機場報到

自助報到機

免去排隊的煩惱，在航班起飛前 24 小時之前可以使用自助報到機辦理報到手續。請備妥可由機器判讀的護照與簽證，以及確認的訂位。快速方便，只需依照螢幕上的指示即可完成。

完成報到並且列印登機證和行李標籤後，就可以前往自動化行李託運櫃檯交運行李。請注意，此項服務可能不適用於部分航班。

 

了解自助報到機的位置

如果在下列表單中找不到您所在的城市或機場，表示該機場沒有設置自助報到機。請注意，單獨旅行的未成年人、加購額外專屬座位之旅客或是需要特別協助之旅客無法使用自助報到機辦理報到。

請選擇城市/機場
  • 新加坡樟宜機場 (SIN)
  • 阿得雷德機場 (ADL)
  • 布里斯本機場 (BNE)
  • 曼谷蘇凡納蓬機場 (BKK)
  • 邦加魯魯國際機場 (BLR)
  • 法蘭克福國際機場 (FRA)
  • 香港國際機場 (HKG)
  • 普吉島國際機場 (HKT)
  • 雅加達蘇加諾-哈達國際機場 (CGK)
  • 福岡國際機場 (FUK)
  • 洛杉磯國際機場 (LAX)
  • 墨爾本機場 (MEL)
  • 中部國際機場 (NGO)
  • 珀斯機場 (PER)
  • 舊金山國際機場(SFO)
  • 東京成田國際機場 (NRT)
  • 東京羽田國際機場 (HND)
  • 約翰．甘迺迪機場 (JFK)
  • 關西國際機場 (KIX)
  • 吉隆坡國際機場 (KUL)
  • 倫敦希斯洛機場 (LHR)
  • 上海浦東國際機場 (PVG)
  • 仁川國際機場 (ICN)
  • 新千歲機場（CTS）
  • 第二航廈（Row 5 and 6）
  • 第三航廈（Row 3 and 4）
    不適用於所有飛往美國的直飛航班
  • 星耀樟宜 Level 1 提前報到貴賓室
    開放時間為08:00至00:00，適用於下列航點以外的所有目的地：

    美國

阿得雷德機場國際航廈，第一航廈

布里斯本機場國際航廈

曼谷蘇凡納蓬機場，第一航廈 Row K

第二航廈（Row A 和 Row B）

第一航廈（Concourse C)

香港國際機場第一航廈（Aisle F）

市區預辦登機服務

機場快綫香港站

服務時間：每日早上 9 時至下午 5 時 20 分

（服務適用於航班預定起飛前二十四小時至最少九十分鐘）

國際航廈

雅加達蘇加諾-哈達國際機場（Island C & D)

國際線航廈（Row F）

國際航廈（Aisle C)

第二航廈

第一航廈 (Row H)

珀斯機場第一航廈

國際航廈 (Aisle 4)

第一航廈南翼（Zone G）

第三航廈（Row A, B and C）

第四航廈

關西國際機場，第一航廈

吉隆坡國際機場，第一航廈

倫敦希斯洛機場，第二航廈 Zone A

(自助報到機於航班起飛前4小時開放)

第二航廈 Row C

第一航廈 Row D

新千歲機場，國際航廈

櫃檯報到

從新加坡樟宜機場出發的旅客，可以在航班起飛前 48 小時內，前往機場櫃檯辦理報到，並花點時間暢遊這座全球獲獎數最多的機場*。報到櫃檯將在航班起飛前 40 分鐘關閉，若需要託運行李的旅客，我們建議您提早 3 小時抵達機場辦理報到。

搭乘新加坡航空前往東南亞航點、孟加拉達卡、馬爾地夫馬列、尼泊爾加德滿都和斯里蘭卡可倫坡、日本（SQ12**除外）和南韓的旅客，請於第二航廈辦理報到。

搭乘新加坡航空前往其他航點的旅客，請仍前往第三航廈報到。

請注意以下報到櫃檯的開放時間，開放時間因各個機場而異。

*依據機場的安全政策，旅客僅能於航班預定起飛時間前 24 小時內進入轉機等候區。


**SQ12 經東京（成田）飛往洛杉磯的航班於第三航廈辦理報到。

樟宜機場的新航報到櫃檯

客艙艙等/旅客

第 2 航廈（T2）

（開放時間 04:30 至 02:00）

第 3 航廈（T3）

（開放時間 05:00 至 02:00）

套房

頭等艙

PPS 俱樂部金卡會員

頭等艙報到接待

頭等艙報到接待

商務艙

PPS 俱樂部會員

Row 3

Row 6

優選經濟艙

KrisFlyer 菁英金卡會員

星空聯盟金卡會員

Row 3

Row 7

KrisFlyer 菁英銀卡會員

Row 6

Row 7

經濟艙

FAST 自助報到機報到

線上或手機報到

Row 5 和 6

Row 3 和 4

前往美國的直飛航班

-

Row 2

特殊協助

Row 5

Row 4, Counter 12
其他機場的報到櫃檯開放時間
請選擇城市/機場
  • 阿得雷德機場（ADL）
  • 阿穆達巴 沙達瓦拉班海帕特爾國際機場（AMD）
  • 阿姆斯特丹 史基浦國際機場（AMS）
  • 奧克蘭國際機場（AKL）
  • 班達爾斯裡貝加旺汶萊國際機場（BWN）
  • 萬隆國際機場 （BDO）
  • 曼谷 蘇凡納蓬機場 （BKK）
  • 巴塞隆納機場（BCN）
  • 北京首都國際機場（PEK）
  • 班加羅爾 邦加魯魯國際機場（BLR）
  • 布里斯本機場（BNE）
  • 釜山 金海國際機場（PUS）
  • 凱恩斯機場（CNS）
  • 開普敦國際機場（CPT）
  • 宿霧國際機場（CEB）
  • 成都 天府國際機場（TFU）
  • 重慶 江北國際機場（CKG）
  • 欽奈國際機場（MAA）
  • 基督城國際機場（CHC）
  • 可倫坡 班達拉奈克國際機場（CMB）
  • 哥本哈根機場（CPH）
  • 峴港國際機場（DAD）
  • 達爾文國際機場（DRW）
  • 達沃 法蘭西斯科班戈伊機場（DVO）
  • 德里 英迪拉甘地國際機場（DEL）
  • 峇里島 努拉雷國際機場（DPS）
  • 達卡 哈紮特沙迦拉國際機場（DAC）
  • 杜拜國際機場（DXB）
  • 法蘭克福國際機場（FRA）
  • 福岡國際機場（FUK）
  • 廣州 白雲國際機場（CAN）
  • 河內 內排國際機場（HAN）
  • 香港國際機場（HKG）
  • 胡志明市 新山一國際機場（SGN）
  • 海德拉巴 拉吉夫甘地國際機場（HYD）
  • 伊斯坦堡國際機場（IST）
  • 雅加達 蘇卡諾國際機場（CGK）
  • 約翰尼斯堡國際機場（JNB）
  • 加德滿都 特里布文國際機場（KTM）
  • 柯欽國際機場（COK）
  • 加爾各答國際機場（CCU）
  • 吉隆坡國際機場（KUL）
  • 倫敦希斯洛機場（LHR）
  • 倫敦蓋威克機場（LGW）
  • 洛杉磯國際機場（LAX）
  • 馬列 馬爾地夫 菲拉納國際機場（MLE）
  • 曼徹斯特機場（MAN）
  • 馬尼拉 艾奎諾國際機場（MNL）
  • 棉蘭 瓜拉納穆國際機場（KNO）
  • 墨爾本國際機場（MEL）
  • 米蘭 瑪律彭薩國際機場（MXP）
  • 孟買 賈特拉帕蒂希瓦吉國際機場 （BOM）
  • 慕尼黑 佛朗茨約瑟夫施特勞斯國際機場（MUC）
  • 名古屋 中部國際機場（NGO）
  • 紐約 紐華克國際機場（EWR）
  • 紐約 約翰甘迺迪國際機場（JFK）
  • 大阪 關西國際機場（KIX）
  • 巴黎 戴高樂機場（CDG）
  • 檳城國際機場（PEN）
  • 珀斯國際機場（PER）
  • 德崇國際機場（KTI）
  • 普吉島國際機場（HKT）
  • 羅馬 李奧納多達文西 菲烏米奇諾國際機場（FCO）
  • 舊金山國際機場（SFO）
  • 西雅圖 塔科馬國際機場（SEA）
  • 首爾 仁川國際機場（ICN）
  • 上海 浦東國際機場（PVG）
  • 深圳 寶安國際機場（SZX）
  • 暹粒吳哥國際機場（SAI）
  • 新加坡 樟宜國際機場（SIN）
  • 泗水 朱安達國際機場（SUB）
  • 雪梨機場（SYD）
  • 臺北 桃園國際機場（TPE）
  • 東京 羽田國際機場（HND）
  • 東京 成田國際機場（NRT）
  • 廈門 高崎國際機場（XMN）
  • 仰光國際機場（RGN）
  • 蘇黎世國際機場（ZRH）
  • 布魯塞爾機場（BRU）
  • 北京大興國際機場（PKX）
  • 新千歲機場（CTS）

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前4小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前2小時30分鐘

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

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  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時30分鐘

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前2小時20分鐘

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前2小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前2小時30分鐘

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

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  • 航班預定起飛時間前40分鐘

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  • 航班預定起飛時間前3小時

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  • 航班預定起飛時間前1小時

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  • 航班預定起飛時間前3小時

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  • 航班預定起飛時間前2小時30分鐘

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  • 航班預定起飛時間前40分鐘

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  • 航班預定起飛時間前3小時

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  • 航班預定起飛時間前3小時

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  • 航班預定起飛時間前4小時

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  • 航班預定起飛時間前3小時

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  • 航班預定起飛時間前3小時

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  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前2小時30分鐘

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  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前50分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前50分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時30分鐘

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時25分鐘

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前4小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前45分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前2小時30分鐘

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時30分鐘（SQ355）
  • 航班預定起飛時間前3小時（SQ377）
  • 航班預定起飛時間前2小時15分鐘（SQ378）

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前1小時

至2026年3月28日止，第二航廈報到櫃檯為：

*SQ421: Island H. 商務艙旅客可使用專屬快速通關8號閘門；經濟艙旅客可由5號閘門進入。

*SQ423: Island P. 套房及商務艙旅客可使用專屬快速通關8號閘門；優選經濟艙及經濟艙旅客可由6號或7號閘門進入。

報到櫃檯的安排可能隨時異動。請在抵達機場時於「航班資訊顯示螢幕」確認報到櫃檯位置。

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前4小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前2小時30分鐘

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時（SQ23）
  • 航班預定起飛時間前4小時（SQ25）

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時30分鐘

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前2小時45分鐘（B737）
  • 航班預定起飛時間前3小時15分鐘（A350）

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時15分鐘

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時15分鐘

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時30分鐘

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放時間

請於E排辦理報到，鄰近出發落客 23 號門

  • 航班預定起飛時間前3小時（SQ825、SQ831和SQ833）
  • 航班預定起飛時間前2小時20分鐘（SQ827）

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前2小時30分鐘

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前45分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前2小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前2小時30分鐘

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前2小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前55分鐘

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放時間

請於4層E排辦理報到，鄰近出發落客4號門。

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放時間

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉時間

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

報到櫃檯的安排可能隨時異動。請在抵達機場時於「航班資訊顯示螢幕」確認報到櫃檯位置。

請注意，機場櫃檯在開放報到前不接受行李託運。

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