Singapore Airlines

Cancellations and refunds

Pembatalan dan pengembalian dana

Jika rencana perjalanan Anda terpengaruh oleh Covid-19, Anda mungkin memenuhi syarat untuk mengubah tanggal perjalanan Anda tanpa biaya. Perbedaan tarif mungkin berlaku, tergantung pada ketentuan tarif Anda. Kunjungi Pusat Informasi Covid-19 kami untuk mengetahui lebih lanjut.

Anda dapat membatalkan tiket Singapore Airlines Anda secara online dan mendapatkan pengembalian dana jika Anda membeli tiket dengan tarif yang dapat dikembalikan.

Jika Anda membatalkan tiket yang tidak dapat dikembalikan, maka Anda hanya akan menerima pajak yang dapat dikembalikan. Dana akan dikembalikan ke kartu kredit/debit yang digunakan untuk membeli tiket. Dalam beberapa kondisi, biaya pembatalan/pengembalian dana mungkin akan dikenakan. Anda harus membatalkan tiket sebelum batas waktu yang tertera di pemesanan Anda untuk bisa mendapatkan pengembalian dana.


Jika Anda membeli tiket dari atau ke USA, Anda dapat membatalkan tiket tanpa penalti dalam rentang waktu 24 jam dari pemesanan – selama reservasi tersebut dibuat dalam jangka waktu satu minggu atau lebih sebelum keberangkatan penerbangan Anda. Untuk memastikan Anda mendapatkan pengembalian dana secara penuh, pembatalan harus dilakukan di kantor Singapore Airlines setempat.


Silakan membaca syarat dan ketentuan tarif sebelum Anda membeli tiket di situs web kami atau tanyakan pada agen perjalanan atau kantor Singapore Airlines setempat.

Lebih lanjut di bagian ini