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Kundenbetreuung und Schadensmeldung

Hilfe in medizinischen Notfällen

Rufen Sie bitte unseren 24-Stunden-Notfalldienst unter der Telefonnummer (+852) 3516 8699 an, wenn Sie auf Ihrer Reise medizinische Hilfe benötigen.


Dieser Service wird von der Notzentrale von Travel Guard angeboten.


Kundenbetreuung

Wenn Sie im Zusammenhang mit der Versicherung oder der Schadensmeldung Fragen haben oder Änderungen an der Versicherung vornehmen möchten, schreiben Sie bitte eine E-Mail an  travelguard.hk@aig.com  oder rufen Sie unsere Kundenhotline unter der Telefonnummer (+852) 3666 7022 an (Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr).


Eine Liste häufig gestellter Fragen finden Sie auf unserer  FAQ Seite.


So können Sie einen Schadensmeldung einreichen

Eine genaue Beschreibung, wie Sie eine Schadensmeldung einreichen können, finden Sie in unserem  Formular zur Schadensmeldung


Wenn Sie im Zusammenhang mit der Schadensmeldung Fragen haben, schreiben Sie bitte eine E-Mail an  travelguard.hk@aig.com oder rufen Sie unsere Kundenhotline unter der Nummer (+852) 3666 7022 an (Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr).


Travel insurance

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