FAQ(자주 묻는 질문)

만 16세 미만인 경우 온라인에서 학생 신분을 확인할 수 없습니다.

만 16세 미만 학생은 증빙 서류가 있는 경우 싱가포르항공에 문의하여 학생 항공권을 구매하실 수 있습니다.

신분 확인은 싱가포르항공을 대신하여 제3자 서비스 업체인 SheerID에서 진행합니다.
SheerID는 고객의 정보를 이용하여 학생 여부를 확인합니다. SheerID FAQ를 보려면 여기를 클릭하세요.

재학 중인 교육 기관이 여기에 나와 있는 국가 또는 지역에 위치한 경우 온라인으로 학생 신분을 확인할 수 있습니다.

재학 중인 교육 기관이 위에 나와 있지 않은 국가/지역에 소재한 경우 학생 확인이 불가합니다. 해당 교육 기관이 포함되기를 원하는 경우, 여기에서 요청을 제출할 수 있습니다. 싱가포르항공은 포함 대상 국가/지역 목록을 지속적으로 검토하고 있습니다. 주기적으로 추가 업데이트를 확인하여 주시기 바랍니다.

목록에서 학교가 누락되지 않도록 학교의 전체 이름을 입력하세요. 학교가 목록에 없는 경우, 현재 웹사이트에서 학생으로 확인 받을 수 없습니다. 학교 요청 양식을 통해 요청을 제출할 수 있습니다.

온라인 인증은 중등 교육 이후 과정인 전문 대학 및 대학교만 제공됩니다. 중·고등학교 및 기숙사 학교 등 고등 교육 기관이 아닌 경우, 온라인 포털을 통해 인증이 불가능합니다.

싱가포르항공 웹사이트를 통해 확인이 불가능한 경우에도 학생 신분을 증명할 수 있는 서류가 있는 경우 싱가포르항공에 문의하여 학생 운임으로 구매할 수 있습니다.

다음 상세 정보가 명확하게 나타나는 학교에서 발급한 문서를 최대 3개까지 제공할 수 있습니다.

  • 이름
  • 교육 기관명
  • 일자는 현재 학기에 등록 중임을 보여주거나 발행일이 3개월 이내여야 합니다.


일부 수락 가능한 문서에는 학생 ID 카드, 제안 서신, 등록 서신, 학비 영수증 또는 성적 증명서가 포함됩니다. 문서를 업로드하기 전에 민감한 정보는 삭제하여 주세요.

업로드에 문제가 있으면 모든 문서의 총 파일 크기가 10MB 미만이고 첨부 문서가 3개 이하인지 확인하세요.

학생 신분이 확인되면 이메일 알림이 전송됩니다. 추가 확인을 위해 증빙 서류 업로드를 요청하는 통지 이메일을 보낼 수도 있습니다. 이메일 알림이 전송되는 데 최대 48시간이 소요될 수 있습니다. 이 기간 동안에는 인증 오류가 발생할 수 있으므로 재인증은 자제해 주시기 바랍니다.

서류는 접수 순서대로 검토됩니다. 48시간 이내에 확인 요청과 관련된 추가 상세 정보를 이메일을 통해 연락을 드릴 것입니다.

제출된 문서가 당사의 요건을 충족하지 못하여 확인을 할 수 없을 수도 있습니다. 문서가 3개월 이내에 발급되었는지 확인하고, 귀하의 이름, 성, 교육 기관 이름을 정확하게 서술하고, 학생 확인 양식에 입력한 내용과 일치하는지 확인하십시오.

업로드한 문서가 위의 요구 사항을 충족하지만 확인을 받지 못하였다면 SheeerID 지원 센터에 문의하세요.

온라인으로 항공권을 구매하면 모든 이코노미 운임 타입 또는 프리미엄 이코노미 클래스 라이트 또는 스탠다드 운임 타입에 대해 왕복 운임* 10% 할인 혜택을 받으실 수 있습니다. 편도 운임은 위 운임 타입*에 대해 일반 왕복 운임의 45% 할인된 가격으로 책정됩니다.

*프로모션 운임에는 학생 할인이 적용되지 않습니다.

학생 할인은 싱가포르항공 및 파트너 항공사가 운항하는 모든 항공편에 적용되며, 전자 항공권을 싱가포르항공에서 발권한 경우 적용됩니다. 즉, 웹사이트, 모바일 앱 또는 예약 및 발권 사무소를 통해 직접 예약할 수 있습니다. 싱가포르항공에서 발행한 전자 항공권은 ‘618’로 시작합니다.

다음과 같은 추가 혜택도 누리실 수 있습니다.

  1. 수하물 허용 한도는 50kg(비즈니스 클래스) 또는 40kg(이코노미 클래스 및 프리미엄 이코노미 클래스)입니다. 미국 또는 캐나다를 오가는 학생은 각각 최대 32kg(비즈니스 클래스) 또는 23kg(이코노미 클래스 및 프리미엄 이코노미 클래스)까지 총 3개의 수하물을 위탁할 수 있습니다.
  2. 첫 예약 변경 시, 예약 변경 수수료 면제 (변경 수수료 위약금 면제에만 적용됩니다.  변경으로 인해 운임 차액이 부과될 수 있습니다).
  3. 항공권 유효 기간 12개월

다음 조건을 충족하는 경우 무료 예약 변경 및 추가 무료 수하물 허용 한도 등 학생 혜택이 적용됩니다.

  • 학생 할인 항공권을 구입했습니다.
  • 전자 항공권은 싱가포르 항공에서 발급되었습니다.
  • 싱가포르항공은 여정을 판매한 항공사입니다. SQ가 앞에 붙은 항공편 번호에서 확인할 수 있습니다(예: SQ 322 및 SQ 2008).
     

고유 항공편 코드(번호 앞에 SQ가 없는)가 있는 항공편의 경우 무료 수하물 허용 한도는 파트너 항공사에 따라 결정됩니다. 승객은 전자 항공권에서 각 구간별 수하물 허용 한도를 확인할 수 있습니다.

학생 운임은 학생 혜택 페이지를 통해서만 확인할 수 있습니다. 이 페이지를 통해 학생 운임을 검색하십시오.

학생 혜택 페이지에서 학생 운임을 찾을 수 없는 경우, 그 이유는 선택한 노선에 이용 가능한 항공편 및/또는 좌석이 없기 때문일 수 있습니다.

일반 유료 항공권을 구매한 경우 학생 혜택이 제공되지 않습니다. 구매한 항공권을 변경하려면 고객 서비스 담당자에게 문의하여 도움을 받으세요.

예약 관리를 통해 학생 예약을 관리할 수 있습니다.
단, 온라인으로 목적지를 변경할 수 없습니다. 목적지를 변경하려면 싱가포르항공에 문의하세요.

워킹 홀리데이/워크 홀리데이 비자는 현재 온라인으로 확인할 수 없습니다. 유효한 워킹 홀리데이/워크 홀리데이 비자를 소지한 경우, 싱가포르항공 발권 사무소 또는 지정 여행사를 통해 항공권을 구매하실 수 있습니다.  당사는 이러한 비자를 온라인으로 확인할 수 있도록 파트너와 협력하고 있습니다.

학생 혜택은 순수 SQ 운항 항공편, SQ 및 TR 운항 항공편이 모두 포함된 여정, 항공권 번호에 “618” 접두사가 붙은 SQ 및 LH 운항 항공편에 적용됩니다.

학생 혜택을 이용하려면 다구간 여정은 온라인으로 예약할 수 없으며 싱가포르항공에 연락하여 구매해야 합니다.

학생 운임 및 기타 학생 혜택은 어워드 항공권에는 적용되지 않습니다.