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Conectividade a bordo

Fique conectado quando estiver a bordo.
A maioria das aeronaves da frota da Singapore Airlines hoje são habilitadas para WiFi, tornando mais fácil para você manter contato com seus entes queridos. Além disso, se você estiver viajando em suítes, primeira classe, classe executiva ou pertencer ao nosso programa de membros PPS Club ou KrisFlyer, você terá direito a WiFi gratuito a bordo de aeronaves selecionadas.

Como alternativa, você pode optar por enviar uma mensagem de texto ou acessar a Internet a bordo por meio de roaming de dados.

WiFi a bordo

A conveniência de conectividade a bordo é oferecida em todas as nossas aeronaves, exceto Boeing 737-800 NG.

Wi-Fi gratuito

O WiFi gratuito é oferecido aos passageiros que viajam em suítes, primeira classe, classe executiva, membros PPS Club, titulares de cartões suplementares e membros KrisFlyer. Se você for um membro KrisFlyer ou PPS Club viajando em suítes, primeira classe ou classe executiva, o seu subsídio de WiFi gratuito será baseado na sua classe de viagem.

 

[TEMPO LIMITADO] Desfrute de WiFi gratuito a bordo por 1 hora em nossas aeronaves com WiFi de 3 de junho a 31 de julho!

Suítes / Primeira Classe Ilimitado
Membros do Business Class / PPS Club e titulares de cartões suplementares 100MB
Membros KrisFlyer Sessão de bate-papo de 2 horas*

Suítes / Primeira Classe

Ilimitado

Membros do Business Class / PPS Club e titulares de cartões suplementares

100MB

Membros KrisFlyer

Sessão de bate-papo de 2 horas*

*Otimizado para mensagens somente de texto em aplicativos de bate-papo, por exemplo, WhatsApp, WeChat, Line, Viber, Facebook messenger, iMessage e InstaChat. A lista completa de aplicativos de mensagens aplicáveis ​​será exibida em nosso portal de bordo.

Veja como você pode aproveitar seu WiFi gratuito:

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1. Adicionar detalhes de associação

Insira os dados do seu PPS Club ou KrisFlyer ao reservar o seu voo, via Gerenciar Reserva, no quiosque de check-in do aeroporto ou balcão de check-in.

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2. Conecte-se ao ‘KrisWorld’

Quando você estiver em altitude de cruzeiro a bordo de uma aeronave com WiFi, conecte-se à rede WiFi ‘KrisWorld’ em seu dispositivo durante o modo de voo.

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3. Solicite acesso gratuito

Visite www.singaporeair-krisworld.com em seu navegador, selecione ‘Acesso gratuito’ e preencha os detalhes.


Planos de WiFi

Para aproveitar os dados a bordo de nossa aeronave com WiFi, adquira um plano que atenda às suas necessidades. Oferecemos quatro planos diferentes, de acordo com a sua preferência por planos baseados em tempo ou dados.

Observe que um plano de WiFi adquirido só é válido no setor de voo em que a compra foi feita. Por exemplo, um plano de preços adquirido no SQ12 de Cingapura a Tóquio (Narita) não pode ser usado no próximo setor do mesmo voo de Tóquio (Narita) a Los Angeles. 

Plano

Preço

Chat (2 horas)

Otimizado para mensagens apenas de texto em aplicativos de bate-papo, por exemplo, WhatsApp, WeChat, Line, Viber, Facebook messenger, iMessage e InstaChat. Este plano não pode ser pausado.

USD 3.99

Pro (100MB)

Ótimo para navegação na web e e-mails. 

USD 9.99

Premium (200MB)

Ideal para acompanhar o trabalho. 

USD 15.99

Surf (3 horas)

Perfeito para navegar na web e permanecer conectado. Este plano não pode ser pausado. 

USD 15.99

Plano

Chat (2 horas)

Otimizado para mensagens apenas de texto em aplicativos de bate-papo, por exemplo, WhatsApp, WeChat, Line, Viber, Facebook messenger, iMessage e InstaChat. Este plano não pode ser pausado.

Preço

USD 3.99

Plano

Pro (100MB)

Ótimo para navegação na web e e-mails.

Preço

USD 9.99

Plano

Premium (200MB)

Ideal para acompanhar o trabalho. 

Preço

USD 15.99

Plano

Surf (3 horas)

Perfeito para navegar na web e permanecer conectado. Este plano não pode ser pausado. 

Preço

USD 15.99

Estes planos de preços de WiFi a bordo estão sujeitos a alterações. Consulte nosso portal WiFi a bordo para obter os planos de preços e promoções mais recentes.

Otimizando seu uso de WiFi
Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a aproveitar ao máximo seus dados WiFi a bordo:
  • Ativar modo de baixo consumo de dados / energia
  • Evite atividades que consumam muita banda-larga
  • Desativar download automático de mídia
  • Pausar a sessão WiFi se o dispositivo ficar ocioso
Observe que sua experiência Wi-Fi a bordo pode variar, dependendo do número de usuários, cobertura de satélite, condições meteorológicas e aprovações regulatórias.
Para mais informações sobre sua sessão WiFi, envie um e-mail para:
SITAONAIR
cs@sita.aero
Panasonic
SIA.CustomerCare@Panasonic.aero

Mensagens de texto a bordo (SMS) e roaming de dados

Assim que estiver em altitude de cruzeiro a bordo de uma aeronave com WiFi, você poderá se conectar à Internet por meio de sua rede de telefonia móvel se sua operadora tiver acordo de roaming com a Aeromobile ou OnAir.

Observe que taxas serão aplicadas quando você estiver usando roaming de dados móveis. Essas cobranças são determinadas pela sua operadora de celular e serão refletidas na conta do seu celular.

Veja como você pode usar o roaming de dados móveis a bordo:

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1. Conecte-se ao Aeromobile / OnAir

Desative o modo de voo, ative o roaming e conecte-se à rede ‘Aeromobile’ ou ‘OnAir’ móvel.

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2. Aguarde um SMS

Você receberá uma mensagem de boas-vindas para notificá-lo de que os serviços móveis estão disponíveis.

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3. Você está conectado!

Agora você pode enviar e receber mensagens de texto, e-mails e navegar na Internet em seu dispositivo.

Se você é um cliente móvel M1, Singtel ou Starhub, pode desfrutar de roaming de dados ilimitado com AeroMobile e OnAir com as seguintes taxas promocionais:

Singtel SGD 29 por 24 horas
StarHub, M1 SGD 25 por dia*
*Observe que o cronômetro zera diariamente às 00:00 horas (horário de Singapura, GMT +8) 

Singtel

SGD 29 por 24 horas*

StarHub, M1

SGD 25 por dia*
*Observe que o cronômetro zera diariamente às 00:00 horas (horário de Singapura, GMT +8)