Bantuan dan Pertanyaan Umum

Pemilihan Makanan

Pemilihan Makanan bisa dilakukan di menu Kelola Pemesanan di situs web Singapore Airlines atau di aplikasi seluler SingaporeAir.

Ya, jika Anda memiliki pemesanan terkonfirmasi pada Suites, First Class, Business Class atau Premium Economy Class pada penerbangan kami.

Sebagai penumpang Suites dan First Class, Business Class, atau Premium Economy, Anda dapat memilih hidangan utama favorit Anda dari menu dalam penerbangan. Pada rute-rute tertentu, Anda juga dapat menikmati menu khusus yang dirancang oleh para Pakar Kuliner kami.

Anda dapat memilih hidangan utama Anda dari Book the Cook atau menu di pesawat enam minggu sebelum penerbangan Anda. 

Permintaan Makanan Khusus dapat dilakukan sejak waktu pemesanan. 

Pesanan sebelumnya harus dilakukan setidaknya 24 jam sebelum keberangkatan.

Kami menawarkan Book the Cook untuk pelanggan Suite/First Class, Business Class, dan Premium Economy Class di rute tertentu. Apa pun kelas kabin Anda, Makanan Khusus tersedia baik untuk alasan agama, diet, atau alergi. Makanan khusus juga tersedia untuk buah hati Anda. Anda hanya tinggal mengajukan permintaan dari daftar Makanan Khusus kami. Silakan buka http//www.singaporeair.com/in_ID/id/flying-withus/dining/  untuk mengetahui lebih lanjut.

Anda hanya dapat memesan makanan di awal untuk penerbangan codeshare yang dioperasikan oleh Singapore Airlines.

Tidak ada biaya yang dikenakan jika Anda memilih makanan melalui menu Kelola Pemesanan di situs web Singapore Airlines atau di aplikasi seluler SingaporeAir.

Anda boleh memilih hidangan utama dari menu Book the Cook atau menu dalam penerbangan hingga enam minggu sebelum penerbangan Anda.

Makanan Khusus dapat dipilih hingga empat bulan sebelum keberangkatan.

Semua pemesanan terlebih dahulu harus dilakukan setidaknya 24 jam sebelum keberangkatan.

Pemilihan makanan Anda akan disimpan secara otomatis setelah dipilih. Anda juga dapat melihat makanan yang telah Anda pilih melalui Kelola Pemesanan atau halaman Perjalanan Saya di aplikasi SingaporeAir.

Ya, Anda dapat mengubah pilihan hingga24 jam sebelum keberangkatan.

Ya, Anda tetap dapat memilih dari menu penerbangan. Namun, hal ini bergantung pada ketersediaan di dalam pesawat.

Dalam situasi yang tidak dapat diperkirakan, kami mungkin tidak dapat menyediakan makanan yang Anda pilih karena alasan operasional dan keamanan makanan, dan kami mohon maaf untuk hal ini.

Ya, Anda tetap dapat memilih makanan di pesawat.

Sayangnya tidak. Pemilihan makanan hanya tersedia untuk pemesanan penerbangan yang sudah dikonfirmasi, dan tidak berlaku untuk pemesanan yang masuk dalam daftar tunggu dan reservasi.

Jika Anda menerima email mengenai perubahan pada pilihan makanan Anda, silakan kunjungi Kelola Pemesanan untuk melakukan perubahan pada makanan yang disebutkan dalam email.

Makanan Muslim Singapore Airlines pada penerbangan yang berangkat dari Singapura disiapkan di dapur bersertifikasi Halal, dengan bahan-bahan yang bersumber dari pemasok bersertifikasi Halal.

Untuk penerbangan yang berangkat dari luar Singapura, hidangan Muslim disiapkan tanpa daging babi, lemak babi, produk turunan babi, atau alkohol. Singapore Airlines berkomitmen untuk bekerja sama dengan penyedia katering di luar negeri guna memperoleh produk daging dan unggas bersertifikasi Halal, jika memungkinkan secara operasional di destinasi tersebut.

Jika hidangan ini tidak memenuhi kebutuhan diet spesifik Anda, silakan hubungi kami untuk mendapatkan bantuan.