Singapore Airlines

Health regulations

Regulaciones sanitarias

Algunos países pueden exigir certificados válidos de inoculación y/o vacunación, que puede obtener de las autoridades sanitarias locales en su país.


Jeringas y agujas hipodérmicas

Necesita una receta o una nota de un médico colegiado para llevar a bordo jeringas y/o agujas hipodérmicas. No deseche las jeringas y/o agujas usadas en los bolsillos de los asientos o sin las tapas protectoras. Nuestro personal de cabina estará encantado de ayudarle a desechar las jeringas y/o agujas.


Medicación

Si tiene una enfermedad, consulte a su médico sobre su aptitud para viajar. Algunas enfermedades pueden requerir que obtenga una autorización médica antes de volar con nosotros.


Le animamos a traer medicación suficiente para su viaje y guardarla en el equipaje de mano (no en el equipaje facturado). También debe estar en posesión de una carta de su médico explicando su enfermedad y la medicación necesaria.


Autorización médica

Tratamos de hacer todo lo posible para que cada viaje sea seguro y cómodo. Así que si usted necesita atención especial o debe utilizar equipos médicos a bordo de nuestro vuelo (por ejemplo, una camilla o un tanque de oxígeno suplementario), o cuando su aptitud para viajar esté en duda, necesitará la autorización de un médico. Los controles médicos adicionales podrán ser necesarios sobre una base de caso por caso.


Solo debe rellenar el siguiente formulario y enviarlo por fax ala oficina local de Singapore Airlines. También puede obtener el formulario en nuestras oficinas y agencias de viajes designadas.


Le rogamos nos informe de sus planes de viaje por anticipado y al menos cinco días hábiles antes del vuelo con el fin de disponer de tiempo suficiente para procesar su autorización médica.


Formulario de información médica de Singapore Airlines (MEDIF)

Enfermedades

En general, las enfermedades no suponen un impedimento para volar. Sin embargo, la presión de cabina puede alcanzar la presión atmosférica a una altitud de 5.000 a 7.000 pies, por lo que algunas enfermedades pueden requerir ciertas precauciones.

 


Equipo médico personal

Si desea utilizar a bordo equipos médicos eléctricos y electrónicos, es obligatorio que obtenga la autorización correspondiente con el fin de asegurar que el equipo no interfiere con los sistemas de navegación y comunicación del avión. Si su equipo médico provoca interferencias, nuestro personal de cabina le podrá solicitar que lo apague.


Debe operar su propio equipo médico sin la ayuda de nuestro personal de cabina. Si viaja con equipo médico eléctrico o electrónico, organice los preparativos necesarios con la oficina local de Singapore Airlines.


No se admiten a bordo dispositivos médicos autoalimentados, excepto los siguientes:

  • audífonos portátiles
  • marcapasos
  • nebulizadores
  • equipos de presión positiva continua en vía aérea (CPAP)
  • concentradores de oxígenos portátiles (POC) autorizados por la FAA

No es necesario obtener la autorización para utilizar estos dispositivos a bordo de nuestros vuelos. Sin embargo, es posible que no podamos garantizar el suministro de energía necesario a bordo en todas las ocasiones que viaje con nosotros. Le recomendamos que utilice un gel o una pila seca que puedan alimentar el equipo por lo menos el 150% del tiempo de duración del vuelo. Por ejemplo, si su vuelo es de 10 horas, disponga de un suministro de batería de 15 horas.


Dispositivos POC y equipos CPAP

Los dispositivos concentradores de oxígeno portátiles (POC) podrán llevarse a bordo de nuestros vuelos simpre y cuandi estén aprobados por la FAA

Modelos de dispositivos POC aprobados

Los equipos de presión positiva continua en vía aérea (CPAP) están permitidos a bordo de nuestros vuelos

Para su uso durante el vuelo, el dispositivo debe caber debajo del asiento situado delante de usted. Si el dispositivo no cabe debajo del asiento, no podrá utilizarlo durante el vuelo, pero podrá llevarlo a bordo, donde se guardará en la zona de almacenamiento.

Se podrán aplicar restricciones si su dispositivo funciona con baterías de litio. Por favor diríjase a las restricciones generales para Transporte de baterías de litio

 


Servicio de camilla a bordo

Los servicios de camilla están disponibles con recargo en aviones seleccionados y solo en clase turista. Este servicio está reservado para pasajeros que deben permanecer en una posición reclinada durante el vuelo y estos pasajeros deben ir acompañados de personal cualificado durante todo el vuelo.


Si fuera necesario, también se puede proporcionar oxígeno suplementario.


Para organizar los preparativos necesarios, póngase en contacto con la oficina local de Singapore Airlines lo antes posible y al menos 48 horas antes de su vuelo. Es necesario un certificado de un médico que indique su aptitud para viajar.


También le recordamos que realice pronto la facturación del vuelo, al menos 2 o 3 horas antes de la salida.


Oxígeno suplementario a bordo

Singapore Airlines puede proporcionar un dispositivo de oxígeno suplementario (SOK) durante el vuelo, sujeto a las normativas aplicables en el país de origen y destino correspondientes.


Se requiere un asiento adicional para colocar la botella de oxígeno junto al pasajero, por lo que se aplicará un recargo. Dependiendo de la velocidad del flujo de oxígeno y el tiempo de vuelo, es posible que el pasajero necesite más de una botella de oxígeno a bordo*.


Para organizar los preparativos necesarios, póngase en contacto con la oficina local de Singapore Airlines lo antes posible y al menos 5 días hábiles antes del vuelo. Se requiere un certificado de un médico que indique su aptitud para viajar sin asistencia médica extraordinaria durante el vuelo.


También le recordamos que realice pronto la facturación del vuelo, al menos 2 o 3 horas antes de la salida.


Los asientos de la fila de salida de emergencia no estarán disponibles.


* Por razones de seguridad, el transporte y uso de botellas personales de oxígeno por parte de un pasajero y el uso de la propia máscara con SOK no está permitido en nuestros vuelos.


Regulaciones médicas para vuelos hacia y desde EE. UU.

Estas regulaciones solo se aplican a los vuelos con origen y destino en EE. UU. Estos vuelos están cubiertos por la Parte 382 de la CFR 14 del Departamento de Transporte de EE. UU.: Norma definitiva de no discriminación de las personas con discapacidad en el transporte aéreo.


Los pasajeros pueden obtener una copia de la norma definitiva de la Parte 382 de la CFR 14 del Departamento de Transporte de EE. UU. en formato accesible a través de este organismo por los siguientes medios:

  • Por teléfono en la línea directa gratuita para pasajeros aéreos con discapacidades en los números 1-800-778-4838 (voz) o 1-800-455-9880 (teletipo)
  • Por teléfono, llamando a la división para la protección de los pasajeros aéreos a los números 202-366-2220 (voz) o 202-366-0511 (teletipo)
  • Por correo, escribiendo a la división para la protección de los pasajeros aéreos a la dirección C-75, US Department of Transportation, 1200 New Jersey Ave., SE., West Building, Room W96-432, Washington, DC 20590
  • Por el sitio web de la división para la protección de los pasajeros aéreos