Singapore Airlines

Travelling with pets

Bepergian dengan binatang peliharaan

Kami menyambut binatang peliharaan Anda dalam penerbangan kami, baik sebagai bagasi check-in, maupun dalam kargo. Harap perhatikan bahwa setiap negara memiliki peraturan yang berbeda dalam hal berpergian dengan binatang peliharaan. Kami mendorong Anda untuk selalu memeriksa peraturan dan larangan setempat dari negara keberangkatan, transit, dan tujuan Anda. Anda juga perlu menyediakan dokumen – dokumen yang diperlukan untuk memastikan perjalanan Anda dan binatang peliharaan Anda lancar. 

Jika Anda bepergian dengan anjing pembantu atau anjing pendukung secara emosional, silakan lihat di sini.

* Karena tidak ada kontrol suhu di ruang kargo, kami tidak dapat menerima hewan peliharaan Anda di semua penerbangan Boeing 737 kami yang beroperasi.


Pilihan bepergian dengan binatang peliharaan


Bagasi check-in

Binatang peliharaan Anda dapat berpergian dalam satu pesawat yang sama dengan Anda sebagai bagasi check-in, selama binatang tersebut berusia setidaknya tiga bulan. Kami senang untuk mengakomodasi semua kucing peliharaan dan sebagian besar ras anjing. Tergantung pada negara keberangkatan Anda, negara tujuan atau transit, pembatasan lain mungkin juga berlaku.

Karena peraturan Kesehatan dan Keselamatan Kerja, jika berat gabungan hewan peliharaan dan kandangnya melebihi 32kg, hewan peliharaan Anda akan melakukan perjalanan dengan kargo.

 
Kargo

Untuk mengatur hewan peliharaan Anda untuk bepergian dalam kenyamanan dan keamanan ber-AC dari kargo kami, hubungi kantor Singapore Airlines Cargo setempat Anda sebelum penerbangan Anda.

 


Persiapkan binatang peliharaan Anda untuk bepergian


Sebelum perjalanan Anda

Hubungi kantor lokal Singapore Airlines Anda setidaknya dua minggu sebelum keberangkatan Anda. Kami memerlukan informasi berikut tentang hewan peliharaan Anda:

  • Tipe / jenis / spesies
  • Jenis kelamin
  • Nama
  • Umur
  • Warna
  • Berat binatang peliharaan
  • Berat kandang
  • Dimensi kandang (panjang x lebar x tinggi)
  • Impor / ekspor / nomor izin transshipment jika ada
  •  

Kami juga akan membutuhkan dokumen berikut :  

  • Izin ekspor/impor/transhipment atau lisensi dari otoritas terkait negara keberangkatan/tujuan/transit Anda
  • Sertifikat vaksinasi kesehatan dan rabies yang berlaku
  • Dokumen tambahan apa pun yang mungkin diperlukan oleh otoritas negara keberangkatan/tujuan/transit Anda 


Ingat untuk membawa semua dokumen ini ketika Anda check in di bandara.

 

Persiapan perjalanan Anda

Untuk membantu mempersiapkan perjalanan Anda, kami menganjurkan Anda untuk membaca Daftar Periksa Sendiri untuk Bepergian dengan Hewan Peliharaan sebagai Bagasi Terdaftar sebelum melanjutkan ke bandara.

Kami menyarankan Anda untuk check-in setidaknya dua jam sebelum jadwal keberangkatan penerbangan Anda. Jika Anda berangkat dari United States, harap check-in setidaknya tiga jam sebelum keberangkatan Anda untuk pemeriksaan keamanan.



Ketentuan kandang binatang peliharaan


Desain dan konstruksi kandang hewan peliharaan Anda harus sesuai dengan persyaratan IATA. Ketinggian maksimum kandang tergantung pada pesawat di mana hewan peliharaan Anda akan bepergian: 70cm pada pesawat A350, 60cm pada pesawat A380, 101cm pada pesawat B777 dan 111cm pada pesawat B787.

Untuk perjalanan yang aman dan nyaman bagi binatang peliharaan Anda, kandang harus:

  • Dalam ukuran yang tepat. Kandang harus memiliki ruang yang cukup untuk binatang peliharaan Anda berputar selagi berdiri, berdiri dan duduk dengan tegak, dan berbaring dalam posisi natural.
  • Makanan dan air tersedia di dalam kandang. Baik berada di dalam kandang ataupun dapat di akses untuk diberi makan dari luar kandang.
  • Memiliki ventilasi yang baik.  Kandang harus memiliki ventilasi yang cukup pada setidaknya tiga sisinya, dengan sebagian besar ventilasi di bagian atas kandang
  • Terkunci dengan baik. Untuk menghindari binatang peliharaan Anda kabur

Bepergian dengan binatang peliharaan

Dimensi minimum (panjang, lebar, dan tinggi) dari kandang berdasarkan ukuran dari binatang peliharaan Anda, dimana :

Panjang = A + ½ B

Lebar  = C x2

Tinggi  = D

 

A = panjang binatang peliharaan Anda dari ujung hidung hingga ujung ekor

B = tinggi dari tanah hingga siku

C = lebar bahu atau titik terlebar (yang mana yang lebih lebar)

D = tinggi hewan saat berdiri dalam posisi normal dari atas kepala atau ujung telinga ke lantai (yang mana yang lebih tinggi)

 

Jika lebih dari binatang peliharaan berpergian dengan Anda, mereka harus ditempatkan di kandang yang berbeda. Anak anjing atau anak kucing yang berasal dari satu induk boleh disatukan dalam satu kandang jika mereka berusia tiga bulan atau lebih tua dan dengan berat kurang dari 14kg jika disatukan. Maksimal 2 anak anjing atau anak kucing diperbolehkan dalam satu kandang.

Kunjungi IATA untuk detail lebih lanjut.


Koneksi, transhipments dan transit


Maskapai interline

Jika Anda terhubung ke maskapai lain, Anda harus mematuhi peraturan maskapai tersebut untuk perjalanan binatang peliharaan. Hubungi maskapai untuk informasi lebih lanjut. Perhatikan bahwa kami tidak menerima binatang peliharaan dari maskapai lain di semua penerbangan kami.

 

Impor, ekspor, dan transhipments binatang peliharaan menuju, keluar, atau melewati Singapore

Jika Anda mengimpor, ekspor binatang peliharaan transhipping menuju, keluar atau melewati Singapore, daftarkan izin Animal & Veterinary Service (AVS) yang relevan. Biaya transshipment, izin impor, atau izin ekspor dapat dibayarkan ke AVA.

 

Transit di Singapore

Jika Anda transit di Singapore melebihi 4 jam, binatang peliharaan Anda akan dipindahkan ke Pusat Karantina Hewan dan Binatang Changi (CAPQ), yang bersangkutan dengan pedoman AVA. Biaya nominal akan dibayarkan ke AVA untuk mengakomodasi hewan peliharaan Anda di sana.


Biaya


Jika Anda berpergian dengan binatang peliharaan, binatang peliharaan Anda dan kandangnya tidak dihitung sebagai bagian dari jatah bagasi gratis. Mereka dianggap bagasi tambahan, dan akan dikenakan biaya bagasi tambahan. Tarif pra-bayar dan diskon tidak akan tersedia untuk kereta hewan peliharaan Anda.
 
Untuk seluruh penerbangan, kecuali yang menuju dan dari USA
Biaya Anda akan dibebankan terpisah, sesuai dengan total berat dari binatang peliharaan Anda dan kandangnya.
 
Untuk penerbangan menuju dan dari USA
Binatang peliharaan Anda dan kandangnya akan dibebankan terpisah, sesuai dengan konsep perpotong.

Jika binatang peliharaan Anda sedang transit atau di transhipping di Singapore, biaya tambahan berlaku.

Larangan destinasi spesifik


Untuk peraturan destinasi spesifik dan dokumen yang diperlukan untuk perjalanan binatang peliharaan, harap merujuk kepada IATA Travel Centre

Sehubungan dengan larangan destinasi spesifik, kami tidak dapat membawa binatang peliharaan Anda menuju atau keluar dari destinasi dibawah ini sebagai bagasi check-in. Untuk bantuan, silahkan hubungi kantor Singapore Airlines Kargo kami

  • Menuju / keluar dari Australia
  • Menuju / keluar dari Brunei
  • Menuju / keluar dari Denpasar, Bali
  • Menuju / keluar dari New Zealand
  • Menuju / keluar dari South Africa
  • Menuju Dubai
  • Menuju Hong Kong SAR
  • Menuju Sri Lanka
  • Menuju United Kingdom

Jenis anjing yang dibatasi


Kami tidak dapat menerima jenis anjing di bawah ini di ruang kargo pesawat.

  • Akita
  • Boerboel
  • Boxer
  • Brussels Griffon (Petit Brabancon)
  • Chow Chow
  • Dogo Argentino
  • English, French dan American Bulldogs
  • Fila Brasileiro
  • Japanese Chin (Japanese Spaniels)
  • Lhasa Apso
  • Mastiffs, including Neapolitan dan Dogue de Bordeaux
  • Perro De Presa Canario
  • Pit Bull
  • Pugs, including Carlino, Mopshond, Mops Hund dan Pekingese
  • Shar-Pei
  • Shih Tzu
  • English Toy, King Charles dan Tibetan Spaniels
  • Cavalier King Charles Spaniel
  • Boston dan Pit Bull Terriers
  • Tosa

PENANGGUHAN SEMENTARA ANJING YANG MASUK KE AMERIKA SERIKAT DARI TEMPAT YANG TERKLASIFIKASI RISIKO TINGGI TERHADAP ANJING RABIES

Mulai 14 Juli 2021, Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit (CDC) Amerika Serikat untuk sementara akan menangguhkan impor anjing dari negara-negara yang diklasifikasikan oleh CDC sebagai anjing berisiko tinggi rabies. Penangguhan juga akan mencakup anjing dari negara tidak berisiko tinggi yang memiliki riwayat berada di negara berisiko tinggi rabies dalam enam bulan terakhir. Jika Anda bepergian dengan anjing pembantu atau anjing pendukung secara emosional yang telah berada di negara yang diklasifikasikan oleh CDC sebagai risiko tinggi rabies anjing, Anda harus mengajukan permohonan pengecualian dan memegang Izin Impor Anjing CDC untuk memasuki Amerika Serikat.

Cari tahu lebih lanjut di sini.