Privilégios do PPS Club
Viaje com luxo aonde quer que vá
PPS CLUB
Uma série de privilégios em todo o mundo
Sua fidelidade como um valioso membro PPS Club é premiada com uma série de privilégios e reconhecimento em todo o mundo.
Mais milhas que nunca expiram
Como membro PPS Club, suas milhas KrisFlyer não expirarão.* Isso significa que você pode decidir quando e como usar suas milhas. Se você não conseguir renovar sua associação ao PPS Club, suas milhas KrisFlyer expiram após três anos.
Ao voar com a Singapore Airlines, aproveite um bônus de categoria de 25% em milhas KrisFlyer.** Além disso, você receberá bônus de classe de reserva ao voar na Classe Premium Economy e acima.
*Milhas obtidas com promoções podem ser excluídas.
**Com base nas milhas reais voadas. Não aplicável às classes de reserva Q, N, V, K ou G.
Acesso exclusivo ao lounge
Relaxe com conforto na área da Classe Executiva do SilverKris Lounge, juntamente com um convidado. Você também tem acesso a mais de 1.000 lounges em todo o mundo ao voar com a Singapore Airlines, Star Alliance e parceiros Star Alliance Connecting, Virgin Atlantic e Virgin Australia.
Acesso ao lounge ao voar com essas companhias aéreas
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Companhia aérea |
Acesso aos seguintes lounges |
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Singapore Airlines |
A área da Classe Executiva dos SilverKris Lounges em todo o mundo*, juntamente com um convidado que está partindo no mesmo voo.
Saber mais sobre o acesso ao lounge SilverKris. |
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Singapore Airlines/Star Alliance e empresas aéreas parceiras da Star Alliance Connecting |
Lounges Star Alliance Gold no mundo todo*, com direito a um convidado partindo no mesmo voo com a Singapore Airlines ou uma companhia aérea da Star Alliance.
O acesso ao lounge ao viajar com uma companhia aérea Parceira de Conexão da Star Alliance é aplicável somente se o seu itinerário incluir uma conexão de/para empresas aéreas parceiras da Star Alliance e Star Alliance Connecting.
Saber mais sobre o acesso ao lounge da Star Alliance. |
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Virgin Australia |
Lounges na Austrália operados pela Virgin Australia, com direito a um convidado também voando Virgin Australia no mesmo dia. |
*Os lounges SilverKris em Singapura não são designadas como salas Star Alliance Gold. Em vez disso, use a lounge KrisFlyer Gold no Terminal 2 ou 3. Para voos operados por companhias aéreas parceiras, a política de acesso ao lounge da companhia aérea operadora se aplica. Além das lounges SilverKris, o acesso às seções da Primeira Classe ou Classe Executiva da lounge Star Alliance Gold corresponderá à classe de viagem do membro.
Franquia de bagagem dupla
Você tem o direito de fazer o check-in do dobro da franquia de bagagem e descontos ao comprar bagagem adicional, dependendo do destino e da companhia aérea com a qual estiver voando.
Franquia de bagagem extra por companhia aérea
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Companhia aérea |
Franquia extra |
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Singapore Airlines |
Dobre a franquia de bagagem. Membros da família imediata que viajam com você também desfrutam desse benefício.
Saber mais sobre a franquia de bagagem dupla com base na classe de cabine. |
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Scoot |
5 kg para cada bagagem comprada. |
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As empresas aéreas parceiras da Star Alliance e da Star Alliance Connecting |
Itinerários nos Estados Unidos e Canadá: Uma bagagem |
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Virgin Australia** |
Voos domésticos e internacionais de curta distância |
As condições se aplicam a todos os itens acima ao voar em várias companhias aéreas. Saber mais.
*Aplicável apenas se o seu itinerário incluir uma conexão de/para companhias da Star Alliance e Parceiras da Star Alliance Connecting.
Bagagem extra não oferecida com as seguintes tarifas nas respectivas companhias aéreas:
Bagagem extra não oferecida com as seguintes tarifas nas respectivas companhias aéreas:
- Tarifas “Light” intraeuropeias na Austrian Airlines, Lufthansa e Swiss International Air Lines
- Tarifas “Check&Go” na Brussels Airlines
- Tarifas “Go light” na Scandinavian Airlines
- Tarifas “Seat” na Air New Zealand
Para voos da Virgin Australia operados por outras companhias aéreas com a Singapore Airlines, aplica-se a franquia de bagagem da Singapore Airlines.
Serviços prioritários até o fim
Você é nossa prioridade em cada etapa do caminho, desde a lista de espera antes de seu voo até a chegada à imigração e o handling de bagagem.
Reserva prioritária e lista de espera
Fique tranquilo: você sempre terá um assento na Classe Econômica na Singapore Airlines.
Se estiver resgatando um voo prêmio na Singapore Airlines ou nas companhias aéreas da Star Alliance, você sempre terá prioridade para os assentos Econômicos disponíveis. Se eles estiverem disponíveis apenas para lista de espera, você e quaisquer familiares imediatos que também estiverem na lista de espera terão prioridade assim que estiverem disponíveis.*
Você também terá prioridade nas listas de espera dos aeroportos para voos da Singapore Airlines, Star Alliance e das empresas aéreas parceiras** da Star Alliance.
*Exclui voos com listas de espera fechadas.
**Aplicável apenas se o seu itinerário incluir uma conexão de/para companhias da Star Alliance e empresas aéreas parceiras da Star Alliance Connecting.
Reserva garantida na Classe Econômica
Para reservar um assento, basta entrar em contato com o escritório ou a linha direta da Singapore Airlines mais próxima, pelo menos 24 horas antes de seu voo, mesmo ao fazer a reserva por meio de um agente de viagens ou outra companhia aérea.
A reserva garantida aplica-se apenas à classe de reserva mais alta (Classe Econômica Y). Não aplicável a passagens adquiridas por meio do resgate de milhas nem voos operados por outras companhias aéreas. A seleção de assentos específicos não está disponível.
Privilégios de cortesia na seleção antecipada de assentos
Nas suítes da Singapore Airlines, Primeira Classe ou Classe Executiva, informe-nos com antecedência sobre seu assento favorito e faremos o possível para reservá-lo para você.
Ao voar na Classe Premium Economy ou Classe Econômica, desfrute de espaço extra para as pernas, zona frontal ou assentos padrão de cortesia. Seus acompanhantes que voarem com você na Classe Econômica também desfrutarão de assentos padrão ou da zona frontal de cortesia.*
*Esses privilégios estão sujeitos à disponibilidade no momento da reserva e/ou seleção de assento. Disponível somente no site singaporeair.com.
Check-in prioritário
Mesmo ao voar na Classe Premium Economy ou na Classe Econômica, você desfrutará de serviço prioritário nos balcões de check-in, juntamente com familiares próximos que estão voando com você. Ver os balcões de check-in de cada companhia aérea.
Balcões de check-in prioritários para cada companhia aérea
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Companhia aérea |
Balcão de check-in |
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Singapore Airlines |
Balcão da Classe Executiva |
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Scoot |
Balcão de check-in prioritário ScootPlus – disponível apenas em aeroportos selecionados. |
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Star Alliance |
Balcão da Star Alliance Gold |
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Empresas aéreas parceiras da Star Alliance Connecting |
Balcão da Classe Executiva |
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Virgin Australia |
Prioridade no balcão de check-in |
Prioridade nas filas de imigração e segurança
Na partida e na chegada, acelere tranquilamente em aeroportos selecionados em todo o mundo.
Embarque e handling de bagagem prioritários
Embarque na aeronave antes dos demais passageiros, mesmo viajando na Classe Econômica ou Premium Econômica. Depois de aterrissar, você e todos os familiares próximos que estiverem viajando com você estarão entre os primeiros a coletar sua bagagem com nossos serviços prioritários de handling de bagagem.
Benefícios da Scoot
Aproveite o check-in e embarque prioritários com o BoardMeFirst e a seleção de assento padrão de cortesia. Além disso, obtenha uma isenção de taxa na alteração de data/hora do seu primeiro voo por reserva, com a BookFlex.
Saber mais sobre todos os benefícios da Scoot.
Wi-Fi a bordo de cortesia
A maioria das aeronaves da frota da Singapore Airlines oferece Wi-Fi ilimitado, para que você possa permanecer conectado mesmo a 30.000 pés de altura.*
*Disponível em todas as aeronaves, exceto o Boeing 737-800 NG. Associe seu número de membro KrisFlyer à sua reserva para aproveitar esse privilégio.
Acesso à Revista prioritária
Obtenha uma assinatura gratuita* da Priority, a revista exclusiva trimestral sobre estilo de vida e viagens, que você pode acessar facilmente no aplicativo SQ Mobile. Veja uma prévia especial da Revista prioritária..
*Inicie sessão em sua conta KrisFlyer e opte por receber prioridade no e-mail via Perfil > Preferências.
Associações para elevar seu estilo de vida
Depois de ser um membro do PPS Club, as portas se abrem para outros mundos de luxo. Descubra mais privilégios com outras associações premium e acesse hotéis e lounges de nível internacional, ofertas de compras exclusivas e muito mais.
Membro Star Alliance Gold
Desfrute do estado Star Alliance Gold, que lhe dá direito a reconhecimento mundial ao voar para mais de 1.300 destinos com as empresas aéreas parceiras Star Alliance ou Star Alliance Connecting. Viajar torna-se perfeito, com as necessidades do passageiro priorizadas além do check-in e embarque.
Benefícios Star Alliance Gold
- Prioridade para fazer check-in no aeroporto
- Franquia de bagagem adicional
- Gold Track (prioridade nas filas de segurança e imigração). Disponível nesses locais.
- Acesso ao lounge do aeroporto. Um convidado de qualquer lounge Star Alliance Gold deve viajar no mesmo dia e voo.
- Embarque prioritário, handling de bagagem, lista de espera de reservas e lista de espera no aeroporto
- Upgrade gratuito para a Primeira Classe e a Classe Executiva no Heathrow Express. Saber mais.
Upgrade imediato para o nível Embaixador com o KrisShopper
Você é encaminhado rapidamente para o nível mais alto do programa de fidelidade da KrisShop ao associar sua conta KrisFlyer ao KrisShopper. Obtenha 4 milhas KrisFlyer para cada SGD 1 gasto com compras KrisShop, entre outras vantagens. Enquanto estiver no the PPS Club, você manterá seu estado Embaixador. Mais sobre o estado KrisShop Embaixador.
Estado de associação acelerado com Infinite Journeys
Aproveite o estado de associação acelerada com o programa de fidelidade da Shangri-La, Shangri-La Circle. Após a inscrição, você se torna um membro Shangri-La Circle Gold e desfrutará de um upgrade acelerado para a associação Shangri-La Circle Jade com uma estadia em hotel relevante. Saber mais sobre a Infinite Journeys.
Estado acelerado de associação ao Marriott Bonvoy
Vincule suas associações KrisFlyer e Marriott Bonvoy e desfrute de uma correspondência de estado com o estado Marriott Bonvoy Gold Elite. Acelere para o estado Marriott Bonvoy Platinum Elite ao se hospedar por 10 noites dentro de 6 meses nos hotéis e resorts Marriott participantes em todo o mundo. Saber mais sobre o programa de parceria preferida KrisFlyer e Marriott Bonvoy.
Assistência personalizada durante toda a sua viagem
Suas necessidades de viagem são atendidas pelo serviço PPS Connect e, se algo inesperado ocorrer, você é coberto por nossas equipes de seguro e assistência.
Serviço dedicado com PPS Connect
Para obter ajuda, basta entrar em contato com (65) 9184 8888 usando o número de telefone registrado com sua associação ao PPS Club e enviar a seguinte mensagem: PPS <space> Número de associado PPS Club de 10 dígitos. Um Coordenador de PPS Club entrará em contato com você o mais rápido possível. Como alternativa, você pode solicitar uma chamada de retorno usando o aplicativo SingaporeAir para celular. Taxas de transporte se aplicam.
Taxas de serviço isentas ou com desconto
Pague menos em muitos serviços da KrisFlyer (ou os receba de graça), incluindo a mudança gratuita de pessoas indicadas por você para adquirir passagens ou upgrades por meio de resgate.
Assistência emergencial em todo o mundo
Se você estiver viajando e ocorrer uma emergência, obtenha assistência a qualquer momento da assistência de emergência mundial fornecida pela International SOS (ISOS). Descubra quais serviços são fornecidos.
Assistência emergencial em todo o mundo
Fornecido pela International SOS (ISOS), o serviço inclui:
- Empréstimo pessoal em dinheiro para casos de emergência
- Assistência emergencial para viagem
- Acesso a um intérprete e a assistência jurídica
- Comunicação emergencial com a família
- Internação hospitalar garantida
- Assistência para encaminhamento médico
- Assistência de viagem para um membro da família, se você estiver em uma emergência médica
- Retorno ao país onde você trabalha, após sua recuperação
Para mais informações, entre em contato com a central de atendimento 24 horas, pelo telefone (65) 6388 6888. Leia o documento da apólice para ver os termos e condições na íntegra.
Seguro médico de emergência no exterior e seguro viagem contra acidentes
Você está coberto por acidentes e emergências médicas quando estiver viajando para fora do seu país de residência habitual de avião. Para obter detalhes completos sobre a cobertura da apólice fornecida pela AIG Asia Pacific Insurance Pte Ltd e suas exclusões aplicáveis, ou como obter um formulário de reivindicação, inicie sessão em sua conta de associação ao PPS Club ou ligue para a linha direta da AIG em (65) 6339 9959.
SOLITAIRE PPS CLUB
Tratamento preferencial em qualquer lugar do mundo
Ao chegar ao Solitaire PPS Club, suas necessidades como passageiro são colocadas em primeiro lugar, enquanto você continua desfrutando de seus privilégios existentes no the PPS Club.
Cartão suplementar Solitaire PPS Club
Você pode indicar alguém especial para ter acesso a muitos dos privilégios de viagem que tem, mesmo quando não estiverem voando juntos. Para solicitar um cartão suplementar do Solitaire PPS Club, inicie sessão em sua conta KrisFlyer e recupere uma cópia do formulário de inscrição.
Benefícios do Cartão suplementar Solitaire PPS Club
Reservar uma viagem
- Reserva garantida na Classe Econômica
- Troca prioritária – recebe prioridade, mas não a mais alta
- Prioridade na lista de espera de reservas
- Prioridade em espera no aeroporto
- Privilégios da seleção de assento
- Franquia de bagagem despachada extra
Durante uma viagem
- Check-in prioritário – somente no balcão da Classe Executiva da Singapore Airlines, Star Alliance, empresas aéreas parceiras da Star Alliance, Virgin Atlantic, Virgin Australia ou Vistara
- Imigração e segurança prioritárias – não elegível para reembolso de custo de um cartão de viagem de negócios da APEC
- Acesso exclusivo ao lounge
- Prioridade no embarque
- Wi-Fi gratuito
- Prioridade no handling de bagagem
Associações e serviços adicionais
- Estado Star Alliance Gold
- Acesso à Revista prioritária
- Ligações com Coordenadores do PPS Club para obter assistência
- Isenção de taxas de serviço offline
- Seguro médico de emergência no exterior e seguro viagem contra acidentes
- Assistência emergencial em todo o mundo
Acesso à área da Primeira Classe dos SilverKris Lounges da Singapore Airlines
Relaxe com conforto na área da Primeira Classe do SilverKris Lounge, sempre que voar com a Singapore Airlines ou Scoot.* Você pode levar um convidado que esteja viajando com você no mesmo voo.
*Ao voar com a Scoot, aproveite o acesso ao SilverKris Lounge no Terminal 2 do Aeroporto Changi, bem como aos SilverKris Lounges localizados fora de Singapura (sujeito ao horário de funcionamento).
Serviços especiais de check-in no Aeroporto Changi
Ao chegar ao Aeroporto Changi, um carregador cuidará pessoalmente de suas malas. Enquanto isso, nossa equipe de Serviços Premium ajudará você em nossa recepção de check-in de primeira classe no Terminal 3, aberta diariamente das 5h às 2h. Vire à esquerda antes da Porta 1 na entrada da Primeira Classe ao se aproximar do aeroporto.
Check-in na Primeira Classe em outros aeroportos
A recepção de check-in da Primeira Classe em outros aeroportos está sempre aberta, mesmo quando você voa na Classe Econômica, Premium Econômica ou Classe Executiva na Singapore Airlines. Seu cônjuge e filhos têm os mesmos privilégios ao voar com você.
Lista de espera preferencial
Você está entre os primeiros a estar em listas de espera abertas e em listas de espera de aeroportos para voos com a Singapore Airlines, Star Alliance e empresas aéreas parceiras da Star Alliance.
*Aplicável apenas se o seu itinerário incluir uma conexão de/para companhias da Star Alliance e Parceiras da Star Alliance Connecting.
Cartão de viagem de negócios APEC
Acelere sua passagem por aeroportos selecionados. Os membros do Solitaire PPS Club dos países participantes do programa do cartão de viagem de negócios da APEC também podem ser elegíveis para reembolso do custo deste cartão. Saiba mais sobre o ABTC.
Privilégios entre diferentes companhias aéreas
Esses privilégios diferem de acordo com a companhia aérea com a qual você voa. Descubra e compare os diferentes benefícios entre as companhias aéreas.