当社は、次に掲げる目的のために、当社ウェブサイト上でCookieを収集および利用します。

必須
必須クッキーは、当社のウェブサイトが最も効率的に機能することを可能にします：

 - ウェブサイトのトラフィックバランスを調整し、すべてのユーザーが一貫した信頼性の高いアクセスを享受できるようにする。
 - 一貫したパフォーマンスを維持するために、ウェブサイトの主要セクションへのトラフィックを制限すること。
 - 利用規約、プライバシーポリシー、クッキーポリシーに対するユーザーの同意を保存する。
 - ウェブパフォーマンスとユーザー行動を監視し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるための知見を提供する。
 - 同一セッション内で異なるページに移動した際のユーザー行動情報を記憶する。

これらのクッキーは匿名情報を収集するものであり、ユーザー個人を特定するために使用することはできません。

使いやすさ
Cookieは、次の事項を含め (ただし、それらに限定されません)、お客様が当社ウェブサイトをナビゲートするのを容易にしてくれます。

 - お客様の言語および国の選択を記憶し、関連するコンテンツを提示する。
 - お客様がログインした際にお客様のKrisFlyer会員番号を記録する。
 - お客様がフライトを予約する際、お客様の所在地に最も適した出発空港を提供する。

アナリティクス
Cookieは、次の事項を含め (ただし、それらに限定されません)、当社ウェブサイト上のお客様の閲覧方法および取引の実施方法に関する統計データを収集するために使用されます。

 - 調査による、お客様の満足度に関するフィードバックの収集
 - 当社ウェブサイトを改善するための、当社ウェブサイト上のお客様の閲覧方法および取引の実施方法に関する知見の取得
  

マーケティング
Cookieにより、当社は、次の事項を含め (ただし、それらに限定されません)、適切なマーケティングメッセージをお客様に提示することができます。

 - マーケティングを目的とするさまざまなバージョンのページを当社ウェブサイト上に表示することができる。
 - 当社および/または第三者が、ウェブサイトや一定のその他のウェブサイト上のお客様の閲覧行動に基づき選択された製品をオファーする関連メッセージおよび/または広告を表示することができる。
 - 第三者のウェブサイト訪問時に、スクート・タイガーエア・プライベート・リミテッド（Scoot Tigerair Pte. Ltd.）(以下「スクート」といいます。)、並びに、トレードウィンズ・ツアー・アンド・トラベル・プライベート・リミテッド（Tradewinds Tours & Travel Private Limited）、クリスショップ・プライベート・リミテッド（KrisShop Pte. Ltd.）及びエンカウンター・プライベート・リミテッド（Encounter Pte. Ltd.）（以下、これら3社にSIAと併せて「SIAグループ」といいます。）の広告を表示する。       

当社は、Google Analyticsのようなウェブアナリティクスサービスも利用します。Googleは、www.singaporeair.com, の利用を追跡および調査するためにGoogleが収集したデータを活用します。 それらのデータは、レポートやGoogleの活動の準備に利用され、また、Googleのその他のサービスと共有されます。Googleは、自らが収集したデータを、自らのネットワーク上の広告を関連度に合わせてパーソナライズするために利用することがあります。詳細については、Googleのプライバシー方針をご覧ください。

オンライン行動広告は、関心に基づく広告としても知られています。それは、お客様が閲覧するウェブサイト上で、お客様の関心により適合した広告を提示する方法です。共有されている関心が、お客様のこれまでのウェブ閲覧履歴に基づきグループ化されます。これによって、当社は、お客様に合った有益な広告を表示することができます。お客様がちょうどご覧になっているウェブサイトコンテンツに基づいて、広告を表示することもできます。これは、リターゲティングと呼ばれます。

お客様が当社ウェブサイトを訪問し、他のウェブサイトへ移動すると、当社が設定しているCookieとオンライン広告やソーシャルメディアネットワークとの連携により、他のウェブサイトにSIAグループのターゲット広告を提供および/または特定の広告を表示する回数を制限します。

当社はこのような目的のために、お客様に関する以下の情報を収集します：サイト閲覧履歴（IPアドレス）またはその他の固有の識別子、携帯電話会社、タイムゾーン設定、オペレーティングシステムとプラットフォーム、ウェブサイトやモバイルアプリで入力した顧客の旅の情報や、ウェブサイトやモバイルアプリで入力した予約に関する情報。

お客様がリターゲティングされること、または自分に表示される広告がカスタマイズされることを望まれない場合には、お客様は、Cookieの利用をオプトアウトできます。

オプトアウトは、しかしながら、お客様がそれ以降オンライン広告を受け取らないことを意味しません。お客様がオプトアウトした企業が、それ以降、お客様のウェブ上の嗜好や利用パターンに合わせた広告をお客様に提示しないことを意味します。その代わり、お客様の嗜好にあまり合わない広告をご覧になることが増えるかもしれません。

オンライン行動広告およびCookieの削除または管理に関する詳細な情報を次のサイトでご覧いただけます:

- お客様がEUに在住している場合: aboutcookies.org および youronlinechoices.eu
- お客様が米国に在住している場合: networkadvertising.org および aboutads.info

当社は、お客様のデータを第三者のCookieによって捕捉するために、広告ネットワークのGoogle、Facebook、Adara、Sojern と提携しています。これにより、AdaraとSojernは第三者のCookieを介してお客様からデータを取得するこができます。これらはサードパーティー広告として知られ、当社ウェブサイトおよびその他の一定のウェブサイト上のお客様の閲覧履歴に基づき、厳選された第三者ウェブサイトからのターゲティングされた関連のあるメッセージを表示することが可能になります。しかしながら当社は、これらの広告ネットワークによって収集されたCookieデータの使用を管理することはできません。

当社は、より関連性の高い広告を提供するという独自の目的のために、秘密を厳守した上で、お客様のデータを広告ネットワークと共有します。当社は、お客様に適切な広告のみが確実に提供されるよう基準を確立しています。お客様は、これらの広告ネットワークサイトを介して、いつでもこのような広告を停止することができます。以下の「Cookie設定の管理」を参照してください。

SIA Cookies

お使いのブラウザの設定を変更することにより、Cookie利用に同意または拒否することができます。デバイスにCookieを配置したくない場合は、ブラウザの設定から変更できます。各ブラウザのCookie停止または削除の設定方法は以下リンクから参照してください。

こちらをクリックして、当社のウェブサイトからCookie設定を表示および変更することもできます。

当社のウェブサイトでのCookieの利用に同意しない場合、ウェブサイトの一部の領域が正常に機能しなかったり、アクセスできなくなる可能性があります。Cookieを削除すると、オンライン行動ターゲティング広告が停止された事が分からず、利用規約、プライバシーポリシー、Cookieポリシーに同意したこと事や、国と言語設定の記憶が解除されますのでご注意ください。これは、サードパーティのウェブサイトからのバナーが表示されることを意味します。 Cookieの使用を許可し、他のCookie関連の情報を再度提供する必要があります。

第三者のCookies:

AdaraのCookieのオプトアウト

- お客様はCookieの設定を管理して、当社のマーケティングのCookieをこちらからオプトアウトする事ができます。
- またはお客様は、Adaraのウェブサイトを訪れ「Opt-out」をクリックすることによってオプトアウトすることができます。

SojernのCookieのオプトアウト

- お客様はCookieの設定を管理して、当社のマーケティングのCookieをこちらからオプトアウトする事ができます。
- またはお客様は、TrustArcを訪れてオプトアウトのボックスをチェックし、「オプトアウトを提出する」をクリックすることによってオプトアウトすることができます。
- またはSojernが加入しているDigital Advertising Alliance (DAA) のオンライン行動広告に関する自主規制プログラムによってオプトアウトすることができます。このプログラムは、お客様がセントラルサイトからお客様のCookieの利用に対する管理権を行使できるオプトアウトのページを提供しています。

GoogleとFacebookを含むNAI会員またはDAA加入者によるCookieの利用をオプトアウトするには、以下のサイトを訪れてください:

      - Network Advertising Initiative
      - Digital Advertising Alliance

GoogleとFacebookのCookieのオプトアウト:

- GoogleやFacebookの設定を変更する、または
- Google Analyticsは、Chromeブラウザーのアドオンを利用できます。

下表に、当社ウェブサイト上で最も頻繁に利用されるCookieを記載しています。 

クリックストリームは、お客様がウェブサイトを利用する際にクリックしたウェブサイトの箇所を記録したものです。お客様の当社ウェブサイトにおける体験を改善するために、お客様が当社ウェブサイトを利用した際のクリックストリームデータを収集し、また、他のウェブサイトからの照会を記録することがあります。このデータは、お客様の顧客記録の一部として保存されず、統計分析にのみ利用されます。