新加坡航空公司

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服务费

机票候选人和会员信息相关变更将可能收取一定费用。这些费用既可用美元(或等值的当地货币)支付,也可用 KrisFlyer 里程支付指定部分的金额。
 
精英银卡、精英金卡和 PPS 俱乐部会员可享受变更费减免。
 
如果在线上或线下多次使用变更和服务,则会累计收取相关费用。
 
新加坡航空办事处提供的特定线下服务将额外收取服务费每次25美金或使用2500 KrisFlyer里程兑换:

  • 兑换机票预订
  • 兑换机票变更
  • 兑换升级
  • KrisFlyer 会员服务,包括更新护照详情、添加或更改兑换组候选人

无法在线完成的交易以及所有 PPS 俱乐部会员和附属卡持卡人将免收线下服务费。

自 2018 年 5 月 1 日起,新加坡航空、胜安航空和我们合作航空公司的奖励机票和航班升舱的变更或取消费用将发生变化。点击此处查看更多详情。


机票兑换相关费用

自 2018 年 5 月 1 日起出票的机票将收取以下费用。对于 2018 年 5 月 1 日之前出票的机票,在对预订进行首次变更之后再次进行任何后续变更,则会收取以下费用。

 

兑换奖励机票的最新费用标准SAVER (US$)ADVANTAGE (US$)
兑换奖励机票的最新费用标准
变更新加坡航空/胜安航空航班的日期/时间
SAVER (US$)
25
ADVANTAGE (US$)
0
兑换奖励机票的最新费用标准
变更新加坡航空/胜安航空航班的航线、舱等或奖励类型
SAVER (US$)
25
ADVANTAGE (US$)
25
兑换奖励机票的最新费用标准
变更合作航空公司航班的日期、航线、航班或承运商
SAVER (US$)
50
ADVANTAGE (US$)
Not Applicable
兑换奖励机票的最新费用标准
退回奖励机票/升舱的里程
SAVER (US$)
75
ADVANTAGE (US$)
50

 

兑换奖励机票的最新费用标准经济舱优选经济舱商务舱头等舱
兑换奖励机票的最新费用标准
误机费(美元)
经济舱
100
优选经济舱
200
商务舱
300
头等舱
300

 

* 取决于里程有效期和奖励机票/升舱。奖励机票/升舱还必须完全未使用。

** 除所有其他相关费用外,还将收取误机费。例如,如果您未能赶上您的经济舱 Saver 奖励航班并申请了退款,则会向您收取的总金额为:100 美元 + 75 美元 = 175 美元。 新加坡航空/胜安航空或合作航空公司出票的机票若已部分使用,则不可再进行任何变更。 以当地货币支付的费用将按照新加坡航空公布的适用费率进行转换。

 

对于 2018 年 5 月 1 日之前出票的机票,对您的预订进行首次变更将收取以下费用。

 

服务KrisFlyerElite SilverElite Gold, PPS Club, Solitaire PPS Club
未登机/迟到改签费用* USD75 USD75 USD75
变更新加坡航空和胜安航空航班日期 不收费 不收费 不收费
在线变更新加坡航空和胜安航空航班已出票机票的航线、舱位等级或奖励类型 USD20 USD20 USD20
变更合作伙伴航空公司航班已出票机票的航班、日期、航线或承运人# USD20 USD20 USD20
转存完全未使用机票的里程(以机票和/或里程有效期为准) USD30 USD15 USD15

 

* 如果在起飞前 24 小时内变更/取消奖励航班或由于任何原因未使用定妥的座位(如机票上所打印),则将适用此费用。票务费用按每票收取。

# 除新加坡-吉隆坡航线、新加坡航空和胜安航空外 - 变更承运人可免除费用。 

合作伙伴航空公司航班已出票且已部分使用的机票不得变更航班/日期。

已部分使用的机票不得退款和重新出票。

本币支付将按新加坡航空提供的适用汇率来转换。

 


延长到期里程的有效期(按每 10,000 里程或其中任何部分收费)

服务KrisFlyerElite Silver

Elite Gold, PPS Club,

Solitaire PPS Club

在线延长六个月 1,200 miles or
USD 12
不适用 不适用
Extend for six month offline 2,000 miles or
USD 20
不适用 不适用
Extend for 12 months online 不适用 1,200 miles or
USD 12
1,200 miles or
USD 12
Extend for 12 months offline 不适用 2,000 miles or
USD 20
2,000 miles or
USD 20

其他服务

服务KrisFlyerElite SilverElite Gold, PPS Club, Solitaire PPS Club
在线变更兑换候选人 3,000 miles or USD 30  1,500 miles or USD 15  免除费用
通过传真 5,000 miles or USD 50  2,500 miles or USD 25 免除费用
更换会员卡 1,000 miles or USD 10 免除费用 免除费用

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