Frequently asked questions

KrisFlyer account login

이메일 주소로 로그인하려면, 크리스플라이어 계정에 등록된 이메일 주소가 최신인지 확인하고, 다른 크리스플라이어 계정과 공유되지 않아야 합니다. 로그인 선호 설정은 미리 지정할 필요가 없습니다.

이메일 주소를 확인하거나 업데이트하려면,

1. 크리스플라이어 계정에 로그인합니다.

2. “프로필” > "개인 정보"로 이동합니다.

3. 이메일 주소를 확인하거나 편집합니다.

이메일 주소로 로그인하려면, 동일한 이메일 주소를 공유하는 크리스플라이어 계정은 각각 고유한 이메일 주소를 갖도록 업데이트해야 합니다. 또는 10자리 크리스플라이어 회원 번호를 사용하여 계속 로그인할 수도 있습니다.

예, 10자리 크리스플라이어 회원 번호를 사용하여 크리스플라이어 계정에 로그인할 수 있습니다.

싱가포르항공은 고객님이 singaporeair.com을 방문하고 거래할 때 높은 수준의 온라인 보안을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 숫자 PIN에서 비밀번호로의 변경은 회원님의 안전한 온라인 이용을 위해 진행한 보안 강화 노력의 일환입니다.

Flyscoot.com 또는 Scoot 모바일 앱에서 크리스플라이어 계정에 로그인하려면, 여기에 있는 "비밀번호 재설정" 링크를 사용하여 숫자 PIN을 비밀번호로 변경하세요.

크리스플라이어 계정 보안을 강화하기 위해 2단계 인증(2FA)이 활성화됩니다. 만약 계정에 등록된 휴대폰 번호나 이메일 주소가 최신이 아니라면, 크리스플라이어 멤버십 서비스에 연락하여 연락처 정보를 업데이트해 주세요.

비밀번호는 8~16자의 영문자와 숫자를 포함해야 하며, 다음의 조합을 포함해야 합니다:

• 숫자 (0-9)

• 대문자와 소문자 (A-Z 및 a-z)

크리스플라이어 계정 보안을 강화하기 위해 등록된 휴대폰 번호나 이메일 주소로 2단계 인증(2FA) SMS/이메일을 전송할 예정이므로, 계정에 등록된 휴대폰 번호와 이메일 주소가 최신인지 반드시 확인해 주세요.

1. 크리스플라이어 계정에 로그인합니다.

2. “프로필” > "개인 정보"로 이동합니다.

3. 휴대폰 번호와 이메일 주소를 업데이트합니다.

1. singaporeair.com또는 SingaporeAir 모바일 앱으로 이동하여 “로그인”을 클릭합니다.

2. “비밀번호 재설정”을 클릭합니다.

3. “비밀번호 재설정” 아래에 크리스플라이어 계정에 등록된 이메일 주소를 입력합니다.

4. 비밀번호를 재설정할 수 있는 링크가 이메일로 발송됩니다.

크리스플라이어 계정 보안을 강화하기 위해 2단계 인증(2FA)이 활성화됩니다. 만약 계정에 등록된 휴대폰 번호나 이메일 주소가 최신이 아니라면, 크리스플라이어 멤버십 서비스에 연락하여 연락처 정보를 업데이트해 주세요.

1. 크리스플라이어 계정에 로그인합니다.

2. "프로필" > "보안"으로 이동합니다.

3. 현재 비밀번호와 새 비밀번호를 입력하여 업데이트합니다.

1. singaporeair.com 또는 SingaporeAir 모바일 앱으로 이동하여 “로그인”을 클릭합니다.

2. “비밀번호 재설정”을 클릭합니다.

3. “비밀번호 재설정”란에 크리스플라이어 계정에 등록된 이메일 주소를 입력합니다.

4. 비밀번호 재설정 링크가 이메일로 전송됩니다.

크리스플라이어 계정 보안을 강화하기 위해 2단계 인증(2FA)이 활성화됩니다. 계정에 등록된 휴대폰 번호나 이메일 주소가 최신이 아닌 경우, 크리스플라이어 멤버십 서비스에 연락하여 정보를 업데이트하세요.

로그인을 세 번 시도했지만 실패한 경우, 보안상의 이유로 크리스플라이어 계정이 잠기게 됩니다. 계정을 잠금 해제하려면 비밀번호를 재설정해야 합니다.

비밀번호를 재설정하려면,

1. singaporeair.com 또는 SingaporeAir 모바일 앱으로 이동하여 “로그인”을 클릭합니다.

2. “비밀번호 재설정”을 클릭합니다.

3. “비밀번호 재설정”란에 크리스플라이어 계정에 등록된 이메일 주소를 입력합니다.

4. 비밀번호 재설정 링크가 이메일로 전송됩니다.

또는 크리스플라이어 멤버십 서비스에 연락하여 도움을 받거나, 24시간 후 다시 시도할 수도 있습니다.

 

크리스플라이어 계정에 등록된 이메일 주소를 업데이트해야 할 수도 있습니다.

이메일 주소를 확인하거나 업데이트하려면,

1. 크리스플라이어 계정에 로그인합니다.

2. “프로필” > "개인 정보"로 이동합니다.

3. 이메일 주소를 확인하거나 편집합니다.

휴대폰 번호와 이메일 주소를 업데이트하려면 크리스플라이어 멤버십 서비스에 문의해 주세요.