Ruimbagage

Afhankelijk van uw eindbestemming is uw toegestane ruimbagage gebaseerd op gewicht of aantal. Als u bij ons uw vlucht boekt, wordt uw gratis toegestane bagage op uw ticket vermeld.

We ontraden u met klem om waardevolle voorwerpen en breekbare items in uw ruimbagage te doen, zoals:

laptops
medicatie
effecten / waardepapieren
zilverwerk / kostbare metalen
geld / sieraden / andere waardevolle voorwerpen
bedrijfs-, reis- of identiteitsdocumenten
bederfelijke producten.

Als u etenswaren in uw ruimbagage vervoert, gelden dezelfde overwegingen als voor uw handbagage.

Bezorgd over uw bagage?
Wellicht overweegt u dan om een reisverzekering af te sluiten welke vertraagde of beschadigde bagage dekt. Daarnaast raden we ook de volgende tips aan voor uw ingecheckte bagage:

maak foto's van uw bagage voordat u incheckt; en
overweeg het gebruik van een tracking-apparaat bij uw bagage

De SingaporeAir app laat ook de tracking status van uw bagage zien onder het kopje MyTrips*. U kunt niet alleen zien wat de check-in status is, maar waar mogelijk zelfs de geladen en ontvangen status van uw bagage. Deze service is alleen beschikbaar voor geselecteerde landen.

Klik hier voor assistentie met betrekking tot vertraagde of beschadigde bagage.

Op basis van gewicht

Voor alle vluchten van en naar alle bestemmingen, behalve de Verenigde Staten.

Reisklasse	Bagagevrijdom	PPS Club leden	KrisFlyer Elite Gold / Star Alliance Gold leden
Suites and First Class	50 kg	50 kg extra Totaal: 100 kg	20 kg extra Totaal: 70 kg
Business Class	40 kg	40 kg extra Totaal: 80 kg	20 kg extra Totaal: 60 kg
Premium Economy Class	35 kg	35 kg extra Totaal: 70 kg	20 kg extra Totaal: 55 kg
Economy Class
Flexi	30 kg	30 kg extra Totaal: 60 kg	20 kg extra Totaal: 50 kg
Standard	30 kg	30 kg extra Totaal: 60 kg	20 kg extra Totaal: 50 kg
Value	25 kg	30 kg extra Totaal: 55 kg	20 kg extra Totaal: 45 kg
Lite	25 kg	30 kg extra Totaal: 55 kg	20 kg extra Totaal: 45 kg

Houd er rekening mee dat extra toegestane bagage voor PPS Club-leden, KrisFlyer Elite Gold- en Star Alliance Gold-leden alleen van toepassing is op vluchten die worden uitgevoerd door Singapore Airlines. Voor codeshare-vluchten is het bagagebeleid van de operationele luchtvaartmaatschappij van toepassing.

Voor passagiers die reizen op routes met gemengde cabines (bijvoorbeeld First Class gecombineerd met Business Class, of Premium Economy Class gecombineerd met Economy Class), kan uw ruimbagagevrijdom afwijken van de hierboven vermelde bedragen. Als u op dergelijke routes reist, raadpleeg dan uw e-tickets voor de juiste toegestane hoeveelheid ingecheckte bagage die van toepassing is op uw vluchten.

Een peuter heeft recht op maximaal 10 kg ingecheckte bagage. Als u met een peuter reist, mag u ook één item uit elk van de onderstaande categorieën inchecken

Categorie 1: Volledig opvouwbare wandelwagen of buggy

Categorie 2: Reiswieg of autostoel

Op basis van aantal

Uitsluitend voor vluchten van en naar de Verenigde Staten.

Reisklasse	Naar/Van de Verenigde Staten.	PPS Clubleden	KrisFlyer Elite Gold of Star Alliance Gold-leden
Suites en First Class	2 stuks, maximaal 32 kg elk	2 stuks extra, maximaal 32 kg elk	1 stuks extra, maximaal 32 kg elk
Business Class	2 stuks, maximaal 32 kg elk	2 stuks extra, maximaal 32 kg elk	1 stuks extra, maximaal 32 kg elk
Premium Economy Class	2 stuks, maximaal 23 kg elk	2 stuks extra, maximaal 23 kg elk	1 stuks extra, maximaal 23 kg elk
Economy Class	2 stuks, maximaal 23 kg elk	2 stuks extra, maximaal 23 kg elk	1 stuks extra, maximaal 23 kg elk

De som van de lengte, breedte en hoogte van elke stuk bagage mag niet 158cm (62 inch) overschrijden.

Houd er rekening mee dat extra toegestane bagage voor PPS Club-leden, KrisFlyer Elite Gold- en Star Alliance Gold-leden alleen van toepassing is op vluchten die worden uitgevoerd door Singapore Airlines. Voor codeshare-vluchten is het bagagebeleid van de operationele luchtvaartmaatschappij van toepassing.

Een peuter heeft recht op één stuk ingecheckte bagage van maximaal 23 kg of 32 kg, afhankelijk van uw reisklasse. Als u met een peuter reist, mag u ook één item uit elk van de onderstaande categorieën inchecken:

Een geheel opklapbaar wandelwagentje of vouwwagentje
Een reiswiegje of autozitje

Volgens de regels van het Amerikaanse Department of Transportation kan in geval van reizen die in de Verenigde Staten eindigen of beginnen en de eerste maatschappij van uw boeking niet Singapore Airlines is, het bagagebeleid van die maatschappij gelden voor de gehele reisroute op een enkele ticket of een aantal samenhangende tickets.

Afhankelijk van waar uw reis in de Verenigde Staten begint of eindigt, kunnen verschillende bagageregels van toepassing zijn:

Als uw eerste vlucht begint met Singapore Airlines vanaf LAX, SFO, IAH, JFK of met een US Airways-vlucht met een SQ-nummer, dan geldt het bagagebeleid van Singapore Airlines voor uw gehele reisroute.
Als uw vlucht in een andere stad binnen de VS begint of als de eerste vlucht geen SQ-vluchtnummer heeft, kan het bagagebeleid van de eerste maatschappij van toepassing zijn op de gehele reisroute (op grond van de regels van het Department of Transportation van de Verenigde Staten en als de vlucht op een enkele ticket of een aantal samenhangende tickets is).
Als uw bestemming een stad in de Verenigde Staten is en uw eerste vlucht geen SQ-vluchtnummer heeft, kan het bagagebeleid van de eerste maatschappij van toepassing zijn op de gehele reisroute (op grond van de regels van het Department of Transportation van de Verenigde Staten en als de vlucht op een enkele ticket of een aantal samenhangende tickets is.)
Als het bagagebeleid van een andere maatschappij op uw boeking van toepassing is (van toepassing op reisplannen met een enkele ticket of samenhangende tickets), kan extra toegestane bagage alleen bij die maatschappij worden gekocht. Zie de desbetreffende websites van onze partner-maatschappijen voor hun specifieke regels.

Gewichtsbeperking

Op grond van plaatselijke bedrijfsgeneeskundige en veiligheidsregels mag één stuk ruimbagage niet zwaarder zijn dan 32 kg.

Men zal u vragen om uw bagage opnieuw te in te pakken als deze zwaarder is dan 32 kg. Als u een bagage-item wilt vervoeren dat zwaarder is dan 32 kg kunt u contact opnemen met de plaatselijke vestiging van Singapore Airlines.

Beperkingen aan bagageafmetingen

Een omvangrijk stuk ruimbagage dat u aanbiedt op Singapore Changi Airport mag niet groter zijn dan 200 cm (lengte) x 75 cm (breedte) x 80 cm (hoogte).

Meer informatie over bijzondere bagage

Met verschillende maatschappijen vliegen

Als u met verschillende maatschappijen vliegt, is uw toegestane bagage voor uw reisroute op enkele, samenhangende en aparte tickets anders.

Als uw reisroute op aparte tickets is geboekt, geldt de toegestane bagage die op elke ticket is afgedrukt.

Zie onderstaande informatie voor reisroutes die op een enkele ticket zijn geboekt.

Er zijn twee termen die u moet kennen als u met verschillende maatschappijen vliegt:

‘Marketingmaatschappij’ is de maatschappij die de ticket voor een vlucht verkoopt.

‘Belangrijkste marketingmaatschappij’ is de maatschappij waarvan de code voor het langste geografische of belangrijkste gedeelte van de vlucht is vermeld.

Voor meer informatie over privileges voor bagagevrijdom op vluchten van andere luchtvaartmaatschappijen als PPS- of KrisFlyer Elite Gold-leden, raadpleeg Privileges of PPS Club of Benefits of KrisFlyer Elite Gold.

Als u van of naar Canada of de Verenigde Staten vliegt

De eerste marketingmaatschappij bepaalt het bagagebeleid voor de hele reis. De eerste marketingmaatschappij kan ervoor kiezen om het bagagebeleid van de Belangrijkste marketingmaatschappij of zijn eigen bagagebeleid op de hele reis toe te passen.

Bijvoorbeeld: maatschappij X is de eerste marketingmaatschappij voor deze reis:

Washington (Maatschappij X) -> San Francisco (SQ) -> Hongkong SAR

Anderzijds is Singapore Airlines (SQ), de belangrijkste marketingmaatschappij voor deze reis.

Als eerste marketingmaatschappij mag Maatschappij X bepalen of men het toegestane bagagebeleid van zichzelf of van Singapore Airlines voor de hele reis laat gelden.

Als u twijfelt over de toepasselijke toegestane bagage: deze is voor elk gedeelte van uw vlucht op het ticket afgedrukt.

Als u van of naar enig ander deel van de wereld vliegt

In dit geval is de toegestane bagage van de belangrijkste marketingmaatschappij van toepassing. Bij reizen met een reisonderbreking kan de belangrijkste marketingmaatschappij voor na het punt van de reisonderbreking veranderen.

Voorbeeld 1

Voor deze reis zijn er twee belangrijkste marketingmaatschappijen:

Singapore (SG) -> Bangkok (tussenstop; Maatschappij A) -> Kopenhagen (geen tussenstop; Maatschappij B) -> Stockholm

Van Singapore naar Bangkok is Singapore Airlines de belangrijkste marketingmaatschappij. Maar van Bangkok naar Stockholm legt Airline A de grootste geografische afstand af en is deze de belangrijkste marketingmaatschappij.

De toegestane bagage van Singapore Airlines is van toepassing op de vlucht van Singapore naar Bangkok, terwijl de toegestane bagage van maatschappij A geldt op de vluchten van Bangkok naar Stockholm.

Voorbeeld 2

Singapore Airlines is de belangrijkste marketingmaatschappij voor deze reis want er is geen tussenstop.

Canberra (Maatschappij P) -> Brisbane (geen tussenstop; Maatschappij Q) -> Singapore (geen tussenstop; SQ) -> Londen

De toegestane bagage voor Singapore Airlines is van toepassing op de reis van Canberra naar Londen.

Bagagetips

Hier geven we u wat handige tips om ervoor te zorgen dat uw ruimbagage veilig uw bestemming bereikt:

Bij het inpakken

Bevestig een onderscheidend kenmerk (bijvoorbeeld met linten of stickers) zodat u uw bagage gemakkelijk kunt identificeren.
Blijf binnen uw toegestane bagage. Bagage boven de toegestane bagage wordt extra in rekening gebracht.
Doe geen medicatie, belangrijke documenten of waardevolle items als laptops, sieraden, contanten, visums, certificaten enz. in uw ruimbagage.
Doe geen breekbare goederen en bederfelijke producten in uw ruimbagage.
Bevestig uw contactinformatie aan de binnen- en buitenzijde van uw ruimbagage met uw volledige naam, permanent adres, e-mail en contactnummer.
Verwijder alle bagage-etiketten en labels van vorige vluchten van uw ruimbagage.
Zorg ervoor dat alle door batterijen gevoede apparaten in de ingecheckte bagage volledig zijn uitgeschakeld (niet in slaap- of sluimerstand), tegen beschadiging zijn beschermd en niet onbedoeld kunnen worden ingeschakeld.
Zorg ervoor dat je koffers in goede staat zijn, zodat de afhandeling vlot verloopt en uw spullen veilig blijven.

Op het vliegveld

Geef uw bagage aan voordat incheckbalie sluit. Klik hier voor de sluitingstijden van de incheckbalie.
Geef geen ruimbagage af als u niet geheel zeker bent van de inhoud daarvan.
Informeer onze baliemedewerkers als er verboden items of gevaarlijke goederen in uw ruimbagage zijn zoals lithium-ionbatterijen en power-banks. Klik hier voor een lijst van niet toegestane en gevaarlijke goederen. Informeer de baliemedewerkers als u niet zeker weet of een item in uw ruimbagage een niet-toegestaan item is.
Informeer tijdens het afgeven de baliemedewerkers over delen die uit uw bagage steken of bestaande schade aan uw ruimbagage.
Informeer tijdens het afgeven de baliemedewerkers over breekbare voorwerpen in uw ruimbagage.
Bewaar het ontvangstbewijs dat u van de baliemedewerker heeft gekregen, ook nadat u op uw bestemming bent aangekomen.
Controleer dat de naam van de passagier, het nummer van de ruimbagage en de bestemming die op het ontvangstbewijs voor de ruimbagage staat juist is.
Sluit uw ruimbagage af. Gebruik voor ruimbagage van vluchten van/naar de Verenigde Staten uitsluitend TSA-goedgekeurde sloten, want niet-TSA-goedgekeurde sloten worden opengebroken als uw bagage door de TSA wordt geïnspecteerd.
Controleer of alle losse en uitstekende delen zoals banden en handvatten goed aan uw ruimbagage zijn vastgemaakt.

Bij aankomst

Haal alle ruimbagage op voordat u de aankomsthal verlaat.
Controleer - voordat u de aankomsthal verlaat - het bagagelabel als u uw bagage ophaalt, om er zeker van te zijn dat het uw bagage is.
In het zeldzame geval dat uw bagage vertraagd of beschadigd is bij aankomst, verzoeken we u vriendelijk om naar de 'Lost & Found Office' te gaan voor assistentie, of vul hier een rapport in.