新加坡航空公司

Checked baggage

托运行李

托运行李限额视旅行目的地而定,按重量或件数计算。新加坡航空将在机票票面上显示免费托运行李限额。


我们强烈建议您勿将以下贵重及易碎物品置于托运行李中:

    • 笔记本电脑
    • 药品
    • 有价证券/可流通票据
    • 银器/贵重金属
    • 现金/珠宝/其他贵重物品
    • 商务/旅行/身份证件
    • 易腐物品

如果您在托运行李中携带食品类物品,需同样遵守随身行李的限制规定。


担心您的行李?

您可以考虑购买涵盖行李延误或行李损坏的旅行保险

通过新加坡航空移动应用程序中的“我的行程”可以查看行李值机的状态。跟踪显示值机及装载状态。此功能适用于部分国家。

有关行李延误/损坏的协助,请点击此处

 

重量制

适用于始发地和目的地为美国之外的所有航班。


舱位等级 行李限额 PPS 俱乐部会员 KrisFlyer 精英金卡/星空联盟金卡会员
新航套房及头等舱 50 公斤 额外 50 公斤
总重: 100 公斤
额外 20 公斤
总重: 70 公斤
商务舱 40 公斤 额外 40 公斤
总重: 80 公斤
额外 20 公斤
总重: 60 公斤
优选经济舱 35 公斤 额外 35 公斤
总重: 70 公斤
额外 20 公斤
总重: 55 公斤
经济舱  
灵活 Flexi 30 公斤 额外 30 公斤
总量: 60 公斤
额外 20 公斤
总量: 50 公斤
标准 Standard 30 公斤 额外 30 公斤
总量: 60 公斤
额外 20 公斤
总量: 50 公斤
特惠 Value 25 公斤 额外 30 公斤
总量: 55 公斤
额外 20 公斤
总量: 45 公斤
精简 Lite 25公斤 额外 30 公斤
总量: 55 公斤
额外 20 公斤
总量: 45 公斤


婴儿票乘客享有10公斤免费行李额。如携婴儿同行,您也可以从以下两种行李中托运一件物品:

  1. 一件完全折叠式婴儿车或手推童车
  2. 移动睡床或汽车安全座椅

 

如果您是 PPS 俱乐部或 KrisFlyer 精英金卡会员,您在搭乘胜安航空时也能享受额外的托运行李额。

 

件数制

仅适用于往返美国的航班。


舱位等级 飞往/飞离美国 PPS 俱乐部会员 KrisFlyer 精英金卡/星空联盟金卡会员
新航套房及头等舱 两件,每件不超过 32 公斤 额外享受两件免费托运行李,每件不超过 32 公斤 额外享受一件免费托运行李,每件不超过 32 公斤
商务舱 两件,每件不超过 32 公斤 额外享受两件免费托运行李,每件不超过 32 公斤 额外享受一件免费托运行李,每件不超过 32 公斤
优选经济舱 两件,每件不超过 23 公斤 额外享受两件免费托运行李,每件不超过 23 公斤 额外享受一件免费托运行李,每件不超过 23 公斤
经济舱 两件,每件不超过 23 公斤 额外享受两件免费托运行李,每件不超过 23 公斤 额外享受一件免费托运行李,每件不超过 23 公斤

行李的外部尺寸之和(长 + 宽 + 高)不超过158厘米(62英寸)。
婴儿票乘客可享有一件免费行李额,根据舱等不同,额度可高达23公斤或32公斤。如携婴儿同行,您也可以从以下两种行李类型中托运其中一件:

  1. 一件完全折叠式婴儿车或手推童车
  2. 移动睡床或安全座椅
 

如果您是 PPS 俱乐部或 KrisFlyer 精英金卡会员,您在搭乘胜安航空时也能享受额外的托运行李额。


按照美国交通部的规定,对于始发地或目的地在美国境内的旅程,如果您所订航班的第一承运人不是新加坡航空,则该承运人的行李政策可能适用于整个行程。


行李政策可能会因美国境内始发地或目的地的不同而有所不同:

  • 如果您的第一程航班是从洛杉矶国际机场(LAX)、旧金山国际机场(SFO)、休斯敦乔治布什洲际机场(IAH)、约翰·F·肯尼迪国际机场(JFK)起飞的新加坡航空航班,或是带有新加坡航空航班号的全美航空航班,那么新加坡航空的行李政策将适用于整个行程。
  • 如果您的第一程航班是从美国其他城市起飞,或是第一程航班没有新加坡航空的航班号,那么第一承运人的行李政策将适用于整个行程(按照美国交通部的规定)。
  • 如果您的目的地是美国城市,而且第一程航班没有新加坡航空的航班号,那么第一承运人的行李政策适用于整个行程(按照美国交通部的规定)。
  • 如果其他航空公司的行李政策适用于您预订的航班,那么只可从该航空公司购买额外的行李限额。具体规定,请参照新航合作伙伴航空公司的相关网站。
 

行李重量限制

根据当地《职业健康与安全》条例,您所托运的每件行李不能超过32公斤。


如果您托运的单件行李重量超过32公斤,则需重新打包。如果您想要托运单件超过32公斤的行李,请联系当地新加坡航空办事处

 

行李尺寸限制

如果您携带大件物品在新加坡樟宜机场办理登机,每件托运行李的尺寸不得超过200厘米(长) x 75厘米(宽) x 80厘米(高)。


 
了解更多有关特殊行李的信息

搭乘多家航空公司航班旅行

如果您搭乘多家航空公司的航班旅行,对于单一机票、连续机票与单独机票,您旅程的行李限制会有所不同。


如果您的旅程中定的机票不同,每张票上打印的行李限制适用于当前行程。


如果行程预定了单一机票,请参见下列信息。


如果您搭乘多家航空公司的航班旅行,您需要了解下列两个术语:


“销售航空公司”指销售航班机票的航空公司。


“最重要的销售航空公司”指旅程中最长或最重要航段机票上显示的代码所代表的航空公司。

 当乘坐往返于美国的航班时

第一家销售航空公司将决定整个旅程的行李政策。第一家销售航空公司可以选择在旅程中应用最重要的销售航空公司的行李政策,或者应用其自身的行李政策。


例如,航空公司 X 是下列旅程的第一家销售航空公司:


华盛顿(航空公司 X) -> 旧金山 (SQ) -> 香港特别行政区


此外,新加坡航空 (SQ), 是这段旅程的最重要的销售航空公司。


作为第一家销售航空公司,航空公司 X 可以决定在这段旅程中是应用其自身或新加坡航空的行李限额。


如果您有疑问,请参见您每一段航班机票上指示的适用免费行李限额。

 
当您乘坐往返全世界任何其他地方的航班时

此时,最重要的销售航空公司的行李限额适用。对于包含中途停留的旅程,最重要的销售航空公司在中途分程点以后可能会变化。


例 1

下列旅程中包含两家最重要的销售航空公司:


新加坡 (SG) -> 曼谷(中途停留;航空公司 A) -> 哥本哈根(不做中途停留;航空公司 B) -> 斯德哥尔摩


从新加坡到曼谷,最重要的销售航空公司为新加坡航空。但是从曼谷到斯德哥尔摩,航空公司 A 覆盖了最长的旅程,是这段旅程最重要的销售航空公司。


对于从新加坡到曼谷的航班,新加坡航空的行李限制适用;但是对于从曼谷到斯德哥尔摩的航班,航空公司 A 的行李限制适用。


例 2

新加坡航空是这段旅程最重要的销售航空公司,因为这段旅程不含中途停留:


堪培拉(航空公司 P) -> 布里斯班(不做中途停留;航空公司 Q) -> 新加坡(不做中途停留;SQ) -> 伦敦


在从堪培拉到伦敦的整个旅程中,新加坡航空的行李限制都适用。


 

行李须知

以下行李须知将能确保您托运的行李安全抵达目的地:

 

行李打包

 

  • 打包行李时请勿超过规定限额。我们将对超出部分征收额外费用。
  • 请勿托运药品、贵重物品或重要文件,如手提电脑、珠宝、现金、签证、证书证件等。
  • 请勿托运易碎物品及易腐坏的物品。
  • 在托运行李内外皆附上您的联系信息,包括姓名、永久住址、电子邮件和联系电话。
  • 从您所托运的行李上移除之前出行航班留下的行李条和标签。

 

在机场

 

  • 请您在值机柜台关闭前进行值机。点击这里以查询值机柜台关闭时间。
  • 请勿托运您不充分了解其内含物的行李。
  • 如果您的托运行李中有任何限制物品或危险品,例如锂电池和移动电源,请告知为您办理值机的工作人员。请点击这里以获取限制物品与危险品清单。倘若您不确定您的托运行李中是否有限制物品,请与值机工作人员确认。
  • 倘若您的托运行李存在任何变形或损坏,请在值机时告知工作人员。
  • 倘若您的托运行李中包含易碎物品,请在值机时告知工作人员。
  • 即使在抵达目的地之后,请您依旧保留值机人员交予您的托运行李票据。
  • 检查托运行李上的乘客姓名、托运行李数量与目的地信息是否正确。
  • 为您的托运行李上锁。对于从美国出发或到达美国的托运行李,为了应对检查,请使用美国运输安全管理局(TSA)许可的上锁方式;而非美国运输安全管理局许可的锁将会被撬开。
  • 确保所有松散物或突起物,例如打包带和手柄等,被安全地固定在您的托运行李上。

 

到达后

 

  • 在您离开到达大厅前,请取走全部托运行李。
  • 在您离开到达大厅前,领取行李时请检查行李牌,以防止误领。
  • 万一您的行李延误了或在到达时发现损坏,请前往失物招领处寻求协助,或通过此处提交报告。

 

 

托运行李内有含酒精成分的消毒剂或洗手液

如果您在托运行李中携带含酒精的消毒剂或洗手液,建议每件物品重量不超过 0.5 KG或 0.5 L,总重量不超过 2.0 KG或 2.0 L,以符合危险品规定。