KrisFlyer 条款与条件

1. KrisFlyer 计划和 PPS 俱乐部结构、福利(包括但不限于奖励机票、升级、PPS 值、PPS 奖励和 KrisFlyer 进阶奖励)和其他特性(包括但不限于 KrisFlyer 里程)作为忠诚计划的一部分，其目标是促进会员购买商品或使用新加坡航空公司及新加坡航空指定的合作伙伴的服务。 无论是通过 KrisFlyer 计划、PPS 俱乐部结构、福利(包括但不限于奖励机票、升级、PPS 值、PPS 奖励和 KrisFlyer 进阶奖励)和其他特性(包括但不限于 KrisFlyer 里程 )或其他，新加坡航空公司并未声称其运营的支付服务受到《支付服务法》的管制，新加坡航空公司也未根据《支付服务法》获取执照、批准、注册或受该法管制。因此，新加坡航空对于 KrisFlyer 计划、PPS 俱乐部结构、福利(包括但不限于奖励机票、升级、PPS 值、PPS 奖励和 KrisFlyer 进阶奖励)和其他特性(包括但不限于 KrisFlyer 里程)的所有者和用户，将不根据《支付服务法》和其他相关附属法例、法规、通告、通知、指示和指南的规定提供相关的保护。若购买 KrisFlyer 里程，所购买的 KrisFlyer 里程只能在新加坡兑换为新航及/或新航相关公司提供的商品或服务(或两者)的付款或部分付款。

2. KrisFlyer 会员身份严格限制个人申请，且仅供会员本人使用。不得移让、出售或交换其他物品。会员需有责任确保其 KrisFlyer 账户未遭不当使用。滥用会员卡、KrisFlyer 计划、PPS 俱乐部以及其相关福利，可能导致会员身份终止或暂停，或被取消权益。新加坡航空保留就滥用所导致之损害请求赔偿的权利。

3. 新加坡航空另保留随时修改 KrisFlyer 计划及 PPS 俱乐部级别规定、福利 (包括但不限于奖励机票、升级、PPS 值、PPS 奖励和 KrisFlyer 进阶奖励) 及其他特点之权利，包括本条款与条件。上述修改包括但不限于下列内容：

a. KrisFlyer 计划合作伙伴或合作机构；

b. 赢取或使用里程的规则；

c. KrisFlyer 计划与 PPS 俱乐部结构所有等级的资格与更新标准；

d. 奖励级别及奖励的可用性；

e. 使用奖励的规则与适用城市；及

f. 特殊优惠与促销的特色。计划合作伙伴所提供奖励，以该伙伴持续参与 KrisFlyer 计划为适用条件。会员不得因法律要求的特定国家法律规定修改，而对新加坡航空提起损害求偿。

4. 对于 KrisFlyer 计划、PPS 俱乐部和/或本条款与条件有任何重大变动时，新加坡航空将尽合理努力通知会员，但会员仍有责任定期查阅以了解最新规定。会员加入和使用 KrisFlyer 计划及 PPS 俱乐部，将视为接受所有变动之内容。

5. 部分计划与等级福利与奖励可能需适用另外规定的相关条款与条件。

6. 新加坡航空保留于随时以任何目的审核会员账户和账户活动的权利，包括但不限于不遵守 KrisFlyer 计划和/或 PPS 俱乐部和/或本条款和条件的任何条款或规则，恕不另行通知。

1. 会员在注册后即可通过新加坡航空移动应用程序下载 KrisFlyer 数字会员卡。在搭乘新加坡航空或酷航的航班时，或与 KrisFlyer 航空公司或非航空公司合作伙伴进行交易时，需出示数字会员卡，以享受适用的会员权益。

2. KrisFlyer 会员身份仅限 2 岁以上的个人申请。2 - 16 岁的个人（“未成年人”），需取得父母或法定监护人的同意，才能加入 KrisFlyer。公司或其他法人实体不得申请成为会员。新加坡航空全权决定是否接受入会申请。

3. KrisFlyer 帐户属于特定会员，不可转让给任何其他个人。除未成年人持有的 KrisFlyer 账户外，KrisFlyer 会员身份包括： 会员卡、奖励积分（精英里程、PPS 值）、KrisFlyer 里程及其他 KrisFlyer 会员权益不可转让。未成年人持有的 KrisFlyer 账户，在满足账户绑定要求并支付相关服务费的情况下，KrisFlyer 里程可以转移至所绑定的父母/监护人的账户中。有关 KrisFlyer 绑定账户的 KrisFlyer 里程转移的完整条款和条件，详见 O 部分条款和条件。

4. 所有提供给新加坡航空的电子邮箱地址必须有效，且为会员或申请人个人专用，不得与旅游服务实体有任何关系。此外，由新申请人在注册时提供的电子邮箱地址不得在先前已在新加坡航空注册。

5. 会员有责任保持其通讯地址与电子邮箱地址的最新状态。所有往来通讯数据在寄送至系统记录的通讯地址时，视为已寄送给会员。新加坡航空不就任何延迟、错误寄送或遗失邮件承担责任。会员通讯地址的所有变更须以书面形式提供，或通过 KrisFlyer.com 登录您的帐户进行在线更新

6. 会员记录的姓名、出生日期或性别之任何变更，将于会员以书面通知新加坡航空后确定接受。会员应提供相关法律文件证明前述数据的变更。个人数据的其他变动，如居住地址或电子邮箱地址的变更，须通过 KrisFlyer.com 在线进行。

7. 同一人不得申请多个会员身份。每名会员只能拥有一个账户。同样，也不允许将数人注册于单一账户（即联名账户）。

8. 目前免费注册，直至另有通知为止。

9. 会员应遵守的义务如下（如果申请人/会员为未成年人，父母/法定监护人将有责任确认 KrisFlyer 申请人/会员符合下列义务规定）：

a. 向新加坡航空提供正确或完整的申请信息或会员信息，并于此等信息有任何变动时通知新加坡航空。新加坡航空全权决定关闭个人数据不正确和/或不完整的账户。

b. 在交易后三个月内，通知新加坡航空有关会员账户所进行的任何交易之差异情况。定期查阅会员账户资料，确认 KrisFlyer 里程与会员身份积分（如精英里程、PPS 值）已适当计入。如果会员超过三个月未通知新加坡航空，则新加坡航空无义务更正任何漏未计入的 KrisFlyer 里程和/或会员身份积分。新加坡航空可随时更正任何多计的 KrisFlyer 里程和/或会员身份积分，即使已超过三个月时间。

c. 向新加坡航空提供所要求提供的所有信息，以验证任何会员权益资格，包括但不限于登机牌、收据和类似文件、酒店账单以及租车合约之副本。

d. 在必要时提供 KrisFlyer 会员号码，作为会员就任何活动申请登录 KrisFlyer 里程、会员身份积分（如精英里程、PPS 值）或其他会员权益之资格证明。

e. 保持会员 KrisFlyer 会员编号、 PIN 和密码的安全性与机密性，且不向父母/法定监护人（视情况而定）以外的任何他人披露。

10. 自 2023 年 6 月起，所有会员应通过电子邮件接受电子对账单（“电子对账单”），电子对账单将发送至会员在其KrisFlyer 个人资料中指定的电子邮箱地址。会员有责任确保他/她的 KrisFlyer 个人资料中指定的电子邮箱地址得到及时更新。

11. 所有会员同意，新加坡航空有唯一决定权，可以不时地修改、限制、撤销、取消、暂停或终止发送电子对账单。

1. 自前次活动记录日起算连续 45 个月未记录任何活动的 KrisFlyer 会员账户将会被关闭，恕不另行通知。自取得会员身份日起算连续 24 个月无任何活动的 KrisFlyer 账户也将会被关闭。在本条款中，“活动记录”是指 KrisFlyer 会员账户中记录的会员赚取 KrisFlyer 里程的交易。

2. 新加坡航空保留随时暂停或终止会员参与 KrisFlyer 计划和/或 PPS 俱乐部或其任何部分的权利，可发出通知，也可不事先通知，即使终止可能影响会员累积里程 / PPS 值或使用里程兑换奖励的权利。新加坡航空不需就会员因计划的任何变动而损失的任何积分或权益承担责任。在发生下列情况时，新加坡航空尤其可暂停或终止会员的前述权益：

a. 依新加坡航空认定，会员在任一飞行或在任何航空公司营业场所或任何机场中行为不当（不论是否为新加坡航空的航班）。行为不当包括但不限于对航空公司雇员或航空公司代理人或乘客有出言不逊或肢体攻击的行为，损毁任何飞机或航空公司营业场所或机场内物品。

b. 被新加坡航空禁止搭乘航班的会员，或被新加坡航空关联的航空公司永久禁止或在特定期间内禁止搭乘航班的会员。

c. 曾违反 KrisFlyer 计划和/或 PPS 俱乐部中任何会员条款与条件，和/或本条款和条件的会员。

d. 曾违反任何新加坡航空运输条款的会员。

e. 依新加坡航空认定，会员存在与会员有关的不诚实行为，或存在令新加坡航空无法接受的行为。

f. KrisFlyer 计划、PPS 俱乐部结构、福利（包括但不限于奖励机票、升级、PPS 值、PPS 奖励和 KrisFlyer 进阶奖励）和其他特性（包括但不限于 KrisFlyer 里程）的运营导致或可能导致新加坡航空必须获得许可、批准、根据《支付服务法》进行注册或受其管制，和/或违反《支付服务法》，或当局(包括但不限于新加坡金融管理局)命令或指示新航停止运营或以其他方式重组该等计划。。

3. 如果会员的会员身份被暂停，会员将无法使用任何已累积的里程、会员身份积分（包括但不限于精英里程、PPS 值和储备值）、权益及奖励（包括但不限于 PPS 奖励）。基于有效期限制的原因，这些里程、会员身份积分和奖励可能会在会员身份停期间到期失效。在所累积里程、会员身份积分和奖励未于暂停期间失效的前提下，会员仍有权利在暂停期间结束后继续使用剩余有效里程、会员身份积分和奖励。

4. 如果会员的会员身份被永久禁止、或其 KrisFlyer 计划和/或 PPS 俱乐部会员身份被终止，则其已累积的任何里程、奖励以及其他权益均将撤销和失效，且不提供任何补偿。无论会员身份被暂停还是永久禁止行使，或会员身份被终止，会员应为此产生的所有损害、诉讼以及其他相关费用承担责任。

5. 会员可发出书面通知，随时终止其 KrisFlyer 会员身份。在收到通知时，所有尚未使用的里程、会员身份积分、奖励、优惠和权益都将失效，且不提供任何补偿，也不得转移。

6. 如果会员不幸身亡，其会员身份将立即终止。在身亡时已赢取但尚未兑换的里程与奖励、优惠与权益，都将在会员身亡时自动失效。里程与奖励并非个人财产，因此不得遗赠或以其他方式视为个人财产。

1. KrisFlyer 里程是 KrisFlyer 计划的基本衡量单位。会员可赢取 KrisFlyer 里程的公司称为计划合作伙伴，新加坡航空可自行决定不时增加或移除任何计划合作伙伴。

2. 所有会员应拥有个人的 KrisFlyer 账户，用以计入赚取的 KrisFlyer 里程。KrisFlyer 里程不得兑换为现金或礼券。

3. 为赚取 KrisFlyer 里程，会员需于预订新加坡航空或任何计划合作伙伴时提供会员编号，并在使用服务时出示会员卡。在与合作伙伴办理的服务业务中，只有指定部分可以赚取 KrisFlyer 里程。部分计划合作伙伴可能有不同的赚取/计入规定，会员应遵守该等规定。

4. 如果计入会员账户的 KrisFlyer 里程不正确，会员应在收到对账单之日起算三个月内通知 KrisFlyer。除非条款与条件另有规定，否则不允许将 KrisFlyer 里程转移至其他合作伙伴计划。

5. 航班可以赚取的 KrisFlyer 里程如下：

a. 购买新加坡航空套房，以及参与计划的航空公司（包括酷航）头等舱、商务舱、优选经济舱及经济舱机票即可赚取 KrisFlyer 里程。行业折扣机票、代理商折扣机票或奖励机票、婴儿机票以及新加坡航空或合作伙伴航空公司不时推出的特殊折扣机票不得累计里程。

b. 默认情况下，在新加坡航空公司预订的 G 舱机票不享受奖励里程。如果新加坡航空的任何行程任何航段中含有这些预订舱等，则新加坡航空的这些航段将不具有累积里程的资格。

c. 包机机票无法累计 KrisFlyer 里程。部分航空公司也可能不予累计部分航班的里程，如代码共享航班。

d. 无论购买多少座位，均根据每人每航班为单位累计一次 KrisFlyer 里程。

e. 依据 f、g 和 h 点，KrisFlyer 里程是以实际飞行距离为基础，根据大圆距离公式，自起飞机场计算至目的地机场，并加计适用的其他优惠方案。中途需转换班机的行程，其所赚取的 KrisFlyer 里程根据大圆距离公式，按实际飞行距离计算各航段。

f. 仅适用于在 FlyScoot.com上预订的由酷航运营的航班，奖励的 KrisFlyer 里程将根据票价（不含税）和选定的附加服务来计算。

g. 为避免疑问，对于同时包含（i）新加坡航空运营航班和（ii）酷航运营航班的旅程，KrisFlyer 里程将根据实际飞行距离（使用距出发机场至到达机场的大圆距离公式计算得出）及票价舱位来计算，同时会加上其他奖励（如适用）。

h. 使用 KrisFlyer 里程购买的机票，其所赚取的 KrisFlyer 里程根据信用卡/付款卡为每张机票支付的金额（扣除某些组成部分，如机场税后、电子签证、旅行保险和酷航保护计划） 依比例计算。若会员同行，KrisFlyer 里程会优先给予以 KrisFlyer 里程购买机票的 KrisFlyer 会员。之后则会将所得的 KrisFlyer 里程按比例给予行程中同属 KrisFlyer 会员的其他乘客。为提名人购买机票但本人并未同行的 KrisFlyer 会员，将无法累积 KrisFlyer 里程。KrisFlyer 里程仅可计入使用 KrisFlyer 里程购买机票的 KrisFlyer 账户。

i. 对于新加坡航空机票，搭乘新加坡航空套房、头等舱、商务舱、优选经济舱及经济舱，可赚取 KrisFlyer 里程，其对应的预订客舱如下：

新加坡航空航班里程累计标准

 由新加坡航空销售并由非 KrisFlyer 合作伙伴航空公司所运营的代码共享航班，不能累计 KrisFlyer 里程。如需获取 KrisFlyer 合作伙伴航空公司名单，请点击此处。里程累积标准将因合作伙伴航空公司而异。如需了解更多信息，请参考累计标准在线表格，或致电 KrisFlyer 会员中心。

6. 非航班交易可以赚取的 KrisFlyer 里程如下：

a. 非航班相关交易可赚取的 KrisFlyer 里程以 KrisFlyer 计划合作伙伴规定的条款与条件为准。如果非航班交易的 KrisFlyer 里程是通过我们的银行合作伙伴获得的， KrisFlyer 里程将从申请转换之日起 15 个工作日内存入会员账户。如果非航班交易的 KrisFlyer 里程是通过与其他合作伙伴的关系获得的，KrisFlyer 里程将在相关 KrisFlyer 项目合作伙伴的条款和条件中指定的时间框架内存入。

b. 信用卡与付款卡：会员根据参与信用卡与付款卡所进行合格购物的有效价值， 赢取信用卡/付款卡积分。会员可依据各合作伙伴计划规定的转换比率，将此等信用卡/付款卡积分转换为 KrisFlyer 里程。

i. 新加坡航空不定时指定和修改的联名信用卡与借记卡所赢取的 KrisFlyer 里程，将每月自动计入会员的 KrisFlyer 账户。

ii. 当选择联名信用卡/借记卡在线购买新加坡航空机票时，所取得的奖励里程将依据机票实际购买金额计算，而非按实际飞行里程计算。

iii. 会员所持有之信用卡/借记卡种类，不代表其于 KrisFlyer 计划中的会员状态。会员也无法持该等信用卡进入贵宾室或享有任何星空联盟/新加坡航空的相关优惠。

c. 酒店：会员可依据下列方式赚取 KrisFlyer 里程：

i. 在参与酒店合作伙伴的每次合格酒店住宿：酒店住宿次数的定义是以单一酒店的连续过夜天数计算，不管停留期间预订多少房间，或停留期间共入住几次。

ii. 依据各合作伙伴计划规定的转换比率，将酒店奖励积分转换为 KrisFlyer 里程。

d. 租车：无论租车的天数或数量如何，会员可就每笔符合条件的租车交易赚取 KrisFlyer 里程。

e. 其他非航班交易（包括但不限于电信与电子商务交易）： 请参阅可赚取 KrisFlyer 里程的合作伙伴清单，以及 KrisFlyer 计划各合作伙伴的条款与条件。

7. KrisFlyer 会员可通过下列方式累积 KrisFlyer 里程：

a.航班相关交易：不论是何人支付机票或交易，KrisFlyer 会员搭乘航班均可累积里程。

b.非航班相关交易：KrisFlyer 会员仅可就与计划合作伙伴所进行的交易赢取或转换里程。

c.会员必须搭乘计划合作伙伴的航班，或使用计划合作伙伴的产品与服务，才能累积里程。未使用的机票和未使用的商品或退回的产品及服务，将无法累积 KrisFlyer 里程。

8. 部分计划合作伙伴可能不允许其特定类别的会员将其计划积分转移至会员的 KrisFlyer 账户。

9. 如果机票上使用的航班优惠不符合新加坡航空一般乘客与行李运输规定，新加坡航空保留不予奖励 KrisFlyer 里程或会员积分的权利。新加坡航空可自主决定是否奖励 KrisFlyer 里程或会员积分。

10. 促销活动赢取的奖励 KrisFlyer 里程将在促销结束后计入会员账户。

11. 不得合并 KrisFlyer 里程和/或会员身份积分，且每个 KrisFlyer 会员身份仅供一人使用。为免生疑问，严禁将不属于 KrisFlyer 会员的信用卡/付款卡积分转换和/或累积 为KrisFlyer 里程到前述会员的KrisFlyer 帐户。如违反本条款，新加坡航空保留取消该 KrisFlyer 账户及账户内所有里程和/或会员身份积分的权利。

12. 会员所搭乘的每班航班或所进行的每笔交易，仅可获得一个常旅客计划积分。如果会员试图就同一航班或同一笔交易累积多个计划的里程、积分或会员身份积分，则该航班或该笔交易的里程、积分或会员身份积分奖励将予以取消。

13. 会员应在预订时告知其 KrisFlyer 会员身份，且在值机时或使用计划合作伙伴所提供的产品或服务时，出示 KrisFlyer 会员卡，才能申请补充计入里程。

14. 不得从一个会员的 KrisFlyer 账户转移里程至不同常旅客项目的不同账户，反之亦然。除未成年人持有的 KrisFlyer 帐户外，也不允许将 KrisFlyer 里程从一个会员的账户转移至另一个会员的账户。未成年人持有的 KrisFlyer 账户，在满足账户绑定要求并支付相关服务费的情况下，KrisFlyer 里程可以转移至所绑定的父母/监护人的账户中。有关 KrisFlyer 绑定账户的 KrisFlyer 里程转移的完整条款和条件，详见 O 部分条款和条件。

15. 新加坡航空公司不对任何原因，包括但不仅限于技术故障，以及会员向我们的 KrisFlyer 会员计划合作伙伴提交的信息不准确或不完整，而导致的延迟里程累积情形承担任何责任。

16. 新加坡航空公司可自行决定取消和/或撤销因违反上述条款而通过任何航班或非航班交易赚取和/或累积的 KrisFlyer 里程，恕不另行通知。

1. 在申请补登 KrisFlyer 里程前，会员就新加坡航空所赚取的 KrisFlyer 里程约需两周时间才会计入 KrisFlyer 账户，就 KrisFlyer 合作伙伴航空公司航班所赚取的 KrisFlyer 里程，约需四周才会计入，至于就 KrisFlyer 非航空公司合作伙伴所赚取的 KrisFlyer 里程 ，则约需六到八周时间计入。

2. 若于前述期间过后，相关里程仍未计入 KrisFlyer 账户，会员可提出补充计入 KrisFlyer 里程之申请。补充计入里程的申请只能在交易日起算六个月内提出。

3. 此申请可在线提出，或填写“补登里程计入申请表”（Retroactive Mileage Credit Request Form）。新加坡航空与 KrisFlyer 合作伙伴航空公司的航班里程需通过 www.krisflyer.com 在线申请补登里程计入。在线申请可能会立即得到处理，如果所提交的所有必要信息皆属正确，并与系统所载记录相符，则补登里程将在下次对账单期间内计入账户。

4. 在注册 KrisFlyer 之前提出的追溯里程计入申请仅适用于新加坡航空的航班。航班起飞时间不得超出注册前 6 个月。对于航空合作伙伴的航班，申请需获得该合作伙伴的批准。

5. 对于与计划合作伙伴的交易，需提供下列文件证明：

a. 酒店住宿：酒店账单复印件

b. 租车：租车协议复印件

c. 购物购物收据原件

补充计入 KrisFlyer 里程可能需要长达八周时间，才会计入会员账户。

6. 对于自非航空公司合作伙伴的计划转化至 KrisFlyer 计划的 KrisFlyer 里程，会员应参阅 KrisFlyer 项目合作伙伴的条款和条件中规定的时间框架，并直接与相关项目合作伙伴解决任何问题。KrisFlyer 里程可自非航空公司合作伙伴计划转移至会员的 KrisFlyer 账户；但是，此操作无法复原。

1. KrisFlyer 里程可用于下列目的：

a. 兑换新加坡航空、星空联盟及其他合作伙伴航空公司的奖励机票或升级奖励。

b. 支付通过 singaporeair.com 购买的新加坡航空机票、机场税和所选附加服务项目的部分或全部费用。

c. 在最初预订时兑换酷航机票的部分或全部票款、机场税以及在 FlyScoot.com上选择的附加服务。为避免疑问，KrisFlyer里程积分不可在“管理预订”上和/或在值机柜台用于抵扣酷航的任何其它费用或进行任何购买。

d. 支付服务费，包括但不限于延长即将到期的 KrisFlyer 里程以及变更积分兑换提名人的费用。

e. 支付通过 krisshop.com 购买物品的部分或全部费用，不包括税费、配送费、关税和邮政清关费用。

f. 支付通过 krisflyervrooms.com 预订的部分或全部金额。

g. 转换成合作伙伴计划的忠诚积分。

h. 转换成 KrisPay 移动应用程序的 KrisPay 里程。请点击此处获取 KrisPay 移动应用程序的完整条款与条件。

i. 兑换合作伙伴折价券。

2. 使用 KrisFlyer 里程支付

a. 使用 KrisFlyer 里程支付在 singaporeair.com 购买的机票费用，有最低 KrisFlyer 里程数要求。实际金额可能因汇率而异。

b. KrisFlyer 会员可选择支付本人或其五名积分兑换提名人的机票之全部或部分费用。

c. KrisFlyer 里程只能用于支付在 singaporeair.com 购买的由新加坡航空运营的航班之机票、机场税和所选附加服务项目的费用，以及在 FlyScoot.com 上购买酷航运营航班的机票、机场税和所选附加服务项目的费用。 KrisFlyer 里程不得用于支付通过旅行社、新加坡航空票务中心/客服中心、或酷航票务中心/客服中心购买的机票。KrisFlyer 里程也不得用于支付企业票价，以及包含非由新加坡航空运营的航段之票价（如代码共享航班、联运航班、环球行程以及非由新加坡航空运营的航班）。在 FlyScoot.com上，KrisFlyer里程也不能用于支付包含非酷航运营的航段之票价(如代码共享航班、联运航班、环球行程之航班)。在无论票价条件如何，使用 KrisFlyer 里程支付全部或部分费用之机票均不可转让。

3. 在 krisflyervrooms.com 使用里程

a. KrisFlyer 里程可用于支付通过 krisflyervrooms.com 预订的酒店住宿或租车之部分或全部费用。

b. 通过 krisflyervrooms.com 的任何预订无法赚取 KrisFlyer 里程，即使该预订部分使用信用卡/借记卡支付。

c. 在 krisflyervrooms.com 兑换有最低 KrisFlyer 里程数要求。新加坡航空可自行决定变更 krisflyervrooms.com 兑换的最低 KrisFlyer 里程数要求。

d. 每次交易必须至少在 1,500 KrisFlyer 里程以上。现金到 KrisFlyer 里程的兑换率并不固定，并且因酒店或租车而变化。新加坡航空可自行决定变更该兑换率，恕不另行通知。

e. 使用 KrisFlyer 里程兑换酒店住宿或租车只能在 krisflyerrooms.com 网站上进行。此类预订的兑换不得通过 KrisFlyer 会员服务或 KrisFlyer vRooms 客户支持中心进行。

f. 预订的取消取决于预订的条款与条件。如适用，请允许 6 至 8 周的时间以接收退还的 KrisFlyer 里程。在取消之前已过期的 KrisFlyer 里程将不予退还。取消费用将按支付预订的 KrisFlyer 里程和现金相同的比例收取。例如，如果会员使用 50％ 的现金和 50％ 的 KrisFlyer 里程支付预订的费用，则按照 50％ 的现金和 50％ 的 KrisFlyer 里程收取取消费用。

g. 所有 KrisFlyer 会员信息和可用 KrisFlyer 里程均在会员登录时显示在 krisflyervrooms.com 网站上。KrisFlyer 会员必须查阅他们的 KrisFlyer 账户，以获取最新信息和 KrisFlyer 里程余额。

h. 有关 KrisFlyer vRooms 预订的其他条款与条件，请参考 KrisFlyer vRooms 条款与条件。

4. 在 krisshop.com 使用里程

a. KrisFlyer 里程可用于支付通过 krisshop.com 购买物品的部分或全部费用，不包括税费、配送费、关税和邮政清关费用。任何关税、邮政清关费用和其他清关相关的费用（如适用）由会员承担，并在收到物品时直接支付给相关的海关和/或快递。

b. 在使用 KrisFlyer 里程支付部分费用时，则使用信用卡/借记卡支付的剩余金额可赢取 KrisFlyer 里程。KrisFlyer 里程以净购买金额计算，不包含税费、配送费、进口关税以及邮政清关费用。符合条件的 KrisFlyer 里程将在交易结束后的六周至八周计入 KrisFlyer 账户。

c. 在 krisshop.com 兑换有最低 KrisFlyer 里程数要求，详情请参阅 krisshop.com 上的 “Earn & Redeem KrisFlyer Miles” 页面。新加坡航空可自行决定变更 krisshop.com 兑换的最低 KrisFlyer 里程数要求。

d. 新加坡航空可自行决定变更在 krisshop.com 兑换 KrisFlyer 里程的兑换率（抵消一元消费所需里程数），或使用信用卡/借记卡支付净购买金额所赢取 KrisFlyer 里程之比率（每消费一元赢取的里程数）。

e. 使用 KrisFlyer 里程兑换 KrisShop 商品只能在 krisshop.com 网站上进行。不适用于机上购物。KrisShop 商品的兑换不得通过 KrisFlyer 会员服务或 KrisShop 热线电话进行。

f. 如果 KrisFlyer 会员希望在机上领取于 krisshop.com 购买的商品，会员本人需亲自登机领取。为免疑义，只有使用自己账户购买 krisshop.com 网站商品的 KrisFlyer 会员本人可亲自领取商品。

g. 所有 KrisFlyer 会员信息和可用 KrisFlyer 里程均在会员登录时显示在 krisshop.com 网站上。KrisFlyer 会员必须查阅他们的 KrisFlyer 账户，以获取最新信息和 KrisFlyer 里程余额。

h. 所有全部或部分使用 KrisFlyer 里程购买的 KrisShop 商品均不可退款。换货规则受 KrisShop 条款与条件的约束。

i. 有关 KrisShop 购买的其他条款与条件，请参考 KrisShop 条款与条件。

5. KrisFlyer 里程的转换

a. KrisFlyer 会员必须是合作伙伴计划的会员，并要求将账户链接至 KrisFlyer 及其合作伙伴计划。

b. 无论何时，KrisFlyer 会员只能保留一个个人的 KrisFlyer 账户。此 KrisFlyer 账户只能链接至每一个合作伙伴计划的一个个人账户，并且两个账户必须具有：

i. 相同的名字；

ii. 相同的姓氏；以及

iii. 相同的出生日期

c. KrisFlyer 会员不得取消他/她的 KrisFlyer 账户与其合作伙伴计划账户的链接，或者关闭账户后另开一个 KrisFlyer 账户并链接至相同的合作伙伴计划账户。

d. 转换 KrisFlyer 里程有最低 KrisFlyer 里程数要求。具体数额因合作伙伴计划而异。新加坡航空可自行决定变更转换至合作伙伴计划积分的最低和最高 KrisFlyer 里程数，恕不另行通知。

e. 新加坡航空可自行决定变更 KrisFlyer 账户及合作伙伴计划账户之间 KrisFlyer 里程转换之间的比率。

f. 所有 KrisFlyer 里程的转换交易均不可撤销。

g. 如果合作伙伴计划撤销从 KrisFlyer 里程转换为合作伙伴计划积分的交易，新加坡航空保留对该 KrisFlyer 里程进行适当处置的权利。

h. 所有转换为合作伙伴计划积分的 KrisFlyer 里程受合作伙伴计划条款与条件的约束。

6. 兑换合作伙伴折价券

a. 每位 KrisFlyer 会员只能为自己或其兑换组提名人兑换合作伙伴折价券。下面第 H 节的兑换组提名人条款与条件适用。

b. 每一张合作伙伴折价券可在您的名义或您的兑换组提名人的名义兑换。兑换后，合作伙伴折价券上的名字不得再行变更。

c. 兑换后，合作伙伴折价券不能兑换现金或退换为 KrisFlyer 里程。

d. 合作伙伴折价券自发放之日起 180 天内有效。在任何情况下合作伙伴折价券的有效期都不允许延长。

e. 折价券仅供一次使用。一次使用后合作伙伴折价券的任何剩余价值均不可退还。

f. 合作伙伴折价券以新加坡币计价。

g. 请点击此处以获取合作伙伴折价券的完整条款与条件。

1. KrisFlyer 精英银卡和 KrisFlyer 精英金卡会员

a. 只有通过新加坡航空、星空联盟合作伙伴航空公司、维珍澳洲航空*（Virgin Australia）及维珍大西洋航空^（Virgin Atlantic）赚取的会员身份积分（以精英里程的形式）可计入 KrisFlyer 精英银卡及 KrisFlyer 精英金卡会员账户。等级奖励或任何类型的促销奖励不计入精英里程。KrisFlyer 会员需将获取自航班/交易的里程计入其 KrisFlyer 账户，才能赚取计入 KrisFlyer 精英银卡和 KrisFlyer 精英金卡会员身份或续约会员身份的精英里程。

* 仅适用于由维珍澳洲运营，在澳大利亚境内、跨塔斯曼海及澳大利亚与太平洋岛屿之间与新加坡航空代码共享的航班。
^ 仅适用于维珍大西洋航空非跨大西洋航线的航班。

b. 对于新加坡航空机票，搭乘新加坡航空套房、头等舱、商务舱、优选经济舱及经济舱，可赚取精英里程，其对应的预订客舱如下：

默认情况下，预订舱位为 G 舱的新加坡航空机票不能赚取精英里程。由新加坡航空销售并由非 KrisFlyer 合作伙伴航空公司所运营的代码共享航班，不能累积精英里程。如需获取 KrisFlyer 合作伙伴航空公司名单，请点击此处。对于使用 KrisFlyer 里程支付的机票，精英里程根据机票现金支付部分（不包括机场税）的比例计入。

c. 仅为决定等级状态之目的，KrisFlyer 精英银卡和 KrisFlyer 精英金卡会员身份或续约会员身份所需的 KrisFlyer 精英里程分别在 KrisFlyer 账户和对账单上跟踪和列出。精英里程无法用于兑换 KrisFlyer 奖励或支付票价。在每个 KrisFlyer 精英银卡和 KrisFlyer 精英金卡会员身份和延续会员身份年度结束时，精英里程重新归零。

d. 在会员的个人精英会员年度结束时，精英里程重新归零，会员年度是指自会员升级/延续日起连续 12 个月期间。

2. PPS 俱乐部会员

b. PPS 值（新加坡航空自行且拥有决定权）以会员实际支付和/或交易（新加坡币）之合格航班（定义如上述(a)款）的机票（不包括奖励兑换、行业优惠票、旅行社优惠票、折扣或赞助机票）金额（不含机场税）计算。自 2013 年 7 月 1 日起，会员机票费用和燃油附加费都可累积 PPS 值。对于使用 KrisFlyer 里程支付的机票，PPS 值仅根据机票现金支付部分（不包括机场税）计入。
*请注意，自 2017 年 3 月 28 日起，燃油与保险附加费将不再以独立项目列出，而是逐步并入新加坡航空航班机票价格的基本票价中。请点击此处了解更多信息。
如果以其他货币为实际消费和/或交易，该总额将以购票当月的 IATA 汇率换算成新加坡币消费金额计算。PPS 值不得用于兑换 KrisFlyer 奖励或支付票价。无论购买多少座位，均根据每人每航班为单位累计一次 PPS 积分。

c. 符合 PPS 俱乐部及 KrisFlyer 精英银卡或 KrisFlyer 精英金卡资格或会员续期资格的，将可享有 PPS 俱乐部专属权益与优惠。会员不得同时累积两个计划的优惠与权益。

d. Solitaire PPS 俱乐部附卡会员之的服务权益将根据 Solitaire PPS 俱乐部会员的服务权益提供。但 Solitaire PPS 俱乐部附卡会员根据其在 KrisFlyer 或 PPS 计划的会员状态赢取账户内的 PPS 值（如适用）。

e. PPS 俱乐部权益因新加坡航空代码共享航班而异。

1. 会员可在任何时候一次最多提名五名个人列入其兑换组。以儿童或婴儿为提名人视同成人指定提名人，且提名人于旅行当日必须至少年满 2 岁。公司或其他法人无法成为提名人。

2. 会员可替换或删除其兑换组中的提名人，无论变更或删除提名人的数量是多少，均将酌收固定手续费。一旦进行变更或删除，会员只能在六个月后方可再次变更或删除提名人。新增提名人加入兑换组不收取任何费用。

3. 新加坡航空自收到此类提名之日起，增加、替换或删除兑换组的被提名人可能需要长达 6 周的时间才能生效。

4. 新增、追加或替换后的提名人，只要其姓名登记在会员 KrisFlyer 账户中，即符合兑换在线旅游奖励的资格。但不能兑换旅行日期和时间在添加或更换相关被提名人的日期和时间（“被提名人生效日期”）后72小时内的机票。对于旅行日期和时间在被提名人生效日期后 72 小时内的机票，此类兑换须由新加坡航空自行决定是否给予批准，并由新加坡航空根据具体情况进行评估。

5. 为保障会员权益，您所授权的被提名人经必要核实后，将可代表其自己或您预订航班和更改预订。一旦他们的身分得到确认，新加坡航空将不会通知主会员，也不需就签发兑换机票给授权提名人承担任何责任。

6. 如果要求由第三方领取兑换机票（包括快递以及非授权提名人)，则需呈递会员签名的授权书，以及主会员的会员卡双面复印件。

1. KrisFlyer 计划所提供的奖励包含奖励机票、升级奖励以及新加坡航空不定时指定的其他兑换选项。
2. 新加坡航空的往返和单程航班奖励和升级奖励可通过 KrisFlyer 网站兑换。奖励申请也可以通过 KrisFlyer 会员服务中心或新加坡航空城市票务中心，根据当时的奖励程序办理。里程只能用于兑换设有电子票务设施的目的地。
3. 旅行社不可兑换奖励机票或上述其他任何升级奖励。
4. 会员仅在预订时明确表示想用 KrisFlyer 里程兑换期望的航班，才能享受奖励旅行。PPS 俱乐部会员的“经济舱保证”保留机位的特权，不适用于兑换预订。
5. KrisFlyer 里程在签发奖励机票时必须是有效的。因此，会员应确保在 KrisFlyer 里程到期前出票。在签发奖励机票前，会员应确保其账户拥有足够的 KrisFlyer 里程。
6. 会员必须在未授权交易活动发生日起三个月内报告其 KrisFlyer 账户的任何疑似未经授权奖励申请，以获得成功纠正该活动的机会。
7. 奖励机票所需的所有 KrisFlyer 里程应由同一账号的同一会员累积。不允许 KrisFlyer 里程合并。
8. 使用 KrisFlyer 奖励机票旅行受限于座位数量管制。特定航班可供兑换的座位数量可能有限。并非所有航班或客舱都提供兑换座位。此外，部分合作伙伴航空公司可能实行禁止奖励兑换的不适用日期。
9. KrisFlyer 奖励机票的相关离境税、其他机场或政府手续费，以及新加坡航空或任何其他参与航空公司所收取的任何燃油或其他附加费用，均需由乘客支付。此类税费、服务费或手续费将以美元或当地等值货币支付，并于出票时收取。
10. 会员只能使用 KrisFlyer 里程兑换奖励。奖励兑换不得与任何其他付款方式合并使用。
11. 同一乘客所有未使用的奖励机票可以重新签发。额外的 KrisFlyer 里程数可能被收取。如果新旅程仅需较少 KrisFlyer 里程，多出的部分将不予退还。奖励机票在重新签发时必须仍在有效期限内。每张机票将收取重新签发的手续费。重新签发的机票必须为同一家航空公司。
12. 使用奖励机票并已确定预订的乘客，如果未按时搭乘该航班，则视为误机。可能收取误机费用。
13. 只要里程和机票在重新存入时有效，完全未使用奖励机票的 KrisFlyer 里程可能会被重新存入。任何税款都将退还。部分使用的奖励机票和航班升级无法退还 KrisFlyer 里程。
14. 如果发生航班中断，持奖励机票的乘客将根据付费乘客适用之规则重新安排航班。
15. 奖励机票的使用需遵守出票航空公司和运输航空公司的条款与条件。
16. 所有代表航空公司的运输服务和签发机票须遵守各航空公司的运输条款，请直接向航空公司索取副本。
17. 只得为已确定的预订签发奖励机票。不可签发未确定飞行日期的机票。
18. 行业折扣机票、旅行社折扣机票或奖励机票不得用于升级奖励兑换。
19. 除另有规定外，所有奖励机票自首个航班出票日起算十二个月内为有效期限。
20. 升级奖励仍须遵守所购买机票的规则。对于升级奖励机票兑换，需提供已购买商业机票的复印件或乘客收据，以供验证和重新签发。
21. 已确认的预订必须立即出票。候补预订在确定后须于出票期限前出票，否则整段行程将被取消。新加坡航空不对出票期限内未出票而遭取消的预订承担责任。
22. 奖励兑换 - 奖励计算规则
    1. 飞行行程须遵循公布的路线。除非受行程限制的要求，否则不得折返。折返发生在旅程无法按开始的方向继续时。如果原行程包含非行程限制的折返航段，则可能需要另购机票。
    2. 新加坡航空的奖励旅游，可以在同一行程出票。所有其他参与航空公司的奖励行程须另外出票。
    3. 请参阅下表，了解每种奖励机票类型可享的免费中途停留的有效期限和数量。
    4. 根据 c 条款，免费中途停留的期限最长为 30 天。此类中途停留可通过 singaporeair.com 添加。2022 年 8 月 1 日之后出票的机票不允许付费中途停留。
    5. 2022 年 8 月 1 日或之后签发的奖励兑换机票，无论舱位等级如何，都不再允许额外中途停留。2022 年 8 月 1 日或之后签发的奖励兑换机票，中途停留超过 30 天，则需要进行两次单独的兑换预订。
       

       	超值奖励（Saver Awards）	优享奖励（Advantage Awards）
       单程	Saver Awards 无中途停留	Advantage Awards 中途停留 1 次
       往返程	Saver Awards 中途停留 1 次	Advantage Awards 中途停留 2 此
       奖励机票有效期	Saver Awards 12 个月	Advantage Awards 12 个月

        
    6. 当会员申请仅特定航段提供的服务等级奖励时，新加坡航空可能以较低服务等级替代其余航段的服务。整段行程的奖励兑换级别根据航班实际可供的服务级别或行程最高服务级别决定。
    7. 如果会员希望申请的行程奖励不在奖励图表内，他/她可能需要合并两个或多个奖励才能实现。
23. 里程充值
    1. 会员拥有的兑换奖励机票所需的 KrisFlyer 里程的 50% 以上时，可再购买兑换奖励所需的最多 50% 的 KrisFlyer 里程。KrisFlyer 里程可在新加坡航空的在线兑换预订过程中购买，或致电 KrisFlyer 会员服务中心购买。
    2. 除另有规定外，KrisFlyer 里程只能购买和使用于兑换新加坡航空、星空联盟航空公司以及其他合作伙伴航空公司的奖励机票。KrisFlyer 里程不得用于支付通过 singaporeair.com 购买的新加坡航空的全部或部分费用。
    3. 购买的 KrisFlyer 里程必须立即兑换。
    4. KrisFlyer 里程可以以每里程 0.04 美元或当地货币等价物购买。
    5. 用信用卡购买 KrisFlyer 里程的金额不可退款。
24. 关于升级奖励的补充规则
    1. 自 2019 年 1 月 3 日起，两级升舱仅适用于如下航班：拥有优选经济舱的航班可从经济舱升级到商务舱。所有其他组合不允许双重升级。
    2. 使用升级奖励的旅行所赚取的 KrisFlyer 里程和/或会员身份积分（精英里程，PPS 值），根据原购买的原始舱位等级计算。
    3. 仅预订舱位 Y、B、E、M、H 或 W 的经济舱机票、预订舱位 S、T、P 或 L 的优选经济舱机票及预订舱位 Z、C、J 或 U 的商务舱机票能享受升级奖励兑换权益。 对于有多个航段的行程，仅预订以上舱位的航段能享受升级奖励兑换权益。
    4. 所有升级奖励图表均以单程计算。双程升级所需 KrisFlyer 里程为单程升级的两倍。
    5. 单程超值（Saver）升级不适用于免费中途停留。双程超值（Saver）升级适用于免费中途停留一次。单程优享（Advantage）升级适用于免费中途停留一次。双程优享（Advantage）升级适用于免费中途停留两次。2022 年 8 月 1 日或之后出票的预订，将不再提供超过 30 天的免费中途停留和任何时间的付费中途停留。2022 年 8 月 1 日或之后出票的奖励兑换机票，中途停留超过 30 天的，则需要进行两次单独的兑换预订。
    6. 已部分使用的机票不得兑换升级奖励。
    7. 升级仅适用于新加坡航空运营和营销的航班。这不适用于由新加坡航空公司销售并由代码共享合作伙伴运营的代码共享航班，以及代码共享合作伙伴营销并由新加坡航空公司运营的航班。升级同样适用于第 J部分所列的星空联盟的航班。
25. 在线兑换预订
    1. 在线兑换仅适用于升级、双程奖励和单程奖励。
    2. 会员只能为其本人或兑换提名人进行预订。可能需要提供护照号码。
    3. 除非有 18 岁以上的积分兑换提名人同行，否则未满 12 岁的 KrisFlyer 会员不得在线兑换其 KrisFlyer 里程。对于 12 岁至 17 岁的 KrisFlyer 会员，如果无人同行，则在值机时需携带由父母或法定监护人填写并签名的“无人陪同未成年人协助与处理申请表”。
    4. 机场税需使用信用卡支付。
    5. 更新/变更会员预订将通过电子邮件通知。在进行在线兑换预订前，会员应确保其电子邮箱地址有效。

1. 一般奖励条款

a. singaporeair.com 上的星空联盟奖励或星空联盟升级奖励的兑换将于 2017 年 12 月 7 日起根据不时公布的奖励发放程序办理。如果您的首选星空联盟航空公司没有出现在您的搜索结果中，请联系您的当地新加坡航空办事处。或者，您也可以下载并填写此处的预订申请表格。在这种情况下，星空联盟离线兑换的服务费将予以免除。

b. 旅行社无法完成星空联盟奖励或星空联盟升级奖励。

c. KrisFlyer 里程在签发奖励机票或升级凭证时必须是有效的。因此，会员应确保在 KrisFlyer 里程到期前出票。在签发奖励机票或升级凭证前，会员应确保其账户拥有足够的 KrisFlyer 里程。

d. 会员必须在未授权交易活动发生日起三个月内报告其 KrisFlyer 账户的任何疑似未经授权奖励申请，以获得成功纠正该活动的机会。

e. 奖励或升级奖励所需的所有 KrisFlyer 里程应由同一账号的同一会员累积。

f. 使用星空联盟奖励和星空联盟升级奖励搭乘时应受合作伙伴航空公司座位之数量管制。特定航班可供的座位数量可能有限。并非所有航班或客舱都提供兑换座位。此外，有些合作伙伴航空公司可能实行禁止奖励兑换的不适用日期。

g. KrisFlyer 里程只能用于兑换奖励或升舱奖励。奖励兑换不能与任何其他付款方式结合使用。

h. 奖励机票的使用需遵守出票航空公司和提供运输服务的参与航空公司之条款与条件。

i. 所有代表参与航空公司的运输服务和签发机票须遵守各参与航空公司的运输条款，请直接向参与航空公司索取副本。

2. 星空联盟奖励的额外条款

a. 飞行行程可能包括由星空联盟会员航空公司（不含新加坡航空）所运营的航班，或由两家或两家以上星空联盟会员航空公司（包括新加坡航空）所运营的航班。每次飞行行程最多包含六个航段。

b. 行程可能受星空联盟会员航空公司的不适用日期、座位数量限制以及时刻表变动所影响。

c. 所有预订都必须在出票前完成确认。机位候补仅限于新加坡航空运营的航段。

d. 如果您的行程包括不同客舱的预订，则以最高级别作为全部奖励机票适用依据。

e. 如果单程奖励行程未包含任何中途停留，单程奖励所需的 KrisFlyer 里程为往返行程奖励的一半，且此单程奖励仅适用星空联盟网站奖励图表中所列的航空公司。

f. 除非下文另有规定，往返行程奖励航程仅提供一次免费中途停留服务。2022 年 8 月 1 日或之后签发的兑换奖励机票，不再允许额外中途停留。

g. 单纯国内行程，或由国内起飞的国际飞行行程不提供免费中途停留服务。

h. 仅在欧洲城市或美国、加拿大、波多黎各或美属维京群岛之间的飞行行程不提供免费中途停留服务。

i. 单程奖励不提供免费中途停留服务。

j. 中途停留定义为在美国、加拿大、波多黎各或美属维京群岛境内或各点间停留超过四小时，或与其他行程中转/接机停留超过 24 小时的行程。

k. 原出境航点不得作为回程至最终目的地的转机点。

l. 双程奖励允许一个开放式起点或目的地 (如：从新加坡飞往旧金山，然后从洛杉矶飞往新加坡；或首尔飞往新加坡，然后折返东京)。开放式航点可跨不同奖励区域，但较高的奖励级别适用。不允许有开放式中间航点。

m. 奖励机票不允许旁岔行程。旁岔行程需另外的奖励机票。

n. 不允许折返。飞行行程必须以最直路线进行。

o. 只有在行程尚未开始前，您才能变更已签发机票的目的地或航空公司。此等变更将需重新签发机票并收取服务费。请参照服务费之相关规定。

p. 奖励机票的相关离境税、其他机场或政府手续费，以及新加坡航空或任何其他合作伙伴航空公司所收取的任何燃油或其他费用，均需由乘客支付。此类税费、服务费或手续费将以美元或当地等值货币支付，并于出票时收取。

q. 全日空航空国内航班的奖励兑换仅限于经济舱。

r. 瑞士航空不提供头等舱服务的奖励兑换。

3. 星空联盟环游世界奖励的额外条款

a. 自 2024 年 5 月 1 日起，“环游世界奖励”不再通过新加坡航空售票。

b. 2024 年 5 月 1 日前出票的奖励机票将仍然有效。

4. 星空联盟升级奖励的额外条款

a. 升级适用于升至下一高服务级别。不允许进行两级升级。

b. 仅所选参与航空公司（如此处指定）的预订客舱符合升级资格。

c. 仅已确认和已出票的预订符合升级资格。行业折扣机票、旅行社折扣机票或奖励机票不得用于升级。

d. 仅由同一参与航空公司所营销和运营的航班符合升级资格。代码共享航班不适用。

e. 一次只得升级旅行中的单个航段。

f. 单个订单中最多只能使用同一 KrisFlyer 账户的 KrisFlyer 里程升级四名乘客的客舱。不允许仅升级同个订单中的部分乘客的客舱。如果 KrisFlyer 会员希望升级订单中部分乘客的客舱，则应依此分开进行商业航班预订。

g. 升级必须于班机起飞前至少 24 小时内确认。不允许在机场申请候补升级。

h. 使用旅行所赢取的 KrisFlyer 里程和/或会员积分兑换升级奖励根据初始预订的商业航班级别计算。

i. 参与航空公司为爱琴海航空、加拿大航空、中国国际航空、印度航空、新西兰航空、全日空、韩亚航空、奥地利航空、哥伦比亚航空、布鲁塞尔航空、巴拿马航空、克罗地亚航空、埃及航空、埃塞俄比亚航空、长荣航空、波兰航空、汉莎航空、北欧航空、深圳航空、南非航空，瑞士航空、葡萄牙航空、泰国航空、土耳其航空、美国联合航空，以及不定时公布的其他航空公司。

j. 全日空升级申请需于飞机起飞前 56 日内提出，且不适用全日空国内航班。

k. 北欧航空升级申请在欧洲境内航班无法适用。

1. 仅适用于 KrisFlyer 基本会员、KrisFlyer 精英银卡和 KrisFlyer 精英金卡会员：会员的 KrisFlyer 里程将于其赚取日起算，至其相同赚取月份的新加坡时间（GMT +08:00 小时）23:59，有效期为三年（或自收到竞赛里程之日起算一年）。举例来说，在 2017 年 7 月计入会员 KrisFlyer 账户的里程，将于新加坡时间（GMT +08:00 小时）2020 年 7 月 31 日 23:59 到期。

2. PPS 俱乐部会员：只要会员仍拥有 PPS 俱乐部会员身份，KrisFlyer 里程将永不失效。此规定适用所有有效 KrisFlyer 里程，且无论其赢取方式，特定促销条款与条件所规定的特定促销里程除外。

a. 在会员首次符合加入 PPS 俱乐部资格时，其符合资格时账户内所有有效 KrisFlyer 里程将永不失效。

b. 如果无法重新取得 PPS 俱乐部会员资格，KrisFlyer 里程将于会员无法取得资格并成为精英会员之日，重设为三年后同一月份最后一天新加坡时间（GMT +08:00 小时）23:59 失效。举例来说，如果会员在 2017 年 7 月 1 日未重新取得 PPS 俱乐部会员资格，并因此成为精英银卡或金卡会员，则其 KrisFlyer 账户的里程将于新加坡时间（GMT +08:00 小时）2020 年 7 月 31 日 23:59 到期。

3. 即将首次到期的 KrisFlyer 里程可支付手续费延长有效期。对于 KrisFlyer 会员，KrisFlyer 里程只能延长有效期六个月。KrisFlyer 精英银卡与 KrisFlyer 精英金卡只能延长里程有效期一年。

4. 即将到期的 KrisFlyer 里程，可以最多连续三个月为一单位，提前至少五个月（包括当月）支付手续费延长有效期。

5. 已到期的 KrisFlyer 里程无法延长有效期。

KrisFlyer 账户对账单将寄送给已订阅对账单且于前一次对账单期间曾进行交易的会员，或有里程即将在对账单期间内到期的会员。

1. 会员需通过 KrisFlyer 网站申请机密个人识别号 (PIN) / 密码。在进行涉及会员安全信息的“自助”交易时，如查看个人资料、里程余额和交易总览，需提供密码。会员联系KrisFlyer会员服务中心时需要提供个人识别号（PIN），以供验证身份使用。

2. 会员应妥善保管个人识别号 (PIN) / 密码，并确保在任何情况下都不要将个人识别号 (PIN) / 密码泄漏给任何人。

3. 会员应确保不将个人识别号 (PIN) / 密码披露给任何未经授权者。新加坡航空不会对会员因未经授权披露或未经授权使用个人识别号 (PIN) / 密码（包括未经授权的 KrisFlyer 里程兑换）所导致的任何后果承担责任。会员知悉新加坡航空不负有验证使用有效个人识别号 (PIN) / 密码执行交易者身份之责任。

1. 有关处理会员个人数据的信息请参阅新加坡航空隐私政策：https://www.singaporeair.com/en_UK/privacy-policy/。

1. 就任何会员或提名人因 KrisFlyer 项目或 PPS 俱乐部提供或拒绝提供任何权益与奖励及使用奖励而产生或相关的收益、利润、业务损失或任何间接或必然损失、损害或任何种类型的费用，新加坡航空皆不需对任何会员承担责任，无论该等损失、损害、或费用系因疏忽或其他原因而导致，以及新加坡航空是否能够对导致损失之情况行使任何控制。

2. 为免疑义，新加坡航空不需就 KrisFlyer 项目与 PPS 俱乐部及其相关权益之终止或任何变动所导致的任何损失或损害承担责任。

3. 新加坡航空将尽力确保计划合作伙伴所提供产品与服务的可用性，但不就计划合作伙伴无法提供此等产品和/或服务而产生的任何损失承担责任。在会员适用计划合作伙伴所提供的服务时，将需遵循其条款与条件，且新加坡航空不就任何损失承担责任。

4. 新加坡航空就 KrisFlyer 项目与 PPS 俱乐部之行为或疏失而产生的任何求偿所应承担的责任，包括提供和使用奖励，仅限于重新将会员所兑换里程的价值重新计入 KrisFlyer 帐户，或提供新加坡航空所自行决定的其他合理、替代与类似权益。为免疑义，金钱赔偿被明确排除在外。

1. 绑定未成年人及其父母/监护人的 KrisFlyer 帐户
   1. 2 至 16 岁的个人（“未成年人”）的 KrisFlyer 帐户只能与年满 16 周岁的父母/监护人的 KrisFlyer 帐户相关联。
   2. 一旦 KrisFlyer 帐户成功绑定，未成年人就无法将其 KrisFlyer 帐户关联至其他人的 KrisFlyer 帐户。
   3. 如果未成年人的账户被关闭、过期，或未成年人年满 16 周岁，则绑定的 KrisFlyer 账户将自动取消关联。
   4. 每位未成年人的 KrisFlyer 帐户只能关联至一个父母/监护人的 KrisFlyer 帐户。
   5. 每位父母/监护人的 KrisFlyer 帐户可以与最多五名未成年人的 KrisFlyer 帐户相关联。
2. 转移 KrisFlyer 里程
   1. 在提出 KrisFlyer 里程转移申请前的 36 个月内，未成年人不得有从银行积分转换而来的 KrisFlyer 里程，或通过 KrisFlyer 联名卡上的消费而累积的任何 KrisFlyer 里程。
   2. 在申请转移 KrisFlyer 里程前的 36 个月内，未成年人必须至少从搭乘新加坡航空、酷航或我们的任何合作伙伴航空公司的航班累积一次 KrisFlyer 里程。
   3. KrisFlyer 里程只能从未成年人的 KrisFlyer 帐户单向转移至已绑定的父母/监护人的帐户。
   4. KrisFlyer 里程的所有转移均为最终转移，一旦完成，将无法撤销。
   5. 在一个日历年内，最多可从未成年人的 KrisFlyer 账户转移 50,000 KrisFlyer 里程。
   6.  将 KrisFlyer 里程从未成年人的 KrisFlyer账户转移至父母/监护人的 KrisFlyer帐户不会更改相关KrisFlyer里程的到期日期，除非：
      
      i.  未成年人是 PPS 俱乐部会员，而父母/监护人不是 PPS 俱乐部会员，此种情况下，转移的 KrisFlyer 里程将在转移之日起三年内有效；和
      
      ii.  父母/监护人是 PPS 俱乐部会员，未成年人不是 PPS 俱乐部会员，此种情况下，转移的 KrisFlyer 里程将永不过期。

1. 新加坡航空可转让本条款与条件给其任何子公司、外包商或指定代理商，或为其利益处理本条款与条件，以履行本条款与条件项下的义务。新加坡航空就其外包商和/或代理商无法控制的履行延迟或不履行之情况不承担责任。

2. 如果披露会员机密信息的行为乃依据法院命令或根据任何政府或主管机关要求而执行，则不应视为新加坡航空违反其保密义务。然而，若不需立即披露，则新加坡航空会在披露信息前通知会员。

3. 如果经发现计入会员账户的任何 KrisFlyer 里程、 PPS 值、精英里程或奖励不符合计入资格，将被自动扣除。申请文件不予退还。新加坡航空可自行决定从会员帐户中扣除和/或存入会员帐户的任何KrisFlyer里程、PPS值、精英里程或奖励，以纠正帐户活动和交易中的任何错误或不准确。

4. 会员不得出售或交换 KrisFlyer 里程、精英里程、PPS 值、奖励、奖励机票或其他优惠，若有违反，将取消该等 KrisFlyer 里程、精英里程、PPS值、奖励、奖励机票及/或其他优惠。违规会员不排除需就相关损害、诉讼与交易费用承担责任。

5. 未满 16 岁的会员所进行的所有交易须获得其父母或法定监护人同意。如果该国规定 16 岁以上的会员需取得同意，则应遵守交易所在国的法律规定。新加坡航空不承担验证父母或法定监护人签名，或验证父母或法定监护人同意之责任。

6. 会员将就收到 KrisFlyer 奖励或权益而产生的任何税费、征税或关税负责，所有额外费用应由奖励用户承担。

7. 如果有关 KrisFlyer 的规定以其他语言提供，如出现任何差异，则英语版本属唯一参考。

8. 新加坡航空保留解释、应用和传达新加坡航空网站上公布的条款与条件之权利。无论何种情况，新加坡航空的所有决定均为最终决定。

9. 这些条款与条件应依据新加坡共和国法律进行管理和解释。任何由本条款与条件引起的、与本条款与条件有关的未解决争议，包括有关其存续、有效性或终止的任何问题，应根据《新加坡国际仲裁中心仲裁规则》在新加坡通过仲裁提交并最终解决。

10. 如果本协议中包含或提及的任何条款与任何适用法律、政府法规、命令或要求中包含的任何内容相抵触，且不能通过双方协商予以放弃，则该条款不适用。任何条款的无效，不影响本协议中其他条款的效力。