Singapore Airlines

Checked baggage

Bagasi check-in

Batas bagasi check-in ditentukan berdasarkan konsep berat atau unit, tergantung dari destinasi akhir Anda. Saat memesan penerbangan bersama kami, batas bagasi bebas biaya Anda akan tertera di tiket.


Anda sangat tidak disarankan untuk memasukkan barang berharga dan mudah pecah ke dalam bagasi yang di check-in, seperti:

    • laptop
    • obat-obatan
    • surat-surat berharga
    • perak/logam mulia
    • uang/perhiasan/barang berharga lainnya
    • dokumen identitas/bisnis/perjalanan
    • barang yang mudah hancur atau rusak.

Jika Anda membawa makanan dalam bagasi check-in Anda, kebijakan yang sama berlaku untuk bagasi kabin.

 

Konsep berat

Untuk penerbangan dari dan ke semua destinasi, kecuali AS.


Kelas perjalananBatasAnggota PPS ClubAnggota KrisFlyer Elite Gold/Star Alliance Gold
Suites dan First Class 50kg Ekstra 50kg
Total: 100kg
Ekstra 20kg
Total: 70kg
Business Class 40kg Ekstra 40kg
Total: 80kg
Ekstra 20kg
Total: 60kg
Premium Economy Class 35kg Ekstra 35kg
Total: 70kg
Ekstra 20kg
Total: 55kg
Economy Class      
Flexi 35kg Ekstra 30kg
Total: 65kg
Ekstra 20kg
Total: 55kg
Standard 30kg Ekstra 30kg
Total: 60kg
Ekstra 20kg
Total: 50kg
Lite  30kg Ekstra 30kg
Total: 60kg
Ekstra 20kg
Total: 50kg

 


Seorang bayi berhak mendapat 10 kg jatah bagasi. Jika Anda bepergian dengan bayi, Anda dapat membawa setiap item dari dua kategori berikut:

1. Stroller atau pushchair yang bisa dilipat sepenuhnya

2. Carry-cot atau tempat duduk mobil


Jika Anda adalah anggota PPS Club atau KrisFlyer Elite Gold, Anda juga dapat menikmati batas bagasi tambahan di SilkAir.

 

Konsep unit

Khusus penerbangan ke dan dari AS.


Kelas perjalananDari/Ke Brasil dan/atau ASAnggota PPS ClubAnggota KrisFlyer Elite Gold/Star Alliance Gold
Suites dan First Class 2 unit, masing-masing maksimal 32 kg 2 unit ekstra, masing-masing maksimal 32 kg 1 unit ekstra, masing-masing maksimal 32 kg
Business Class 2 unit, masing-masing maksimal 32 kg 2 unit ekstra, masing-masing maksimal 32 kg 1 unit ekstra, masing-masing maksimal 32 kg
Premium Economy Class 2 unit, masing-masing maksimal 23 kg 2 unit ekstra, masing-masing maksimal 23 kg 1 unit ekstra, masing-masing maksimal 23 kg
Economy Class 2 unit, masing-masing maksimal 23 kg 2 unit ekstra, masing-masing maksimal 23 kg 1 unit ekstra, masing-masing maksimal 23 kg

Jumlah panjang, lebar dan tinggi masing-masing bagasi tercatat tidak boleh melebihi 158cm (62 inci).


Seorang bayi berhak atas satu bagasi terdaftar, hingga 23kg atau 32kg, tergantung pada kelas perjalanan Anda. Jika Anda bepergian dengan bayi, Anda dapat membawa barang masing-masing dari dua kategori berikut:

 

1. Stroller atau pushchair yang bisa dilipat sepenuhnya

2. Carry-cot atau tempat duduk mobil

 

Jika Anda adalah anggota PPS Club atau KrisFlyer Elite Gold, Anda juga dapat menikmati batas bagasi tambahan di SilkAir.


Sesuai dengan peraturan Departemen Transportasi AS, untuk perjalanan yang berasal atau berakhir di Amerika Serikat, jika maskapai pertama dalam pemesanan Anda bukan Singapore Airlines, peraturan bagasi yang berlaku sepanjang perjalanan dalam tiket tunggal atau tiket gabungan adalah peraturan maskapai tersebut.


Peraturan bagasi yang berbeda mungkin berlaku, bergantung pada bandara Amerika Serikat yang menjadi titik awal atau akhir perjalanan Anda:

  • Jika penerbangan pertama Anda dengan Singapore Airlines berasal dari LAX, SFO, IAH, JFK atau Anda dalam penerbangan US Airways dengan kode penerbangan SQ, peraturan bagasi Singapore Airlines akan berlaku untuk seluruh perjalanan Anda.
  • Jika penerbangan pertama Anda berasal dari kota lain di Amerika Serikat atau kode penerbangan Anda bukan menggunakan nomor penerbangan SQ, peraturan bagasi maskapai pertama akan berlaku sepanjang perjalanan (sesuai peraturan Departemen Transportasi AS dan jika rencana perjalanan Anda termasuk dalam tiket tunggal atau tiket gabungan).
  • Jika tujuan Anda adalah kota di AS dan penerbangan pertama Anda tidak memiliki nomor penerbangan SQ, peraturan bagasi maskapai pertama akan berlaku sepanjang perjalanan (sesuai peraturan Departemen Transportasi AS dan jika rencana perjalanan Anda termasuk dalam tiket tunggal atau tiket gabungan).
  • Jika peraturan bagasi maskapai lain berlaku pada tiket yang Anda pesan (berlaku untuk rencana perjalanan yang termasuk dalam tiket tunggal atau tiket gabungan), batas bagasi tambahan hanya dapat dibeli dari maskapai tersebut. Silakan merujuk ke situs web maskapai mitra kami untuk mengetahui peraturan spesifiknya.
 

Pembatasan berat

Sesuai dengan peraturan Kesehatan dan Keselamatan Kerja setempat, masing-masing unit bagasi check-in Anda tidak boleh melebihi 32 kg.


Anda akan diminta untuk mengemas ulang bagasi Anda jika beratnya melebihi 32 kg. Jika Anda ingin membawa tas yang lebih berat dari 32 kg, silakan hubungi kantor Singapore Airlines setempat.

 

Pembatasan ukuran bagasi

Jika Anda ingin mendaftarkan barang berukuran besar di Bandara Changi, barang tersebut tidak boleh melebihi ukuran 200 cm (panjang) x 75 cm (lebar) x 80 cm (tinggi).


 
Pelajari lebih lanjut tentang bagasi tidak standar

Terbang dengan lebih dari satu maskapai

Jika Anda terbang bersama lebih dari satu maskapai, batas bagasi untuk rencana perjalanan tiket tunggal, tiket gabungan, dan tiket terpisah akan berbeda.


Jika rencana perjalanan Anda dipesan dalam tiket yang terpisah, batas bagasi yang berlaku adalah yang tercetak pada masing-masing tiket.


Jika rencana perjalanan dipesan dalam tiket tunggal, silakan merujuk pada informasi berikut.


Ada dua istilah yang perlu Anda ketahui saat terbang bersama lebih dari satu maskapai:


‘Maskapai Pemasar’ adalah maskapai yang menjual tiket penerbangan.


‘Maskapai Paling Signifikan’ adalah maskapai yang kodenya tertera pada tiket dengan jarak geografis terpanjang atau dengan rute paling signifikan dalam perjalanan.



Saat terbang dari dan ke Amerika

 

Maskapai pemasar pertama akan menentukan peraturan bagasi untuk seluruh perjalanan. Maskapai pemasar pertama dapat memilih untuk memberlakukan peraturan bagasi Maskapai Paling Signifikan atau peraturan bagasinya sendiri untuk perjalanan tersebut.


Sebagai contoh, Maskapai X adalah maskapai pemasar pertama pada perjalanan ini:


Washington (Maskapai X) -> San Francisco (SQ) -> Hong Kong SAR


Sedangkan, Singapore Airlines (SQ) adalah maskapai paling signifikan dalam perjalanan ini.


Sebagai maskapai pemasar pertama, Maskapai X dapat memutuskan apakah peraturan bagasi mereka atau Singapore Airlines yang akan berlaku sepanjang perjalanan.


Jika Anda merasa ragu, silakan merujuk pada batas bagasi bebas biaya yang berlaku, yang tertera pada tiket Anda untuk setiap sektor penerbangan.



Saat terbang dari dan ke bagian dunia lainnya

Dalam hal ini, batas bagasi yang berlaku adalah batas bagasi maskapai paling signifikan. Dalam perjalanan yang mencakup perhentian, maskapai paling signifikan dapat berubah setelah titik perhentian.

 

Contoh 1

Terdapat dua maskapai paling signifikan dalam perjalanan ini.

 

Singapore (SG) -> Bangkok (perhentian; Maskapai A) -> Kopenhagen (tanpa perhentian; Maskapai B) -> Stockholm

 

Dari Singapura ke Bangkok, Singapore Airlines (SQ) adalah maskapai paling signifikan. Namun, dari Bangkok ke Stockholm, Maskapai A terbang dengan jarak geografis yang lebih jauh dan menjadi maskapai paling signifikan.

 

Batas bagasi yang berlaku dalam penerbangan dari Singapura ke Bangkok adalah batas bagasi Singapore Airlines, sedangkan batas bagasi Maskapai A berlaku untuk penerbangan dari Bangkok ke Stockholm.

 

Contoh 2

Singapore Airlines (SQ) adalah maskapai paling signifikan dalam perjalanan ini karena tidak mencakup perhentian.

 

Canberra (Maskapai P) -> Brisbane (tanpa perhentian; Maskapai Q) -> Singapura (tanpa perhentian; SQ) -> London

 

Batas bagasi Singapore Airlines berlaku sepanjang perjalanan dari Canberra ke London.


Tips Bagasi

Berikut adalah beberapa kiat berguna untuk memastikan bahwa bagasi terdaftar Anda tiba dengan selamat di tujuan Anda:

Ketika Mengepak Bagasi

  • Pastikan bagasi yang Anda bawa tidak melebihi jatah bagasi yang Anda dapatkan. Kelebihan bagasi dapat dikenakan biaya tambahan.

  • Jangan sertakan obat apa pun, barang berharga, atau dokumen penting, seperti laptop, perhiasan, uang tunai, visa, sertifikat, dll., dalam bagasi terdaftar Anda.

  • Item yang rapuh dan mudah rusak tidak boleh dibawa dalam bagasi terdaftar Anda.

  • Lampirkan informasi kontak Anda di dalam dan di luar bagasi terdaftar Anda dengan nama lengkap Anda, alamat tetap, email dan nomor kontak.

  • Hapus semua tag dan label bagasi dari penerbangan sebelumnya dari bagasi terdaftar Anda.

 

Ketika di Bandara

  • Daftarkan bagasi Anda sebelum konter check-in ditutup. Silakan klik disini untuk waktu penutupan check-in counter.

  • Jangan mendaftarkan bagasi apa pun yang isinya tidak Anda sadari sepenuhnya.

  • Informasikan kepada staf check-in kami jika ada barang-barang terlarang atau barang-barang berbahaya di bagasi terdaftar Anda, seperti baterai lithium ion dan power bank. Silakan klik disini untuk daftar barang-barang yang dilarang dan barang-barang berbahaya. Lakukan klarifikasi dengan staf check-in jika Anda tidak yakin apakah barang di bagasi terdaftar Anda adalah barang yang dilarang.

  • Informasikan kepada staf check-in dari setiap bagian yang menonjol atau kerusakan yang ada pada bagasi terdaftar Anda saat check-in.

  • Informasikan kepada staf check-in barang-barang rapuh di bagasi terdaftar Anda saat check-in.

  • Simpan kwitansi bagasi terdaftar yang diberikan kepada Anda oleh petugas check-in bahkan setelah tiba di tujuan Anda.

  • Periksa apakah nama penumpang, jumlah bagasi yang didaftarkan dan tujuan yang ditunjukkan pada kwitansi bagasi yang didaftarkan sudah benar.

  • Kunci bagasi terdaftar Anda. Untuk penerbangan yang berangkat ke / dari AS, harap hanya gunakan kunci yang disetujui TSA untuk mengunci bagasi Anda, karena kunci yang tidak disetujui TSA akan dibuka secara terbuka jika bagasi yang diperiksa harus diperiksa oleh TSA.

  • Pastikan semua bagian yang longgar dan menonjol, seperti tali dan gagang, diikat dengan aman ke bagasi terdaftar Anda.

 

Ketika Tiba di Tempat Tujuan

  • Kumpulkan seluruh bagasi terdaftar sebelum meninggalkan aula kedatangan

  • Periksa tag bagasi ketika mengumpulkan bagasi Anda untuk mengkonfirmasi kepemilikan sebelum meninggalkan aula kedatangan.