Hulp en FAQs

Special meals

U kunt vier maanden voor het vertrek van de vlucht via ‘Boeking beheren’ speciale maaltijden reserveren.

Gelieve uw bestellingen ten minste 24 – 56 uur voor het vertrek van uw vlucht te voltooien, afhankelijk van de stad van vertrek, zoals hieronder aangegeven:

● Ten minste 56 uur voor het vertrek van de vlucht: Bengaluru, Mumbai, Kolkata, Delhi

● Minstens 32 uur voor vertrek: Ahmedabad, Bangkok, Barcelona, Brunei, Kaapstad, Cebu, Chengdu, Chongqing, Da Nang, Darwin, Denpasar, Dhaka, Hanoi, Hyderabad, Jakarta, Kathmandu, Kochi, Malé, Medan, Penang, Phnom Penh, Phuket, Shenzhen, Siem Reap, Surabaya, Xiamen, Yangon

Ja, u kunt speciale maaltijden bestellen, ongeacht de cabineklasse waarin u vliegt. Kies uit een breed aanbod aan speciale maaltijden wanneer u uw boeking beheert. Selecteer uw speciale maaltijden wanneer u uw boeking bewerkt.

Er zijn babymaaltijden (BBML) of kindermaaltijden voor peuters (CHMLI) beschikbaar. Houd er rekening mee dat kindermaaltijden voor kinderen alleen op bepaalde vluchten worden aangeboden.

Kindermaaltijden (CHML) voor kinderen van 2 tot en met 12 jaar zijn niet beschikbaar voor reizende baby’s (0 tot en met 2 jaar). In plaats daarvan kunt u voor baby’s een babymaaltijd of kindermaaltijd bestellen.

Nee, per vlucht kan slechts één soort speciale maaltijd worden gekozen.

De moslimmaaltijden van Singapore Airlines op vluchten die vanuit Singapore vertrekken, worden bereid in een halal-gecertificeerde keuken, met ingrediënten afkomstig van halal-gecertificeerde leveranciers.

Voor vluchten die buiten Singapore vertrekken, worden moslimmaaltijden bereid zonder varkensvlees, reuzel, varkensbijproducten of alcohol. Singapore Airlines zet zich in om samen met haar buitenlandse cateraars halal-gecertificeerde vlees- en gevogelteproducten in te kopen, voor zover dit op die bestemmingen operationeel haalbaar is.

Wij bieden een ‘Minimal Allergen Meal’ (MAMLA) aan, die geen gluten, eieren, zuivel, schaaldieren, vis, soja, pinda’s, noten (amandelen, paranoten, cashewnoten, hazelnoten, pistachenoten, walnoten, pecannoten en macadamianoten) en derivaten daarvan bevat. Deze maaltijden zijn beschikbaar op alle vluchten die vanuit Singapore vertrekken en op geselecteerde vluchten naar Singapore.

Als de maaltijd met zo min mogelijk allergenen geschikt is voor uw dieetbeperkingen, kunt u deze aanvragen via ‘Boeking beheren’.

Hoewel wij ons uiterste best doen om aan uw dieetwensen tegemoet te komen, kunnen wij niet garanderen dat onze speciale maaltijden volledig vrij zijn van sporen van allergenen. Dit komt door omgevingsfactoren, zoals de bereiding van voedsel in gedeelde keukenfaciliteiten en mogelijke blootstelling aan allergenen in de cabine.

Klanten met allergieën wordt aangeraden passende voorzorgsmaatregelen te nemen in overeenstemming met het advies van medische professionals. Dit kan onder meer inhouden dat zij de benodigde allergiemedicatie aan boord meenemen.

U kunt er ook voor kiezen om uw eigen eten mee aan boord te nemen. Wij raden u aan om eten mee te nemen dat niet gekoeld of opgewarmd hoeft te worden vanwege operationele beperkingen. Houd er rekening mee dat de standaardbeperkingen voor vloeistoffen van toepassing zijn, d.w.z. dat vloeistoffen moeten worden vervoerd in verpakkingen van maximaal 100 ml, in een doorzichtige, hersluitbare plastic zak, en dat het totale volume van de zak niet meer dan 1 liter mag bedragen.

Als u een reis met meerdere tussenstops maakt, moet u mogelijk vóór vertrek de verschillende geldende quarantainevoorschriften controleren, aangezien sommige landen het meenemen van bepaalde soorten voedsel tijdens de doorreis mogelijk niet toestaan.

 

Wij bieden een ‘Non-Strict Nut-Free Meal’ (NFMLA) aan, die geen pinda’s en noten (waaronder amandelen, paranoten, cashewnoten, hazelnoten, pistachenoten, walnoten, pecannoten en macadamianoten) en derivaten daarvan bevat. Houd er rekening mee dat de maaltijd toch sporen van noten kan bevatten als gevolg van omgevingsfactoren, zoals de bereiding van de maaltijd in gedeelde keukenfaciliteiten en mogelijke blootstelling aan allergenen in de cabine. Klanten met een notenallergie wordt aangeraden alle nodige voorzorgsmaatregelen te nemen in overeenstemming met het advies van medische professionals. Dit kan onder meer inhouden dat zij de benodigde allergiemedicatie aan boord bij zich dragen. Als u een notenallergie heeft, bezoek dan deze pagina voor meer informatie.

U kunt ervoor kiezen om uw eigen eten mee aan boord te nemen. Wij raden u aan eten mee te nemen dat niet gekoeld of verwarmd hoeft te worden vanwege operationele beperkingen. Houd er rekening mee dat de standaardbeperkingen voor vloeistoffen van toepassing zijn, d.w.z. dat vloeistoffen moeten worden vervoerd in verpakkingen van maximaal 100 ml, in een doorzichtige, hersluitbare plastic zak, en dat het totale volume van de zak niet meer dan 1 liter mag bedragen.

Als u een reis met meerdere vluchtsegmenten maakt, moet u mogelijk vóór vertrek de verschillende geldende quarantainevoorschriften controleren, aangezien sommige landen het meenemen van bepaalde soorten voedsel tijdens de transit mogelijk niet toestaan.