운임 타입

단일 여행에 여러 운임 타입을 조합할 수 있나요?

예, 가능합니다. 단, 여러 운임 타입을 조합하여 발권한 경우 취소 수수료와 관련하여 가장 엄격한운임 조건이 적용됩니다.

그 외에 변경 수수료, 사전 좌석 지정, 수하물 허용량, 크리스플라이어 마일 리지 적립 및 크리스플라이어 마일리지를 사용한 항공편 업그레이드 자격 같은 기타 조건은 각 구간에서 선택한 운임 타입에 따릅니다.

내 항공권의 운임 조건은 어디에서 확인할 수 있나요?

항공권을 온라인에서 구매하시는 경우, 최초 구매 시 전자 항공권 영수증과 함께 전체 운임 규정 및 조건을 이메일 주소로 보내드립니다. 또한 싱가포르항공 웹사이트의 ‘예약 관리’에서 예약 번호와 성을 입력하시면 운임 조건 요약 정보를 볼 수 있습니다.

여행사를 통해 항공권을 구입하시는 경우에는 항공권을 구매한 여행사에 문의하십시오.

일반

사전 좌석 지정이란?

싱가포르항공에서 예약할 때 좌석을 사전에 지정할 수 있는 옵션이 있습니다. 선택한 비행 클래스, 운임 타입 및 멤버십 티어에 따라 사전 좌석 지정 수수료를 지불해야 할 수 있습니다.

좌석을 사전에 지정하지 않더라도 항공편 출발 48시간 전에 온라인 체크인이 시작되면 잔여 좌석 중에서 무료로 좌석을 지정할 수 있습니다.

사전에 좌석을 지정하려면 수수료를 지불해야 하나요?

이코노미 플렉시 운임 타입을 선택한 승객은 예약 시부터 스탠더드 및 전방 좌석을 무료로 미리 지정하거나, 엑스트라 레그룸 좌석의 선택의 경우 수수료를 지불해야합니다. 이코노미 스탠더드 및 밸류 운임 타입을 선택한 승객은 스탠더드 좌석을 무료로 미리 지정하거나 소정의 수수료를 지불하고 전방 좌석 및 엑스트라 레그룸 좌석을 지정할 수 있습니다. 이코노미 라이트 운임 타입을 선택한 승객은 소정의 수수료를 지불하고 스탠더드, 전방 좌석 또는 엑스트라 레그룸 좌석을 미리 지정할 수 있습니다.

유아 또는 아동의 좌석을 지정하려면 수수료를 지불해야 하나요?

동일한 예약으로 아동 또는 유아를 동반하는 가족은 스탠더드 좌석을 사전에 무료로 지정할 수 있습니다.

여정에 여러 항공편이 있는 경우 각 항공편마다 좌석 지정 수수료를 지불해야 하나요?

사전 좌석 지정은 선택한 운임 타입과 여정의 각 구간에 따라 다릅니다.

사전 좌석 지정 수수료는 어디에서 확인할 수 있나요?

사전 좌석 지정 수수료는 선택한 좌석 타입과 항공편에 따라 다릅니다. 수수료 목록을 확인하시려면 여기를 클릭하세요.

사전 좌석 지정을 어떻게 구매할 수 있나요?

사전 좌석 지정을 구매할 수 있는 세 가지 방법:

1. 예약 과정 -- 해당 좌석 지정 수수료가 예약 요약 정보에 있는 총 운임에 추가.
2. singaporeair.com의 ‘예약 관리’ 메뉴  - 예약 번호와 성을 입력하고  좌석을 지정한 다음 결제 진행.
3. 가장 가까운 싱가포르항공 사무소에 연락하십시오. 여기에서  확인하세요.

비상구 열 좌석에 앉을 수 있나요?

싱가포르 민간항공청의 항공 안전 지침에 따라 따라 비상구 문 옆 좌석에 앉으려는 승객은 다음의 요건을 충족해야 합니다.

• 첫 비행 당일 기준 15세 이상이어야 함;
• 완전한 건강 상태를 유지하며, 도움 없이 비상구 문을 열고 통과할 수 있을 정도의 충분한 신체 능력, 민첩성, 힘 및 이동성을 보유해야 함;
• 영어로 안전 지시사항을 이해하고 따를 수 있어야 함;
• 체크인, 탑승 및 비행 중에 양호한 건강 상태여야 함;
• 임신 중이 아니어야 함;
• 보호자 없이 여행하는 미성년자(UM)가 아니어야 함;
• 비상구의 작동 또는 운영 지원이 어려워 보이는 노약자가 아니어야 함;
• 신체적 또는 지적 장애, 휠체어 사용 또는 기타 보조기구 사용 등 제한된 이동성을 가진 승객이 아니어야 하며, 다른 이유로 인해 비상 상황에서 자신이나 타인을 위태롭게 할 수 있는 승객도 아니어야 함;
• 어린이, 영유아, 노인 또는 이동에 제한이 있는 승객의 직접적인 보호자가 아니어야 함;
• 추방자나 구금 중인 죄수가 아니어야 함;
• 체크인, 탑승 및 비행 중 어떠한 취기 상태에도 있지 않아야 함;
• 체격이 커서 확장형 안전벨트가 필요한 경우가 아니어야 함;
• 항공기 활주로 이동 시, 이륙 또는 착륙 시 기내 엔터테인먼트 시스템을 사용하지 않아야 함.

비상구 열 좌석을 선택하고 체크인, 탑승 시 또는 비행 중에 이러한 기준을 하나라도 충족하지 않는 승객은 환불 없이 다른 좌석으로 재배정될 수 있습니다.

운임 타입을 이코노미 라이트에서 이코노미 플렉시로 업그레이드하는 경우, 이코노미 라이트 운임을 구매할 때 지불한 스탠더드 좌석 수수료는 환불이 되나요?

아니오, 이미 결제한 좌석 수수료는 환불되지 않습니다.

저는 스탠더드 좌석을 사전에 지정했으나 항공기가 변경되었습니다. 새 항공기에서도 같은 좌석이 지정되나요?

운항상 이유로 항공편 스케줄을 지키기 위해 다른 기종을 배치해야 할 수 있습니다. 싱가포르항공은 유사한 좌석을 배정하기 위해 최선을 다할 것입니다.  좌석을 지정고 결제를 완료한 경우 선택한 좌석을 제공할 수 없는 경우에는 수수료를 환불해 드립니다.

저는 전방 좌석을 사전에 지정했으나 항공기가 변경되었고 동일한 좌석을 배정받지 못했습니다. 결제한 좌석 운임은 환불받을 수 있나요?

운항상 이유로 항공편 스케줄을 유지하기 위해 다른 기종을 배치해야 할 수 있습니다. 싱가포르항공은 동일한 구역의 유사한 좌석을 배정하기 위해 최선을 다할 것입니다. 좌석을 지정하고 결제를 완료한 후, 지정한 좌석을 제공할 수 없는 경우에는 수수료를 환불해 드립니다.

사전에 좌석을 지정하고 수수료를 지불했습니다. 그런데, 다른 구역에 있는 좌석을 선택하고 싶습니다. 이 경우 차액을 지불하면 되나요?

아니오, 사전에 지정한 모든 좌석은 이전이 불가능하며, 이전에 좌석을 지정한 후 결제한 수수료는 다른 새로운 좌석을 선택할 때 수수료로 사용할 수 없습니다. 단, 수수료 전액을 다시 지불한다면 다른 구역에 있는 새로운 좌석을 지정할 수 있습니다.

크리스플라이어 멤버십 티어가 변경되어 이제 스탠더드 및/또는 전방 좌석을 무료로 지정 수 있는 자격이 생겼다면, 사용하지 않은 항공편에서 지불한 사전 좌석 지정 수수료는 환불받을 수 있나요?

아니오, 사전에 지정한모든 좌석은 환불 또는 이전이 불가능합니다.

이코노미 라이트/밸류 운임 항공권을 구입하고 크리스플라이어 골드 멤버 자격으로 전방 좌석을 무료로 선택하였습니다. 그런데, 최근에 크리스플라이어 실버 멤버로 하향 조정되어 전방 좌석 선택이 유료가 되었습니다. 이미 선택한 좌석은 유지되나요?

예, 좌석 또는 예약을 변경하지 않는 한 출발일 전에 멤버십이 만료되어도 지정된 좌석은 그대로 유지됩니다.

보너스 항공권의 경우 수하물 허용량은 어떻게 됩니까?

크리스플라이어 멤버 자격으로 2021년 4월 22일부터 이코노미 클래스로 어드밴티지 보너스 항공권을 발권한 경우 수하물 허용 한도는 30kg가 됩니다.

기타 다른 좌석 클래스의 경우 수하물 허용량은 그대로 유지됩니다.