Singapore Airlines

Travelling with children

Voyager avec des enfants

Berceaux

Nous vous conseillons de demander un berceau lorsque vous réservez un billet pour un bébé, car seul un nombre limité de berceaux est disponible à bord et proposé sur le principe du premier arrivé, premier servi.


Chaque berceau mesure 768 mm (L) x 298 mm (l) x 158 mm (H), et peut supporter un maximum de 14 kg.


Sièges d’auto pour enfant et harnais

Bien que les sièges d'appoint, les gilets et les dispositifs de retenue pour enfants avec harnais ne soient pas autorisés à bord, nous autorisons l'utilisation de sièges auto pour enfants et de harnais approuvés par la FAA pour les enfants de moins de 3 ans. Le type de voiture / siège de bébé (pour les enfants de moins de 3 ans) dont l'utilisation est approuvée sur l'appareil doit être d'un modèle approuvé par l'autorité de l'aviation civile du Royaume-Uni (CAA), la US Federal Aviation Administration (FAA), l'ONU ou la Commission économique pour l'Europe (CEE). Pour assurer la sécurité de votre enfant, fixez-le à tout moment dans son siège, avec son harnais, même lorsque le panneau «Enclenchez la ceinture de sécurité» est désactivé.


Les sièges de sécurité pour enfants doivent :

    • être orienté vers l’avant ou vers l’arrière et attaché au siège passager avec la ceinture de sécurité de l’avion sous-abdominale ou un harnais deux points, en fonction des instructions du fabricant du siège d’auto enfant/bébé. Le siège passager sera facturé au tarif enfant. (Les sièges de sécurité pour enfant qui doivent être attachés par un harnais trois-points ne peuvent pas être utilisés sur nos vols).
    • s’intègre dans ces superficies maximales, mesurées entre les accoudoirs du siège passager typique de chaque classe de cabine :

 

Classe de cabineSuperficie maximale (largeur x profondeur)*
Économie 17” x 27”
Premium Economy 18” x 31”
Affaires 19” x 33”
Première 36” x 42”
Suites 23” x 64”

 

* Ces mesures servent d’indicateur. Pour plus d’informations et de l’aide, contacter votre agence Singapore Airlines locale.

  • ne se prolonge pas de façon exagérée au-delà du siège passager, ce qui signifie qu’un adulte peut passer devant le siège de sécurité pour enfant lorsque les sièges de la rangée immédiatement devant lui sont en position verticale.
  • ne bloque pas le couloir, ce qui signifie que le couloir reste accessible pendant le roulage, le décollage et l’atterrissage.

Un siège de sécurité pour enfant faisant face à l’arrière et qui ne dispose pas de trajet de courroie doit être utilisé avec un socle détachable. Cependant, ces sièges pour enfant nécessitant des socles pour enfants peuvent ne pas s’adapter correctement au siège passager.


Un siège de sécurité pour enfant faisant face à l’arrière disposant d’un trajet de courroie, et correctement étiqueté ne nécessite pas de socle détachable.


Les sièges d’auto pour enfant/bébé doivent également recevoir l’agrément d’un organisme de navigabilité aérienne étranger et répondre aux critères gouvernementaux pertinents. Ceci comprend sans s’y limiter :



Normes

 

La Civil Aviation Authority (CAA) du Royaume-Uni

UK
La Federal Aviation Administration (FAA) des États-Unis d’Amérique en conformité avec le Technical Standard Order TSO-C100b ; ou les sièges ayant deux marquages : « This Restraint is Certified for Use in Motor Vehicles and Aircraft » [Ce dispositif de maintien est homologué pour une utilisation à bord d’un véhicule à moteur ou d’un avion] en lettres rouges et « This seat conforms to all applicable Federal Motor Vehicle Safety Standards (FMVSS) » [Ce siège est conforme à toutes les normes fédérales applicables concernant la sécurité des véhicules à moteur]
Normes européennes en matière de sécurité de la règlementation 44 des Nations-Unies (UN/ECE 44)
Normes de sécurité des véhicules automobiles du Canada (CMVSS) n°213 intitulées « Child Restraint Systems » ou CMVSS n°. 213.1 intitulées « Infant Seating and Restraint Systems »
Conception standard AS/NZS 1754 australienne et néo-zélandaise pour les sièges d’auto pour bébé.
Veuillez noter l'emplacement de l'étiquette d'homologation sur le siège auto pour enfants, car il peut vous être demandé de la montrer à notre personnel au sol et à notre personnel de cabine.


L'utilisation de sièges d'appoint et de systèmes de retenue pour enfants de type gilet avec harnais est interdite, à l'exception du harnais pour enfant du système de retenue pour enfants AmSafe Child Aviation (CARES). Cependant, ce harnais pour enfants pourrait ne pas convenir à certains de nos sièges de première et de classe affaires. Pour plus de détails, contactez votre bureau Singapore Airlines local. Les harnais pour enfants approuvés par la FAA peuvent également être utilisés sur nos vols


Si vous utilisez un siège auto ou un harnais pour enfant, vous devez montrer à notre équipage de cabine que vous avez installé le siège auto ou le harnais en toute sécurité et conformément aux instructions du fabricant. Sur demande, veuillez fournir les normes de fabrication et les instructions à notre personnel au sol et à notre personnel de cabine pour référence.


L'utilisation de sièges auto et de harnais pour enfants à bord est soumise à toutes les exigences de sécurité relatives aux sièges pour enfants. Aucune des deux ne peut être installée sur des sièges situés aux rangées des issues de secours, ni immédiatement avant ni après.

Poussettes



Vous pouvez transporter à bord tout type de poussette légère, compacte et pliable si elle répond aux normes suivantes:

 

 

  • Les dimensions de la poussette ne doivent pas dépasser les dimensions standard des bagages de Singapore Airlines en cabine (jusqu'à 7 kgs et la somme de la longueur, largeur et hauteur ne doit pas dépasser 115 cm) . La poussette doit pouvoir être rangée dans le compartiment au-dessus de vous.
  • La poussette sera considérée comme une pièce de bagage en cabine, dans la limite autorisée selon votre classe de voyage
  • La poussette doit être pliée et conditionnée dans son emballage de transport avant l'embarquement sur le vol
  • La poussette ne doit à aucun moment être ouverte ni utilisée en cabine

 

 

Les poussettes compactes,légères et pliables seront enregistrées s'il n'y a pas de place disponible en cabine. Celles qui ne répondent pas aux conditions ci-dessus devront également être enregistrées. Ces poussettes, si elles doivent être enregistrées, ne seront comptabilisées dans votre franchise gratuite de bagages enregistrés. 


Lits gonflables pour enfants



Les lits gonflables faisant partie des gadgets proposés par BedBox et Fly-Tot qui sont convertibles en lits ou en repose-jambes sont autorisés à bord, tant que les instructions d'utilisation définies par le fabricant sont respectées.

Pour la sécurité de votre enfant, nous vous recommandons d'utiliser les lits gonflables sur les sièges fenêtres ou sur les sièges du milieu dans l'allée centrale. Votre enfant doit pouvoir attacher sa ceinture de sécurité sous l'accoudoir du siège quand il utilise le lit gonflable. Lorsque le signal lumineux "attachez votre ceinture" est allumé , les enfants de moins de 2 ans doivent être retirés de leurs lits gonflables et être attachés avec une ceinture spéciale enfants.

 

Pour une utilisation optimale des lits gonflables et en toute sécurité, les conditions suivantes doivent être respectées 

 

 

  • Le lit gonflable ne doit être déplié pour être utilisé que lorsque l'avion a atteint son altitude de croisière.
  • Pendant le roulage, le décollage et l'atterrissage, le lit gonflable doit être soigneusement rangé dans le compartiment au-dessus de vous ou sous le siège situé devant vous
  • Les lits gonflables ne doivent pas être utilisés dans les rangées de sortie de secours
  • Les lits gonflables ne doivent pas gêner ni empêcher le siège de devant d'être incliné
  • Les lits gonflables ne doivent pas endommager le siège de l'avion s'ils doivent être attachés à une quelconque partie du siège
  • Les lits gonflables ne doivent pas être combinés et placés côte à côte sur les sièges d'une même rangée

 

 

Les total des dimensions des lits gonflables transportés en cabine (largeur + longueur + hauteur ne doivent pas dépasser 115 cm. Ils seront comptabilisés dans votre franchise gratuite de bagages en cabine. 


Règlementations concernant les passagers bébés/enfants

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’accepter les passagers bébés dans les 48 heures suivant leur naissance. Les voyages aériens ne sont pas non plus recommandés aux bébés âgés de sept jours ou moins.


Chaque bébé ou enfant doit être accompagné d’un parent/tuteur qui a au moins 18 ans. (Dans le cas contraire, notre service d'assistance spéciale au mineur non accompagné est requis).


Un adulte peut voyager avec deux bébés (âgés de 7 jours à 2 ans), l’un d’entre eux peut utiliser un siège de sécurité pour enfant et l’autre une une ceinture de siège pour bébé.


Malheureusement, nous ne pourrons pas vous accueillir vous et vos bébés sur nos vols si cette exigence de sécurité n’est pas respectée.


Si vous voyagez seul avec deux bébés, veuillez contacter votre agence Singapore Airlines locales pour que nous puissions vous aider à faire les arrangements nécessaires.


Menus enfant et autres aménagements

Des menus adaptés aux enfants sont disponibles sur tous nos vols à l’exception de ceux en provenance et à destination de Singapour et de Kuala Lumpur. Demandez simplement le menu enfant lorsque vous faites votre réservation.


Les équipements généraux pour bébé, comme des couches, des bavoirs jetables, des biberons et des lingettes sont aussi disponibles. Nous vous recommandons cependant d’apporter les vôtres, car nous ne pouvons en transporter qu’une quantité limitée et que ces équipements pourraient ne pas correspondre à vos besoins spécifiques.


Enfants voyageant depuis la France

A compter du 15 janvier 2017, une autorisation de sortie de territoire sera nécessaire et obligatoire pour les passagers de moins de 18 ans voyageant seuls ou sans être accompagnés de leurs parents légaux ou tuteurs légaux. Ils devront être munis des documents suivants:

 

  • Un passeport individuel
  • Une autorisation de sortie de territoire signée par leurs parents légaux ou tuteurs légaux
  • Une photocopie d'une pièce d'identité valide du parent ou tuteur légal ayant signé le formulaire d'autorisation de sortie de territoire
 

Cette nouvelle disposition sera applicable à tous les passagers de moins de 18 ans résidant en France, quelles que soient leurs nationalités

 

Pour télécharger le formulaire d'autorisation de sortie de territoire, cliquez sur ce lien 


Enfants voyageant en provenance et à destination de l’Afrique du Sud

Comme l’exige le ministère des Affaires intérieures sud-africain, les passagers âgés de 18 ans et moins et voyageant à destination et hors d’Afrique du Sud doivent fournir des documents supplémentaires obligatoires pour pouvoir monter à bord. Pour de plus amples renseignements, rendez-vous sur le site du Ministère de l'Intérieur de la République d'Afrique du Sud, sur ce lien