Singapore Airlines

Wheelchairs and other assistive devices

Sillas de ruedas y otros dispositivos de movilidad

Cada uno de nuestros aviones está equipado con una silla de ruedas que puede utilizarse para moverse entre el asiento y el aseo, así como para ir hasta los aseos adaptados para personas minusválidas. Nuestros asientos también cuentan con apoyabrazos movibles para facilitar el movimiento entre el asiento y la silla de ruedas.


Si necesita que le proporcionemos una silla de ruedas u otro dispositivo de movilidad, planifique el viaje lo antes posible para que podamos hacer los preparativos necesarios para usted.


Si utiliza su propia silla de ruedas manual o eléctrica u otro dispositivo de movilidad, como bastón, muletas, andador o scooter de movilidad, estos dispositivos no cuentan en el equipaje permitido gratuito. Puesto que las dimensiones del pasillo de la cabina son restrictivas, requerimos que su silla de ruedas u otro dispositivo de ayuda se almacenen en nuestra bodega de carga como equipaje facturado.


Si la silla de ruedas se alimenta con una batería de celda húmeda, o si viaja en un grupo de 10 o más pasajeros que usan sillas de ruedas, póngase en contacto con la oficina local de Singapore Airlinesal menos 48 horas antes de la salida del vuelo.


Le recordamos que realice pronto la facturación del vuelo, al menos 2 o 3 horas antes de la salida.


Nuestro equipo de recepción y asistencia estará encantado de cuidar de usted en el aeropuerto y antes del embarque, mientras que nuestro personal de cabina le ayudará con la silla de ruedas a bordo y para llegar al aseo durante el vuelo.


Sin embargo, no podemos ofrecerle estos servicios:

  • Ayuda con la ingesta de las comidas
  • Asistencia en el aseo o con las funciones de defecación y/o micción
  • Prestación de servicios médicos

En caso de necesitar estos servicios, le aconsejamos que viaje con un asistente de cuidado personal.


Los asientos de pasillo y los de la fila de salida de emergencia no estarán disponibles.


Si su silla de ruedas u otro dispositivo de asistencia resultan dañados, debe informarnos o comunicar los daños por escrito a nuestra aerolínea asociada en el plazo de siete días. En la compensación por daños, se aplicarán las directrices relativas al equipaje perdido o extraviado . La responsabilidad de Singapore Airlines está limitada de conformidad con nuestras Condiciones Generales de Transporte de Pasajeros y Equipaje , el Convenio de Varsovia o el Convenio de Montreal (si fuera aplicable y con las modificaciones ocasionales oportunas), y/u otras leyes y reglamentos aplicables.


Dispositivos de asientos especiales, como el arnés Crelling y la silla MERU, se permiten en nuestros vuelos. Para organizar los preparativos necesarios, póngase en contacto con la oficina local de Singapore Airlines lo antes posible y al menos 5 horas antes de su vuelo.