新加坡航空公司

Passengers with nut allergy

對堅果類過敏的旅客

機上提供的無堅果特殊餐點不含花生和樹堅果(如杏仁、巴西胡桃、腰果、榛果、開心果、核桃、山胡桃和夏威夷果)及其相關製品。


我們竭盡所能地滿足旅客對於無堅果飲食的需求,然而無堅果特殊餐點(NFMLA)的準備需要較長的時間,為了讓我們有充裕的準備來為您提供無堅果特殊餐食(NFMLA),請於航班起飛前至少 48 小時提出需求。


自2018年4月起,新航停止在經濟艙提供花生類的零食,但會繼續於套房、頭等艙、商務艙與優選經濟艙提供其他種類的堅果食品。經濟艙的旅客將可享有包含豌豆和餅乾的零食,而非先前提供的花生製品。儘管如此,我們無法提供無堅果製品的機艙環境或者保證機上無任何可能的過敏原。其他旅客的機上餐點或零食仍會包含堅果類製品,例如沙嗲(烤雞肉、牛肉與羊肉串,搭配風味花生醬)。我們也無法禁止機上旅客自行攜帶堅果產品或含堅果的相關製品搭機。


我們建議您採取所有必要的預防措施,並了解將承擔的風險。若您對於自己的身體狀況是否適合旅行有任何疑慮,建議攜帶此資訊及旅行計劃向醫生諮詢。 


如果您欲申請機上的無堅果特殊餐點(NFMLA),請務必於航班起飛前至少48小時與旅行社或所在地的新航辦事處聯繫。

 

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