싱가포르항공

Wheelchairs and other assistive devices

휠체어 및 기타 보조 기구

싱가포르항공 항공기에는 모두 탑승객 좌석과 화장실 및 휠체어 사용 가능한 화장실 사이를 오가는 데 사용할 수 있는 휠체어가 구비되어 있습니다. 또한 좌석에는 좌석과 휠체어 사이 이동을 용이하게 해 주는 이동식 팔걸이가 있습니다.


휠체어나 기타 보조 기구가 필요하시면 저희가 필요한 부분을 미리 준비해 드릴 수 있도록 최대한 일찍 여행 계획을 세우시기 바랍니다.


본인의 수동식 또는 전기식 휠체어, 또는 지팡이, 목발, 워커 또는 이동용 스쿠터 등과 같은 보행 보조 기구를 사용하시는 경우 이는 무료 수하물 허용 한도에 포함되지 않습니다. 항공기 기내 통로 크기가 제한되어 있기 때문에, 휠체어나 기타 보조 기구는 반드시 항공기 화물칸에 위탁 수하물로 맡겨 주셔야 합니다.


가지고 계신 휠체어가 습식 셀 배터리를 사용하는 경우, 또는 10명 이상의 휠체어 사용자들이 그룹 단위로 탑승하시는 경우, 항공기 출발 시간 최소 48시간 전에 가까운 싱가포르항공 사무소 로 연락해 주시기 바랍니다.


또한 출발 최소 2-3시간 전에 일찍 체크인하도록 하십시오.


공항에서 탑승 전 시간에는 저희 응대-지원(meet-and-assist) 서비스 팀이 돌봐 드리고, 비행 중에는 기내 승무원들이 기내 휠체어를 이용해 화장실까지 이동을 도와 드립니다.


하지만 아래 서비스는 제공해 드릴 수 없습니다:

  • 음식물 섭취 도움
  • 화장실 내부에서의 도움, 또는 화장실 시트에 앉은 후 대변 및/또는 소변 배변 기능 관련 도움
  • 의료 서비스 제공

이러한 서비스가 필요하신 경우 개인 도우미와 동반 탑승하실 것을 권장합니다.


비상 탈출구 옆 좌석은 배정해 드릴 수 없습니다.

휠체어나 기타 보조 기구가 파손된 경우, 반드시 7일 이내에 해당 파손에 대해 싱가포르항공 또는 파트너 항공사에 서면으로 알려 주셔야 합니다. 파손에 대한 배상은분실/ 파손 수하물에 대한 지침에 따라 이루어집니다.
싱가포르항공의 배상 책임은 당사의탑승객 및 수하물 운송에 관한 일반 약관 ,바르샤바협약(Warsaw Convention) 또는 몬트리올협약(Montreal Convention)(해당되는 바와 수시 개정되는 바에 따라) 및/또는 일체의 기타 해당 법률 또는 규정에 따라 한정됩니다.

크렐링 하네스(Crelling Harness)나 MERU 체어 같은 특수 좌석 장치도 기내에서 허용됩니다. 필요한 준비 조치를 하려면 최대한 빨리, 업무일 기준 항공기 출발 시간 최소 5일 전에 가까운 싱가포르항공 사무소 에 연락하시기 바랍니다.