HighFlyer
하이플라이어 프로그램의 모든 혜택을 여기에서 확인하세요.
하이플라이어 비즈니스 출장 프로그램은 모든 규모의 등록된 기업을 위한 프로그램으로, 네 가지 등급으로 구성되어 있습니다: 하이플라이어, 하이플라이어 실버, 하이플라이어 골드, 하이플라이어 플래티넘
출장 관리 업체나 여행사를 통해 기업 항공편을 예약하는 기업도 기존 예약 방식에 변경 없이 프로그램에 가입할 수 있습니다. 프로그램 가입 후 이용하시는 여행사 연락처를 보내주시면, 추후 하이플라이어 예약 절차를 해당 여행사에 안내해 드리겠습니다.
여행사는 고객을 대신해 예약하는 것이 아닌, 자사의 비즈니스 여행을 위해서만 하이플라이어에 가입할 수 있습니다.
네, 하이플라이어 실버, 골드, 플래티넘 등급의 회원은 할인된 기업 운임을 이용하실 수 있습니다. 등급이 높을수록 운임이 더 낮아집니다.
하이플라이어 실버 및 하이플라이어 골드의 요구 사항은 여기에서 확인하실 수 있습니다. 하이플라이어 플래티넘은 초청제입니다.
프로그램에 등록해 주세요. 저희 직원이 귀사의 자격을 평가한 후 제공할 수 있는 할인율에 대해 논의할 것입니다.
프로그램에 등록하신 후, 저희 직원이 계약 과정의 일환으로 하이플라이어 마일스톤 보상 혜택에 대해 설명드릴 것입니다.
하이플라이어 플래티넘은 초청제로만 제공됩니다. 프로그램에 등록해 주세요. 그리고 저희 직원이 귀사의 하이플라이어 플래티넘 자격을 평가할 것입니다.
별도의 조치는 필요하지 않습니다. 하이플라이어 입문 등급에 따라 새로운 혜택과 보상에 자동으로 자격이 부여됩니다. 기존 자격 정보를 사용하여 하이플라이어 계정에 계속 접근하실 수 있습니다.
싱가포르항공은 현재 계약에 따라 CTP 회원으로 제공되는 혜택을 만료될 때까지 계속 유지할 것입니다.
CTP 계약이 만료되기 전에 하이플라이어로 이동할 수 있도록 연락드릴 것이며, 이후에는 선불 할인 및 포인트 적립과 사용, 마일스톤 보상 등 하이플라이어 프로그램의 추가 혜택을 계속해서 누리실 수 있습니다.
귀사는 여기에서 등록하실 수 있습니다.
아니요. 회사는 온라인 등록 양식을 통해서만 싱가포르항공 하이플라이어에 등록할 수 있습니다.
하이플라이어에 성공적으로 등록되면 이메일로 알림을 받게 됩니다.
기업 여행 관리자는 계정 대시보드의 "여행자" 탭에서 기업 여행자를 추가할 수 있습니다.
하이플라이어는 최대 30명의 기업 여행자만 등록할 수 있습니다. 이 제한은 하이플라이어 실버 등급 이상에는 적용되지 않습니다.
모든 신규 하이플라이어 계정은 기업 여행자 초기 목록을 작성할 수 있는 기간으로 1개월이 주어집니다. 이후에는 기업 여행 관리자가 매월 최대 5번의 변경만 할 수 있습니다. 이 5번의 변경은 등록된 기업 여행자의 세부 사항 변경을 제외하고, 기업 여행자의 추가 및 삭제에만 적용됩니다.
이 제한은 하이플라이어 실버 등급 이상에는 적용되지 않습니다.
하이플라이어에서는 직원이 기업 여행자로 등록되기 위해 크리스플라이어 회원이어야 합니다. 이 요구 사항은 하이플라이어 실버 등급 이상에는 적용되지 않습니다.
각 기업 여행자는 하나의 기업 계정에만 연결될 수 있습니다.
기업 여행 관리자는 새로운 기업 여행자 정보를 이메일로 보내실 수 있습니다. 새로운 기업 여행자의 추가는 싱가포르항공의 승인을 받습니다.
여행사의 이름을 이메일로 보내주시면, 싱가포르항공 직원이 연락드릴 것입니다.
사용 가능한 결제 방법으로는 신용카드 또는 직불카드, PayPal, Alipay가 있습니다. 또한, 하이플라이어 포인트를 사용하여 항공권 비용을 일부 상쇄할 수 있습니다.
예약이 싱가포르항공 웹사이트를 통해 이루어지면 추가 정보를 제공할 필요가 없습니다. 승객의 정보를 입력할 때, 등록된 기업 여행자의 세부 사항에 따라 여러 필드가 자동으로 채워집니다.
하지만 예약이 예약 사무소나 여행사를 통해 이루어지면, 기업 ID와 기업 여행자의 크리스플라이어 회원 번호(해당되는 경우)를 에이전트에게 제공하여 예약에 포함시켜야 합니다. 여행사를 통해 예약을 원하시면, 먼저 저희에게 연락하여 설정을 완료해 주세요.
적립되는 포인트는 기본 요금과 항공사 부과 수수료의 합계(SGD 기준)에 따라 계산되며, 공항세 및 정부 수수료는 제외됩니다. 이 합계에 적립 비율을 곱한 값이 포인트로 변환되며, 적립 비율은 하이플라이어 회원 등급에 따라 다릅니다.
현재, 적격 예약 클래스에서 순 항공 요금 및 항공사 부과 수수료에 대해 SGD 1을 지출할 때마다, 회사는 5 하이플라이어 포인트를 적립합니다. 하이플라이어 골드 및 플래티넘 회원은 매 SGD 1 지출 시 6 하이플라이어 포인트를 적립할 수 있습니다.
네, 다른 항공사의 마일리지 계정이 본인의 크리스플라이어 프로필을 통해 연결되어 있다면, 크리스플라이어 계정이 아닌 다른 항공사 계정으로 마일리지를 적립할 수 있습니다.
하지만, 하이플라이어 포인트를 항공권, 초과 수하물, 혹은 선호 좌석 선택권 구매에 일부 사용한 예약은 크리스플라이어가 아닌 다른 계정에 마일리지 적립이 불가능합니다
귀하의 하이플라이어 계정이 싱가포르나 뉴질랜드에 등록된 경우, 크리스플라이어 비회원 기업 여행자는 하이플라이어 포인트를 적립할 수 없습니다.
그 외 모든 국가에 등록된 하이플라이어 계정에서는, 크리스플라이어 비회원 기업 여행자가 하이플라이어 포인트의 50%를 적립할 수 있습니다.
하이플라이어 포인트는 각 항공편 탑승 후 2주 이내에 적립됩니다.
하이플라이어 포인트는 적립된 월을 기준으로 36개월 동안 유효합니다.
하이플라이어 계정은 싱가포르항공이 운영하는 모든 항공권에 대해 하이플라이어 포인트를 적립할 수 있습니다. 단, 항공 요금에 선불 할인이 없는 경우에만 적립이 가능합니다.
하지만, 이코노미 클래스 밸류 예약(Q, N)은 하이플라이어 포인트의 50%만 적립됩니다. 그룹 예약(G), 이코노미 클래스 라이트 예약(V, K), 그리고 퍼스트, 비즈니스, 이코노미 클래스 보너스 좌석 예약(I, O, X)은 적립 대상이 아닙니다.
하이플라이어 포인트는 코드쉐어 항공편(예: 다른 항공사가 운항하는 SQ 4자리 항공편 번호)에서는 적립되지 않습니다.
기업 여행 관리자는 계정 대시보드에 로그인한 후, "포인트" 탭에서 온라인 양식을 작성하여 소급 청구 요청을 제출할 수 있습니다.
시스템은 제공된 정보를 검증한 후, 요청을 수락, 거부 또는 확인을 위해 보류 상태로 둘 수 있습니다. 이 과정은 보통 4주에서 6주 정도 소요됩니다.
여행사는 하이플라이어 포인트를 사용하여 어떠한 거래도 진행할 수 없습니다.
하이플라이어 포인트는 예약 시 현금과 함께 결제에 사용할 수 있습니다. 하이플라이어 포인트로 항공권 가격을 상쇄할 수 있는 권한은 적절한 접근 권한이 부여된 기업 여행 관리자와 부기업 여행 관리자만 사용할 수 있습니다.
계정에 충분한 하이플라이어 포인트가 있으면, 공항세 및 정부 수수료를 포함하여 항공권의 전체 금액을 하이플라이어 포인트로 결제할 수 있습니다.
다른 사용 가능한 보상 옵션을 확인하려면, 로그인 후 "포인트" 탭에서 전체 보상 카탈로그를 확인하세요.
아니요, 할 수 없습니다.
아니요, 할 수 없습니다.
개인 크리스플라이어 마일리지를 사용한 추가적인 보상 업그레이드는 허용되지 않습니다.
아니요, 할 수 없습니다.
네, 하이플라이어 포인트는 항공권의 공항세 부분을 상쇄하는 데 사용할 수 있습니다.
각 거래에 대해 최소 1,000 하이플라이어 포인트를 사용해야 합니다.
네, 기업 여행 관리자는 '예약 관리'에서 '비행 변경'을 클릭하여 항공권을 수정할 수 있습니다.
네, 하이플라이어 포인트는 환불될 수 있습니다.
아니요, 예약 변경으로 원래의 더 높은 요금에서 더 낮은 요금으로 변경된 경우, 잉여 포인트는 환불되지 않습니다.
하이플라이어 포인트는 환불 시점에 만료되었을 경우, 소멸됩니다.
네, 추가 비용을 지불하는 데 사용할 수 있습니다.
회사의 하이플라이어 계정에 충분한 포인트가 있고, 여행하는 승객이 등록된 기업 여행자로서 연결된 크리스플라이어 계정을 가지고 있다면, 기업 여행 관리자는 결제 시 “하이플라이어 포인트로 결제” 옵션을 선택할 수 있습니다.
기업 여행 관리자는 결제 페이지에서 슬라이더를 사용하여 항공권 가격을 상쇄하기 위해 몇 포인트를 사용할지 결정할 수 있습니다. 잔여 금액은 사용 가능한 결제 방법 중 하나로 지불해야 합니다.
부기업 여행 관리자가 보상 거래를 진행하려면, 부기업 여행 관리자 프로필에서 “하이플라이어 포인트 사용” 상자가 체크되어 있어야 합니다. 기업 여행 관리자는 계정 대시보드를 통해 부기업 여행 관리자에게 이 접근 권한을 부여할 수 있습니다.
아니요, 이는 불가능합니다.
여기로 이메일 바랍니다.
도움은 월요일부터 금요일(공휴일 포함) 오전 8시 30분부터 오후 5시 30분(싱가포르 현지 시간)까지만 제공됩니다. 모든 이메일 문의는 영업일 기준 3일 이내에 답변해 드립니다.