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고객 서비스 및 보험금 청구

응급 의료 지원

여행 중 의료 지원이 필요하신 경우 당사 24시간 응급 지원 번호(Emergency Assistance Number: +852 3516 8699번)로 연락하시기 바랍니다.


이 서비스는 Travel Guard의 자체 응급 지원 센터가 제공합니다.


전용 고객 서비스

보험 관련 문의, 보험 계약 변경 또는 청구와 관련해 궁금한 사항이 있으신 경우 이메일(travelguard.hk@aig.com) 또는 핫라인(+852 3666 7022번)으로 문의하시기 바랍니다(업무 시간: 월-금, 오전 9시 – 오후 6시).


자주 묻는 질문(FAQ)은 당사 FAQ 페이지를 참조하시기 바랍니다.


보험금 청구 방법

당사의 청구 고지 양식을 보시면 자세한 절차 안내가 나와 있습니다.


청구 관련 문의 사항이 있으시면 이메일(travelguard.hk@aig.com) 로 연락하시거나 당사 고객 서비스 핫라인(+852 3666 7022)으로 전화해 주시기 바랍니다. (월 –금, 오전 9시 – 오후 6시).


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