新加坡航空公司

Travelling with children

與嬰幼兒同行

嬰兒床

由於機艙內可提供的嬰兒床數量有限,遵循依序服務的原則,我們建議您在訂位時就先提出嬰兒床的申請。


嬰兒床的尺寸是768 公釐(長) x 298公釐 (寬) x 158公釐 (高) ,可承載最重體重14公斤。


兒童汽車安全座椅與繫帶

飛機上禁止使用攜帶式輔助餐椅、嬰兒背巾以及繫帶式座椅,惟可使用經過認可的兒童汽車安全座椅以及經美國聯邦航空總署(FAA)核准之嬰兒繫帶(供三歲以下孩童使用)。兒童/嬰兒汽車安全座椅(供三歲以下孩童使用)需經英國民航局(CAA)、美國聯邦航空總署(FAA)或聯合國歐洲ECE認可,方可於飛機上使用。為了小孩的安全,即使繫上安全帶燈號熄滅時,仍請全程為其綁上繫帶。


兒童汽車安全座椅:

    • 必須朝前或朝後,並需依據兒童/嬰兒汽車座椅製造商之使用說明,以腿部安全帶或二點式繫帶加上座椅安全帶,繫妥於飛機乘客座位上。 乘客座椅必須以兒童機票計費。 (兒童安全帶必須以三點式繫帶綁緊,且不得於本公司航班上使用)。
    • 適用下列艙等座位之最大空間 ,衡量方式是以各艙等標準乘客座椅扶手間的距離為準:

 

艙等最大空間(寬 x 深)*
經濟艙 17” x 27”
優選經濟艙 18” x 31”
商務艙 19” x 33”
頭等艙 36” x 42”
豪華套房 23” x 64”

 

* 上述空間衡量數值僅供參考。如需詳細資料並取得協助,請與您所在地的新航辦事處聯繫

  • 不得不合理的超出乘客座椅,亦即在前方座椅處於直立狀態下時,成人乘客可通過乘客座椅與嬰兒座椅中間的通道。

不得佔用走道,亦即走道於飛機滑行、起飛與降落時仍可通行。


面向後方且無安全帶繫孔之兒童安全座椅,必須使用拆卸式底座。然而,需拆卸之此等兒童座椅可能無法適當安裝在乘客座椅上。


面向後方、擁有安全帶繫孔且適當標示之兒童安全座椅,則不需使用拆卸式底座。


兒童/嬰兒汽車安全座椅需經外國適航主管機關核准,且符合相關政府標準,包括、但不限於:



標準

 

英國民航局(CAA)

UK
美國聯邦航空總署(FAA),符合技術標準命令 TSO-C100b (Technical Standard Order TSO-C100b)規定;或標示有下列兩種標誌之座椅:以紅色字母標示之「此固定裝置業經認證得於汽車與飛機上使用」;以及「此座椅符合所有適用之聯邦汽車安全標準(FMVSS)」。
聯合國歐洲ECE 法規第 44 號安全標準規定 (UN/ECE 44)
加拿大汽車安全標準(CMVSS)第 213 號:「兒童固定裝置系統(Child Restraint Systems)」或 CMVSS 第 213.1 號:「嬰兒座椅與固定裝置系統(Infant Seating and Restraint Systems)」
澳洲/紐西蘭嬰兒汽車座椅設計標準 AS/NZS 1754


請注意兒童安全座椅上的核准標籤位置,因為我們的地勤人員與空服人員可能會要求您提供。


飛機上除了AmSafe公司的兒童航空安全裝置系統(CARES)外,禁止使用攜帶式輔助餐椅以及繫帶式座椅。然而,新航頭等艙及商務艙座椅可能不支援AmSafe公司的兒童航空安全裝置系統(CARES)。請與所在地的新航辦事處聯繫了解詳情。經美國聯邦航空總署(FAA)核准的繫帶亦可於航程中使用。


若您欲使用兒童汽車安全座椅或孩童繫帶,您將需向我們的空服人員證明,您已依據製造商使用說明安全安裝兒童安全座椅或繫帶,並於本公司地勤與空服人員提出要求時,提供製造商所提供的標準裝置說明,供本公司地勤與空服人員參考。


於班機上使用兒童汽車安全座椅及兒童繫帶時必須遵守所有安全規定。緊急出口所在的位置及其前後排均不得裝置兒童汽車安全座椅或孩童繫帶。


嬰兒手推車

您將可攜帶符合下列條件的輕量折疊式嬰兒手推車進入機艙:

 

 

  • 嬰兒手推車須符合新航隨身行李之尺寸及重量限制,亦即每件限重 7 公斤且行李的長、寬、高的總和不超過 115公分,並且能夠安全地放置在座位上方的置物箱內。
  • 輕量折疊式嬰兒手推車將視為一件隨身行李,並且需要符合您搭乘的艙等隨身行李限額規定。
  • 在登機前,必須將嬰兒手推車收折放入袋中。
  • 在客艙中全程禁止打開並使用嬰兒手推車。
 

 

如客艙中沒有多餘空間放置嬰兒手推車,則需辦理託運手續,此外,不符合上述規定之嬰兒手推車亦需辦理託運手續。需辦理託運手續的嬰兒手推車將不合併計入託運行李限額。

 

嬰幼兒機上折疊床

搭乘新航時,在遵循製造商的使用操作說明下,您可攜帶並在客艙內使用多功能折疊床或充氣腳墊等嬰幼兒旅行用品。

 

為了孩童的安全,建議您在靠窗位或兩走道的中間位使用機上折疊床,在使用時,也需確保孩童仍可將安全帶繫妥於手臂之下。當「繫緊安全帶」燈號亮起時,成人需將未滿2歲之嬰兒由機上折疊床抱起並繫上嬰兒專用安全帶。

 
 

 

 
 
 
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為確保機上折疊床使用無虞,請遵守下列使用規範:

 

  • 當飛機到達預訂的巡航高度後,才能展開使用機上折疊床。
  • 在班機滑行、起飛與降落時,需將機上折疊床完全收妥,並安全地放置在座位上方置物箱內或前方座椅的下方。
  • 逃生門座位禁止使用機上折疊床。
  • 機上折疊床不可阻擋前方椅背傾斜。
  • 安裝機上折疊床時,不得破壞機上座椅。
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  • 在同一排座位區禁止同時並排使用多個機上折疊床。
 
 
攜帶嬰幼兒機上折疊床進入客艙,需符合隨身行李限額規定,長、寬、高的總和不超過 115公分,並將視為一件隨身行李。
 
 
請與所在地的新航辦事處聯繫了解更多詳情。
 
 

嬰兒/兒童乘客法規

我們無法接受出生未超過 48 小時的嬰兒乘客登機。我們亦不建議出生七天或以下之嬰兒進行航空旅行。


每名嬰兒或兒童皆需有至少年滿 18 歲的父母/監護人同行(否則將需申請我們的兒童單獨旅行服務)


一名成人可攜帶兩名嬰兒(年齡在7天到2歲之間),惟其中一名必須能夠使用經核准之兒童安全座椅,另一名則需使用嬰兒安全帶。


若您不符合前述安全規定,我們將無法接受您與您的嬰兒登機。


若您與兩名嬰兒同行旅行,請與您所在地的新航辦事處聯繫,讓我們協助您進行必要的安排。


兒童餐與其他機上用品

除了往返新加坡/吉隆坡的航班外,所有的班機均為兒童提供兒童餐。請您在訂位的時候先行提出。


機上配備有一般嬰兒用品,如尿布、拋棄式圍兜、奶瓶及嬰兒濕紙巾。然而,因為我們配備的嬰兒用品數量有限,可能無法完全符合您的特殊需求,我們建議您同時也攜帶您自己的嬰孩日用品。


孩童自法國啟程

自2017年1月15日起,從法國出境且未與法定代理人(雙親或監護人)同行的未滿18歲旅客,必須出示離境同意書。

 

不論未滿18歲之孩童是否單獨旅行,皆須出示以下文件:

 

  • 個別的本人護照
  • 由法定代理人(雙親或監護人)簽署之離境同意書
  • 離境同意書簽署人之身分證明文件影本

 

 

不論任何國籍,所有未滿18歲之法國居民均需遵守上述規定。

 

孩童往返南非

依據南非內政部(South African Department of Home Affairs)規定,未滿 18 歲(含)且往返南非之旅客,必須提供其他必要文件才能夠登機。

請造訪南非內政部(South African Department of Home Affairs)官網了解詳情。