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カスタマーサービスと請求

緊急時の医療サポート

ご旅行中に医療サポートをご必要とされる場合は、当社の緊急時の24時間サポート用ホットライン(+852 3516 8699)までご連絡ください。


本サービスは、Travel Guardの緊急サポートセンターが提供いたします。


旅行保険ご利用のお客様専用のカスタマーサービス

保険に関するご質問、補償内容の変更、ご請求に関するご質問などは、Eメール(travelguard.hk@aig.com) または当社のカスタマーサービス専用ホットライン(+852 3666 7022 - 営業時間:月-金の午前9時から午後18時)までお電話でご連絡ください。


よくある質問(FAQ)の一覧は、当社のよくある質問(FAQ)のページをご参照ください。


保険金・給付金のご請求方法

保険金・給付金のご請求に関する詳しい手順は、当社の請求通知フォームをご参照ください。 


ご請求に関するご質問は、Eメール(ltravelguard.hk@aig.com) または当社のカスタマーサービス専用ホットライン(+852 3666 7022 - 営業時間:月-金の午前9時から午後18時)までお電話でご連絡ください。


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