Congratulamo-nos com o seu animal de estimação a bordo dos nossos voos, seja como bagagem despachada ou em carga. Observe que todo país tem seu próprio conjunto de requisitos quando se trata de viajar com animais. Incentivamos você a sempre verificar os requisitos e restrições locais de sua partida, trânsito e país de chegada. Você também precisará preparar todos os documentos de acompanhamento necessários para garantir uma jornada tranquila para você e seu amigo de quatro patas.

Se você estiver viajando com um cão de apoio ou de apoio emocional, consulte aqui.

* Como não há controle de temperatura no porão de carga, não podemos aceitar seu animal de estimação em todos os nossos voos operados com Boeing 737.

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Opções de viagens para animais de estimação

Bagagem despachada

Seu animal de estimação pode viajar com você no mesmo voo que a bagagem despachada, desde que tenha pelo menos três meses de idade. Estamos felizes em acomodar todos os gatos domesticados e a maioria das raças de cães. Dependendo da sua partida, destino ou país de trânsito, outras restrições também podem ser aplicadas.

Devido às regras de Saúde e Segurança Ocupacional, se o peso combinado de seus animais de estimação e seu contêiner for superior a 32 kg, seu animal de estimação irá viajar em carga.

Carga

Para providenciar para que seu animal de estimação viaje com conforto e segurança com ar condicionado, entre em contato com o escritório local da Singapore Airlines Cargo antes do seu voo.

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Preparando seu animal de estimação para viagem

Lista de verificação pré-partida

Entre em contato com o escritório local da Singapore Airlines pelo menos duas semanas antes da sua partida. Precisamos das seguintes informações sobre seu animal de estimação:

• Tipo / raça / espécie
• Gênero
• Nome
• Era
• Cor
• Peso do animal de estimação
• Peso do recipiente
• Dimensões do contêiner (comprimento x largura x altura)
• Números de licenças de importação / exportação / transbordo, se houver 

 

Assim que recebermos essas informações, verificaremos se há espaço disponível para seu animal de estimação e forneceremos um Formulário de Liberação e Indenização para concluir. Entre em contato com o escritório local da Singapore Airlines para obter o formulário

  

Também precisaremos dos seguintes documentos:

• Autorizações de exportação / importação / transbordo ou licenças das autoridades competentes do seu país de partida / destino / trânsito
• Certificados válidos de vacinação contra a saúde e raiva
• Quaisquer documentos adicionais que possam ser exigidos pelas autoridades do seu país de partida / destino / trânsito

 

Lembre-se de trazer todos esses documentos ao fazer o check-in no aeroporto

 

Lista de verificação do dia da partida

Para garantir uma experiência de viagem livre de estresse para você e seu animal de estimação, no dia da sua partida, faça:

• Check-in pelo menos duas horas * antes da sua partida
• Envie o Formulário de Liberação e Indenização preenchido e apresente as cópias originais de outros documentos necessários em nossos balcões de check-in.
• Certifique-se de que seu animal de estimação esteja em boa saúde e apto para viagens
• Certifique-se de que seu animal de estimação é bem alimentado e hidratado
• Coloque um brinquedo favorito ou trate dentro do contêiner para manter seu animal feliz
• Marque o nome do seu animal de estimação do lado de fora do contêiner

 

* Se você estiver viajando para fora dos EUA, lembre-se de fazer o check-in pelo menos três horas antes da sua partida para a inspeção de segurança.

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Requisitos para contêineres para animais

O design e a construção do contêiner do seu animal de estimação devem estar em conformidade com os requisitos da IATA. A altura máxima do contentor depende da aeronave em que o seu animal vai viajar: 56cm nas aeronaves A330, 70cm nas aeronaves A350, 60cm nas aeronaves A380, 101cm nas aeronaves B777 e 111cm nas aeronaves B787.

 

Para uma viagem segura e confortável para o seu animal de estimação, o recipiente deve:

• Seja do tamanho certo. O contêiner deve ter espaço suficiente para seu animal de estimação se virar normalmente em pé, para que ele fique em pé e fique ereto, e fique em uma posição natural.
• Seja bem ventilado. O contêiner deve ter ventilação adequada em pelo menos três de seus lados, com a maior parte da ventilação na parte superior do contêiner.
• Venha com recipientes de comida e água. Fixado dentro do contêiner ou acessível para reabastecimento fora do contêiner.
• Estar devidamente protegido. Para evitar que seu animal de estimação escape.

As dimensões mínimas (em comprimento, largura e altura) do container são baseadas no tamanho do seu pet, onde:

Comprimento = A + ½ B

Largura = C x2

Altura = D

 

A = comprimento do seu animal de estimação da ponta do nariz até a base / raiz da cauda

B = altura do solo até a articulação do cotovelo

C = largura nos ombros ou no ponto mais largo, o que for maior

D = altura do seu animal de estimação em sua posição natural de pé, do topo da cabeça ou da ponta do ouvido até o chão, o que for maior

 

Se mais de um animal de estimação estiver viajando com você, eles devem ser alojados em contêineres separados. Filhotes ou gatinhos da mesma ninhada podem ocupar o mesmo contêiner se tiverem três meses ou mais e pesarem menos de 14 quilos juntos. Um máximo de dois filhotes ou gatinhos são permitidos em cada recipiente.

 Visite a IATA para mais detalhes.

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Connections, transshipments and transits

Transporte interline

Se você estiver se conectando a outra companhia aérea, deverá cumprir as regras e regulamentos da companhia aérea para viagens de animais de estimação. Entre em contato com a companhia aérea para mais detalhes. Observe que não aceitamos animais de estimação de outras companhias aéreas em todos os nossos voos.

 

Importação, exportação e transbordo de animais de estimação para, de ou através de Singapura

Se você estiver importando, exportando animais de estimação de transbordo para dentro, fora ou através de Cingapura, solicite as licenças relevantes da Agri-food & Veterinary Authority of Singapore (AVA). Transbordo, a licença de importação das taxas de licença de exportação será paga ao AVA.

Transitando em Cingapura

Se você estiver em trânsito em Cingapura por mais de quatro horas, seu animal de estimação será transferido para a Estação de Quarentena de Animais e Plantas Changi (CAPQ), de acordo com as diretrizes da AVA. Uma taxa nominal será paga à AVA por acomodar seu animal de estimação lá.

 

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Cobranças

Se você estiver viajando com um animal de estimação, seu animal de estimação e seu contêiner não serão contados como parte de sua franquia de bagagem despachada. Eles são considerados bagagem adicional e incorrerão em taxas adicionais de bagagem. Tarifas pré-pagas e com desconto não estarão disponíveis para o transporte do seu animal de estimação.

 

Para todos os voos, exceto os de e para os EUA

Suas cobranças serão cobradas separadamente, de acordo com o peso total do seu animal de estimação e seu contêiner.

 

Para voos de e para os EUA

Seu animal de estimação e seu contêiner serão cobrados separadamente, de acordo com o conceito da peça.

 Se o seu animal de estimação estiver em trânsito ou sendo transbordado em Cingapura, taxas adicionais poderão ser aplicadas.

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Restrições específicas de destino

Para regulamentações específicas do destino e documentos necessários para viagens de animais de estimação, consulte o IATA Travel Centre.

 

Devido a restrições específicas de destino, não podemos transportar seu animal de estimação para dentro ou fora dos destinos abaixo como bagagem despachada. Para obter assistência, entre em contato com o escritório local da Singapore Airlines Cargo.

• Para / fora da Austrália
• Para / fora de Brunei
• Para / fora de Denpasar, Bali
• Para / fora da Nova Zelândia
• Para / fora da África do Sul
• Em Dubai
• Em Hong Kong SAR
• Para o Sri Lanka
• Para o Reino Unido

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Raças de cães restritas

Não podemos aceitar as seguintes raças de cães no porão de carga da aeronave.

• Akita
• Boerboel
• Boxer
• Bruxelas Griffon (Petit Brabancon)
• Chow Chow
• Dogo Argentino
• Buldogues ingleses, franceses e americanos
• Fila Brasileiro
• Queixo japonês (Spaniels japoneses)
• Lhasa Apso
• Mastiffs, incluindo Napolitano e Dogue de Bordeaux
• Perro De Presa Canario
• Pit Bull
• Pugs, incluindo Carlino, Mopshond, Mops Hund e Pekingese
• Shar Pei
• Shih Tzu
• Brinquedo Inglês, King Charles e os Spaniels Tibetanos
• Boston e Pit Bull Terriers
• Tosa