Waitlist Redemption Bookings
간단히 singaporeair.com에 로그인하여 예약을 관리하고 즉시 발권 가능한 다른 항공편을 선택할 수 있습니다. 또는 이메일로 전송된 알림에 포함된 링크를 클릭하면 바로 예약 페이지로 이동할 수 있습니다.
기존에 대기 중인 보너스 예약을 온라인으로 취소하려면, singaporeair.com에 로그인하여 예약을 불러온 후 "항공편 취소"를 클릭하세요.
예약된 구간은 확정되어 있으며 발권이 가능합니다. 다른 구간들도 모두 확정 가능한 상태라면, 전체 여정과 함께 예약된 구간을 온라인으로 발권하실 수 있습니다. 다만 예약된 구간의 항공편 번호나 날짜 변경과 같은 기타 변경 사항은 온라인에서 처리할 수 없습니다.
2019년 7월 18일부터 대기 중인 보너스 예약에 대해 주기적인 이메일 알림을 자동으로 받게 됩니다. 알림은 항공편 출발일로부터 정해진 일정에 따라 발송됩니다. 항공편 출발일 기준 9개월, 6개월, 3개월, 1개월, 그리고 3주 전마다 알림을 받게 됩니다.
알림 이메일은 크리스플라이어 멤버십 프로필에 저장된 이메일 주소로 발송됩니다. 예약 시 다른 이메일 주소를 입력한 경우, 알림 이메일은 두 이메일 주소로 모두 발송됩니다.
대기 중인 보너스 예약에 대한 알림을 제때 받으시려면 크리스플라이어 프로필의 이메일 주소가 최신인지 확인해 주세요.
대기 중인 항공편에 대한 알림을 받고 싶지 않으신 경우, 크리스플라이어 계정에 로그인한 후 "프로필"을 클릭하고 "환경 설정"에서 수신 여부를 변경할 수 있습니다. 단, 이 기능은 싱가포르항공 모바일 앱에서는 제공되지 않습니다.
세이버 및 어드밴티지 보너스를 포함한 모든 보너스 항공권의 대기 명단 결과는 항공편 출발 2주 전까지 통보됩니다. 출발 2주 전에는 대기 명단에서 예약되지 못한 보너스 항공권이 자동으로 취소되며, 이메일로 안내됩니다.
보너스 업그레이드 대기 명단에 있는 경우, 항공편 출발일까지 대기 상태를 유지할 수 있습니다.
보너스 항공권 대기 예약은 좌석이 확보되는 즉시 확정될 수 있으며, 대기 예약 확정 시 이메일로 안내를 받게 됩니다. 다만, 출발 2주 전까지도 대기 예약을 확정할 수 없는 경우, 대기 예약은 취소되며 이메일로 통보됩니다.
고객님은 보너스 항공편 출발 3주 전까지 대기 예약을 하실 수 있습니다. 다만, 인기 있는 항공편의 경우 대기 예약이 불가한 경우가 있을 수 있습니다.
새로운 보너스 대기 예약 프로세스는 여행 계획에 더 큰 확실성을 제공하기 위해 도입되었습니다. 대기 예약 결과는 출발 2주 전까지 안내됩니다. 고객님은 항공편 출발 3주 전까지 보너스 대기 예약을 신청할 수 있으며, 이후에는 새로운 대기 예약이 불가합니다. 기존 대기 예약은 확인 또는 취소 여부 검토 후, 출발 2주 전까지 대기 예약 상태가 안내됩니다.
현재 보너스 업그레이드 및 스톱오버 일정 변경은 온라인에서 불가능합니다. 도움을 받으시려면 크리스플라이어 멤버십 서비스에 문의해 주시기 바랍니다.
첫 번째 구간이 확정되고 두 번째 구간이 보너스 대기 예약 상태일 경우, 항공편을 확인하실 수 있습니다. 다만, 이 경우 첫 번째 구간만 확정되며, 검토(Review) 페이지를 넘어가면 대기 예약 상태인 구간은 자동으로 삭제됩니다.