HighFlyer: Business travel programme

ไม่ได้ บริษัทหนึ่งจะสามารถเลือกร่วมได้เพียงโปรแกรมการเดินทางในนามองค์กร หรือ HighFlyer โปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งเท่านั้น แต่ไม่ใช่ทั้งสองโปรแกรม

จากการเริ่มใช้ประเภทของค่าโดยสารที่ทบทวนแล้ว จะไม่มีคะแนน HighFlyer สะสมสำหรับค่าโดยสาร Economy Lite ซึ่งประกอบด้วยการจองในคลาส Q, N, V และ K

i. บริษัทสามารถสมัครเข้าร่วมโปรแกรมได้ด้วยการกรอกแบบฟอร์มสมัครออนไลน์ภายใต้แท็บ "สำหรับธุรกิจ" ใน singaporeair.com
ii. หลังจากนั้น เลือก "สมัครตอนนี้" ใต้หัวข้อ Singapore Airlines HighFlyer

i. ได้รับ คุณจะได้รับคะแนน HighFlyer สำหรับการจองในคลาส Q และ N ถ้าตั๋วโดยสารของคุณถูกออกตั้งแต่ก่อนวันที่ 20 มกราคม 2018
ii. แต่ถ้าหากคุณทำการเปลี่ยนแปลงตั๋วโดยสารหลังจากวันที่ 20 มกราคม 2018 ในค่าโดยสารตระกูล Economy Lite (การจองในคลาส Q, N, V และ K) ซึ่งจะทำให้ต้องออกตั๋วใหม่ คุณจะไม่ได้รับคะแนน HighFlyer ใดๆ สำหรับส่วนที่จองเป็น Economy Lite
iii. เงื่อนไขอื่นๆ ที่มีผล ยังคงจำเป็นต้องบรรลุเพื่อให้ได้รับคะแนนสะสม

ไม่ได้ บริษัทจะต้องสมัครเข้าร่วม สิงคโปร์แอร์ไลน์ HighFlyer ผ่านทางแบบฟอร์มสมัครออนไลน์เท่านั้น

ผู้จัดการการเดินทางขององค์กรจะแจ้งคุณผ่านทางอีเมลเมื่อการสมัครเข้า HighFlyer สำเร็จ

CTM จะสามารถเพิ่ม CT ได้เฉพาะที่ด้านล่างของแท็บ "ผู้เดินทาง" ในแพลตฟอร์มการจองออนไลน์เท่านั้น

การจะเพิ่ม CTs คนใหม่ได้ก็ต่อเมื่อยังมี CTs ไม่ถึง 30 CTs ซึ่งเป็นจำนวนสูงสุด และยังเปลี่ยน CTs ได้ไม่เกิน 5 CTs ภายในเวลา 1 เดือน

สามารถทำการจองได้ผ่านแพลตฟอร์มการจองสำหรับองค์กรผ่านระบบออนไลน์ หรือผ่านทางตัวแทนท่องเที่ยวของสิงคโปร์แอร์ไลน์
ถ้าคุณต้องการจองผ่านตัวแทนท่องเที่ยว โปรดติดต่อสิงคโปร์แอร์ไลน์เพราะจะต้องมีการเตรียมการเพิ่มเติมสำหรับบัญชี HighFlyer ของคุณ คุณสามารถส่งอีเมลไปที่ highflyer_support@singaporeair.com.sg ได้เพื่อขอความช่วยเหลือ

i. ถ้าการจองนั้นเป็นการจองผ่านแพลตฟอร์มการจองสำหรับองค์กรผ่านระบบออนไลน์ คุณไม่จำเป็นต้องเตรียมข้อมูลอื่นอีก ตอนที่ใส่รายละเอียดของผู้โดยสาร ระบบจะเติมข้อมูลต่างๆ ลงในช่องข้อมูลโดยอัตโนมัติตามรายละเอียด KF ของ CT
ii. แต่ถ้าเป็นการจองที่ทำผ่านสำนักงานรับจองตั๋ว หรือตัวแทนท่องเที่ยว ทางบริษัทต้องเตรียม ID บริษัทให้กับทางตัวแทน
ถ้าคุณต้องการจองผ่านตัวแทนท่องเที่ยว โปรดติดต่อสิงคโปร์แอร์ไลน์เพราะจะต้องมีการเตรียมการเพิ่มเติมสำหรับบัญชี HighFlyer ของคุณ คุณสามารถส่งอีเมลไปที่ highflyer_support@singaporeair.com.sg ได้เพื่อขอความช่วยเหลือ
iii. ผู้จัดการการเดินทางขององค์กรต้องตรวจให้แน่ใจว่า ได้เพิ่มผู้โดยสารที่จะเดินทางเป็นผู้เดินทางในนามองค์กรให้เรียบร้อย ก่อนที่จะทำการจอง

i. การใช้คะแนน HighFlyer ทำได้ทางออนไลน์เท่านั้น
ii. ตัวแทนท่องเที่ยวจะไม่สามารถทำรายการใดๆ เกี่ยวกับการใช้คะแนน HighFlyer ได้

ใช้วิธีชำระเงินที่ใช้ได้ทุกวิธีในช่องทางการจองออนไลน์ของสิงคโปร์แอร์ไลน์ ยกเว้น PayPal และ Alipay

i. ก่อนที่จะทำการจอง ทางบริษัทต้องตรวจให้แน่ใจว่าได้สมัครบัญชี HighFlyer และได้เพิ่มผู้เดินทางในนามองค์กรลงในบัญชีโปรไฟล์เรียบร้อยแล้ว
ii. ผู้เดินทางในนามองค์กรจะต้องสมัครเป็นสมาชิก KrisFlyer
iii. ถ้าเป็นการจองผ่านทางตัวแทนท่องเที่ยว ทางบริษัทจะต้องแจ้งข้อมูลตัวแทนให้แก่สิงคโปร์แอร์ไลน์ล่วงหน้า ผ่านทาง highflyer_support@singaporeair.com.sg
iv. หากเป็นการจองผ่านตัวแทนท่องเที่ยว ตัวแทนท่องเที่ยวจะต้องตรวจให้แน่ใจว่าได้ใส่หมายเลข ID องค์กรของบริษัท และหมายเลขสมาชิก KrisFlyer ของผู้เดินทางในนามองค์กรลงในการจองแล้ว ก่อนที่จะทำการออกตั๋วโดยสาร
ถ้าคุณต้องการจองผ่านตัวแทนท่องเที่ยว โปรดติดต่อสิงคโปร์แอร์ไลน์เพราะจะต้องมีการเตรียมการเพิ่มเติมสำหรับบัญชี HighFlyer ของคุณ คุณสามารถส่งอีเมลไปที่ highflyer_support@singaporeair.com.sg ได้เพื่อขอความช่วยเหลือ
vi. ผู้จัดการการเดินทางขององค์กรต้องตรวจให้แน่ใจว่า ได้เพิ่มผู้โดยสารที่จะเดินทางเป็นผู้เดินทางในนามองค์กรให้เรียบร้อย ก่อนที่จะถึงวันเดินทาง
vii. การจองต้องทำในคลาสการจองที่มีสิทธิ์

i. คะแนนสะสมที่ได้รับขึ้นอยู่กับราคารวมของค่าโดยสารพื้นฐาน และค่าระวางขนส่งที่กำหนดเป็น SGD ซึ่งไม่รวมภาษีสนามบิน และค่าภาษีที่เก็บโดยรัฐ ผลรวมจะถูกคูณด้วยอัตราสะสมซึ่งแตกต่างกันไปตามเปอร์เซ็นต์ส่วนลดสุดท้าย
ii. ในปัจจุบัน ทุกๆ SGD1 ที่ใช้จ่ายเป็นค่าโดยสารสุทธิและค่าธรรมเนียมพิเศษที่สายการบินเรียกเก็บ บริษัทจะได้รับคะแนน HighFlyer 5 คะแนน

ทุกๆ SGD1 ที่ใช้จ่ายเป็นค่าโดยสารสุทธิและค่าระวางขนส่งที่กำหนดในคลาสการจองที่มีสิทธิ์ คุณจะได้รับคะแนน HighFlyer 5 คะแนน หลังจากการเดินทางเสร็จสิ้น

ได้ ผู้เดินทางสามารถเลือกที่จะสะสมไมล์กับบัญชีอื่นที่ไม่ใช่ KrisFlyer ได้ อย่างไรก็ตาม บัญชีโปรแกรมสะสมไมล์ของสายการบินอื่นนั้นจะต้องเชื่อมโยงกับบัญชี KrisFlyer ผ่านทางโปรไฟล์ KrisFlyer ของผู้เดินทาง

อย่างไรก็ตาม การจองที่ใช้คะแนน HighFlyer สำหรับการแลกไมล์บางส่วนในการซื้อตั๋วเครื่องบิน น้ำหนักกระเป๋าส่วนเกิน หรือการเลือกที่นั่งที่ต้องการ จะไม่มีสิทธิ์ได้รับไมล์เข้าบัญชีที่ไม่ใช่ KrisFlyer

ไม่ได้ ผู้เดินทางในนามองค์กรต้องเป็นสมาชิก KrisFlyer เพื่อให้การเดินทางนั้นได้รับคะแนนสะสม

คะแนน HighFlyer จะส่งเข้าบัญชีภายใน 2 สัปดาห์หลังจากการเดินทาง

คะแนน HighFlyer ใช้ได้ 36 เดือนหลังจากเดือนที่ได้รับสะสม

ไม่ได้ ตั๋วโดยสารที่ออกก่อนวันที่ 9 เม.ย. ไม่มีสิทธิ์ได้รับคะแนนสะสม แม้ว่าจะมีกำหนดการเดินทางหลังวันที่ 9 เม.ย. ก็ตาม

i. คะแนน HighFlyer สามารถใช้ร่วมกับเงินสดเพื่อชำระค่าใช้จ่ายเมื่อผู้จัดการการเดินทางขององค์กรทำการจองให้กับ CT ที่ลงทะเบียนแล้วได้
ii. มีแค่ CTM กับ ACTM ที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงเท่านั้นที่จะใช้คะแนนเป็นส่วนลดค่าบัตรโดยสารได้
iii. หากบัญชีมีคะแนน HighFlyer เพียงพอ ค่าตั๋วโดยสารทั้งหมดสามารถชำระโดยใช้คะแนนนสะสม HighFlyer ได้ รวมทั้งภาษีสนามบิน และค่าภาษีที่เก็บโดยรัฐ

บริษัที่ตั้งใจ และสมัครเข้าร่วม (ไม่รวมตัวแทนท่องเที่ยว) ซึ่งยังไม่เคยมีข้อตกลงการเดินทางเป็นองค์กรกับสิงคโปร์แอร์ไลน์มาก่อน

ไม่สามารถใช้ได้

i. เมื่อสร้างบัญชี HighFlyer ใหม่ขึ้นมา จะมีเวลาสร้างรายชื่อผู้เดินทางในนามองค์กร และผู้ช่วยผู้จัดการการเดินทางขององค์กรเบื้องต้น 1 เดือน ข้อกำหนดที่ให้เปลี่ยนได้ 5 ชื่อต่อหนึ่งเดือนจะเริ่มหลังจาก 1 เดือนแรกที่ให้เวลาสร้างบัญชีตอนแรก
ii. การเปลี่ยน 5 ชื่อนั้นนับเพียงการเพิ่มและลบผู้เดินทางในนามองค์กรจากรายชื่อ ไม่นับรวมการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการสมัครของผู้เดินทางในนามองค์กร

ไม่สามารถใช้ได้

ได้ค่ะ พนักงานต้องเป็นสมาชิก KrisFlyer ก่อนที่เขาจะสามารถสมัครเป็นผู้เดินทางในนามองค์กรได้

ไม่ได้ แต่สำหรับตั๋วโดยสารที่ไม่ได้ออกโดยใช้คะแนนสะสมจ่ายส่วนหนึ่ง ผู้เดินทางคนนั้นยังคงสามารถอัปเกรดระดับชั้นห้องโดยสารขึ้นได้ โดยใช้ไมล์ Krisflyer ของตัวเอง

i. ไม่ได้ ผู้เดินทางในองค์กรจะสามารถมีชื่ออยู่ในบัญชีองค์กรได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น
ii. ถ้า CTM พยายามจะเพิ่ม CT ซึ่งมีชื่ออยู่ในบัญชีองค์กรอื่นแล้ว CTM จะได้รับคำแนะนำให้ติดต่อสำนักงานขายในพื้นที่เพื่อขอความช่วยเหลือ

ได้ สามารถใช้คะแนน HighFlyer เพื่อลดราคาในส่วนของภาษีสนามบินในตั๋วโดยสารได้

i. ผู้จัดการการเดินทางขององค์กรจะไม่สามารถเพิ่มผู้เดินทางใหม่ได้ โปรดทบทวนรายชื่อผู้เดินทาง แล้วลบผู้เดินทางออก
ii. ในกรณีที่ผู้จัดการการเดินทางขององค์กรต้องการเพิ่มผู้เดินทางมากกว่ากำหนด สามารถติดต่อไปได้ที่ highflyer_support@singaporeair.com.sg พร้อมข้อมูลของผู้เดินทางในนามองค์กร
iii. การเพิ่มผู้เดินทางในนามองค์กรรายใหม่ ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของสิงคโปร์แอร์ไลน์

จำนวนคะแนน Highflyer ขั้นต่ำที่ต้องใช้คือ 1,000 คะแนนต่อหนึ่งรายการ

ไม่ได้ จะไม่ได้รับคะแนนสะสม ระบบระบุให้ต้องเป็นสมาชิก KrisFlyer เพื่อที่จะให้คะแนนสะสมในบัญชี HighFlyer ได้

i. CTM สามารถส่งคำร้องขอรับคะแนนย้อนหลังได้ โดยเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มการจองสำหรับองค์กรผ่านระบบออนไลน์ แล้วไปที่แท็บ "คะแนน"
ii. ระบบจะตรวจสอบข้อมูลที่คุณให้มาและดำเนินการยอมรับ ปฏิเสธ หรือพักคำขอไว้ชั่วคราวเพื่อรอให้สิงคโปร์แอร์ไลน์ทำการตรวจสอบ
iii. โดยปกติกระบวนการดังกล่าวจะใช้เวลา 4 ถึง 6 สัปดาห์

i. โทรศัพท์: +65 6714 3046
ii. อีเมล: highflyer_support@singaporeair.com.sg
iii. ทั้งสองช่องทางเปิดให้บริการตั้งแต่ 8.00 น. ไปจนถึง 18.00 น. วันจันทร์ถึงวันศุกร์ (รวมวันหยุดราชการ, ตามเวลาท้องถิ่นของประเทศสิงคโปร์)

โปรดส่งอีเมลไปที่ highflyer_support@singaporeair.com.sg โดยระบุชื่อตัวแทนท่องเที่ยวของคุณ แล้วเจ้าหน้าที่ของสิงคโปร์แอร์ไลน์จะติดต่อกลับไปหาคุณ

i. หมายเลขโทรศัพท์ของคอลเซ็นเตอร์เป็นหมายเลขโทรศัพท์ในประเทศสิงคโปร์ ดังนั้นผู้ที่โทรจากต่างประเทศจะเสียค่าบริการ IDD
ii. มีค่าธรรมเนียมบริการ USD 50 สำหรับการทำรายการทุกประเภทผ่านทางคอลเซ็นเตอร์ หรือคุณสามารถเลือกบริการตนเองได้ผ่านทางแพลตฟอร์มการจองสำหรับองค์กรในเว็บไซต์ของสิงคโปร์แอร์ไลน์

i. ไม่ มีเพียงบัตรโดยสารราคาตามท้องตลาดเท่านั้นสำหรับบริษัทที่ร่วมโปรแกรม HighFlyer ไม่สามารถใช้ส่วนลดค่าโดยสารเป็นองค์กรสำหรับการจองได้
HighFlyer

ทางอีเมลเท่านั้น

i. บัญชี HighFlyer สามารถสะสมคะแนน HighFlyer ได้จากค่าโดยสารทั้งหมดที่แสดงไว้ของสิงคโปร์แอร์ไลน์และซิลค์แอร์ อย่างไรก็ตาม การจองในคลาส O, I, X, G, L, V และ K ไม่มีสิทธิ์ได้รับคะแนนสะสม
ii. ไม่มีคะแนนสะสมสำหรับเที่ยวบินร่วม (เช่น หมายเลขเที่ยวบิน SQ 4-หลัก ที่ดำเนินการโดยสายการบินอื่น)

ไม่อนุญาตให้ใช้สิทธิ์อัปเกรดเพิ่มโดยใช้ไมล์ Krisflyer ส่วนตัว

ไม่ได้ การออกตั๋วใหม่จะต้องทำโดย HighFlyer Support

ได้

ไม่ได้ คะแนนที่เหลือจะไม่มีการคืนให้สำหรับการออกตั๋วใหม่จากราคาตั๋วโดยสารที่แพงกว่า เป็นตั๋วที่ถูกลง

คะแนนจะถูกริบ

ไม่ได้ ใช้คะแนนได้แค่ตอนที่ออกตั๋วในครั้งแรกเท่านั้น

i. ในหน้าแรกของสิงคโปร์แอร์ไลน์ ขั้นแรกให้ CT และ CTM ดูว่าได้เลือกประเทศเดียวกับประเทศที่สมัครบัญชี HighFlyer ไว้
ii. จากนั้นคลิก "เข้าสู่ระบบ" แล้วเลือก "สำหรับธุรกิจ"
iii. ในรายการแบบเลื่อนลง ให้ CT เลือก "ผู้เดินทางในนามองค์กร" และเข้าสู่ระบบโดยใช้หมายเลขสมาชิก KrisFlyer ของตัวเอง, PIN และ ID องค์กร
iv. ในรายการเดียวกันนั้น ให้ CTM เลือก "ผู้จัดการการเดินทางขององค์กร" และเข้าสู่ระบบโดยใช้ ID ผู้ใช้ และรหัสผ่าน
v. ผู้ช่วยผู้จัดการการเดินทางขององค์กรจะเข้าสู่ระบบโดยใช้วิธีเดียวกับ CTM

i. ถ้าในบัญชี HighFlyer ของบริษัทมีคะแนนเพียงพอ CTM อาจเลือก "ชำระด้วยคะแนน HighFlyer" ได้ก่อนทำการจอง
ii. CTM สามารถใช้ตัวเลื่อนในหน้าชำระเงินเพื่อระบุคะแนนที่ต้องการนำมาใช้ชำระค่าบัตรโดยสาร
iii. สำหรับยอดเงินคงเหลือ จะต้องมีการชำระด้วยวิธีการชำระเงินวิธีใดวิธีหนึ่งที่ทางสายการบินอนุญาตให้ชำระได้
iv. ส่วนการทำรายการเพื่อใช้สิทธิประโยชน์สำหรับ ACTM จะต้องทำเครื่องหมายที่ช่อง "เข้าถึงการใช้สิทธิประโยชน์"
v. CTM สามารถอนุญาตให้ ACTM เข้าถึงได้ทางแพลตฟอร์มออนไลน์ได้

ไม่ได้ ไม่สามารถทำได้

ไม่ได้ เฉพาะตั๋วโดยสารที่จ่ายโดยเงินสดหรือบัตรเครดิตเท่านั้นที่มีสิทธิ์

i. บริษัทได้รับคะแนน HighFlyer ทุกครั้งที่พนักงานบิน

คะแนนเหล่านี้จะถูกสะสมและเก็บเอาไว้ในบัญชีขององค์กร
ใช้คะแนนร่วมกับเงินสดสำหรับการซื้อในอนาคต
คะแนนสามารถนำไปใช้ชำระค่าธรรมเนียมและค่าบริการยิบย่อยต่างๆ ของตั๋วโดยสารได้ เช่น ภาษีต่างๆ และการซื้อบริการเลือกที่นั่ง Preferred Seat Selection

ii. พนักงานก็รับไมล์ KrisFlyer ได้

อย่าลืมใส่หมายเลข KrisFlyer ตอนที่ทำการจอง

iii. สมัครสมาชิกฟรี

ลงทะเบียนทางออนไลน์เท่านั้น ไม่มีค่าธรรมเนียมใดๆ

iv. ไม่มีค่าใช้จ่ายขั้นต่ำ

ไม่มีค่าใช้จ่ายขั้นต่ำในการเริ่มต้นรับคะแนน

v. จัดการการเดินทางทั้งหมดได้ในที่เดียว

จัดการรายชื่อผู้เดินทาง
จัดการการจองที่ทำใน SQ
แลกใช้คะแนนผ่าน Mix points and Cash
ตรวจสอบค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
ตรวจสอบยอดคงเหลือของคะแนน

HighFlyer

สำหรับองค์กรขนาดกลางและขนาดเล็ก
จำนวนผู้เดินทางในนามองค์กรไม่เกิน 30 คน
สิงคโปร์แอร์ไลน์และซิลค์แอร์
รับคะแนน HighFlyer สำหรับบริษัท
รับไมล์ KrisFlyer สำหรับพนักงาน
1 ระดับชั้น

KrisFlyer

สำหรับบุคคล
ผู้เดินทาง 1 คน
สิงคโปร์แอร์ไลน์และพันธมิตรของเรา
รับไมล์ KrisFlyer
3 ระดับชั้น
- KrisFlyer
- KrisFlyer Elite Silver
- KrisFlyer Elite Gold

HighFlyer

รับคะแนนจากค่าบัตรโดยสาร แล้วนำไปใช้สำหรับการซื้อในอนาคต
ไม่มีค่าใช้จ่ายขั้นต่ำ
1 ระดับชั้น

โปรแกรมการเดินทางของบริษัท

รับค่าโดยสารแบบองค์กรในราคาพิเศษกว่า
มีค่าใช้จ่ายขั้นต่ำ
6 ระดับชั้น

ความช่วยเหลือและคำถามที่พบบ่อย

HighFlyer

บริษัทจะเข้าร่วมทั้งโปรแกรมการเดินทางในนามองค์กรและ HighFlyer ได้หรือไม่

ประเภทของค่าโดยสารที่มีการแก้ไขและเริ่มใช้ในวันที่ 20 มกราคม 2018 มีผลต่อ HighFlyer อย่างไร

บริษัทจะสมัครสิงคโปร์แอร์ไลน์ HighFlyer ได้อย่างไร

บริษัทจะสามารถสมัครเข้าร่วมโปรแกรมผ่านบริษัทจัดการการเดินทาง Travel Management Company (TMC) ได้หรือไม่

ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าบริษัทของฉันจะสมัครเข้าร่วมได้สำเร็จเมื่อไหร่

ผู้จัดการการเดินทางขององค์กร (Corporate Travel Manager - ‘CTM’) จะเพิ่มผู้เดินทางในนามองค์กร (Corporate Travellers - ‘CT’) ได้อย่างไร

ฉันจะเพิ่มผู้เดินทางในนามองค์กร (‘CT’) ลงในบัญชี HighFlyer ของบริษัทฉันได้กี่คน

มีช่องทางไหนบ้างที่องค์กรจะสามารถจองตั๋วโดยสารได้

ฉันต้องทำอย่างไรเพื่อให้แน่ใจได้ว่าได้รับคะแนน HighFlyer สะสมเข้าไปในบัญชี HighFlyer

มีวิธีการชำระเงินอย่างไรบ้างสำหรับการจองออนไลน์

เราจะคำนวณจำนวนคะแนนสะสมที่ได้รับได้อย่างไร

คะแนนจะสะสมเพิ่มได้อย่างไร

ถ้าผู้เดินทางในนามองค์กรไม่ใช่สมาชิก KrisFlyer การเดินทางนั้นของเขาจะได้รับคะแนนสะสมหรือไม่

ใช้เวลานานเท่าไหร่กว่าคะแนนสะสมที่ได้รับจะเข้าบัญชี

คะแนน HighFlyer ใช้ได้นานเท่าไหร่

จะทำการแลกสิทธิประโยชน์จากคะแนนสะสม HighFlyer ได้อย่างไร

ใครมีสิทธิ์เป็น HighFlyer ของสิงคโปร์แอร์ไลน์

สามารถใช้คะแนน HighFlyer กับเที่ยวบินร่วม (SQ 4 หลัก ที่ดำเนินการโดยสายการบินที่ไม่ใช่ MI) ได้หรือไม่

ฉันสามารถเปลี่ยนรายชื่อผู้เดินทางในนามองค์กรได้กี่ครั้ง

คะแนนสะสม HighFlyer ใช้แลกตั๋วโดยสาร และแลกการอัปเกรดได้ไหม

ผู้เดินทางในนามองค์กรแต่ละคนต้องเป็นสมาชิก KrisFlyer หรือไม่

ใช้คะแนนสะสม HighFlyer ร่วมกับเงินสดเพื่ออัปเกรดระดับชั้นห้องโดยสารสำหรับตั๋วโดยสารใบหนึ่งได้ไหม

ผู้เดินทางในนามองค์กรจะมีชื่ออยู่ในบัญชีองค์กรหลายบัญชีได้หรือไม่

จะใช้คะแนนสะสม HighFlyer ลดราคาในส่วนของภาษีสนามบินในตั๋วโดยสารได้ไหม

ถ้ามีจำนวนผู้เดินทางในนามองค์กรเกินจำนวนสูงสุดที่กำหนดไว้ ผู้จัดการการเดินทางขององค์กรต้องทำอย่างไร

มีจำนวนคะแนน HighFlyer ขั้นต่ำที่บริษัทต้องใช้สำหรับการชำระด้วยคะแนน HighFlyer ในการชำระเงินหรือไม่

ถ้าผู้โดยสารไม่ได้เป็นสมาชิก KrisFlyer และไม่ใช่ CT ที่กำหนดไว้ในบัญชี HighFlyer จะได้คะแนนสะสมหรือไม่หากแสดง ID องค์กร

บริษัทจะเคลมคะแนนสะสม HighFlyer ที่หายไปได้อย่างไร

ฉันจะติดต่อสิงคโปร์แอร์ไลน์ได้อย่างไรในกรณีที่ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี HighFlyer

ถ้าฉันจองเที่ยวบินผ่านตัวแทนท่องเที่ยว ฉันต้องทำอย่างไร

ผู้โทรจะถูกเรียกเก็บเงินหรือไม่

บัญชี HighFlyer มีอัตราอื่นสำหรับการเดินทางเป็นองค์กรหรือไม่

มีตัวเลือกอะไรบ้างให้ CTs/CTMs เลือก สำหรับบริการหลังเวลาทำการ

บัญชี HighFlyer ของบริษัทฉันจะได้รับคะแนนสะสมสำหรับทุกเที่ยวบินหรือไม่

แลกไมล์เพื่ออัปเกรดสำหรับตั๋วโดยสารที่จ่ายด้วยคะแนนสะสม HighFlyer ได้ไหม

บริษัทจะสามารถทำการเปลี่ยนแปลงตั๋วโดยสารที่จ่ายด้วยคะแนนสะสม HighFlyer จากแพลตฟอร์มการจองสำหรับองค์กรได้ไหม

ตั๋วโดยสารที่จ่ายด้วยคะแนนสะสม HighFlyer จะขอคืนจากแพลตฟอร์มการจองสำหรับองค์กรได้ไหม

กรณีที่ตั๋วใหม่มีค่าโดยสารแพงกว่า คะแนนที่เหลือจะได้รับคืนหรือไม่

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคะแนน HighFlyer ที่ใช้จ่ายค่าเดินทางไปเกิดหมดอายุตอนที่มีการคืนพอดี

ใช้คะแนนสะสม HighFlyer จ่ายค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดจากการออกตั๋วใหม่ได้ไหม

CT และ CTM จะเข้าสู่ระบบในแพลตฟอร์มการจองสำหรับองค์กรได้อย่างไร

CTM จะใช้คะแนน HighFlyer ร่วมกับเงินสดในการชำระเงินได้อย่างไร

สามารถใช้สิทธิ์อัปเกรดสำหรับตั๋วโดยสารที่จ่ายด้วยคะแนน HighFlyer ได้ไหม

สิทธิประโยชน์ของโปรแกรม HighFlyer มีอะไรบ้าง บริษัทจะได้รับประโยชน์อย่างไร

HighFlyer แตกต่างจาก KrisFlyer อย่างไร

HighFlyer แตกต่างจากโปรแกรมการเดินทางในนามองค์กรอย่างไร