Kris+, früher bekannt als KrisPay, ist die Lifestyle-App von Singapore Airlines. Alle Dinge, die Sie bisher mit KrisPay tun konnten, finden Sie auch auf Kris+. Halten Sie Ausschau nach unseren neu hinzugefügten Funktionen, um Ihrem gewünschten Lebensstil mehr "Plus" zu geben!

Mit der Kris+ App können KrisFlyer-Mitglieder ihre KrisFlyer-Meilen über die Transferfunktion der In-App in KrisPay-Meilen umwandeln und dann ihre KrisPay-Meilen für ihre alltäglichen Einkäufe bei Partnergeschäften einlösen.

KrisPay-Meilen sind ab dem Monat der Übertragung 6 Kalendermonate lang gültig. Wenn Sie beispielsweise im Januar 2019 an einem beliebigen Tag 100 KrisPay-Meilen in Ihre KrisPay-Geldbörse übertragen haben, verfallen diese am 31. Juli 2019 um 23:59 Uhr Singapur-Zeit (GMT +08:00 Uhr).

Sobald Ihre KrisPay-Meilen abgelaufen sind, gibt es keine Verlängerung der Gültigkeitsdauer dieser KrisPay-Meilen. KrisFlyer-Mitglieder können auf 'Brieftasche' in der Menüleiste tippen, um die Anzahl der KrisPay-Meilen zu sehen, die im laufenden Monat verfallen werden.

Das bedeutet, dass Sie ungefähr S$ 0,10 von Ihrer Einlösung mit 15 KrisPay-Meilen verrechnen können. Dieser Umrechnungskurs kann Änderungen unterliegen. Bitte beachten Sie die Geschäftsbedingungen von Kris+.

Kris+-Privilegien sind Angebote, die von Kris+-Partnern angeboten werden. Um in den Genuss eines Kris+-Privilegs zu kommen, scannen Sie den QR-Code des Kris+-Partners ein und bezahlen Sie den Kauf entweder durch Einlösung von KrisPay-Meilen oder durch Zahlung mit Bargeld, Debit-/Kreditkarte.

Für ein optimales Erlebnis empfehlen wir Ihnen, die folgenden Einstellungen in Ihrer Kris+-App zu aktivieren:

• Push-Benachrichtigungen - Benachrichtigung über ablaufende KrisPay-Meilen, neueste Werbeaktionen und getätigte Transaktionen
• Kamerazugang - Zur Ermöglichung der Einlösung per QR-Code-Scanning in den Verkaufsstellen unserer Partner;
• Standortservices - Entdecken Sie Kris+-Privilegien und Kris+-Partner rund um Ihren aktuellen Standort; und
• Kamera- und Speicherzugriff - Zur Personalisierung Ihres Profilbildes.

Ja, aber zur Sicherheit Ihres Kontos sollten Sie sich nach Abschluss Ihrer Transaktionen abmelden.

Kris+ verwendet die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) als Sicherheitsmaßnahme beim ersten Einloggen auf einem neuen Gerät. Sie erhalten ein One-Time-Passwort (OTP) entweder an Ihre registrierte Mobiltelefonnummer oder an Ihre E-Mail-Adresse. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Handynummer und/oder E-Mail-Adresse in Ihrem KrisFlyer-Konto korrekt aktualisiert ist/sind. Nachdem Sie sich zum ersten Mal erfolgreich in Ihr Kris+-Konto eingeloggt haben, ist für nachfolgende Einloggvorgänge keine erneute 2FA-Verifizierung erforderlich, es sei denn, Sie loggen sich über ein neues mobiles Gerät ein.

Derzeit können KrisPay-Meilen nur in Singapur an den Verkaufsstellen der Partner gesammelt und eingelöst werden. Kris+-Privilegien können an ausgewählten Partnerverkaufsstellen in Singapur und im Ausland genossen werden.

KrisPay-Meilen können nicht auf einen anderen Kris+-Nutzer übertragen oder mit diesem zusammengelegt werden.

1 KrisFlyer-Meile ist gleichbedeutend mit 1 KrisPay-Meile. Bitte beachten Sie, dass der auf dem Überweisungsbildschirm angezeigte Dollarwert ein Richtwert ist und lediglich eine ungefähre Schätzung des Dollarwertes Ihrer gewünschten KrisFlyer-Meilen darstellt.

Der Umwandlungssatz ist für jeden Partner unterschiedlich. Sie können die Anzahl der gesammelten Partner-Prämienpunkte, die Sie umwandeln möchten, auf dem Transferbildschirm eingeben, und die Anzahl der KrisPay-Meilen, die Sie durch die Umwandlung erhalten, wird auf dem Bildschirm angezeigt.

Da der Überweisungsvorgang in Ihre KrisPay-Geldbörse nur in eine Richtung erfolgt, können wir keine Rückbuchungen verarbeiten. Bitte vergewissern Sie sich, dass die KrisFlyer-Meilen oder gesammelten Partner-Prämienpunkte, die Sie in KrisPay-Meilen umwandeln möchten, korrekt sind, bevor Sie mit der Bestätigung des Transfers fortfahren.

Es können keine Konvertierungstransaktionen rückgängig gemacht werden.

Die Kris+ Partner, die am Prämienpunkte-Umwandlungsprogramm teilnehmen, sind auf dem Bildschirm Transfer aufgeführt. Zurzeit ist diese Funktion für DBS und UOB verfügbar.

Kris+ erhebt keine Verwaltungs-/Dienstleistungsgebühren für solche Umwandlungen. Gegebenenfalls von unseren Partnern erhobene Verwaltungs-/Dienstleistungsgebühren werden am Punkt des Umwandlungsantrags angezeigt und direkt vom Partner eingezogen.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie gültige Partner-Anmeldedaten verwenden, wenn Sie auf die Partnertransferseite zugreifen. Bitte überprüfen Sie außerdem, ob die Partner-Prämienpunkte für die Umwandlung in KrisPay-Meilen in Frage kommen. Dies wird in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Partners geregelt, die auf der Partnerumwandlungsseite oder auf der Website des Partners eingesehen werden können.

Sie werden automatisch von Ihrem Partnerkonto (z.B. DBS/UOB) abgemeldet, nachdem Sie Ihre Konvertierungstransaktion durchgeführt haben. Wenn Sie zusätzlich verdiente Partner-Rewards-Punkte umwandeln möchten, loggen Sie sich bitte erneut in Ihr Partnerkonto ein und folgen Sie den in der App angezeigten Umwandlungsschritten.

KrisPay-Meilen werden durch Ihre Einkäufe bei unseren teilnehmenden Partnern gesammelt, die mit Bargeld, Kreditkarten- oder Debitkartenzahlungen an den Partnergeschäften bezahlt werden. KrisPay-Meilen können nicht gekauft werden. Geben Sie einfach den Wert der getätigten Zahlung ein und zeigen Sie dem Kassierer den dynamischen QR-Code, der auf Ihrem Mobilgerät generiert wurde. KrisPay-Meilen werden nach erfolgreichem Scannen Ihres QR-Codes durch den Partner zum Zeitpunkt der Zahlung gewährt.

Sofern nicht durch die Geschäftsbedingungen eines Kris+-Privilegs ausgeschlossen, können KrisPay-Meilen für Einkäufe mit Kris+-Privileg gesammelt werden, die mit Bargeld, Kredit- oder Debitkarte getätigt werden.

Die Verdienstquote ist je nach Partner und manchmal auch je nach Verkaufsstelle eines bestimmten Partners unterschiedlich. Weitere Informationen finden Sie auf dem Bild Partner/Privilegien-Details.

Gegenwärtig können Sie nicht bei allen Partnern KrisPay-Meilen für Einkäufe in deren Verkaufsstellen sammeln. Um zu sehen, bei welchen Partnern Sie KrisPay-Meilen sammeln können, tippen Sie auf 'Entdecken' in der Menüleiste> Orte erkunden> Mehr anzeigen und filtern Sie 'Meilen sammeln'.

Sie sollten sofort den Kassierer bitten, die Prämie auf der Händler-App nicht zu genehmigen und Ihren Antrag mit dem richtigen Betrag, der in bar, per Debitkarte oder Kreditkarte bezahlt wurde, erneut einzureichen, um einen neuen QR-Code zu generieren.

Die gesammelten KrisPay-Meilen müssen sofort zum Zeitpunkt der Zahlung und des Verkaufs an der Partnerverkaufsstelle gutgeschrieben werden. Sie können zu keinem anderen Zeitpunkt eingefordert werden.

Die Rückerstattung von Einkäufen, die mit Bargeld, Kredit- oder Debitkarte getätigt wurden, unterliegt den Geschäftsbedingungen des jeweiligen Partners. Wenn eine Rückerstattung an einer Partnerverkaufsstelle erfolgt, liegt es im alleinigen und absoluten Ermessen von Singapore Airlines, die entsprechenden KrisPay-Meilen/ KrisFlyer-Meilen, die ursprünglich dem entsprechenden Konto gutgeschrieben wurden, von dem rückerstatteten Kauf abzuziehen.

Selbst wenn Sie nicht über genügend KrisPay-Meilen für den vollen Betrag Ihrer Einlösung verfügen, können Sie Ihre KrisPay-Meilen dennoch verwenden, um die Einlösung teilweise auszugleichen. Geben Sie einfach den Betrag an KrisPay-Meilen ein, den Sie für Ihre Einlösung verwenden möchten, und die Kassiererin unserer Partnerstellen informiert Sie über den verbleibenden Betrag, der gegebenenfalls in bar, per Kreditkarte oder per Debitkarte zu zahlen ist. Alternativ können Sie Ihre KrisPay-Geldbörse auch jederzeit durch die Umwandlung von Meilen von Ihrem KrisFlyer-Konto oder von gesammelten Prämienpunkten aus den Prämienprogrammen unserer Partner aufladen.

Sofern nicht durch die Bedingungen und Konditionen des Privilegs ausgeschlossen, kann ein Kris+-Privileg mit Bargeld, Kredit- oder Debitkarte bezahlt oder mit KrisPay-Meilen eingelöst werden.

Sie sehen eine Einlösungsbestätigung, sobald Sie eine Einlösung mit Kris+ erfolgreich abgeschlossen haben. Sie können überprüfen, ob Ihre Transaktion erfolgreich war, indem Sie Ihre Transaktionshistorie in der Kris+-App überprüfen.

Bitte erkundigen Sie sich bei den einzelnen Partnern über deren Rückgabe- oder Austauschpolitik. KrisPay-Meilen, die für den Kauf eingelöst wurden, können zurückerstattet werden, und je nach den Umständen kann Singapore Airlines Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität anfordern, bevor die KrisPay-Meilen Ihrem KrisPay-Geldbeutel gutgeschrieben werden. Da eine teilweise Rückerstattung nicht möglich ist, wird der Antrag auf Rückerstattung der Waren, Dienstleistungen und/oder Produkte in voller Höhe gestellt. Wenn die getätigte Zahlung aus KrisPay-Meilen und Debit-/Kreditkartenzahlungen besteht, erfolgt die Rückerstattung sowohl der Einlösung von KrisPay-Meilen als auch von Debit-/Kreditkarten in voller Höhe.

Sie sollten den Partner unverzüglich auffordern, die Einlösung zu annullieren. Wiederholen Sie die Einlösungstransaktion und geben Sie den korrekten Betrag ein, der bar oder per Debit-/Kreditkarte bezahlt wurde.

Doch, das können Sie. Die gesammelten KrisPay-Meilen können innerhalb von 7 Tagen nach dem Sammeln der KrisPay-Meilen auf Ihr KrisFlyer-Konto übertragen werden. Um dies zu tun, tippen Sie einfach auf die Schaltfläche "Auf KrisFlyer übertragen", die in der Bestätigungsseite für das Sammeln von Meilen oder in den Transaktionsdetails angezeigt wird.

Die für eine Transaktion gesammelten KrisPay-Meilen können nur in ihrer Gesamtheit auf Ihr Konto übertragen werden. Wenn Sie beispielsweise 100 KrisPay-Meilen bei einer einzigen Transaktion gesammelt haben, müssen die vollen 100 KrisPay-Meilen auf Ihr KrisFlyer-Konto überwiesen werden. Wenn Sie bereits einen Teil der von Ihnen gesammelten KrisPay-Meilen eingelöst haben, können Sie die restlichen KrisPay-Meilen nicht auf Ihr KrisFlyer-Konto übertragen.

Verdiente KrisPay-Meilen müssen innerhalb von 7 Tagen nach dem Sammeln der KrisPay-Meilen auf Ihr KrisFlyer-Konto überwiesen werden. KrisFlyer-Meilen haben eine Gültigkeit von 3 Jahren ab dem Datum des Sammelns und unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des KrisFlyer-Programms.

Doch, das können Sie. Die gesammelten Partner-Prämienpunkte können in KrisPay-Meilen umgewandelt werden. KrisPay-Meilen können innerhalb von 7 Tagen nach der Umwandlung in KrisPay-Meilen auf Ihr KrisFlyer-Konto übertragen werden. Um dies zu tun, tippen Sie einfach auf die Schaltfläche "Auf KrisFlyer übertragen", die in der Überweisungsbestätigung oder in den Transaktionsdetails angezeigt wird.

Verdiente Partner-Belohnungspunkte können nur in ihrer Gesamtheit umgewandelt und auf Ihr KrisFlyer-Konto übertragen werden. Wenn Sie zum Beispiel 100 gesammelte Partner-Prämienpunkte in einer einzigen Transaktion in 100 KrisPay-Meilen umgewandelt haben, werden die vollen 100 KrisPay-Meilen auf Ihr KrisFlyer-Konto übertragen. Wenn Sie bereits einen Teil der aus gesammelten Partner-Prämienpunkten umgewandelten KrisPay-Meilen eingelöst haben, können Sie die restlichen KrisPay-Meilen nicht in KrisFlyer-Meilen umwandeln.

In KrisPay-Meilen umgewandelte gesammelte Partner-Prämienpunkte müssen innerhalb von 7 Tagen nach der Umwandlung auf Ihr KrisFlyer-Konto überwiesen werden. KrisFlyer-Meilen haben eine Gültigkeit von 3 Jahren ab dem Datum des Sammelns und unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des KrisFlyer-Programms.