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從購買珍珠奶茶到加油折扣，使用Kris+輕鬆享有日常生活中的小確幸。
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無論是購物、用餐，還是購買日常用品，Kris+讓您輕鬆享有更多獎勵和好康。此外，在您購物時可以獲得更多哩程，並可將獲得的哩程轉入KrisFlyer帳號裡。體驗全新的Kris+生活APP帶來的好康與便利。
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+更多每日獎勵
當您在合作夥伴商家消費時，不管是使用現金或信用卡付費，都可獲得KrisPay哩程作為獎勵。一旦擁有足够的KrisPay哩程，即可用來支付購物、用餐和日常的消費。
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您可以從KrisFlyer帳號裡將KrisFlyer哩程轉換成KrisPay哩程，或將您的DBS、UOB或花旗銀行的獎勵點數轉換成KrisPay哩程
KrisPay 哩程1哩 = KrisFlyer 哩程1哩
KrisPay 哩程170哩 = DBS 點數100點
KrisPay 哩程1,700哩 = 1,000 UOB UNI$
3,400 KrisPay miles = 10,000 CITI Points, or 4,000 CITI miles X
在 Kris+ 上使用哩程支付日常消費。使用 Kris+ 賺取哩程後，可以選擇將KrisPay哩程* 轉換為KrisFlyer哩程。
KrisPay 哩程170哩 = DBS 點數100點
KrisPay 哩程1,700哩 = 1,000 UOB UNI$
3,400 KrisPay miles = 10,000 CITI Points, or 4,000 CITI miles X
*每筆交易賺取的KrisPay哩程必須在7天內全數轉換。
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下載 Kris + 生活APP，讓您的日常消費中獲得優惠、使用哩程付費，並在使用現金或信用卡消費時賺取哩程。
常見問題
A. 一般
- KrisPay和Kris+有什麼區別？
Kris+，以前稱為KrisPay，是新加坡航空的生活APP。Kris+ 延續了KrisPay舊有功能，請密切注意新增功能，讓您的生活更加精彩！
- 什麼是KrisPay哩程，KrisFlyer哩程和KrisPay哩程有什麼區別？
有了Kris+，KrisFlyer會員可以使用APP內的「Transfer」功能，將KrisFlyer哩程轉成KrisPay哩程，之後在合作夥伴商家內使用KrisPay哩程折抵日常消費。
- KrisPay哩程是否有效期？
KrisPay 哩程在轉換當月後的6個月內有效。例如，如果您在2019年1月的任何一天將100個KrisPay哩程轉入您的KrisPay錢包，則這些哩程將於2019年7月31日新加坡時間23:59（GMT+08:00）到期。
Once your KrisPay miles have expired, there will be no extension of the validity period of these KrisPay miles. KrisFlyer members may tap on ‘Wallet’ in the menu bar to view the number of KrisPay miles they have expiring in the current month.
- 一旦您的KrisPay哩程到期，將無法延長效期。KrisFlyer會員可以點選目錄中的「Wallet」查看當月到期的KrisPay哩程。
這意味著您可以用KrisPay哩程15哩折抵約新幣 0.10元的費用。此轉換率可能會有所調整。請參閱Kris+的條款與條件
- 什麼是Kris+優惠？
Kris+優惠是Kris+合作夥伴商家提供的優惠。要享用Kris+ 優惠，請掃描Kris+ 合作夥伴商家的QR碼，然後使用KrisPay哩程或以現金、記帳卡／信用卡付款。
- 我需要獲得什麼權限才能在手機上使用Kris+？
為了獲得最佳體驗，建議您在Kris+ APP上開啟下列設定：
- 推播通知 – 以通知即將到期的KrisPay哩程、最新促銷和交易紀錄
- 允許使用相機 – 在合作夥伴商家掃描 QR 碼以折抵消費；
- 定位服務 – 能依據所在地提供Kris+ 優惠和附近的Kris+合作夥伴商家資訊；以及
- 相機和相簿存取權限 – 客製化您的個人檔案照片。
- 我可以在多個行動裝置上登入Kris+帳號嗎？
可以。但是為了確保帳戶安全，建議您在完成交易後登出帳號。
- Kris+ 如何保護帳戶的安全?
Kris+使用雙重身份驗證（2FA）做為首次於手機登入時的安全措施。您將收到一次性密碼 (OTP) 傳送到註冊的手機號碼或電子郵件信箱。請確保您已更新KrisFlyer帳號中的手機號碼和／或電子郵件信箱。首次成功登入您的Kris+帳號後，除非使用別的行動裝置登入，否則後續登入將不再需要2FA驗證。
- 我可以在新加坡以外的地區使用Kris+嗎？
目前，KrisPay哩程只能在新加坡的合作夥伴商家賺取和兌換。
- 我可以與其他Kris+用戶一起轉換或合併KrisPay哩程嗎？
KrisPay哩程不能與其他Kris+用戶一起轉換或合併
B. 加值您的KrisPay錢包（Kris+ 行動應用程式內）
- 我想將KrisFlyer哩程轉換成KrisPay哩程以加值KrisPay錢包。KrisFlyer哩程和KrisPay哩程之間的轉換率為何？
KrisFlyer哩程1哩等同於KrisPay哩程1哩。請注意，「Transfer」螢幕上顯示的新幣金額僅是根據您所輸入KrisFlyer哩程換算的近似值。
- 我想使用我獲得的合作夥伴獎勵點數加值我的KrisPay錢包。將獲得的合作夥伴獎勵點數轉換為KrisPay哩程的轉換率為何?
每個合作夥伴的轉換率都不同。您可以在轉換螢幕中輸入您希望轉換的合作夥伴獎勵點數數量，成功轉換的KrisPay哩程數將顯示在螢幕上。
- 我誤轉了KrisFlyer哩程數，或誤將賺取的合作夥伴獎勵點數轉換成KrisPay哩程。我該如何更正呢？
由於轉入KrisPay錢包的哩程轉換過程是單向的，我們無法回復已轉換的點數。在確認轉換之前，請確保您希望轉換成KrisPay哩程的KrisFlyer哩程或合作夥伴點數正確無誤。
轉換交易無法回復。
- 有哪些合作夥伴的獎勵點數可轉換為KrisPay哩程？
參與獎勵點數轉換計劃的Kris+合作夥伴列於「Transfer」螢幕上。目前有DBS星展銀行及UOB大華銀行。
- 將獲得的合作夥伴獎勵點數轉換成KrisPay 哩程是否需要支付任何行政／服務費？
Kris+不收取此類轉換的行政／服務費。由合作夥伴收取的行政／服務費將會在進行轉換前顯示，並由合作夥伴直接收取。.
- 我在轉換合作夥伴獎勵點數以加值KrisPay錢包時遇到了問題。
請確保在夥伴轉換頁面時登入有效的合作夥伴帳號。此外，請檢查合作夥伴獎勵點數可以轉換為KrisPay 哩程。此因各家合作夥伴的條款與條件而異，這些條款與條件可以從合作夥伴轉換頁面或於合作夥伴的網站上查看。
- 我已將獲得的合作夥伴獎勵點數成功轉換成KrisPay 哩程。如何從合作夥伴（例如 DBS/UOB）的帳號登出?
完成轉換交易後，您將自動登出合作夥伴（例如DBS / UOB）的帳號。如果您想轉換其他獲得的合作夥伴獎勵點數，請再次登入您的合作夥伴帳號，並按照app中顯示的轉換步驟進行操作。
C. 在夥伴商家賺取哩程
- 如何透過Kris+賺取KrisPay哩程？
當您在我們的參與合作夥伴商家使用現金、信用卡或簽帳卡支付消費時可以賺取KrisPay哩程。KrisPay哩程無法購買。只需輸入支付的金額，並向收銀員顯示手機上的動態QR碼。付款時，當合作夥伴成功掃描您的QR碼，即可獲得KrisPay哩程。
- 當我支付Kris+ 優惠的消費時，可否獲得KrisPay哩程？
除非Kris+ 優惠的條款與條件特別排除，使用現金、信用卡或簽帳卡支付Kris+ 優惠的消費時可獲得KrisPay哩程。
- 每筆消費可以賺取多少KrisPay哩程？合作夥伴之間是否不同？
賺取率因合作夥伴而異，有時也因特定合作夥伴的商家有所不同。您可以在夥伴／優惠資訊螢幕上查詢更多資訊。
- 我可以在所有Kris+合作夥伴商家賺取KrisPay哩程嗎？
目前，並不是在每個合作夥伴的商家消費時都能賺取KrisPay哩程。要查看可以從哪些合作夥伴賺取KrisPay 哩程，請點選目錄中的Discover > Explore Places > View more，並篩選「Earn miles」
- 當我在合作夥伴商家消費賺取KrisPay哩程時不小心輸錯了消費金額。我該怎麼辦？
請立即要求收銀員不要接受app上的商家獎勵回饋，並使用現金、簽帳卡或信用卡支付正確的金額、重新提交您的需求，以獲得新的QR 碼。
- 向合作夥伴付費後，我忘記賺取KrisPay哩程。我能怎麼做？
KrisPay哩程必須於合作夥伴商家內付費時立即賺取。無法在事後補登。
- 如果在合作夥伴商家的消費辦理退貨／退費，我的KrisPay哩程會如何？
T使用現金、信用卡或簽帳卡消費的退款須遵守每個合作夥伴的條款與條件。如果在合作夥伴商家辦理退貨／退費，新航將有權自行决定收回原始消費時發出的KrisPay哩程／KrisFlyer哩程。
D. 在合作夥伴商家以KrisPay哩程折抵消費
- 如果我沒有足够的KrisPay哩程以全額支付消費該怎麼辦？
即使沒有足够的KrisPay哩程支付全額，您仍然可以使用KrisPay哩程折抵部分的費用。只需輸入您希望用於折抵的KrisPay哩程數，我們合作夥伴商家的收銀員將告知您可使用現金、信用卡或簽帳卡（如適用）支付的剩餘金額。或者，您也可以隨時將KrisFlyer帳號裡的哩程轉入或把合作夥伴的獎勵點數轉換成KrisPay哩程，以加值您的KrisPay錢包。
- 我必須使用KrisPay哩程來支付Kris+ 優惠的費用嗎？
除非 優惠的條款與條件特別排除，可以使用現金、信用卡或簽帳卡或以KrisPay哩程來支付Kris+ 優惠的費用。
- 如何確認我是否成功使用KrisPay哩程折抵消費？
一旦您成功使用Kris+哩程折抵消費，您將看到使用確認。您可以在Kris+ 中的交易記錄檢查交易是否成功。
- 在合作夥伴商家使用哩程折抵消費後，我能否要求退貨？
請與商家確認退貨與換貨政策。用於支付消費的KrisPay哩程可能可以退還，根據具體情況，新航可能會要求您提供資料以驗證您的身份，然後再將KrisPay哩程退還至您的KrisPay錢包。由於不能部分辦退，貨物、服務和／或產品將需全數退費。如果合併使用KrisPay哩程和簽帳卡／信用卡付費，則KrisPay哩程和以簽帳卡／信用卡支付的費用將全數退還。
- 我不小心輸錯了要使用的KrisPay哩程數。我該怎麼辦？
請立即要求合作夥伴店家取消折抵。重複使用步驟，然後輸入以現金、簽帳卡／信用卡支付正確的消費金額。
E. 將賺取的KrisPay哩程轉入KrisFlyer帳號
- 我可以將賺取的KrisPay哩程轉入我的KrisFlyer帳號嗎？
可以。賺取的KrisPay哩程可在7天內轉入您的KrisFlyer帳號。只需點選miles eared confirmation頁面或transaction details頁面顯示的「Transfer To KrisFlyer」即可。
任何交易獲得的KrisPay哩程只能全數轉入您的帳號。例如，如果您從單筆交易中賺取KrisPay哩程100哩，則必須將KrisPay哩程100哩全部轉入您的KrisFlyer帳號。如果您已經部分使用了您賺取的KrisPay哩程，您將無法將剩餘的KrisPay哩程轉換成KrisFlyer哩程。
- 我什麼時候可以將賺取的KrisPay哩程轉入KrisFlyer帳號
賺取的KrisPay哩程必須在7天內轉入您的KrisFlyer帳號中。KrisFlyer哩程有效期為自存入日起3年，且必須遵守KrisFlyer新航獎勵計劃的條款與條件。
- 我可以將獲得的合作夥伴獎勵點數轉換為KrisPay哩程並轉入我的KrisFlyer帳號嗎？
可以。獲得的合作夥伴獎勵點數可轉換成KrisPay哩程。KrisPay哩程可在轉換後的7天內轉入您的KrisFlyer帳號。要執行此操作，只需點選Transfer confirmation頁面或transaction details 頁面中的「Transfert to KrisFlyer」即可。
獲得的合作夥伴獎勵點數只能全數轉換並轉入您的KrisFlyer帳號。例如，如果您在一次交易中將100個獲得的合作夥伴獎勵點數轉換成100個KrisPay哩程，則100個KrisPay哩程必須全數轉入您的KrisFlyer帳號。如果您已經使用了部分自合作夥伴獎勵點數轉換的KrisPay哩程，剩餘的KrisPay哩程將無法轉換成KrisFlyer哩程。
- 我什麼時候可以將獲得的合作夥伴獎勵點數轉入我的KrisFlyer帳號？
您必須在將合作夥伴獎勵點數轉換為KrisPay哩程後的7天內轉入您的KrisFlyer帳號。KrisFlyer哩程的效期為自存入日起3年，且必須遵守KrisFlyer新航獎勵計劃的條款與條件。