Perguntas frequentes

Se você tiver menos de 16 anos de idade, não poderá verificar seu estado de estudante online.

Se você for um estudante menor de 16 anos com comprovante documental, entre em contato com a  Singapore Airlines  para comprar bilhetes de estudante

Essa verificação é realizada por um serviço terceirizado, SheerID, em nome da Singapore Airlines.
Suas informações serão usadas pela SheerID para verificar se você é um estudante. Clique aqui para ver as perguntas frequentes do SheerID.

Você pode verificar seu estado de estudante online se sua instituição educacional estiver nos países ou regiões listados  aqui.

Se o país/região da sua instituição de ensino não estiver listado acima, você não poderá verificar a si mesmo como estudante. Se quiser que sua instituição seja incluída, você pode enviar uma solicitação  aqui. Estamos constantemente analisando a lista de países/regiões que podemos expandir para incluir. Verifique periodicamente para obter mais atualizações.

Para garantir que você encontrará sua escola na lista, digite o nome completo da sua escola. Se sua escola não estiver na lista, então você não é elegível para verificação de estudantes em nosso site neste momento. Você pode enviar uma solicitação através do formulário de solicitação da  escola.

A verificação online está disponível apenas para instituições de ensino superior, ou seja, faculdades de ensino superior, universidades. Instituições não terciárias, como escolas secundárias e escolas de embarque, não serão verificáveis por meio do nosso portal online.

Se não for possível verificar seu status pelo site, você ainda poderá adquirir tarifas de estudante entrando em contato com a‭ ‬Singapore Airlines ‬e apresentando comprovante do seu estado de estudante.

Você pode fornecer até três documentos escolares que mostrem claramente os seguintes detalhes:

  • Seu nome
  • Seu sobrenome
  • Nome da sua instituição de ensino
  • Uma data que mostra que você está matriculado para o período atual, ou uma data de emissão que não seja superior a 6 meses.


Exemplos de alguns documentos aceitos incluem cartão de identificação do estudante, carta de oferta, carta de inscrição, recibo de matrícula ou histórico. Antes de carregá-las, edite qualquer informação sensível nos documentos.

Se você estiver tendo problemas para carregar, certifique-se de que o tamanho total do arquivo de todos os seus documentos seja inferior a 10MB e que você tenha anexado no máximo 3 documentos.

Uma notificação por e-mail será enviada a você quando seu estado de estudante for verificado com sucesso. Você também pode receber e-mails de notificação solicitando que você carregue documentos de apoio para verificação adicional. Pode levar até 48 horas para receber esta notificação por e-mail. Durante esse período, evite verificar novamente, pois isso pode resultar em erros de verificação.

Os documentos são revisados na ordem recebida. Você será contatado por e-mail dentro das próximas 48 horas com detalhes adicionais sobre sua solicitação de verificação.

A verificação pode ter falhado porque o documento enviado não atende aos nossos requisitos. Certifique-se de que seu documento foi emitido há menos de três meses, informa claramente seu nome, sobrenome, nome da instituição de ensino e corresponda ao que você inseriu no formulário de verificação de estudante.

Se o documento carregado atender aos requisitos acima, mas você não puder ser verificado, entre em contato com a Central de Ajuda do SheerID. .

Você poderá aproveitar 10% de desconto em tarifas* de viagem de ida e volta em todos os tipos de tarifa Econômica ou Classe Premium Economy Lite ou Standard ao comprar seus bilhetes online. As tarifas só de ida terão 45% de desconto nas tarifas regulares de viagem de ida e volta para os tipos de tarifa acima*.

*Descontos para estudantes não aplicáveis a tarifas promocionais.

Descontos para estudantes são aplicáveis a todos os voos operados pela Singapore Airlines e empresas aéreas parceiras se o bilhete eletrônico tiver sido emitido pela SIA. Isso significa reservar diretamente conosco em nosso site, aplicativo para celular ou em nossos escritórios de reservas e emissão de bilhetes. Bilhetes eletrônicos emitidos pela SIA começarão com “618”.

Além disso, você desfrutará de:

  1. Franquia de bagagem de 50 kg (para Classe Executiva) ou 40 kg (para Classe Econômica e Classe Premium Economy). Os estudantes que viajarem de e para os Estados Unidos ou Canadá podem despachar um total de 3 bagagens, cada uma pesando até 32 kg (para Classe Executiva) ou 23 kg (para Classe Econômica e Classe Premium Economy).
  2. Isenção de taxa de alteração única para a primeira alteração feita em sua reserva. (Observe que isso cobre apenas a isenção da multa da taxa de alteração.  Qualquer diferença de tarifa resultante desta alteração permanece pagável.)
  3. Validade de 12 meses em seu bilhete

Os benefícios dos estudantes, como alteração de reserva gratuita e franquia de bagagem extra gratuita, serão aplicados se as seguintes condições forem atendidas:

  • Você comprou um ingresso de estudante privilegiado
  • Seu bilhete eletrônico foi emitido pela Singapore Airlines
  • A Singapore Airlines é a companhia aérea que comercializa seu itinerário. Isso é visto no número do voo prefixado por "SQ" (por exemplo, SQ 322 e SQ 2008)
     

Para voos com seu próprio código de voo (sem SQ na frente do número), a franquia de bagagem gratuita será determinada pela empresa aérea parceira. Os passageiros podem consultar seu bilhete eletrônico para encontrar sua bagagem para cada setor.

As tarifas para estudantes só estão acessíveis pela página de Privilégios de estudante. Certifique-se de estar pesquisando tarifas de estudantes nessa página.

Se você ainda não conseguir encontrar tarifas para estudantes na página Privilégios para estudantes, pode ser porque não há voos e/ou assentos disponíveis para a(s) rota(s) selecionada(s).

Os privilégios de estudante não são concedidos se um bilhete comercial normal for comprado. Caso deseje fazer alterações em seu bilhete comprado, entre em contato com nosso agente de atendimento ao cliente para obter assistência.

Você poderá gerenciar a reserva de estudante por meio do Gerenciar Reserva.
No entanto, observe que você não poderá alterar seu destino online. Entre em contato com a Singapore Airlines caso deseje fazer essa alteração.

A verificação do visto de feriado de trabalho não está disponível online no momento. Se você tiver um visto válido de feriado de trabalho/feriado de trabalho, poderá comprar seu bilhete em nossas lojas de passagens da SIA ou agentes nomeados.  Estamos trabalhando com nosso parceiro para permitir a verificação online desses vistos.

Os privilégios de estudante são aplicáveis para voos operados pela SQ pura, itinerários com voos operados pela SQ e pela TR e voos operados pela SQ e pela LH com o prefixo “618” no número de bilhete.

Para aproveitar seus privilégios de estudante, itinerários com várias cidades não podem ser reservados online e só podem ser comprados entrando em contato com a  Singapore Airlines.

Tarifas para estudantes e outros benefícios para estudantes não estão disponíveis para reservas de troca.