent ou le tuteur légal du mineur, il doit produire une lettre d'autorisation signée par les parents ou le tuteur légal. Veuillez télécharger la lettre d'autorisation à partir des liens ci-dessous. S'il voyage seul, il doit voyager en tant que mineur non accompagné. Ils doivent réserver le service de traitement des mineurs non accompagnés avant leur vol et ne doivent en aucun cas renoncer à ce service.
Lettre d'autorisation (ci-jointe)
Conformément à la réglementation du gouvernement vietnamien, veuillez noter que les ressortissants non vietnamiens âgés de moins de 14 ans et voyageant seuls au Vietnam (sans être accompagnés par des adultes) doivent voyager en tant que mineurs non accompagnés. Ils doivent réserver le service de traitement des mineurs non accompagnés avant leur vol. Aucune dispense de ce service n'est autorisée.
