Prenotazione
Prenotazione di un biglietto per bambini
Per volare con i bambini con Singapore Airlines, è necessario prenotare il biglietto loro riservato insieme a quello per adulti in un’unica transazione. Potrebbe essere necessario fornire documenti aggiuntivi, se si viaggia con bambini da/verso specifiche destinazioni. Per saperne di più.
Per neonati
Almeno 7 giorni di età e meno di 2 anni. I neonati devono essere accompagnati da una persona adulta di almeno 18 anni. Contattate Singapore Airlines per ricevere assistenza con i seguenti tipi di prenotazione:
a) Se avete l’autorizzazione medica per volare con un neonato di età compresa tra 48 ore e 7 giorni.
b) Se il neonato sta per compiere il secondo anno prima dell’inizio del volo successivo nella prenotazione, in quanto avrà bisogno di un posto a sedere a causa dei requisiti di sicurezza.
In casi speciali, in cui è disponibile una sola persona adulta che viaggia con due neonati. Uno dei neonati dovrà usare un seggiolino per bambini approvato su un posto passeggero separato, mentre l’altro userà una cintura di sicurezza per neonati in braccio alla persona adulta.
Per i bambini
Almeno 2 anni di età e meno di 12 anni. Per i bambini che viaggiano come minori non accompagnati, fate clic qui .
Posto
Tenere il bambino al sicuro e comodo
Selezionate gratuitamente i posti standard in base all’ordine di arrivo quando viaggiate con bambini piccoli nella stessa prenotazione. Sono esclusi i posti nella fila delle uscite di emergenza a causa dei requisiti di sicurezza del volo.
Culle
I posti culla in Premium Economy ed Economy Class sono riservati ai passeggeri con neonati, in base all’ordine di arrivo. Ogni culla misura 768 mm (L) x 298 mm (P) x 158 mm (A) e può sostenere un peso massimo di 14 kg.
Le famiglie che viaggiano con 2 o più neonati potrebbero non essere sedute insieme, poiché le culle potrebbero non trovarsi a fianco.
Se avete un volo Scoot nell’itinerario, notate che le culle non sono fornite a bordo dei voli Scoot.
Seggiolini per bambini e imbracature
Se avete acquistato un posto passeggero separato per bambini di età inferiore ai 3 anni, potete portare a bordo un seggiolino o un’imbracatura approvati per l’uso in volo.
Letti convertibili a bordo
Se avete acquistato un posto passeggero separato per bambini, potete portare con voi il cuscino gonfiabile o un congegno convertibile per trasformare il sedile dei bambini in un letto.
Estensori per sedili
Per motivi di sicurezza, non consentiamo l’uso di estensori per sedili e poggiapiedi a bordo dei nostri voli.
Bagaglio
Mettete in valigia tutto l’essenziale per il bebè per un viaggio senza problemi
Offriamo ai nostri giovani viaggiatori la franchigia sul bagaglio, in modo che la famiglia possa avere un volo senza problemi! Fate riferimento al biglietto elettronico per la franchigia sul bagaglio.
Per neonati
A seconda dell’itinerario e della classe di viaggio, i neonati avranno diritto al check-in fino a 10 kg* di bagaglio o a un bagaglio fino a 23 kg/32 kg*, insieme a un passeggino completamente pieghevole e un seggiolino.
In alternativa, è possibile portare a bordo della cabina un passeggino leggero compatto e pieghevole. Se partite da Singapore, inoltre, potrete usufruire di una franchigia sul bagaglio a mano aggiuntiva di 6 kg per latte materno, cibo e accessori per neonati. Se partite da o transitate in altri Paesi, contattate Singapore Airlines per le restrizioni specifiche del Paese.
Se avete un volo Scoot nell’itinerario, notate che tutti i voli Scoot richiederanno il check-in del passeggino presso il ponte d’imbarco, se non c’è spazio nel vano cabina. La franchigia bagaglio registrato per i neonati è inclusa nei voli interlinea Scoot.
Per i bambini
La franchigia sul bagaglio registrato per i bambini è la stessa di quella per un adulto, a seconda delle condizioni tariffarie del biglietto.
Menu
Cibo gustoso per giovani viaggiatori
Volate per la prima volta? Abbiamo pasti adatti all'età del bambino, facili da masticare e da digerire*. Viaggiate con bambini più grandi? Lasciate che scelgano tra le opzioni occidentali, asiatiche e vegetariane**.
Il piccolo non gradisce alcune pietanze? Nessun problema: potete portare a bordo il vostro cibo. Si consiglia di portare con sé alimenti che non necessitano di refrigerazione o riscaldamento a causa delle restrizioni operative.
Per neonati (fino a 2 anni)
Menu per bebè • Menu infantile per neonati
Per i bambini (tra i 2 e i 12 anni)
Menu occidentale • Menu asiatico • Menu vegetariano
Il pasto per bambini e le opzioni di pasto asiatico/vegetariano per bambini potrebbero non essere disponibili su alcuni voli. Inoltre, sui voli tra Singapore e Kuala Lumpur non è previsto il servizio pasti in cabina di classe economica a causa della breve durata del volo. Consultare la sezione Gestisci la prenotazione per conoscere la disponibilità dei pasti.
*Ai bambini di età inferiore ai due anni vengono serviti a bordo solo pasti per bambini o pasti per neonati. Questi pasti speciali devono essere richiesti almeno 32 ore prima del volo tramite la Gestione prenotazioni. Si prega di notare che non è possibile servire pasti per adulti a bambini di età inferiore ai due anni.
**Tutti i pasti per bambini non contengono carne di maiale, sottoprodotti di maiale, prosciutto o pancetta.
All’aeroporto
Il giorno del viaggio, in aeroporto
Accesso alla lounge
I bambini che viaggiano in Prima classe o Classe Business potranno accedere alle nostre lounge in base alle caratteristiche della classe di viaggio. I bambini di età pari o superiore a 2 anni di età sono considerati ospiti in base ai vantaggi relativi a 1 ospite di cui godono i soci KrisFlyer Gold che viaggiano in Premium Economy o Economy Class. Fate clic qui per ulteriori informazioni sulla politica di accesso alle lounge e sui diritti degli ospiti.
Imbarco prioritario
Recatevi al gate di imbarco in anticipo! Non solo avrete più tempo per prepararvi per i controlli di sicurezza (in aeroporti come l’aeroporto internazionale Changi di Singapore, dove i controlli di sicurezza vengono effettuati al gate), ma voi e i vostri bambini potrete usufruire anche dell’imbarco prioritario.
Utilizzo del passeggino
È possibile trasportare a bordo della cabina un passeggino leggero, compatto e pieghevole, se soddisfa i requisiti. Il passeggino sarà considerato come un bagaglio a mano e verrà conteggiato nella franchigia del bagaglio a mano.
Se il passeggino non soddisfa i requisiti o se non c'è spazio in cabina, verrà etichettato. Si prega di recuperare il passeggino presso l'aerobridge all'arrivo.
Si prega di notare che il recupero dei passeggini al gate presso l'aerobridge non è disponibile per alcune destinazioni.
Intrattenimento
Intrattenimento per bambini.
Genitori rilassati.
KrisWorld
Volare con i bambini è un po’ meno stressante quando sono occupati. Lo sappiamo: ecco perché abbiamo creato una funzione Modalità bambini. Inoltre, ora i bambini possono divertirsi a giocare sui loro dispositivi personali. Scopri di più qui. Per iniziare sono necessari due semplici passaggi.
(1) Connettetevi alla “rete KrisWorld“ sul vostro dispositivo personale.
(2) Accedete a https://kw.sq.com nel vostro browser per iniziare a giocare!
Sorprese per i più piccoli
Pupazzo o pacchetto per attività con articoli stagionali. Soggetti a disponibilità.
Allattamento
Supportiamo il diritto di ogni madre
ad allattare in tutta comodità
Crediamo che ogni madre abbia il diritto di allattare il proprio neonato o di prelevare il latte materno a bordo. Se preferite, potete scegliere di farlo al vostro posto: il nostro equipaggio sarà lieto di fornirvi una coperta extra per una maggior privacy.
*A bordo sono ammessi sia i tiralatte manuali che quelli elettrici. Tuttavia, assicuratevi che le batterie soddisfino le linee guida approvate.
Portare a bordo il latte materno espresso
È possibile portare con sé tutto il latte materno necessario per allattare il neonato durante il volo. Se non viaggiate con i bambini, conservate il latte in sacchetti da 100 ml, in quanto si applicheranno le normali restrizioni sui liquidi.
Omaggio gratuito per bebè
Le salviettine per bebè sono disponibili a bordo in quantità limitate. Tuttavia, si consiglia di portare con sé quelle personali, poiché quelle che abbiamo a disposizione a bordo potrebbero essere diverse da quelle a cui si è abituati.
Fasciatoi
I fasciatoi per neonati sono disponibili in alcuni servizi igienici su ogni aeromobile.
Recupero dei passeggini a destinazione
Si prega di informarsi presso il personale di terra all'arrivo per ricevere assistenza nel recupero dei passeggini.
Si prega di notare che il recupero al ponte aereo non è disponibile per le seguenti destinazioni: Adelaide, Ahmedabad, Bandung, Chongqing, Copenhagen, Darwin, Dhaka, Kochi, Malé, Perth.
Requisiti del passeggino in cabina
È possibile trasportare a bordo della cabina un passeggino leggero, compatto e pieghevole se soddisfa i requisiti indicati di seguito. Il passeggino sarà considerato come un bagaglio a mano e verrà conteggiato nella franchigia del bagaglio a mano.
- Meno di 7 kg e la somma di lunghezza, larghezza e altezza non deve superare i 115 cm.
- Deve poter essere riposto nella cappelliera della cabina
- Deve essere adeguatamente imballato in una borsa idonea prima dell'imbarco e rimanere piegato e inutilizzato nella cabina dell'aeromobile per tutta la durata del volo.
Singapore Airlines si riserva il diritto di rifiutare i passeggini non adeguatamente imballati. Se il passeggino non soddisfa i requisiti o se non c'è spazio in cabina, verrà etichettato. Si prega di verificare con il personale di terra il luogo di recupero del passeggino all'arrivo.
Si prega di notare che il recupero presso l'aerobridge non è disponibile per alcune destinazioni.
Check-in e ritiro del passeggino
Se il passeggino viene registrato al banco, sarà disponibile per il ritiro al nastro bagagli.
Se siete passeggeri con voli in coincidenza:
- Confermare al banco del check-in se il passeggino è stato registrato fino alla destinazione finale
- Recuperare il passeggino all'arrivo presso l'aerobridge durante il transito se è stato registrato al gate.
Se avete bisogno di assistenza, consultate il personale di terra all'arrivo.
Si prega di notare che il recupero all'aerobridge non è disponibile per alcune destinazioni selezionate.
Requisiti del letto convertibile in volo
Se avete acquistato un posto passeggero separato per bambini, potete portare con voi il cuscino gonfiabile o un congegno convertibile per trasformare il sedile dei bambini in un letto.
Assicuratevi di scegliere un posto vicino al finestrino o di mezzo nel settore centrale e seguite le istruzioni per l’uso del produttore.
È inoltre necessario soddisfare i seguenti requisiti:
- I bambini devono riuscire ad allacciarsi la cintura di sicurezza sotto il braccio, quando si usa un lettino in volo.
- Se i bambini hanno meno di 2 anni, devono essere prelevati dal lettino convertibile in volo e protetti con l’apposita cintura di sicurezza, ogni volta che il segnale della cintura si illumina.
- Imballare e sistemare in modo sicuro i lettini convertibili in volo nelle cappelliere o sotto il sedile di fronte, durante il rullaggio, il decollo e l’atterraggio.
- Non è possibile usare i lettini convertibili in volo nelle file delle uscite di emergenza.
- I lettini convertibili in volo non devono ostacolare o impedire al sedile anteriore di reclinarsi.
- Non devono danneggiare il sedile dell’aeromobile, se è necessario fissarli a qualsiasi sua parte.
- I lettini convertibili in volo non devono superare le dimensioni totali di 115 cm (totale della lunghezza, larghezza e altezza del lettino aperto) e sono considerati come bagaglio a mano ai fini della relativa franchigia sul bagaglio.
- Non possono essere uniti con più lettini convertibili in volo, in modo da occupare più posti.
Requisiti seggiolini per bambini e imbracature
Se avete acquistato un posto passeggero separato per bambini di età inferiore ai tre anni, potete portare a bordo un seggiolino o un’imbracatura approvati per l’uso in volo. Per motivi di sicurezza, i bambini devono sempre essere allacciati al seggiolino tramite l’imbracatura, anche quando il segnale della cintura di sicurezza è spento.
È inoltre necessario soddisfare i seguenti requisiti:
I seggiolini per bambini devono essere approvati da un’autorità di aeronavigabilità straniera e soddisfare gli standard governativi, come la Civil Aviation Authority (CAA) del Regno Unito, la Federal Aviation Administration (FAA) degli Stati Uniti, la Commissione economica per l’Europa (ECE) delle Nazioni Unite o equivalente.
Civil Aviation Authority (CAA) del Regno Unito
Federal Aviation Administration (FAA) degli Stati Uniti
Regolamento n. 44 (UN/ECE 44) relativo ai requisiti degli standard di sicurezza europei
Standard canadese Canadian Motor Vehicle Safety (CMVSS) N. 213 dal titolo “Child Restraint Systems” oppure CMVSS N. 213.1 dal titolo “Infant Seating and Restraint Systems”
Standard di progettazione australiani e neozelandesi AS/NSZ 1754 per i seggiolini per bambini.
È possibile che il nostro personale di terra o personale di cabina richieda di vedere le etichette di omologazione sul seggiolino per bambini.
Le imbracature per bambini devono essere approvate dalla FAA, come l’imbracatura per bambini AmSafe Child Aviation Restraint System (CARES). Tuttavia, l’imbracatura per bambini CARES potrebbe non essere adatta ad alcuni dei nostri posti in First Class e Business Class. Per informazioni dettagliate, contattare Singapore Airlines.
I seggiolini e le imbracature per bambini devono essere montati secondo le istruzioni del produttore. Potreste dover fornire gli standard e le istruzioni di produzione al nostro personale di terra e all’equipaggio di cabina.
Né i seggiolini, né le imbracature per bambini possono essere montati sui posti delle file in corrispondenza delle uscite di emergenza o di quelle subito avanti o dietro.
Sui nostri voli, non è possibile usare i seggiolini per bambini che necessitano di una imbracatura a tre punti.
Sui nostri voli, non è possibile usare seggiolini, giubbotti e dispositivi di ritenuta per bambini tipo imbracatura.
I seggiolini per bambini devono essere rivolti in avanti o all’indietro e allacciati al posto passeggero con la cintura di sicurezza dell’aeromobile mediante una cintura addominale o un’imbracatura a due punti.
Un seggiolino per bambini rivolto all’indietro che non ha una guida per la cintura deve essere usato con una base rimovibile. Tuttavia, questi seggiolini per bambini che richiedono basi rimovibili potrebbero non entrare nel posto passeggero.
Un seggiolino per bambini rivolto all’indietro che ha una guida per la cintura, e che è correttamente etichettato, non ha bisogno di una base rimovibile.
I seggiolini per bambini non devono estendersi irragionevolmente oltre il posto passeggero. Un adulto deve essere in grado di superare il seggiolino, quando i posti nella fila immediatamente davanti a esso sono in posizione verticale.
I seggiolini per bambini non devono bloccare il corridoio. Il corridoio deve rimanere accessibile durante le fasi di rullaggio, decollo e atterraggio.
A seconda della classe di viaggio, il seggiolino per bambini deve rientrare nelle seguenti aree massime:
|
Tipo di aeromobile |
Classe di viaggio |
Area massima (larghezza x profondità) |
|---|---|---|
|
B737-8 |
Business
Economy |
49 cm x 44,5 cm
45 cm x 45,5 cm |
|
B737-800 |
Business
Economy |
53 cm x 52 cm
41,5 cm x 44,5 cm |
|
B77WR |
Prima
Business
Premium Economy
Economy |
91,5 cm x 45,5 cm
73,5 cm x 45,5 cm
48 cm x 44,5 cm
45,5 cm x 44,5 cm |
|
B787 |
Business
Economy |
49,5 cm x 50,5 cm
42 cm x 50,5 cm |
|
A359 MH |
Business
Economy |
49,5 cm x 50,5 cm
42 cm x 50,5 cm |
|
A359 LH |
Business
Premium Economy
Economy |
73,5 cm x 45,5 cm
48 cm x 49,5 cm
45,5 cm x 50,5 cm |
|
A359 ULR |
Business
Premium Economy |
73,5 cm x 45,5 cm
48 cm x 49,5 cm |
|
A388R |
Suites
Business
Premium Economy
Economy |
53 cm x 52 cm
61 cm x 45,5 cm
48 cm x 44,5 cm
45,5 cm x 50,5 cm |