運賃固定で仮予約
「運賃固定で仮予約」は、シンガポール航空のウェブサイトおよびモバイルアプリでご利用可能な予約オプションのひとつです。本オプションを選択すると選択時の運賃で仮予約を最大3日間まで保留できます。表示された運賃の値上がりを心配することなく、余裕をもってご旅行の詳細を検討してから確定することができます。
シンガポール航空のウェブサイトおよびモバイルアプリからの予約で、「運賃固定で仮予約」をご利用できます。その場合、仮予約手数料をお支払いいただくだけで、仮予約を選択時の運賃で最大3日間まで保留できます。その後、仮予約期間中に運賃を全額お支払いいただくことでご予約が確定いたします。
ご予約が確定されなかった場合、仮予約手数料は最終的な航空券のお支払い総額から差し引かれることはなく、返金対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
お客様のご旅程が本オプションの対象となる場合は、フライトのご選択後に「運賃固定で仮予約」ボタンが表示されます。現在、「運賃固定で仮予約」は以下の場合にのみご利用いただけます：
• シンガポール航空が運航するフライト
• 特典航空券でないご予約、および
• プレミアムエコノミークラスまたはエコノミークラスのご予約
また、ご旅程が本オプションの対象となるかどうかは、ご旅行日、出発地/目的地、および運賃規定によって決まります。
「運賃固定で仮予約」の保留期間は通常3日間ですが、旅程や運賃の条件によって異なる場合があります（例えば、キャンペーン運賃の場合、保留期間が1日間と短くなる場合があります）。
保留期限と支払い期限は、支払いページで確認できます。
支払いページで「運賃固定で仮予約」の予約について気が変わった場合、予約を再開することなく、すぐに予約を確定して支払いを済ませるオプションが表示されます。
旅程にサービスやオプションを追加できるのは、予約が確定し、支払いが完了した後のみです。これらのサービスや商品の追加は、予約が確定した後に「予約の管理」から行うことができます。
仮予約手数料はお1人様あたりシンガポールドル5～20と、ご旅程のフライトによって異なります。
また、仮予約手数料の金額は、フライト検索ページの「運賃固定で仮予約」ボタンの近くに表示されます。お支払いの際のご予約の確認ページにも同じ情報が表示されます。
搭乗者情報の詳細を確認した後、支払いページへ進み、仮予約手数料を支払うことができます。
仮予約手数料は、クレジットカードでのみお支払いいただけます。クリスフライヤーマイルや口座引き落としによる支払いはご利用いただけません。
クレジットカードでお支払いの場合、カード情報を入力後、利用可能な通貨を選択できます。その際、銀行の為替レートが適用され、為替手数料がかかる場合があります。
手数料お支払い後、仮予約の確定通知メールが送信されます。こちらのメールには、お客様の6桁の予約番号とお支払い期限に関する注意事項が記載されています。
各搭乗者の電子領収書も自動生成され、こちらの確認メールに添付されます。お支払い期限に関するリマインダーはこれより後には送信されません。
お客様の予約番号と姓を入力して「予約の管理」にログインすると、仮予約をご確認いただけます。
「運賃固定で仮予約」を利用した仮予約にクリスフライヤー番号を入力した場合は、クリスフライヤーアカウントにログインして確認することもできます。
運賃固定済みの仮予約を仮予約期間中に変更することはできません。ご予約内容を変更する必要がある場合は、新規の予約手続きをしてください。運賃固定済みの仮予約は放置しておけば自動的に期限切れになります。ただし、仮予約手数料は返金されません。
「運賃固定で仮予約」を利用した仮予約は、仮予約期間を過ぎると自動的にキャンセルされるため、期限切れまで放置しておくことも可能です。ただし、仮予約手数料は返金されません。
ただし、アメリカで「運賃固定で仮予約」を利用した仮予約にアメリカ発着便が含まれる場合、仮予約手数料をお支払いいただいてから24時間以内のキャンセルについては、仮予約手数料の全額が返金されます。詳しくは、シンガポール航空までお問い合わせください。
お客様の予約番号と姓を入力して「予約の管理」にログインし、お支払いを完了した時点で仮予約は正式な予約として確定されます。
「運賃固定で仮予約」を利用した仮予約にクリスフライヤー番号を入力した場合は、クリスフライヤーアカウントにログインして確認することもできます。
はい。ご予約の確定時には、仮予約手数料の支払い時とは異なる支払い方法や通貨を選択することが可能です。お支払いには、「マイルで支払う」オプションもご利用いただけます。
なお、クレジットカードでお支払いいただく場合は、固定運賃に加え、クレジットカード手数料が発生する場合があります。
また、運賃は仮予約成立時点の通貨で固定されます。仮予約成立時とは異なる通貨で運賃総額をお支払いになる場合、カード発行元の銀行が独自の為替レートで通貨換算をするため、通貨の為替手数料が請求される場合があります。
固定運賃分のお支払いが完了すると、航空券が発行されます。その後、「予約の管理」から（座席の指定、特別なリクエストの申請、追加オプションの購入などの）他のサービスやオプションを追加・購入できるようになります。
予約の変更、キャンセル、払い戻しに関する条件は、購入された航空券の運賃規定とご利用規約に準します。
キャンセル待ちの座席は、いくつかの要素に基づいて割り当てられます。申し訳ございませんが、キャンセル待ちの管理方法について具体的な詳細をお知らせすることはできません。