เราเก็บรวบรวมและใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ของเราเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

ทางเทคนิค
คุกกี้ช่วยให้เว็บไซต์ของเราทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด อันรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

 - ปรับสมดุลการรับส่งข้อมูลบนเว็บไซต์เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้งานของเราทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับการเข้าถึงที่สม่ำเสมอและน่าเชื่อถือ
 - จำกัดปริมาณการใช้งานในส่วนสำคัญของเว็บไซต์ของเราเพื่อรักษาการใช้งานเว็บไซต์ที่สม่ำเสมอ
 - จัดเก็บการยอมรับของผู้ใช้งานของเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายคุกกี้

ความง่ายในการใช้งาน
คุกกี้ทำให้ท่านท่องเว็บไซต์ของเราได้ง่ายขึ้น อันรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

 - จดจำการตั้งค่าภาษาและประเทศของท่านและนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
 - จัดเก็บหมายเลขสมาชิก KrisFlyer ของท่าน เมื่อท่านลงชื่อเข้าใช้งาน
 - จัดหาสนามบินต้นทางที่เหมาะสมที่สุดกับตำแหน่งที่อยู่ของท่านเมื่อท่านจองเที่ยวบิน

การวิเคราะห์
คุกกี้ถูกใช้เพื่อเก็บรวบรวมสถิติเกี่ยวกับวิธีการที่ท่านท่องเว็บไซต์และทำธุรกรรมบนเว็บไซต์ของเรา อันรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

 - เก็บรวบรวมความคิดเห็นเกี่ยวกับความพึงพอใจของท่านผ่านแบบสำรวจ
 - เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการที่ท่านท่องเว็บไซต์และทำธุรกรรมบนเว็บไซต์ของเรา เพื่อให้เราสามารถปรับปรุงให้ดีอยู่เสมอ
 

การตลาด
คุกกี้ช่วยให้เรานำเสนอข้อความทางการตลาดที่เหมาะสมแก่ท่าน อันรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

 - อนุญาตให้เว็บไซต์ของเราแสดงหน้าต่างในรูปแบบที่แตกต่างเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
 - อนุญาตให้เราและบุคคลภายนอกแสดงข้อความที่เกี่ยวข้องและหรือโฆษณาที่เสนอการคัดเลือกผลิตภัณฑ์ตามพฤติกรรมการเข้าชมของท่านบนเว็บไซต์ของเราและเว็บไซต์อื่นๆ 
 - แสดงโฆษณาของเรา รวมถึงโฆษณาสำหรับบริษัทอื่นภายในกลุ่มบริษัทของเรา ซึ่งรวมถึง Scoot Tigerair Pte. Ltd. (“Scoot”), Tradewinds Tours & Travel Private Limited KrisShop Pte. Ltd. และ Encounters Pte Ltd (เรียกรวมกันกับ สิงคโปร์ แอร์ไลน์ส ว่า “กลุ่ม SIA”) บนเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกที่ท่านเข้าชม     

นอกจากนี้เรายังใช้บริการวิเคราะห์เว็บไซต์ เช่น Google Analytics โดย Google ใช้ข้อมูลที่ได้เก็บรวบรวมเพื่อติดตามและตรวจสอบการใช้งานของ www.singaporeair.com ซึ่งจะนำมาใช้ในการจัดทำรายงานและกิจกรรมของเว็บไซต์และแบ่งปันกับบริการอื่นๆของ Google โดย Google อาจใช้ข้อมูลที่ได้เก็บรวบรวมเพื่อกำหนดบริบทและปรับเปลี่ยนโฆษณาในเครือข่ายของตนเองให้เป็นส่วนตัวสำหรับท่าน สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

การโฆษณาตามพฤติกรรมออนไลน์ เรียกอีกอย่างว่า การโฆษณาตามความสนใจ ซึ่งเป็นวิธีการแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่านตามเว็บไซต์ที่ท่านเข้าชม ความสนใจร่วมกันจะถูกจัดกลุ่มตามกิจกรรมการท่องเว็บไซต์ของท่านก่อนหน้านี้ สิ่งนี้จะทำให้เราสามารถแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์ต่อท่านได้ นอกจากนี้ เรายังสามารถแสดงโฆษณาตามเนื้อหาเว็บไซต์ที่ท่านเพิ่งเข้าชมได้ ซึ่งเรียกว่า การกำหนดกลุ่มเป้าหมายใหม่

เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเราและไปที่เว็บไซต์อื่นๆ เราอาจใช้ประโยชน์จากคุกกี้ที่เรามีอยู่และการเป็นพันธมิตรกับผู้โฆษณาออนไลน์และเครือข่ายโซเชียลมีเดียเพื่อให้บริการคุณด้วยการโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับ SIA Group บนเว็บไซต์อื่นๆ เหล่านี้และหรือจำกัดจำนวนครั้งที่คุณเห็นโฆษณาที่เกี่ยวข้องนั้น

เราเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้เกี่ยวกับท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว ได้แก่ IP Address หรือการระบุตัวตนอื่นๆ ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ การตั้งค่าเขตเวลา ระบบปฏิบัติการและแพลตฟอร์ม ข้อมูลเกี่ยวกับการเดินทางของลูกค้าบนเว็บไซต์หรือแอพพิเคชั่นบนโทรศัพท์มือถือและข้อมูลเกี่ยวกับการจองใดๆ ที่ท่านได้ทำบนเว็บไซต์หรือแอพพิเคชั่นบนโทรศัพท์มือถือ

ท่านอาจ เลือกที่จะไม่ใช้งานคุกกี้ หากท่านไม่ต้องการกำหนดกลุ่มเป้าหมายใหม่หรือปรับแต่งโฆษณาให้เหมาะสมกับท่านเป็นการเฉพาะ 

ทั้งนี้ การยกเลิกดังกล่าวไม่ได้หมายความว่าท่านจะไม่เห็นโฆษณาออนไลน์อีกต่อไป แต่หมายความว่า บริษัทที่ท่านเลือกที่จะไม่ใช้งานคุกกี้ จะไม่แสดงโฆษณามีการปรับแต่งให้เหมาะสมกับท่านเป็นการเฉพาะตามความสนใจในเว็บไซต์และรูปแบบการใช้งานของท่าน ท่านอาจจะยังเห็นโฆษณาอยู่ซึ่งไม่มีความเกี่ยวข้องกับความสนใจของท่านเลย

ท่านสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโฆษณาตามพฤติกรรมและการลบหรือควบคุมคุกกี้ได้ที่

หากท่านอยู่ในสหภาพยุโรป: aboutcookies.org และ youronlinechoices.eu
หากท่านอยู่ในสหรัฐอเมริกา: networkadvertising.org และ aboutads.info

เราเป็นพันธมิตรกับเครือข่ายโฆษณา เช่น Google Facebook Adara และ Sojern ในการเก็บข้อมูลจากท่านผ่านคุกกี้ของบุคคลภายนอก ซึ่งทำให้ Adara และ Sojern สามารถแสดงข้อความที่ตรงเป้าหมายจากเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกที่เลือกตามพฤติกรรมการเข้าชมของท่านบนเว็บไซต์ของเราและเว็บไซต์อื่นๆ โปรดทราบว่าเราไม่สามารถควบคุมการใช้ข้อมูลคุกกี้ที่รวบรวมโดยเครือข่ายโฆษณาเหล่านี้ 

เราแบ่งปันข้อมูลของท่านให้กับเครือข่ายโฆษณาโดยมีการเก็บรักษาข้อมูลนั้นเป็นความลับอย่างเคร่งครัด เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะในการแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องยิ่งขึ้นเท่านั้น เราได้กำหนดมาตรฐานเพื่อให้แน่ใจว่าท่านจะได้เห็นโฆษณาที่เหมาะสมเท่านั้น ท่านสามารถยกเลิกการรับชมโฆษณาดังกล่าวจากเครือข่ายโฆษณาได้ตลอดเวลาโดยไปที่เว็บไซต์ของพวกเขาหรือที่หัวข้อ “การจัดการการตั้งค่าคุกกี้” ด้านล่าง  

คุกกี้ของ SIA

ท่านอาจปฏิเสธการยอมรับคุกกี้โดยเปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์อินเตอร์เน็ตของท่าน หากท่านไม่ต้องการให้มีคุกกี้อยู่บนอุปกรณ์ของท่าน ท่านสามารถควบคุมคุกกี้ได้โดยการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านตามลิงก์ด้านล่างนี้สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีปิดหรือลบคุกกี้

คุณยังสามารถดูและจัดการการตั้งค่าคุกกี้บนเว็บไซต์ของเราได้ที่นี่

หากคุณเลือกที่จะไม่อนุญาตให้ใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา พื้นที่บางส่วนของเว็บไซต์ของเราอาจทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถเข้าถึงได้ โปรดทราบว่าหากท่านลบคุกกี้ของท่าน เราจะไม่สามารถทราบได้ว่าท่านได้ยกเลิกการโฆษณาตามพฤติกรรมบนเว็บไซต์ของเรา หรือจดจำว่าท่านได้เคยยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายคุกกี้ของเรา หรือจดจำการตั้งค่าภาษาและประเทศของท่าน ซึ่งหมายความว่าแบนเนอร์จากเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกจะปรากฏขึ้น และท่านจะต้องยอมรับการใช้คุกกี้และให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุกกี้อีกครั้งหนึ่ง

คุกกี้ของบุคคลภายนอก

การยกเลิกคุกกี้ของ Adara

- ท่านสามารถตั้งค่าคุกกี้ของท่านและยกเลิกการใช้งานคุกกี้การตลาดของเราได้ ที่นี่
- หรือท่านอาจยกเลิก โดยเข้าไปที่ เวปไซด์ ของ Adara และ คลิก “Opt-out”

การยกเลิกคุกกี้ของ Sojern

- ท่านสามารถตั้งค่าคุกกี้ของท่านและยกเลิกการใช้งานคุกกี้การตลาดของเราได้ ที่นี่
- หรือท่านอาจยกเลิกโดยเข้าไปที่ TrustArc ทำเครื่องหมายที่กล่องยกเลิก และคลิก “ส่งการยกเลิก”
- หรือผ่านโปรแกรมการกำกับดูแลด้วยตนเองของ Digital Advertising Alliance (DAA) สำหรับการรับชมโฆษณาตามพฤติกรรมออนไลน์ซึ่ง Sojern เป็นสมาชิก โปรแกรมนี้จะมีหน้าเว็บไซต์เพื่อการยกเลิก ซึ่งท่านสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ของท่านจากเว็บไซต์ส่วนกลาง

การยกเลิกคุกกี้ที่ใช้โดยผู้เข้าร่วม NAI หรือ DAA รวมถึง Google และ Facebook โปรดไปที่

การยกเลิกคุกกี้ของ Google หรือ Facebook

- คุณสามารถปรับการตั้งค่าในบัญชี Google หรือ Facebook ของคุณหรือ
- สำหรับ Google Analytics สามารถใช้ Chrome browser add-on ได้

ตารางด้านล่างนี้แสดงคุกกี้ที่ถูกใช้บ่อยที่สุดบนเว็บไซต์ของเรา

Clickstream จะบันทึกส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ที่ท่านคลิกเมื่อท่านใช้งาน เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลการ Clickstream ขณะที่ท่านใช้งานเว็บไซต์ของเราและติดตามการอ้างอิงจากเว็บไซต์อื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ออนไลน์ของท่านกับเรา ข้อมูลนี้จะไม่ถูกเก็บไว้เป็นส่วนหนึ่งของการบันทึกข้อมูลลูกค้าของท่าน และข้อมูลนี้จะถูกใช้ในการวิเคราะห์ทางสถิติเท่านั้น