Singapore Airlines

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Reisen Sie mit Vertrauen


Singapore Airlines legt Wert auf Ihr gesamtes Reiseerlebnis. Das Allianz Travel Reiseschutzpaket kann ganz einfach auf singaporeair.com zu Ihrer Reiseroute hinzugefügt werden.

Ganz gleich, ob Sie auf einer Geschäftsreise oder im wohlverdienten Familienurlaub sind, eine Sekunde genügt, damit Ihre Reise eine unerwartete Wendung zum Schlechten nimmt. Wenn auf Ihrer Reise etwas schief geht - vom verlorenen Laptop bis hin zum Krankenhausaufenthalt - wird die Reiseversicherung für Sie sorgen.


Reiseversicherung auf singaporeair.com

Der Abschluss einer Reiseversicherung ist einfach und unkompliziert:

  • Sie können eine Reiseschutzpaket Versicherung zu Ihrer Reise hinzufügen, während Sie Ihre Flugbuchung auf singaporeair.com vornehmen; oder
  • Fügen Sie die Reiseschutzpaket Versicherung zu Ihrer Reise über Buchung verwalten auf singaporeair.com hinzu.

 

Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren oder unsere FAQ-Seite besuchen.


Diese Versicherungspolice wird von AWP P&C SA gezeichnet und von Allianz Travel verwaltet. Singapore Airlines ist ein ernannter Vertreter von AWP P&C S.A., Saint-Ouen (Paris), Zweigniederlassung Wallisellen (Schweiz) (firmierend als Allianz Travel), die bei der Schweizer Finanzmarktaufsicht (FINMA) registriert ist. Die Registrierungsnummer von AWP P&C S.A., Saint-Ouen (Paris), Zweigniederlassung Wallisellen (Schweiz) lautet CH-115.393.016.


Formulierung der Richtlinie und Zusammenfassung der Vorteile

Versicherungskomponenten Versicherte Leistungen
Reiseannullation Wenn Ihre Reise aufgrund einer Krankheit, einer Verletzung, eines medizinischen Problems, eines Todesfalls oder eines anderen in Ihren Allgemeinen Versicherungsbedingungen aufgeführten Grundes storniert oder verschoben wird, erstatten wir Ihnen die vertraglich geschuldeten Kosten bis zu der in Ihrer Deckungsübersicht aufgeführten maximalen Versicherungssumme der Versicherungskomponente «Reiseannullation».
Heilungskosten im Ausland Wenn Sie auf Ihrer Auslandsreise eine plötzliche, unerwartete Krankheit, Verletzung oder ein medizinisches Problem erleiden, erstatten wir die angemessenen und marktüblichen Kosten für die medizinische oder zahnmedizinische Notfallversorgung, die Sie erhalten, bis zu der in Ihrer Deckungsübersicht aufgeführten maximalen Versicherungssumme der Versicherungskomponente «Heilungskosten im Ausland».
Reiseabbruch Wenn Sie Ihre Reise aus einem der in Ihren Allgemeinen Versicherungsbedingungen aufgeführten Gründe abbrechen, unterbrechen oder vorzeitig beenden müssen, erstatten wir Ihnen die zusätzlichen Kosten, die Ihnen entstehen, und/oder den anteiligen Betrag der nicht genutzten, nicht erstattungsfähigen Kosten bis zu der in Ihrer Deckungsübersicht aufgeführten maximalen Versicherungssumme der Versicherungskomponente «Reiseabbruch».
Reiseverspätung Wenn sich Ihre Reise aufgrund einer Verspätung des Beförderungsunternehmens oder aus einem anderen in Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführten Grund verzögert, erstatten wir Ihnen die im Voraus bezahlten Kosten und die Ihnen entstandenen zusätzlichen Kosten bis zu der in Ihrer Deckungsübersicht aufgeführten maximalen Versicherungssumme der Versicherungskomponente «Reiseverspätung».
Medizinische Notfall Assistance Wenn Sie schwer erkranken, sich verletzen oder eine ernsthafte gesundheitliche Beschwerden haben, organisieren wir die Überführung in das nächstgelegene Krankenhaus, den medizinischen Rücktransport, eine Besuchsreise, die Rückführung von Angehörigen, die Rückführung im Todesfall und übernehmen die Kosten dafür bis zu der in Ihrer Deckungsübersicht aufgeführten Versicherungssumme der Versicherungskomponente «Medizinische Notfall Assistance».
Reisegepäck Wenn Ihr Gepäck während Ihrer Reise beschädigt, gestohlen oder von einem Beförderungsunternehmen verloren wird, zahlen wir Ihnen bis zu der in Ihrer Deckungsübersicht aufgeführten maximalen Versicherungssumme der Versicherungskomponente «Reisegepäck».
Verspätung Reisegepäck Wenn ein Beförderungsunternehmen Ihr Gepäck während Ihrer Reise verspätet liefert, erstatten wir Ihnen die Kosten für die notwendigen Gegenstände, die Sie benötigen, bis Ihr Gepäck eintrifft, bis zu der in Ihrer Deckungsübersicht aufgeführten maximalen Versicherungssumme der Versicherungskomponente «Verspätung Reisegepäck».
Reisepass und Reisedokumente Wenn Ihr Reisepass oder andere Reisedokumente verloren gehen oder gestohlen werden, können wir Ihnen helfen, Ihre Dokumente zu ersetzen und Ihre Reisearrangements bei Bedarf zu ändern.
Reiseunfallkapital Wenn Sie während der Reise in einen Unfall mit einem Beförderungsunternehmen oder einem öffentlichen Verkehrsmittel verwickelt werden, zahlen wir bis zu der in Ihrer Deckungsübersicht aufgeführten maximalen Versicherungssumme der Versicherungskomponente «Reiseunfallkapital».



Wie man einen Versicherungsanspruch einreicht

 

Um einen Anspruch geltend zu machen, besuchen Sie bitte die Website https://www.allianz-travel.ch/de_CH/schaden.html. Dort werden Sie zu unserem Online-Schadensmeldeservice weitergeleitet, wo Sie ein Online-Schadensformular ausfüllen können. Alternativ können Sie unter der Telefonnummer +41 44 283 32 22 nach einem Schadenformular fragen oder an folgende Adresse schreiben: AWP P&C S.A. Saint-Ouen (Paris), Zweigniederlassung Wallisellen (Schweiz), Schadenabteilung , Richtiplatz 1, CH-8304 Wallisellen.
Email: claims.ch@allianz.com 


Für alle Ansprüche müssen Sie Folgendes vorlegen:

  • Ihre Original-Reisebuchungsrechnung(en) und Reiseunterlagen, aus denen die Reisedaten und -zeiten hervorgehen.
  • Originalbelege und -abrechnungen für alle Auslagen, die Sie zu zahlen haben.
  • Originalrechnungen oder Rechnungen, die Sie zu bezahlen haben.
  • Angaben zu etwaigen anderen Versicherungen, die denselben Schaden abdecken, z. B. Hausrat- oder private Krankenversicherung.
  • So viele Beweise wie möglich, um Ihren Anspruch zu belegen.

Annullierung oder Abbruch der Reise
  • Wenn Sie Ihre Reise abbrechen müssen, rufen Sie bitte sofort unter +41 44 202 00 00 an, um unsere vorherige Zustimmung einzuholen.
  • Original Stornorechnung(en) mit Angabe aller angefallenen Stornokosten.
  • Bei Ansprüchen im Zusammenhang mit Krankheit oder Verletzung muss ein ärztliches Attest vom behandelnden Arzt ausgefüllt werden. Im Todesfall ist eine beglaubigte Kopie der Sterbeurkunde erforderlich.
  • Wenn Ihr Anspruch aus anderen Umständen resultiert, legen Sie bitte einen Nachweis über diese Umstände vor.


Medizinische Kosten
  • Wenden Sie sich immer an unseren medizinischen 24-Stunden-Notdienst, wenn Sie ins Krankenhaus eingeliefert werden und Folgendes benötigen.
  • Rücktransport. Bitte rufen Sie +41 44 202 00 00 an.
  • Medizinisches Attest des behandelnden Arztes zur Bestätigung der Krankheit oder Verletzung und der durchgeführten Behandlung einschliesslich des Einweisungs- und Entlassungsdatums des Spitals, falls zutreffend.
  • Wenn Sie von einem Arzt an Ihrem Urlaubsort darauf hingewiesen werden, dass Sie aus medizinischen Gründen nicht an Ihren vorgebuchten Ausflügen teilnehmen können, sollten Sie eine ärztliche Bescheinigung einholen, die dies bestätigt.

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Reiseversicherung

Diese Versicherungspolice wird von AWP P&C SA gezeichnet und von Allianz Travel verwaltet. Singapore Airlines ist ein ernannter Vertreter von AWP P&C S.A., Saint-Ouen (Paris), Zweigniederlassung Wallisellen (Schweiz) (firmierend als Allianz Travel), die bei der Schweizer Finanzmarktaufsicht (FINMA) registriert ist. Die Registrierungsnummer von AWP P&C S.A., Saint-Ouen (Paris), Zweigniederlassung Wallisellen (Schweiz) lautet CH-115.393.016.