よくあるご質問(FAQ)

16歳未満の方の場合は、オンラインで学生資格の認証を受けることはできません。

16歳未満の学生の方で証明する書類をお持ちの場合は、シンガポール航空にご連絡の上、学生航空券を購入することができます。

この認証は、シンガポール航空に代わり、SheerIDの第三者サービスによって行われます。
あなたの情報は、SheerIDによって、あなたが学生であることを確認するために使用されます。 SheerIDに関するよくある質問(FAQ)を確認するには、こちらをクリックしてください

所属している教育機関がこちらに記載されている国または地域にある場合は、オンラインで学生資格の認証を受けることができます。

お客様の教育機関が所在する国・地域が上記にない場合、学生であることの認証ができません。所属機関の追加を希望する場合は、こちらから申請を提出してください。所属機関の存在する国・地域のリストは、常に見直しを行っています。定期的にご覧になり、最新情報をご確認ください。

リストから学校名を選択できるよう、学校の正式名称を入力してください。学校がリストに含まれていない場合は、現時点では、シンガポール航空ウェブサイトでの学生認証を受けることができません。学校申請フォームを使用して申請することもできます。

オンラインでの認証は高等教育機関、すなわち中等教育修了後の短大や大学でのみ利用可能です。中等学校や寄宿学校などの非高等教育機関は、オンラインポータルでは認証できません。

シンガポール航空のウェブサイトで認証できない場合でも、学生の身分を証明できる書類をお持ちであれば、シンガポール航空までご連絡の上、学生運賃で購入することが可能です。

以下の詳細が明確に示されている学校発行の書類を3つまで提出できます。


  • 教育機関名
  • 現在の期間に在籍していることを示す日付、または6ヶ月以内の発行日。


受理可能な文書の例は、学生証、オファーレター、在籍証明書、授業料受領書、成績証明書などがあります。文書をアップロードする前に、文書上の機密情報を修正してください。

アップロードに問題がある場合は、すべてのドキュメントの合計ファイルサイズが10MB未満で、最大3つのドキュメントが添付されていることを確認してください。

学生資格が認証されると、Eメールで通知が送信されます。また、さらなる認証のために、関係書類のアップロードを求める通知メールが届く場合もあります。このEメール通知の受信には最大48時間かかる場合があります。認証作業中は、再送信をお控えください。認証エラーにつながる可能性があります。

書類は受領した順に認証されます。認証リクエストに関する追加の詳細について、48時間以内にEメールでご連絡します。

送信されたドキュメントがシンガポール航空の要件を満たしていないため、認証が失敗した可能性があります。3ヶ月以内に発行されたお客様の名、姓、教育機関名が明記されている文書で、学生認証フォームに入力した内容と一致していることをご確認ください。

アップロードされた書類が上記の要件を満たしているものの、認証ができない場合は、SheerIDヘルプセンターまでお問い合わせください。

オンラインで航空券をご購入すると、エコノミーのすべての運賃タイプ、プレミアムエコノミークラスライト運賃、またはスタンダード運賃で往復運賃*が10%割引に。片道運賃は、上記の運賃タイプの通常の往復運賃の45%割引です*。

*学生割引はプロモーション運賃には適用されません。

学生割引は、シンガポール航空および提携航空会社が運航するすべてのフライトで、SIAがEチケットを発券した場合に適用されます。これは、シンガポール航空のウェブサイト、モバイルアプリ、またはシンガポール航空の予約および発券オフィスを通じて、直接予約することを意味します。シンガポール航空が発行するEチケットの航空券番号は618から始まります。

また、以下のサービスもお楽しみください。

  1. 手荷物許容量は50kg(ビジネスクラス)または40kg(エコノミークラスおよびプレミアムエコノミークラス)です。米国またはカナダ発着便をご利用の学生は、32kg(ビジネスクラス)または23kg(エコノミークラスおよびプレミアムエコノミークラス)までの手荷物を合計3個お預けいただけます。
  2. お客様のご予約の初回変更に対する1回限りの変更手数料の免除。(変更手数料のみが免除されます。  変更により運賃差額が発生する場合は、お支払いが必要です。)
  3. 航空券の12ヶ月の有効期間

以下の条件を満たす場合、予約変更手数料の免除や手荷物許容量の追加などの学生特典が適用されます。

  • 学生航空券を購入していること
  • Eチケットがシンガポール航空により発券されていること
  • 旅程の販売航空会社がシンガポール航空であること これは、便名が「SQ」で始まっている(例:SQ322、SQ2008)ことでわかります。
     

提携航空会社の便名(SQ以外で始まっている)のフライトの場合、無料手荷物許容量は当該航空会社によって決定されます。各区間の手荷物に関しては、Eチケットでご確認いただけます。

学生運賃は学生特典ページからのみアクセスできます。このページから学生運賃を検索してください。

それでも学生特典ページから学生運賃が見つからない場合は、選択した路線のフライトおよび/または座席が利用できないことが原因である可能性があります。

通常の一般航空券を購入した場合、学生特典は付与されません。購入した航空券の変更をご希望の場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

学生の予約は、予約の管理で管理できます。
ただし、目的地をオンラインで変更することはできません。変更をご希望の場合は、シンガポール航空までお問い合わせください。

現在、ワーキングホリデービザの認証はオンラインではご利用いただけません。有効なワーキングホリデービザをお持ちの場合は、シンガポール航空のオフィスまたは指定会社を通じて航空券を購入できます。  これらのビザのオンライン認証を可能にするため、提携企業と協力して準備を進めています。

学生特典は、SQ単体の運航便、SQ運航便とTR運航便の両方を含む旅程、および航空券番号が「618」で始まるSQ運航便とLH運航便の両方を含む旅程に適用されます。

学生特典をご利用の場合、複数都市の旅程はオンライン予約ができません。シンガポール航空にご連絡の上、購入いただけます。

学生運賃およびその他の学生特典は、特典航空券の予約にはご利用いただけません。