よくあるご質問(FAQ)

クリスフライヤーアカウントのログイン

すべての答えを開示する

Eメールアドレスを使用してログインするには、クリスフライヤーアカウントに登録されているEメールアドレスが最新であり、他のクリスフライヤーアカウントと共有していないことをご確認ください。事前にログインの希望を示す必要はありません。

Eメールアドレスを確認または更新するには、

1. クリスフライヤーアカウントにログイン

2. 「登録情報」 > 「お客様についての詳細」をクリック

3. Eメールアドレスを確認または編集

Eメールアドレスを使用してログインするには、共通のEメールアドレスを使用しているクリスフライヤーアカウントの、各アカウントに固有のメールアドレスを設定する必要があります。または、引き続き10桁のクリスフライヤー会員番号を使用してログインすることもできます。

はい、10桁のクリスフライヤー会員番号を使ってクリスフライヤーアカウントにログインできます。

シンガポール航空は、お客様がsingaporeair.comを利用し、取引される際に、高度なオンラインセキュリティを提供することをお約束します。数字暗証番号からパスワードへの変更は、会員の皆様のためにオンラインセキュリティを強化する継続的な取り組みの一環として導入さました。

Flyscoot.comまたはスクートモバイルアプリでクリスフライヤーアカウントにログインするには、「パスワードのリセット」リンクを使用して、数字暗証番号をパスワードに変更してください。

お客様のクリスフライヤーアカウントのセキュリティを強化するため、二要素認証(2FA)が起動します。クリスフライヤーアカウントに登録されている携帯電話番号またはEメールアドレスが最新のものでない場合、クリスフライヤー会員サービスまでご連絡いただき、連絡先情報を更新してください。

パスワードには、8~16文字の英数字を使用し、以下の組み合わせを含める必要があります:

• 数字(0-9)

• アルファベットの大文字と小文字(A-Z および a-z)

クリスフライヤーアカウントのセキュリティ強化のため、ご登録の携帯電話番号またはEメールアドレスに二要素認証(2FA)のSMS/Eメールを送信いたしますので、クリスフライヤーアカウントの携帯電話番号およびEメールアドレスが最新のものであることをご確認ください。

1. クリスフライヤーアカウントにログイン

2. 「登録情報」 > 「お客様についての詳細」をクリック

3. 携帯電話番号とEメールアドレスを更新

1. singaporeair.comまたはシンガポール航空・モバイルアプリから「ログイン」をクリック

2. 「ログインのヘルプ」をクリック

3. 「パスワードの再設定」にクリスフライヤーアカウントに登録しているEメールアドレスを入力

4. パスワードを再設定するためのリンクをお客様に送信

クリスフライヤーアカウントのセキュリティを強化するため、二要素認証(2FA)が起動します。クリスフライヤーアカウントに登録されている携帯電話番号またはEメールアドレスが最新のものでない場合は、クリスフライヤー会員サービスにご連絡いただき、連絡先情報を更新してください。

1. クリスフライヤーアカウントにログイン

2. 「登録情報」 > 「セキュリティ」をクリック

3. 現在のパスワードと新しいパスワードを入力して更新

1. singaporeair.comまたはシンガポール航空・モバイルアプリから「ログイン」をクリック

2. 「ログインのヘルプ」をクリック

3. 「パスワードの再設定」にクリスフライヤーアカウントに登録しているEメールアドレスを入力

4. パスワードを再設定するためのリンクをお客様に送信

クリスフライヤーアカウントのセキュリティを強化するため、二要素認証(2FA)が起動します。クリスフライヤーアカウントに登録されている携帯電話番号またはEメールアドレスが最新のものでない場合は、クリスフライヤー会員サービスにご連絡いただき、連絡先情報を更新してください。

3回ログインを試みて失敗した場合、セキュリティ上の理由でクリスフライヤーアカウントがロックされます。アカウントのロックを解除するには、パスワードをリセットする必要があります。

パスワードをリセットするには、

1. singaporeair.comまたはシンガポール航空・モバイルアプリから「ログイン」をクリック

2. 「ログインのヘルプ」をクリック

3. 「パスワードの再設定」にクリスフライヤーアカウントに登録しているEメールアドレスを入力

4. パスワードを再設定するためのリンクをお客様に送信

または、クリスフライヤー会員サービスまでお問い合わせいただくか、24時間以内に再度お試しください。

クリスフライヤーアカウントに登録しているEメールアドレスを更新してください。

Eメールアドレスを確認または更新するには、

1. クリスフライヤーアカウントにログイン

2. 「登録情報」 > 「お客様についての詳細」をクリック

3. Eメールアドレスと確認または更新

クリスフライヤーアカウントの連絡先情報は、お取引の確認、クリスフライヤーアカウントの安全保持、重要な最新情報の受信に使用されるため、携帯電話番号とEメールアドレスの両方が最新であることを確認することが重要です。