Singapore Airlines

Le nostre nuove tariffe

Dal 20 gennaio 2018 offriamo nuove tipologie di tariffa per soddisfare ogni tua esigenza. Tre diverse tipologie di tariffa ti consentono di scegliere la combinazione di prezzo, privilegi e flessibilità che maggiormente soddisfa le tue richieste, per pagare solo per quello che vuoi davvero.


Le tipologie di tariffa e le condizioni precedenti sono rimaste invariate fino al 20 gennaio 2018. Per scoprire tutte le novità relative alle tariffe in vigore dal 20 gennaio 2018, puoi consultare le nostre Domande frequenti.


Partecipi al programma KrisFlyer o PPS Club? Scopri che cosa significano queste novità per te.


Scopri le nuove tipologie di tariffa e le condizioni tariffarie

Al momento della prenotazione, puoi scegliere tra nuove tipologie di tariffa, indicate nella tabella seguente.


Tutte le nuove condizioni tariffare valgono solo per voli operati da Singapore Airlines e SilkAir. Per le condizioni tariffarie per prenotazioni che includono voli operati dalle linee aeree partner, fai riferimento alle norme e alle condizioni tariffarie complete al momento della prenotazione.

Economy
Tipologie di tariffa e classi di prenotazioneLite Standard Flexi 
30kg 30kg 35kg

A pagamento3
Gratuita
(posti standard)
Gratuita
(posti nelle file anteriori e posti standard)
50% 75% 100%
Non consentito Consentito Consentito
Non consentito A pagamento A pagamento
A pagamento A pagamento Gratuito
A pagamento A pagamento A pagamento
Tipologie di tariffa e classi di prenotazioneStandard Flexi 
35kg 35kg
Gratuita
(ad eccezione dei posti con più spazio per le gambe)
Gratuita
((ad eccezione dei posti con più spazio per le gambe))
100% 125%
Consentito Consentito
A pagamento A pagamento
A pagamento Gratuito
A pagamento A pagamento
Tipologie di tariffa e classi di prenotazioneLite Standard Flexi 
40kg 40kg 40kg
Gratuita Gratuita Gratuita
125% 125% 150%
Non consentito Consentito Consentito
Non consentito A pagamento A pagamento
A pagamento A pagamento Gratuito
A pagamento A pagamento A pagamento
Tipologie di tariffa e classi di prenotazionePrima/Suite  
50kg
Gratuita
200%
-
A pagamento
Gratuito
A pagamento

1Valida su tutti i voli ad eccezione di quelli da o verso gli Stati Uniti, per i quali continua a valere il criterio del bagaglio per unità.


2Quando viaggiano in classe Economy, i membri KrisFlyer Elite Silver possono scegliere posti standard in anticipo e gratuitamente, mentre i membri KrisFlyer Elite Gold possono scegliere gratuitamente posti standard e posti nelle file anteriori. Tutti i membri PPS Club possono usufruire gratuitamente della selezione anticipata dei posti (standard, file anteriori e con più spazio per le gambe) nelle classi Economy e Premium Economy.


Quando viaggiano con una tipologia di tariffa Economy Lite, i passeggeri con bambini e neonati inclusi nella stessa prenotazione possono scegliere posti standard in anticipo e gratuitamente.


4I costi esatti per annullamento, cambio e mancata presentazione possono variare e sono soggetti a modifiche senza preavviso.


Per le aziende iscritte al programma aziendale frequent flyer HighFlyer, i punti HighFlyer non possono essere accumulati per la tipologia di tariffa Economy Lite. Per maggiori dettagli, visita la pagina all'indirizzo singaporeair.com/highflyer.


Selezione di un posto in anticipo

A seconda della classe di viaggio e del tipo di tariffa che sceglierai, potresti dover pagare una tariffa per la scelta anticipata del posto durante la prenotazione o attraverso l'area "Gestisci prenotazione" prima dell'apertura del check-in online. In alternativa, puoi scegliere il posto gratuitamente all'apertura del check-in online, 48 ore prima della partenza del volo. Se, in rari casi, tutti i posti sono stati prenotati in anticipo, recati al banco del check-in in aeroporto per ottenere assistenza.

Scopri di più

Per membri KrisFlyer e PPS Club

I membri KrisFlyer Elite Silver, KrisFlyer Elite Gold o PPS Club possono scegliere i posti di determinate categorie in anticipo e gratuitamente, in base al livello di iscrizione. I membri KrisFlyer Elite Gold e Club PPS potranno usufruire anche di maggiori franchigie sul bagaglio extra, in base al livello di iscrizione. Scopri di più


Tipologie di tariffa

 

Domande di carattere generale

 

Le tipologie di tariffa sono state modificate sia per Singapore Airlines sia per SilkAir?

Sì, le modifiche apportate alle tipologie di tariffa si applicano a voli Singapore Airlines e SilkAir.

 

Posso combinare tipologie di tariffa diverse in un singolo viaggio?

Sì. Tuttavia, quando acquisti una combinazione di tipologie di tariffa, alle tariffe di cambio, annullamento o mancata presenza si applicheranno le condizioni più restrittive.

 

Altre condizioni, tra cui la selezione anticipata del posto, la franchigia sul bagaglio, l'accumulo di miglia KrisFlyer e l'idoneità per riscattare miglia per upgrade di voli dipendono dalla tipologia di tariffa selezionata in ogni tratta di volo.

 

In che modo le modifiche influiranno sulla prenotazione se il biglietto non è stato ancora emesso?

I biglietti emessi prima del 20 gennaio 2018 sono soggetti alle condizioni tariffarie precedenti, mentre quelli emessi dopo il 20 gennaio si basano sulle nuove condizioni tariffarie.

 

Ho effettuato una prenotazione prima del 20 gennaio 2018, ma il biglietto è stato emesso dopo tale data. Posso comunque usufruire delle vecchie condizioni tariffarie?

I biglietti emessi prima del 20 gennaio 2018 sono soggetti alle condizioni tariffarie precedenti, mentre quelli emessi dopo il 20 gennaio si basano sulle nuove condizioni tariffarie. Questo significa che se il tuo biglietto è stato emesso dopo il 20 gennaio 2018, si applicano le nuove condizioni tariffarie.


  In che modo queste modifiche riguardano i passeggeri HighFlyer?

I passeggeri HighFlyer continuano a guadagnare punti per tutte le tipologie di tariffe, ad eccezione della tipologia Economy Lite.

 

Dove posso consultare le condizioni tariffarie del mio biglietto?

Se acquisti il biglietto online, le norme e le condizioni tariffarie complete ti verranno inviate all'indirizzo e-mail, insieme alla ricevuta del biglietto elettronico al momento dell'acquisto iniziale..   Puoi anche immettere il numero di riferimento prenotazione e il tuo cognome nella sezione "Gestisci prenotazione" del nostro sito Web, per consultare un riepilogo delle condizioni tariffarie.

 

Se acquisti il biglietto tramite un'agenzia di viaggi, rivolgiti all'agente di viaggi che ti ha venduto il biglietto.

 

Riscatto

 

In che modo queste modifiche si applicano al riscatto di miglia KrisFlyer?

Per informazioni sull'applicazione di queste modifiche all'accumulo e al riscatto di miglia KrisFlyer, fai clic qui.

Per le modifiche relative alle tariffe per cambi o annullamenti del tuo biglietto premio o upgrade di viaggio, fai clic qui.

Selezione del posto

 

Domande di carattere generale


Che cos'è la selezione anticipata del posto?

Quando effettui la prenotazione con Singapore Airlines, hai la possibilità di selezionare i posti in anticipo. A seconda della classe di viaggio, della tipologia di tariffa scelta e del livello di iscrizione, potresti dover pagare una tariffa per la selezione anticipata del posto.

Se scegli di non selezionare anticipatamente il posto, potresti usufruire della selezione gratuita per i posti disponibili rimanenti all'apertura del check-in online, 48 ore prima della partenza del volo.


Devo pagare per selezionare i posti in anticipo?

I passeggeri nelle classi Suite, Prima e Business Class usufruiscono sempre della selezione gratuita dei posti. I passeggeri in Premium Economy usufruiscono della selezione gratuita del posto, ma potrebbero dover pagare una tariffa per selezionare posti con più spazio per le gambe.

La tariffa Economy Flexi consente ai passeggeri di accedere gratuitamente e in anticipo ai posti standard e delle file anteriori dal momento della prenotazione. La tariffa Economy Standard consente ai passeggeri di selezionare posti standard in anticipo e gratuitamente, pagando una tariffa ridotta per i posti nelle file anteriori, mentre i passeggeri che scelgono la tariffa Economy Lite possono selezionare in anticipo posti standard e nelle file anteriori per una tariffa ridotta.

I membri PPS Club, KrisFlyer Elite Gold o KrisFlyer Elite Silver possono selezionare i posti di determinate categorie in anticipo e gratuitamente, in base al livello di iscrizione, indipendentemente dalla tipologia di tariffa scelta. Per maggiori dettagli, fai clic qui.


Devo pagare per selezionare posti per neonati o bambini?

Le famiglie che viaggiano con bambini o neonati inclusi nella stessa prenotazione possono selezionare posti standard in anticipo e gratuitamente.


Se il mio itinerario include più voli, devo pagare una tariffa per la selezione del posto per ogni volo?

La selezione anticipata del posto dipende dalla tipologia di tariffa scelta e si applica a ogni tratta del viaggio.


Il mio biglietto è stato emesso prima del 20 gennaio 2018 e ho già scelto un posto. Perderò il posto ora che le condizioni tariffarie sono cambiate?

Qualsiasi posto tu abbia già selezionato non cambierà, purché il biglietto sia stato emesso prima del 20 gennaio 2018. Questa condizione è valida per tutte le tipologie di tariffa per la classe Economy.

Il biglietto della mia prenotazione non è stato ancora emesso, ma ho già selezionato un posto. Perderò il posto ora che le condizioni tariffarie sono cambiate?

Se il biglietto non è stato emesso prima del 20 gennaio 2018, dovrai selezionare un nuovo posto e potrebbe esserti addebitata una tariffa per la selezione anticipata del posto, a seconda della tipologia di tariffa. Se il biglietto per la tua prenotazione è stato emesso prima del 20 gennaio 2018, qualsiasi posto selezionato resterà invariato.


Il biglietto per la mia prenotazione non è stato ancora emesso e non ho ancora selezionato un posto. Posso selezionare il mio posto in anticipo gratuitamente dopo il 20 gennaio 2018?

Se il biglietto per la tua prenotazione non è stato emesso prima del 20 gennaio 2018, potrebbe esserti addebitata una tariffa per la selezione anticipata del posto, a seconda della tipologia di tariffa.


Il mio biglietto con tariffa Economy Lite è stato emesso prima del 20 gennaio 2018, ma non ho ancora selezionato un posto. Potrò selezionare un posto in anticipo, ora che le condizioni tariffarie sono cambiate?

Sì, potrai selezionare i tuoi posti in anticipo e gratuitamente.


Selezione anticipata del posto a pagamento


Come si determina l'importo della tariffa per la selezione anticipata del posto?

Le tariffe per la selezione anticipata del posto variano a seconda del tipo di posto selezionato e del volo. Per informazioni sulle tariffe, fai clic qui.


Come si acquista la selezione anticipata del posto?

Puoi acquistare la selezione anticipata del posto in tre modi diversi:

  1. Durante il processo di prenotazione: il costo della selezione del posto verrà aggiunto alla tariffa totale nel riepilogo della prenotazione.
  2. Nella sezione "Gestisci prenotazione" su singaporeair.com: immetti il numero di riferimento prenotazione e il tuo cognome, seleziona i posti e procedi al pagamento..
  3. Rivolgendoti a una biglietteria di Singapore Airlines nella tua area. Per trovarne una, fai clicqui.

Fila delle uscite di emergenza


Posso scegliere un posto nella fila delle uscite di emergenza?

In accordo alle linee guida per la sicurezza dei voli definite dalla Civil Aviation Authority di Singapore, i passeggeri che occupano posti accanto alle uscite di emergenza devono soddisfare i requisiti seguenti:

  • Hanno almeno 15 anni di età alla data del primo volo;
  • Sono del tutto abili e hanno sufficiente agilità fisica, forza e mobilità per aprire e attraversare gli sportelli delle uscite di emergenza senza assistenza e senza nuocere ad altri;
  • Sono in grado di seguire le istruzioni di sicurezza in inglese.
  • Sono in buona salute al momento del check-in, dell'imbarco e per la durata del volo;
  • Non sono in stato di gravidanza;
  • Non sono minori non accompagnati;
  • Non sono persone anziane o di costituzione fragile, incapaci di azionare o di aiutare ad azionare l'uscita di emergenza;
  • Non hanno mobilità limitata, ovvero non soffrono di disabilità fisiche o intellettuali, non utilizzano sedie a rotelle o altri dispositivi di assistenza e non sono affetti da altre disabilità di qualsiasi altra natura, che potrebbero mettere in pericolo se stessi o gli altri in caso di emergenza;
  • Non sono direttamente responsabili della cura di bambini, neonati, anziani o passeggeri a mobilità ridotta;
  • Non sono cittadini espulsi o prigionieri sotto custodia;
  • Non sono sotto l'influsso di sostanze tossiche al momento del check-in, dell'imbarco e per la durata del volo;
  • Non necessitano di un'estensione della cintura di sicurezza a causa di una mole corporea eccessiva.
  • Non utilizzano il sistema di intrattenimento in volo durante il rullaggio, il decollo o l'atterraggio.

Ai passeggeri che scelgono un posto nella fila delle uscite di emergenza e non soddisfano uno o più di questi criteri al momento del check-in, dell'imbarco o per la durata del volo potrebbe essere riassegnato un altro posto senza rimborso.


Cambi, annullamenti e rimborsi


Posso cambiare posto dopo averne selezionato uno?

Tutte le selezioni del posto effettuate in anticipo non sono rimborsabili o trasferibili a un altro posto o un altro volo. Se cambi scegliendo un posto a pagamento, l'importo pagato per la selezione precedente non può essere utilizzato per compensare la nuova selezione. Tuttavia, puoi cambiare posto gratuitamente da 48 ore fino a un'ora e mezza prima della partenza del volo, in base alla disponibilità.


Se aggiorno la mia tipologia di tariffa da Economy Lite a Economy Flexi, riceverò un rimborso per il posto standard che ho pagato quando ho acquistato il biglietto tramite la tariffa Economy Lite?

No, le selezioni già pagate non sono rimborsabili.


Ho selezionato un posto standard in anticipo, ma l'aeromobile è stato sostituito. Mi verrà assegnato lo stesso posto sul nuovo aeromobile?

A causa di motivi operativi, potremmo dover utilizzare altri tipi di aeromobile per rispettare il programma di volo. Faremo del nostro meglio per assegnarti un posto simile. Se hai pagato per la selezione del posto, ti rimborseremo l'importo se non siamo in grado di offrirti il posto selezionato.


Ho selezionato in anticipo un posto nelle file anteriori, ma l'aeromobile è stato sostituito e non mi è stato assegnato lo stesso posto. Posso ottenere un rimborso della tariffa per la selezione del posto a pagamento?

A causa di motivi operativi, potremmo dover utilizzare altri tipi di aeromobile per rispettare il programma di volo. Faremo del nostro meglio per assegnarti un posto simile nella stessa zona. Se hai pagato per la selezione del posto, ti rimborseremo l'importo se non siamo in grado di offrirti il posto selezionato.


Ho selezionato un posto in anticipo, ma ho cambiato volo. Posso conservare il mio posto sul nuovo volo?

No, tutte le selezioni dei posti effettuate in anticipo non sono trasferibili. Puoi selezionare in anticipo un nuovo posto se hai acquistato il biglietto tramite una tariffa idonea, in base alla disponibilità dei posti e alle condizioni di selezione del posto del tuo nuovo itinerario.


Ho pagato per selezionare un posto in anticipo, ma vorrei scegliere un posto in un'altra zona. Posso integrare la differenza per la nuova selezione?
No, tutte le selezioni del posto effettuate in anticipo non sono trasferibili e l'importo pagato per la selezione precedente non può essere utilizzato per compensare la nuova selezione. Tuttavia, puoi selezionare un nuovo posto in un'altra zona pagando la tariffa completa.


Membri PPS Club e KrisFlyer


Come funzionano le modifiche apportate alla selezione del posto per i membri PPS Club, KrisFlyer Elite Gold e KrisFlyer Elite Silver?

I membri PPS Club, KrisFlyer Elite Gold o KrisFlyer Elite Silver possono selezionare i posti di determinate categorie in anticipo e gratuitamente, in base al livello di iscrizione, indipendentemente dalla tipologia di tariffa scelta. Per maggiori dettagli, fai clic qui.


Se il mio status di membro KrisFlyer è cambiato e ho ora l'idoneità per selezionare gratuitamente posti standard e/o posti nelle file anteriori, riceverò un rimborso per i posti che ho acquistato su voli su cui non ho ancora volato?

No, tutte le selezioni del posto effettuate in anticipo non sono rimborsabili o trasferibili.


Ho acquistato tramite una tariffa Economy Lite e ho scelto gratuitamente un posto nelle file anteriori grazie alla mia iscrizione al programma KrisFlyer Gold Elite. Tuttavia, di recente sono passato al programma KrisFlyer Elite Silver, per il quale la selezione di posti nelle file anteriori è a pagamento. Posso conservare il mio posto?

Sì, il posto selezionato resterà tuo anche se l'iscrizione scade prima del giorno della partenza, purché non apporti modifiche alla selezione o alla prenotazione.


Quali sono le nuove condizioni per la selezione del posto sui premi tramite riscatto?

I membri KrisFlyer continuano a usufruire della selezione gratuita del posto con i premi Economy Class Saver e Advantage. Tuttavia, la selezione gratuita di posti nelle file anteriori sarà disponibile solo con un premio Economy Class Advantage.

Le condizioni per la selezione del posto in altre classi di viaggio non hanno subito modifiche.

Cambi, annullamenti e rimborsi

 

Il mio biglietto è stato emesso prima del 20 gennaio 2018. Che cosa succede se cambio il biglietto dopo tale data?

Se hai già utilizzato il biglietto per una parte del viaggio, restano valide le condizioni tariffarie precedenti, indipendentemente dalle modifiche apportate al biglietto.

 

Se non hai ancora iniziato il viaggio e apporti una modifica che comporta una riconvalida del biglietto, ad esempio un cambio di data, ma non della tariffa, restano valide le condizioni tariffarie precedenti.

 

Se non hai ancora iniziato il viaggio e apporti una modifica che comporta la nuova emissione del biglietto, ad esempio la modifica di una destinazione che implica una nuova tariffa, verranno applicate le nuove condizioni tariffarie. Tuttavia, puoi comunque selezionare in anticipo un posto standard disponibile gratuitamente, indipendentemente dalla tipologia di tariffa scelta, se il biglietto è stato emesso prima del 20 gennaio 2018.

Franchigia sul bagaglio

 

Quali sono le nuove condizioni per la franchigia sul bagaglio per i premi tramite riscatto?

Poiché partecipi al programma KrisFlyer, se riscatti un premio Advantage in Economy Class, la tua franchigia sul bagaglio aumenta da 30 kg a 35 kg.

 

Per le altre classi di viaggio, non sono previste modifiche relative alla franchigia sul bagaglio.

 

Come si applicano le modifiche alla franchigia sul bagaglio per i membri PPS Club e KrisFlyer Elite Gold?

I membri PPS Club e KrisFlyer Elite Gold continuano a usufruire della franchigia sul bagaglio extra al check-in, in base al livello di iscrizione. Per maggiori dettagli, fai clic qui.

KrisFlyer - Accumulo e riscatto delle miglia

 

Le nuove percentuali di accumulo delle miglia si applicano ai biglietti già acquistati?

Se il tuo biglietto è stato emesso o hai apportato modifiche alla prenotazione prima del 20 gennaio 2018, restano valide le percentuali di accumulo delle miglia precedenti. Se il biglietto è stato emesso o hai apportato modifiche alla prenotazione dopo il 20 gennaio 2018, vengono applicate le nuove percentuali di accumulo delle miglia. Le percentuali di accumulo delle miglia precedenti restano valide per i settori invariati.

 

Le modifiche relative al riscatto di miglia KrisFlyer per upgrade di voli si applicano ai biglietti già acquistati?

Se il tuo biglietto è stato emesso prima del 20 gennaio 2018, puoi riscattare le miglia KrisFlyer per gli upgrade dei voli per biglietti prenotati nelle classi Y, B ed E e per tutte le classi in Premium Economy e Business Class. Se il biglietto è stato emesso (o riemesso) il o dopo il 20 gennaio 2018, puoi riscattare le miglia KrisFlyer per gli upgrade dei voli per tariffe Economy Standard ed Economy Flexi, Premium Economy Standard e Premium Economy Flexi, Business Standard e Business Flexi.

 

Ho acquistato un biglietto in Economy Standard prima del 20 gennaio 2018. Posso riscattare le miglia KrisFlyer per un upgrade alla successiva classe di viaggio?

No, non puoi riscattare le miglia KrisFlyer per un upgrade tramite riscatto, in quanto le condizioni tariffarie precedenti per questa tipologia di tariffa non lo consentono. Se vuoi riscattare le miglia per un upgrade alla successiva classe di viaggio, puoi richiedere la nuova emissione del biglietto dopo il 20 gennaio 2018, ma verranno applicate tutte le tariffe relative al cambio di prenotazione.

 

È necessario riscattare più miglia KrisFlyer per un upgrade alla successiva classe di viaggio?

Per la maggior parte delle tipologie di tariffa in tutte le classi, il numero di miglia KrisFlyer richieste per gli upgrade tramite riscatto resta invariato. La tariffa Economy Standard consente ora upgrade tramite riscatto di miglia KrisFlyer, ma a un costo leggermente superiore rispetto alla tariffa Economy Flexi.

KrisFlyer - Tipi di premio e tariffe

 

In che modo queste modifiche si applicano riscatto di miglia KrisFlyer per i biglietti premio e gli upgrade dei voli?
Esistono due tipi di premio per gli upgrade dei voli e le prenotazioni tramite riscatto: Saver e Standard. Dal 20 gennaio 2018 i premi Standard hanno preso il nome di premi Advantage. Le condizioni per la selezione anticipata del posto e la franchigia sul bagaglio al check-in dipendono dal tipo di premio e dalla classe di viaggio scelta.

Dal 1° maggio 2018, anche le tariffe per cambi o annullamenti di biglietti premio e upgrade di voli hanno subito modifiche.

Le modifiche introdotte per i biglietti premio e le condizioni sono valide per voli Singapore Airlines e SilkAir e anche per voli Star Alliance e di altre linee aeree partner?

Sì. Le modifiche apportate alla selezione anticipata del posto e alla franchigia sul bagaglio si applicano ai biglietti premio su voli Singapore Airlines e SilkAir. Tuttavia, le tariffe aggiornate per cambi o annullamenti si applicano a biglietti premio e upgrade di voli su Singapore Airlines, SilkAir e delle linee aeree partner.

 

Quali sono i tipi di premio?

Esistono due tipi di premio per i biglietti premio per voli Singapore Airlines e SilkAir. I premi Saver richiedono un numero minore di miglia, ma hanno disponibilità limitata e sono associati a condizioni tariffarie più restrittive. I premi Advantage richiedono un numero maggiore di miglia, in quanto il numero dei posti disponibili è più alto, e hanno condizioni tariffarie meno restrittive.

 

Quali sono le nuove condizioni per la selezione del posto e la franchigia sul bagaglio per i premi tramite riscatto?

Grazie alla tua partecipazione al programma KrisFlyer, continui a usufruire della selezione gratuita del posto con premi sia Saver sia Advantage in Economy Class, ma puoi selezionare posti nelle file anteriori gratuitamente solo se richiedi il riscatto per un premio Advantage in Economy Class. Inoltre, se il riscatto è per un premio Advantage in Economy Class, la franchigia sul bagaglio aumenterà da 30 kg a 35 kg.

 

Le condizioni per la selezione del posto e la franchigia sul bagaglio in altre classi di viaggio non sono state modificate.

 

Il mio biglietto premio è stato emesso prima del 1° maggio 2018. Che cosa succede se ho apportato una modifica al biglietto dopo tale data?

Per i biglietti premio emessi prima del 1° maggio 2018, restano valide le tariffe di cambio precedenti per la prima modifica di un biglietto. Tuttavia, si applicano le nuove tariffe se apporti modifiche successive o annulli il tuo biglietto in seguito.

 

Se la mia prenotazione tramite riscatto è in lista di attesa, Singapore Airlines ne ha garantito la conferma prima del 1° maggio 2018 in modo da poter applicare le condizioni tariffarie precedenti?
Sfortunatamente, non siamo stati in grado di garantire una conferma, in quanto è soggetta alla disponibilità dei posti.


Se una prenotazione in lista di attesa è stata confermata solo dopo il 1° maggio 2018, sarà soggetta alle tariffe precedenti o a quelle nuove?

Le condizioni tariffarie dipendono dalla data di emissione del biglietto e non da quella di prenotazione. Questo significa che tutte le prenotazioni il cui biglietto è stato emesso dal 1° maggio 2018 sono soggette alle nuove tariffe.

Domande frequenti