機内での接続

空の上でつながる
シンガポール航空は、ほとんどの機材でWi-Fi接続に対応。大切な方とつながることができます。スイート、ファーストクラス、ビジネスクラスをご利用のお客様、PPSクラブ・クリスフライヤー会員のお客様は、対象機材の機内で無料Wi-Fiをお楽しみいただけます。

プレミアムエコノミークラス、エコノミークラスをご利用のPPSクラブおよびクリスフライヤー会員のお客様は、出発前にクリスフライヤー会員番号を予約に登録すると、Wi-Fiを無料でご利用いただけます。オンラインの「予約の管理」、シンガポール航空・モバイルアプリ、空港の自動チェックイン機またはカウンターのいずれかでご登録いただけます。

または、機内でデータローミングを介してテキストメッセージの送受信やインターネット接続をご利用することもできます。

機内Wi-Fi

ボーイング737-800 NG型機を除く全ての機材で、便利な機内接続をご利用いただけます。


無料機内Wi-Fi

スイート、ファーストクラス、ビジネスクラスをご利用のお客様、PPSクラブ会員および配偶者カード所持者、クリスフライヤー会員のお客様は、無制限の無料Wi-Fiをお楽しみいただけます。

 

クリスフライヤー会員のお客様はプレミアムエコノミークラスおよびエコノミークラスのご利用で、無制限の無料Wi-Fiをご利用いただけるようになりました。フライトでご利用いただくには、チェックイン前にシンガポール航空ウェブサイトまたはシンガポール航空・モバイルアプリの「予約の管理」でクリスフライヤー会員番号を入力してください。

 

無料Wi-Fi許容量
 
PPS
および配偶者
カード保持者
クリスフライヤー会員 クリスフライヤー会員以外
スイート / ファーストクラス 無制限
ビジネスクラス
プレミアムエコノミークラス 無制限
適用なし
無料Wi-Fiをお楽しみください!
エコノミークラス

スイート/ファーストクラス

無制限 Wi-Fi

ビジネスクラス / PPSクラブ会員および配偶者カード保持者

無制限 Wi-Fi

プレミアムエコノミーおよびエコノミークラスご利用のPPSクラブ会員および配偶者カード保持者

無制限 Wi-Fi

プレミアムエコノミーご利用のクリスフライヤー会員

無制限 Wi-Fi

エコノミークラスご利用のクリスフライヤー会員

無制限 Wi-Fi

プレミアムエコノミーおよびエコノミークラスご利用のクリスフライヤー会員以外

適用なし
クリスフライヤーに入会して機内でWi-Fiをお楽しみください!

無料機内Wi-Fiをお楽しみいただくために:

会員情報
1. 会員情報を追加する

ご予約時、予約の管理から、空港のキオスクチェックイン時、チェックインカウンターにてPPSクラブ会員もしくはクリスフライヤー会員の情報を入力してください。

シンガポール航空・モバイルアプリにサインインした状態で「旅行情報を追加」を実行しても、クリスフライヤーの詳細情報は自動的に予約に反映されませんのでご注意ください。シンガポール航空・モバイルアプリに旅行を追加した場合は、ご希望のご旅行を選択し、「予約の管理」をタップしてください。搭乗者の詳細を追加をタップし、マイレージプログラムの詳細欄にクリスフライヤー番号を追加してください。

接続
2. ‘KrisWorld’に接続

Wi-Fi接続が可能な機材にご搭乗の際は、端末を機内モードに変更のうえ、Wi-Fiネットワークを‘KrisWorld’に接続してください。

無料接続
3. 無料接続を選択

www.singaporeair-krisworld.com にアクセス、‘無料接続’を選択して詳細を入力してください。


Wi-Fiプラン

機内Wi-Fiをお楽しみいただくために、お好みのプランをご購入ください。3つの異なるプランからお選びいただけます。

ご購入のWi-Fiプランは、購入いただいた区間でのみご利用いただけます。例えば、SQ12便のシンガポール発、東京(成田)行きの区間でご購入いただいたプランは、同便の東京(成田)発、ロサンゼルス行きの区間ではご利用いただけません。

プラン

料金

1時間のサーフプラン

連続した1時間のWi-Fiアクセス。一時停止はできません。

USD 3.99

3時間のサーフプラン

連続した3時間のWi-Fiアクセス。一時停止はできません。

USD 8.99

フルフライトサーフプラン

フライトの間中、ずっと接続!

USD 15.99

プラン

1時間のサーフプラン

連続した1時間のWi-Fiアクセス。一時停止はできません。

料金

USD 3.99

プラン

3時間のサーフプラン

連続した3時間のWi-Fiアクセス。一時停止はできません。

料金

USD 8.99

プラン

フルフライトサーフプラン

フライトの間中、ずっと接続!

料金

USD 15.99

これらの機内Wi-Fi料金プランは変更する場合があります。最新の料金プランとプロモーションは、機内Wi-Fiポータルを参照してください。

Wi-Fiをお楽しみいただくために
Wi-Fiデーターを最大限にご活用いただくためのヒントを紹介します:
  • 低電力モードを有効にする
  • 通信容量を大量に消費する活動を避ける
  • メディアの自動ダウンロードを無効にする
  • デバイスを使用していないときはWiFiセッションを一時停止する
機内Wi-Fiの速度や環境は、地上ネットワークとは異なる場合があります。これは、同時使用ユーザー数やお客様のデバイスで実行されるアクティビティの種類によって異なります。さらに衛星回線の状況、気象条件、地域の規制が機内での接続に影響を与える可能性があります。

シンガポール航空が運航する一部のフライトでは、天候、地域規制、衛星通信エリア、機器の変更、技術的な問題など(ただしこれらに限定されない)不測の事態により、接続サービスがご利用いただけない場合があります。Wi-Fiプランを購入したお客様については、シンガポール航空の責任は、お客様がWi-Fiプランに対して支払った金額を上限とします。その他のいかなる場合においても、シンガポール航空は、当該サービスの中断または利用不能に起因または関連して生じるいかなる損失または損害に対しても責任を負わないものとします。
Wi-Fiセッションに関する詳細は、メールでお問い合わせください:
SITAONAIR
cs@sita.aero
Panasonic
SIA.CustomerCare@Panasonic.aero

機内テキストメッセージ(SMS)とデータローミング

機体が巡航高度に達すると、お使いの携帯端末サービス・プロバイダーがAeromobileまたは OnAirと航空機ローミングサービス契約を結んでいる場合、モバイルネットワークを介してのインターネット接続が可能です。

モバイルデータローミングの使用には料金は発生します。料金はお使いの携帯端末のサービスプロバイダによって決定され、お客様の携帯電話の請求書に反映されます。

モバイルデータローミング方法についてはこちら:

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1. Aeromobile/OnAirに接続

機内モードを解除、ローミングを有効にし、AeromobileまたはOnAirに接続してください。

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2. SMSを待つ

モバイルサービスが利用可能であることを通知するメッセージが届きます。

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3. 接続されました

テキストやメールの送受信、インターネットの閲覧が可能です。

M1、Singtel、Starhubの携帯電話をご利用のお客様は、AeroMobileまたはOnAirを利用して、プロモーションレートにて無制限のデータローミングをお楽しみいただけます。

Singtel 24時間SGD 29
StarHub, M1 1日SGD 25*
*シンガポール時間の午前0時にリセットされることに注意してください。(シンガポール時間、GMT +8) 

Singtel

24時間SGD 29*

StarHub, M1

1日SGD 25*
*シンガポール時間の午前0時にリセットされることに注意してください。(シンガポール時間、GMT +8)