싱가포르항공

Travelling with pets

애완동물 동반 여행

애완동물 운반에는 ‘미동반(Unaccompanied)'과 ‘동반(Accompanied)’(체크인 수하물의 일부로), 두 가지 방법이 있습니다. 고양이와 개를 위탁 수하물로 받는지 여부는 현지 당국에 문의해 확인하시기 바랍니다.


미동반 애완동물

출발 및 도착 공항의 화물 터미널에서 애완동물을 체크인하고 픽업하실 수 있습니다. 국제 애완동물 수송 또는 화물 업체에 문의하십시오. 고양이와 개 이외에 다른 애완동물은 모두 반드시 미동반으로 운반하셔야 합니다.


동반 애완동물(체크인 수하물의 일부로)

공항 체크인 카운터에서 애완동물을 맡기신 다음, 도착하시면 수하물 수취 구역에서 찾으시면 됩니다. 애완동물은 승객 객실 바로 아래, 에어컨 시설이 갖춰진 수하물 보관 구역에서 편안하게 비행하게 됩니다.


이 서비스는 다음 애완동물의 경우 이용할 수 없습니다:

  • 생후 6개월 미만의 개 또는 고양이
  • 모든 조류. 단, 사육된 타조, 에뮤, 정부 운영 동물원들 간 이동을 위해 실린 조류는 제외
  • 돼지
  • 실험연구용 영장류
  • 모든 들창고 개(예: 페키니즈, 시추, 박서, 불독, 퍼그)
  • 다음 품종견 및 그 잡종견:
    • 모든 테리어종
    • 모든 복서종
    • 모든 퍼그종
    • 모든 불독종
    • 모든 스파니엘종
    • 모든 마스티프종
    • 브뤼셀 그리핀
    • 차우차우
    • 재패니즈 친
    • 라사 압소
    • 페키니즈
    • 핏불
    • 샤페이
    • 시추
    • 토사
    • 아키타
    • 도고 아리젠티노
    • 필라 브라질레로
  • 호주, 브루나이, 덴파사르, 뉴질랜드, 남아프리카공화국 및 미국 도착/출발 항공기의 고양이 또는 개 수송
  • 홍콩, 타이페이(일부 국가발) 및 영국 도착 항공기의 고양이 또는 개 수송

필요한 준비 조치를 하려면 항공기 출발 시간 최소 2주 전에 가까운 싱가포르항공 사무소 가까운 싱가포르항공 사무소

  • 타입 / 브리드 / 종
  • 성별
  • 이름
  • 나이
  • 색상
  • 케이지 크기(길이 x 너비 x 폭)
  • 케이지 무게와 합한 애완동물 무게
  • 해당되는 경우 수입 또는 수출 허가 번호

서비스견을 제외하고, 애완동물은 항공기 객실에 데리고 타실 수 없습니다.


필수 서류 및 건강 요건

항공기 출발 최소 7일 전에 반드시 아래 서류를 준비해 주십시오:

  • 도착지/환승 국가의 관련 정부 기관이 발급한 유효한 수출/수입 허가서.
  • 도착지/환승 국가의 해당 정부 기관이 발급한 유효한 건강 확인서 및 관경병 접종 증명서.
  • 도착지/환승 국가의 정부 당국이 요구할 수 있는 모든 추가 또는 특별 서류.

애완동물은 도착 즉시 검역 대상이 될 수 있으며 그에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 검역 기간은 도착지 국가의 수의 당국이 정하는 바에 따라 달라질 수 있습니다.


싱가포르 도착/출발 또는 경유 항공기를 이용해 애완동물을 수송하고자 하시는 경우 AVA(Agri-food & Veterinary Authority of Singapore: 싱가포르 농산물-동물 관리 당국)를 방문하십시오.


애완동물의 영국향 항공기 수송

영국의 애완동물 여행 규정(UK Pet Travel Scheme)에 따라, 애완동물은 정해진 조건을 충족하는 경우 검역을 거치지 않고 바로 영국 입국이 가능합니다. 도착 후 빠르면 4시간 후에 세관에서 수취하실 수 있습니다.


이 규정은 싱가포르에서 런던으로 여행하는 애완동물에 한해 적용됩니다. 자세한 내용은 영국 식품환경농촌부(Department for Food Environment and Rural Affairs)웹사이트를 참조하십시오.


더 자세한 정보가 필요하세요?


싱가포르항공의 자주 묻는 질문(FAQ), 섹션을 참조하시거나, 가까운 싱가포르항공 사무소에 연락하시기 바랍니다.


영국에서 출발하시는 경우 0844 800 2380/0208 961 6993번으로 전화하시거나 이메일(uk_reservations@singaporeair.com)로 문의하십시오.


여행 중 애완동물의 편안함

여행은 애완동물에게 많은 스트레스를 초래하는 경우가 많습니다. 애완동물이 최대한 편안하게 여행하도록 하려면 다음 사항을 참고하십시오:

  • 가능하면 직항 항공편을 예약하십시오.
  • 휴일 또는 주말 여행 기간은 피하십시오.
  • 지나치게 춥거나 더운 기간은 최소화할 수 있도록 여행 계획을 세우십시오. 여름에는 아침 또는 저녁 항공편이 가장 좋습니다.
  • 운반 케이지에 애완동물 이름을 쉽게 눈에 띄게 표시해 항공사 화물 취급 담당자가 이름을 부를 수 있도록 하십시오.
  • 먹이 주기와 물 주기 관련 지시 사항을 쉽게 눈에 띄게 적어 운반 케이지에 달아/넣어 두십시오.
  • 긍정적인 연상이 가능하도록 좋아하는 장난감이나 간식을 운반 케이지 안에 넣어 애완동물이 운반 케이지에 익숙해질 수 있도록 하십시오.

운반용 케이지 요건

애완동물의 운반 케이지는 설계 및 구조 면에서 반드시 IATA 살아 있는 동물 규정(Live Animals Regulations)을 준수해야 합니다. 애완동물 케이지의 최대 허용 높이는 A330 기종 항공기의 경우 0.56m이며, B777 기종 항공기의 경우 1.016m입니다. 또한, 승객은 애완동물에게 다음 요건에 부합되는 맞는 크기의 통풍이 잘 되고 방수 처리된 운반용 케이지를 제공해야 합니다:

  • 동물이 선 채로 몸을 완전히 돌리는 데 충분한 공간.
  • 동물이 자연스러운 자세로 서고, 똑바로 앉고, 눕는 데 충분한 공간.
  • 최소 3면에 적절한 통풍구(통풍 대부분은 케이지의 상단 부분에서 이루어져야 합니다).
  • 케이지 밖에서 채워 줄 수 있는 먹이그릇과 물그릇.
  • 옆면이 최소 0.5인치 두께의 목재 소재 상자.

적절한 운반용 케이지는 대부분의 전문 애완동물 매장에서 구입하실 수 있습니다.


다른 항공사로 환승 시

다른 항공사로 환승하시는 경우, 그 항공사가 싱가포르항공 파트너 항공사인지 여부에 관계 없이 반드시 해당 항공사의 애완동물 수송 규정을 따르셔야 합니다.


또한 항공편을 갈아타실 때 애완동물을 픽업해 다른 항공사에 다시 체크인하셔야 합니다.


수수료

애완동물의 무게와 수송 케이지 무게는 탑승객의 허용 수하물 무게 계산에 합산됩니다. 애완 동물과 컨테이너가 무료 수하물 허용한도를 초과 할 경우에는 수수료가 부과됩니다.

2016년 12월 1일 부터는 애완동물 및 컨테이너는 무료 수하물 허용한도에서 제외되며, 추가 수하물로 간주되어 추가 수하물 수수료가 부과됩니다.

미국 및 캐나다를 제외한 모든 국가의 출발/도착 항공편의 경우, 수수료는 애완동물 및 컨테이너 무게의 합으로 계산됩니다.

미국 및 캐나다 출발/도착 항공편의 경우, 애완동물과 컨테이너는 갯수 기준으로 따로 계산되어 수수료가 부과됩니다.

싱가포르에서 환승하는 경우, 싱가포르 농산품 수의학 당국 (AVA)으로 수수료를 지불하셔야 합니다. 마찬가지로, 싱가포르에서 애완동물을 반입/반출하는 경우 AVA에서 수출입 수수료가 부과됩니다. 더 자세한 사항은 AVA에서 확인해 주십시오.



시각 장애인, 청각 장애인 또는 신체 장애인 탑승객과 동반하는 인증 받은 서비스견

서비스견은 추가 수수료 전혀 없이 어느 항공편, 어느 클래스 에서나 승객과 동반 탑승할 수 있습니다. 서비스견은 좌석에 앉히지 않으며, 비상 시 비상 탈출로를 가로막지 않는 위치에 두어야 합니다. 서비스견은 항상 객실 바닥에 수분 흡수 소재로 된 깔개 위에 앉혀 두어야 합니다. 비행 중에 입마개와 목줄을 사용할 필요는 없지만 필요한 경우에 대비해 가지고 계셔야 합니다.

유효한 서류가 갖추어진 경우 맹도견과 정서적 지원을 위한 개는 항공편 탑승이 가능합니다 (단, 브루나이와 같이 살아있는 동물 기내 탑승이 불가한 일부 국가에 한해 제한될 수 있습니다). 개를 탑승시키기 위한 사전 절차는 최소 출발 2주전까지 가까운 싱가포르항공 사무소로 연락하여 주시기 바랍니다. 관련 기관에서 필요로 하는 문서는 직접 준비 하셔야합니다.